Hoitotarvikejakelu on palvelu, jossa pitkäaikaissairaat henkilöt voivat saada maksutta tarvitsemiaan hoitotarvikkeita. Hoitotarvikkeita ovat esimerkiksi avanteen tai haavan hoitoon liittyvät tarvikkeet, diabeetikon hoitotarvikkeet, vaipat, katetrit ja virtsankeräystarvikkeet sekä happihoitoon liittyvät välineet.
Kenelle ja millä ehdoin
Hoitotarvikkeiden saannista päättää lääkäri tai terveydenhuollon ammattihenkilö. Edellytyksenä on pääsääntöisesti se, että sairaus on pitkäkestoinen eli kestää yli kolme kuukautta.
Paikkakuntavalinta
Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, sähköiset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.
Valitse paikkakunta:
Ei valittuna paikkakuntaa
Valittuna: Kaikki
Valittuna
Toimi näin
Ota yhteys hoidostasi vastaavaan terveydenhuollon ammattilaiseen, joka määrittää hoitotarvikkeiden tarpeen ja tekee hoitotarvikelähetteen. Kun olet saanut lähetteen, ota yhteys oman asuinkuntasi hoitotarvikejakeluun.
Yhteydenotto terveyskeskukseen (Savukoski)
Yhteydenotto tarjoaa vaihtoehdon terveyskeskukseen soittoon tai käymiseen. Voit olla yhteydessä pitkäaikaissairauksiin liittyvissä asioissa tai tavanomaisissa päivystysluonteisissa ongelmissa (esim. äkilliset hengitystietulehdukset, selkäkivut, nyrjähdykset). Hätätilanteeseen palvelu ei sovellu. Soita silloin 112.
Kun täytät ja lähetät yhteydenottopyynnön terveyskeskukseen, annat samalla luvan ammattilaisen tarvittaessa pyytää konsultaatiota muualta esim. Lapin keskussairaalasta. Lähettämäsi tiedot kirjataan potilastietojärjestelmään. Vastaamme yhteydenottoosi mahdollisimman pian joko samana tai seuraavana arkipäivänä. Jos yhteydenotto tapahtuu ennen klo 11, saat vastauksen samana päivänä.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Yhteydenotto jätetään kirjallisesti ja lastenvalvoja ottaa sinun yhteyttä valintasi mukaan puhelimitse tai kirjallisesti Omavirtun kautta. Palvelu on tietoturvallinen ja liitteiden lähettäminen on turvallista. Viestisi tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Yhteydenotto tarjoaa vaihtoehdon terveyskeskukseen soittoon tai käymiseen. Voit olla yhteydessä pitkäaikaissairauksiin liittyvissä asioissa tai tavanomaisissa päivystysluonteisissa ongelmissa (esim. äkilliset hengitystietulehdukset, selkäkivut, nyrjähdykset). Hätätilanteeseen palvelu ei sovellu. Soita silloin 112.
Kun täytät ja lähetät yhteydenottopyynnön terveyskeskukseen, annat samalla luvan ammattilaisen tarvittaessa pyytää konsultaatiota muualta esim. Lapin keskussairaalasta. Lähettämäsi tiedot kirjataan potilastietojärjestelmään. Vastaamme yhteydenottoosi mahdollisimman pian joko samana tai seuraavana arkipäivänä. Jos yhteydenotto tapahtuu ennen klo 11, saat vastauksen samana päivänä.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja liitteiden lähettäminen on turvallista. Viestisi tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Ajanvaraus rokotepalveluihin ja diabetestarvikejakeluun (Rovaniemi)
Varaa aika sähköisesti korona- ja influenssarokotteelle sekä diabetestarvikkeiden jakeluun. Näet palvelussa sinulle varatut ajat, ja voit siirtää tai perua jo varatun ajan.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen.
Palvelussa voi tehdä sähköisen hoitotarviketilauksen. Toimitusvarmuuden vuoksi tee hoitotarviketilaus vähintään kuukautta ennen niiden tarvetta ja laske tilaukseen kolmen kuukauden tarve. Tilatut hoitotarvikkeet (avanne, haavanhoito ym.) on noudettavissa 3-5 viikon sisällä tilauksesta Urheilukadun terveysaseman toimistosta. Ilmoitamme kun hoitotarvikkeet ovat noudettavissa.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Viestisi tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Soittoaika (muuna aikana puhelimeen vastataan asiakastyön ohessa)
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 09:00
Lisätiedot
Diabeteshoitotarvikkeita koskevissa asioissa ota yhteys neuvolan terveydenhoitajiin soittamalla tai tekstiviestillä.
