Asiakas- ja potilastiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakirjat ja niissä olevat tiedot ovat salassa pidettäviä. Asiakkaalla, potilaalla ja asianosaisella on perustellusti oikeus tietää, mitä tietoja kerätään ja mihin tietoja käytetään Lapin hyvinvointialueen palveluissa. Terveydenhuollon potilastietoja voi tarkastella OmaKannassa. Sosiaalihuollon asiakaskirjaukset eivät ole vielä käytössä OmaKannassa.

Asiakas- ja potilastietoja ei anneta sivullisille ilman asiakkaan tai potilaan tai hänen laillisen edustajansa kirjallista suostumusta. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa ilman suostumusta viranomaisille, joilla on lainsäädäntöön perustuva oikeus tietojen saantiin.

Vanhoja tietoja voi pyytää Lapin hyvinvointialueen arkistoista siihen tarkoitetulla sähköisellä lomakkeella, tulostettavalla pdf-lomakkeella tai vapaamuotoisella pyynnöllä, joka sisältää vastaavat tiedot.

Lomakkeet

Voit täyttää ja lähettää lomakkeet sähköisesti tai täyttää käsin ja lähettää postitse lomakkeessa olevaan palautusosoitteeseen.

Sähköistä pyyntöä varten tulee ensin rekisteröityä Suomi.fi-viestit -palvelun käyttäjäksi verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sähköisellä henkilökortilla osoitteessa: https://suomi.fi/viestit/viestiketjut/

Suomi.fi-viestit -palvelun käyttäjäksi rekisteröitymisen jälkeen täytetään sähköinen lomake. Käsittelyn jouduttamiseksi potilasasiakirjapyynnössä on hyvä yksilöidä tilattavat asiakirjat, hoitoaika ja yksikkö, jossa on asioinut. Kopiot lähetetään postitse kotiosoitteeseesi.

Asiakas- ja potilastietojen tilaus

Kopioiden tilaus omista asiakas- tai potilasrekisteristä.
Käsittelyn jouduttamiseksi asiakirjapyynnössä on hyvä yksilöidä tilattavat asiakirjat, hoitoaika ja yksikkö, jossa on asioinut. Kopiot lähetetään postitse kotiosoitteeseesi.

Asiakas- tai potilastietojen tilaus sähköisesti

Asiakas- tai potilastietojen tilaus (tulostettava lomake)

Vainajan tietojen luovuttaminen

Asiakas- ja potilasasiakirjojen tiedot ovat salassa pidettäviä myös asiakkaan/potilaan kuoleman jälkeen. Vainajan asiakas- ja potilastietoja voidaan luovuttaa vain siinä määrin kuin ne ovat välttämättömiä niitä pyytävän henkilön tärkeiden etujen tai oikeuksien selvittämistä tai toteuttamista varten. Pyynnössä on aina mainittava käyttötarkoitus eli peruste luovutukselle. Tietoja pyytävällä ei ole oikeutta saada nähtäväkseen rajoituksetta vainajan potilaskertomuksia.

Pyyntö vainajan tietojen luovuttamiseksi sähköisesti

Pyyntö vainajan tietojen luovuttamiseksi (tulostettava lomake)

Potilastietojen oikaisu- tai täydennyspyyntö

Asiakkaalla on oikeus oikaista epätarkat ja virheelliset häntä koskevat tiedot. Pyynnössä tulee yksilöidä ja perustella, mitä tietoa vaaditaan oikaistavaksi, mikä on oikea tieto ja millä tavoin oikaisua pyydetään tehtäväksi. Korvaava, poistettava tai täydennettävä tieto on kuvattava tarkasti.

Jos korjaamisvaatimukseen ei voida suostua, antaa rekisterinpitäjä siitä kirjallisen kieltäytymistodistuksen, jossa on perusteltu kieltäytymisen syy.

Rekisteritietojen oikaisu- tai täydennyspyyntö sähköisesti

Rekisteritietojen oikaisu- tai taydennyspyyntö (tulostettava lomake)

Lokitietopyyntö asiakas- tai potilastietojen käsittelystä

Asiakas- ja potilastietojärjestelmään tallentuu automaattisesti lokitieto eli tieto siitä kuka on käsitellyt asiakas- tai potilastietoja. Käyttö- ja luovutuslokitietosi annetaan kerran vuodessa maksutta viimeisen kahden vuoden ajalta. Jos epäilet tietojesi väärinkäyttöä, voit pyytää asiasta selvityksen.

Väärinkäyttöepäilyn selvittämistä varten tarvittavat tiedot ovat henkilö- ja yhteystietosi, epäillyn väärinkäytön ajankohta, miten epäily syntyi, epäilty käyttäjä tai tekijä sekä minkälaisista tiedoista on kyse.

Lokitietopyyntö asiakas- tai potilastietojen käsittelystä sähköisesti

Lokitietopyyntö (tulostettava lomake)

Henkilörekisteritietojen tarkastuspyyntö

Voit pyytää rekisteritietojesi tarkastusta EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artiklan mukaisesti. Jos mahdollista, yksilöi rekisteri, jota pyyntö koskee. Rekisterin yksilöiminen nopeuttaa asian käsittelyä.

Lisätietoja henkilörekisterien tietosisällöistä ja käsittelyn tarkoituksista löydät verkkosivuillamme olevista tietosuojaselosteista

Henkilörekisteritietojen tarkastuspyyntö sähköisesti

Henkilörekisteritietojen tarkastuspyyntö (tulostettava lomake)

Valtakirja potilasasiakirjojen luovuttamiseen

Potilasasiakirjojen luovuttamiseen annetun valtakirjan peruuttaminen

Valtakirja potilasasiakirjojen luovuttamiseen (pdf)

Potilasasiakirjojen luovuttamiseen annetun valtakirjan peruuttaminen (pdf)

Lomakkeen palautusosoitteet

Lapin keskussairaala (Rovaniemi)
Postiosoite:
Lapin hyvinvointialue
PL 8041 96101 Rovaniemi

Posion, Ranuan ja Rovaniemen sote-palvelut
Postiosoite:
Lapin hyvinvointialue kaakkoinen
PL 8042 96101 Rovaniemi

Länsi-Pohjan keskussairaala (Kemi) ja Kemin, Keminmaan, Simon, Tervolan, Tornion, Ylitornion sote-palvelut
Postiosoite:
Lapin hyvinvointialue lounainen
PL 8043 94101 Kemi

Enontekiön, Inarin, Kittilän, Kolarin, Muonion, Pellon ja Utsjoen sote-palvelut
Postiosoite:
Lapin hyvinvointialue pohjoinen
PL 8044 99101 Kittilä

Kemijärven, Pelkosenniemen, Sallan, Savukosken ja Sodankylän sote-palvelut
Postiosoite:
Lapin hyvinvointialue itäinen
PL 8045 99601 Sodankylä

Tietosuojavastaavat