Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut ja -laskutus

Lapin hyvinvointialueella sosiaali- ja terveyshuollon palvelut ovat 

• maksuttomia tai
• asiakasmaksu on tasasuuruinen, jolloin maksu on kaikille palvelun käyttäjille sama ja kiinteähintainen (esim. poliklinikkamaksut) tai 
• asiakasmaksu on tulosidonnainen, jolloin maksu määräytyy palvelun käyttäjän maksukyvyn mukaan (esim. pitkäaikaisen palveluasumisen ja säännöllisen kotihoidon maksut)

Lapin hyvinvointialueella on käytössä 1.1.2023 alkaen yhtenäiset sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut.  Tasasuuruisissa asiakasmaksuissa on käytössä asetuksen enimmäismäärän mukaiset maksut.    

Valtio ohjaa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuja ja tavoitteena on, että maksut ovat kohtuullisia eivätkä ole esteenä palveluihin hakeutumiselle.

Löydät kyseisen palvelun hintatiedot aina palvelun sivuilta sosiaalipalveluista ja terveyspalveluista

Kooste sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista vuonna 2023 Lapin hyvinvointialueella

Tee e-laskutilaus verkkopankissasi 

Asiakasmaksuyksikkö suosittelee, että verkkopankkia käyttävät asiakkaat ottavat käyttöön e-laskun. Lapin hyvinvointialueen e-laskun voit tilata omassa verkkopankissasi.

• Etsi verkkopankistasi kohta, jossa e-laskuja voi tilata. Hae laskuttajista Lapin hyvinvointialue, anna omat tietosi ja tilaa e-lasku.

Jos haluat tehdä oikaisuvaatimuksen laskusta

Tasasuuruiseen asiakasmaksun laskuun tyytymättömänä voit tehdä kirjallisen oikaisuvaatimuksen. Tulosidonnaiseen maksuun voit hakea oikaisua maksupäätökseen. Oikaisuvaatimusohjeet ovat annetun päätöksen liitteenä.

Oikaisuvaatimuksen voit tehdä Lapin hyvinvointialueelle postitse tai sähköpostitse.

Postiosoite: Lapin hyvinvointialue, PL 8041, 96101 Rovaniemi
Sähköpostiosoite: kirjaamo@lapha.fi

Oikaisuvaatimus on tehtävä 30 päivän kuluessa laskun saamisesta. Sinun katsotaan saaneen tiedon, jollei muuta näytetä, 7 päivän kuluttua kirjeen lähettämisestä. 

Vaatimuksesta on käytävä ilmi vaatimus perusteluineen, ja se on oikaisuvaatimuksen tekijän allekirjoitettava. Sähköistä asiakirjaa ei tarvitse täydentää allekirjoituksella, jos asiakirjasta selviää tiedot lähettäjästä, eikä asiakirjan alkuperäisyyttä ole syytä epäillä.

Oikaisuvaatimuksessa on ilmoitettava:

• tekijän nimi
• postiosoite ja muut yhteystiedot
• lasku, johon haetaan oikaisua
• millaista oikaisua laskuun vaaditaan
• millä perusteella oikaisua vaaditaan

Sähköinen viesti katsotaan saapuneeksi viranomaiselle silloin, kun se on viranomaisen käytettävissä tietojärjestelmässään siten, että sitä voidaan käsitellä. Oikaisuvaatimus on toimitettava oikaisuvaatimusviranomaiselle ennen oikaisuvaatimusajan päättymistä. Oikaisuvaatimus toimitetaan aina omalla vastuulla.

Oikaisuvaatimukseen annettuun päätökseen liitetään erillinen muutoksenhakuohje.

Kysyttävää asiakasmaksuista? Asiakasmaksuyksikön yhteystiedot

Yhteystiedot

Lisätietoa

Lisätietoa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista

Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista

Ajankohtaista aiheesta