Pellon terveyskeskuksen ajanvaraus ja neuvonta
Saat yhteyden terveyskeskuksen ajanvaraukseen ja neuvontaan puhelimitse arkipäivisin.
Hoidon tarpeen arvioinnin puhelinnumerosta tavoitat sairaanhoitajan, joka arvioi hoidon tarpeesi ja hoidon kiireellisyyden sekä ohjaa sinut eteenpäin oikeaan hoitopaikkaan. Numerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian. Päivystävään sairaanhoitajaan saat yhteyden muina aikoina joka päivä ympäri vuorokauden.
Poliklinikan toimistoon voit soittaa asiakirjapyynnöistä ja muista toimistoasioista. Myös reseptiuusinnat voit soittaa tämän numeron kautta, jos et pysty lähettämään uusimispyyntöä Omakannan kautta.
Päivystävä sairaanhoitaja, muina aikoina joka päivä ympäri vuorokauden
-
Poliklinikan toimisto
Maanantai
-
Perjantai
09:00 - 15:00
Lisätiedot
C-PAP-hoitoon, eli uniapnean laitehoitoon, liittyvät tarvikkeet saat terveyskeskuksen poliklinikalta. Yhteyshenkilö soittaa sinulle noin kerran vuodessa, kun tarvikkeiden uusiminen on ajankohtaista.
Jos tarvikkeiden kanssa on ongelmia, ota yhteys joko poliklikan toimistoon tai hoitotarvikekeskuksen hoitajaan.
Pellon kotisairaanhoito
Saat yhteyden kotisairaanhoidon työntekijöihin puhelimitse. Kotisairaanhoidon toiminta on jaettu kolmeen alueeseen, mutta puhelinnumerot ovat henkilökohtaisia. Tehostetun kotisairaanhoidon numero palvelee päivystysasioissa.
Tehostetun kotisairaanhoidon numeroon voivat ottaa yhteyttä myös uudet asiakkaat.
Kotisairaanhoidon kautta saat inkontinenssisuojat ja vaipat, haavanhoitotuotteet, avannetarvikkeet ja virtsatiekatetrit. Kotisairaanhoidon asiakkaat saavat myös diabeteshoitotarvikkeet kotisairaanhoidon käyntien yhteydessä. Hoitotarvikkeita koskevissa asioissa saat yhteyden kotisairaanhoitoon soittamalla.
Kemijärven yhteydenotto hoitotarvikejakeluun
Saat yhteyden hoitotarvikejakeluun puhelimitse tiistaisin ja torstaisin.
Kotisairaanhoidon tarvikkeiden (diabetestarvikkeet, vaipat jne.) tarpeen määrittelee aina hoitohenkilöstö. Tarvikkeet voi hakea Terveyskeskuksesta keskusvarastolta. Kulku keskusvarastoon tapahtuu terveyskeskuksen sisäpihan puolelta.
Hoitotarviketilaukset tehdään puhelimitse tai sähköpostilla hoitotarvikejakelu.tornio@lapha.fi. Tarvikkeet on noudettavissa terveyskeskuksen aulassa sijaitsevasta lokerokaapista, käynti sisäpihan puolelta pääaulaan. Lokerikko on aulassa vasemman puoleisella seinällä.
Avanne-, katetrointi- ja dialyysitarvikkeiden jakelu
Maanantai
08:00 - 11:00
Diabeteksen hoitotarvikkeiden jakelu
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 09:00
Kittilän diabeteshoitaja ja diabeteshoitotarvikejakelu
Saat yhteyden diabeteshoitajaan ja diabeteshoitotarvikejakeluun arkisin puhelimitse. Hoitotarviketilauksesi voit jättää myös erilliseen tekstiviestinumeroon.
Diabeteshoitajan puhelinnumerossa on käytössä takaisinsoittopalvelu. Hoitaja soittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian.
C-PAP-hoitoon, eli uniapnean laitehoitoon, liittyvien tarvikkeiden ongelmatilanteissa ota yhteys Pellon terveyskeskuksen poliklinikan toimistoon tai hoitotarvikekeskuksen hoitajaan.
Sodankylän hoitotarvikepalvelu
Hoitotarvikkeet voit tilata puhelimitse maanantaisin ja torstaisin. Muina aikoina puhelu menee vastaajaan. Voit tilata hoitotarvikkeet myös sähköpostilla osoitteesta hoitotarvikejakelu.sodankyla@lapha.fi.
Hoitotarvikkeet toimitetaan aulassa olevaan noutolokerikkoon, josta voit noutaa ne Sopukan pääoven ollessa auki. Hakuaika on kolmen päivän sisällä. Jos hoitotarvikkeita ei ole haettu tähän mennessä, tavarat poistetaan noutolokerikosta.
Rovaniemen terveysasemien keskitetty puhelinpalvelu
Saat yhteyden omalle terveysasemallesi soittamalla keskitettyyn puhelinpalveluun arkipäivisin. Ohjaudut omaan tiimiisi sen numeron mukaan, josta soitat.
Puhelinpalvelun kautta voit varata ajan hoitajan tai lääkärin vastaanotolle sekä saada ohjausta ja neuvontaa. Voit varata ajan myös jalkojenhoitajalle ja röntgeniin. Laboratoriopalveluilla on erillinen ajanvaraus.
Jos puhelinpalvelussa on ruuhkaa, voit jäädä jonoon odottamaan puhelun yhdistymistä hoitajalle tai valita takaisinsoittopalvelun. Sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikana.
Pellon neuvolassa työskentelee 2-3 terveydenhoitajaa. Neuvolasta saat äitiys- ja lastenneuvolapalveluita sekä senioriterveydenhoitajan, muistihoitajan ja aikuisvastaanoton palveluja. Palvelemme ajanvarauksella arkipäivisin.
Diabeteshoitotarvikejakelun ajat ovat tiistaisin ja torstaisin kello 10:00-11:00.
Seniorineuvola ilman ajanvarausta palvelee tiistaisin kello 9:00-11:00.
Neuvola sijaitsee terveyskeskuksen rakennuksessa. Sisäänkäynti tapahtuu terveyskeskuksen pääovesta. Aulan jälkeen käänny oikealle neuvolan käytävälle.
Osoite
Ahjotie
4-6,
95700
PELLO
Normaalit aukioloajat
Maanantai
-
Torstai
08:00 - 16:00
Perjantai
08:00 - 14:00
Lisätiedot
Diabetekseen liittyvät tarvikkeet, kuten liuskat ja neulat, saat neuvolasta.
Kotisairaanhoidon asiakkaat saavat diabetestarvikkeensa kotisairaanhoidon käyntien yhteydessä.
Palvelun aukioloajat
Diabeteshoitotarvikkeiden jakelu
Maanantai
10:00 - 11:00
Torstai
10:00 - 11:00
Pellon kotisairaanhoidon toimisto
Kotisairaanhoidon ja tehostetun kotisairaanhoidon toimitilat sijaitsevat terveyskeskuksen rakennuksen eteläpäässä. Kotisairaanhoidon tiloissa on toimistojen lisäksi myös potilashuone, jossa on mahdollista tehdä pieniä hoitotoimenpiteitä tai antaa antibioottitiputuksia. Samoissa tiloissa toimii kotipalvelu, jonka kanssa kotisairaanhoito tekee tiivistä yhteistyötä.
Osoite
Ahjotie
4-6,
95700
PELLO
Lisätiedot
Kotisairaanhoidon kautta saat inkontinenssisuojat ja vaipat, haavanhoitotuotteet, avannetarvikkeet ja virtsatiekatetrit. Kotisairaanhoidon asiakkaat saavat myös diabeteshoitotarvikkeet kotisairaanhoidon käyntien yhteydessä.
Pellon terveyskeskus
Pellon terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palvelut. Lääkärin ja sairaanhoitajan kiireetön vastaanotto toimii ajanvarauksella. Asiakkaan yhteydenoton perusteella tehdään hoidontarpeen arviointi, jossa määritellään muun muassa hoidon kiireellisyys ja suunnitellaan tarkoituksenmukainen jatkohoito.
Kiirevastaanotolla annetaan äkillisen sairastumisen, vamman tai kroonisen sairauden vaikeutumisen edellyttämää välitöntä arviota ja hoitoa. Hoidontarpeen arvio tehdään joko puhelimessa tai sen tekee päivystävä hoitaja vastaanotolla. Päivystysluonteisissa asioissa hoidon tarpeen arvio voidaan tehdä myös sähköisen yhteydenottokanavan kautta.
Poliklinikan lisäksi terveyskeskuksessa sijaitsevat myös neuvola, röntgen, vuodeosasto, fysioterapia, kotisairaanhoidon ja kotipalvelun toimistot sekä Nordlabin laboratoriopalvelut.
Rakennus on esteetön ja yksikerroksinen. Ulko-ovista oikean puoleisin on automaattisesti avautuva.
Osoite
Ahjotie
4-6,
95700
PELLO
Normaalit aukioloajat
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 16:00
Lauantai
09:00 - 14:00
Lisätiedot
C-PAP-hoitoon, eli uniapnean laitehoitoon, liittyvät tarvikkeet saat terveyskeskuksen poliklinikalta.
Kemijärven hyvinvointikeskus Lapponia
Hyvinvointikeskus Lapponia tarjoaa seuraavat palvelut:
hoitotarvikejakelu, kuntoutuspalvelut, laboratoriopalvelut, neuvolapalvelut, perhe- ja mielenterveysklinikan palvelut, potilasasiamiehen palvelut, röntgenpalvelut, suun terveydenhuollon palvelut, työterveyshuollon palvelut, vuodeosastopalvelut, kotihoidon sekä kotisairaalapalvelut.
Lapponiassa käy säännöllisin väliajoin erikoislääkäreistä kardiologi, psykiatri ja psykologi.
Kittilän terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palveluita. Tarvittaessa sinut ohjataan edelleen jatkotutkimuksiin ja -hoitoihin.
Kittilän terveyskeskuksessa toimii poliklinikka, lääkärin kiireetön vastaanotto, laboratorio, röntgen, mielenterveystoimisto, fysioterapia, neuvolat ja akuutti- ja kuntoutusosasto (entiseltä nimeltään vuodeosasto).
Osoite
Sairaalantie
2,
99100
KITTILÄ
Normaalit aukioloajat
Poliklinikka ja vastaanotto
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 16:00
Terveyskeskuksen asiointipiste
Maanantai
-
Torstai
08:00 - 13:00
Perjantai
08:00 - 12:00
Akuutti- ja kuntoutusosasto (entinen vuodeosasto)
Avoinna ympäri vuorokauden.
Virtu.fi-viesteihin ja Omaolo-oirearvioihin vastaamme
Kolarin terveyskeskuksesta saat terveyspalveluja. Sairaanhoitajan ja lääkärin vastaanotto, hammashoitola, mielenterveystoimisto ja neuvola ovat kaikki saman katon alla. Terveyskeskuksesta saat myös röntgen- ja laboratoriopalveluita. Lisäksi terveyskeskuksessa on ympärivuorokautinen vuodeosasto.
Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukka palvelee alueen asukkaita sekä kiireettömissä että kiireellisissä sairaustapauksissa.
Kiireettömät lääkäri- ja hoitajavastaanotot voit varata oman hoitotiimisi kautta. Se, minkä hoitotiimin asiakas olet, määräytyy sukunimesi ensimmäisen kirjaimen mukaan. Äkillisissä sairastapauksissa akuuttivastaanoton hoitaja tekee hoidon tarpeen arvion ja ohjaa tarvittaessa päivystävän lääkärin vastaanotolle.
Muonion terveyskeskuksessa on lääkäreiden ja hoitajien vastaanotot, neuvolat, kuntoutus, hammashoitola, laboratorio, röntgen ja 24-paikkainen vuodeosasto.
Rovaniemen pienteollisuustalo Piekkarissa toimii kunnan terveydenhuollon, ikäihmisten ja vammaissosiaalityön palveluyksiköitä.
Osoite
Pohjolankatu
2,
96100
ROVANIEMI
Normaalit aukioloajat
Hammashoitolan aukioloajat
Maanantai
-
Torstai
08:00 - 15:00
Perjantai
08:00 - 14:30
Ikäihmisten neuvontapiste Nestori
Maanantai
-
Perjantai
09:00 - 14:00
Ylitornion terveyskeskus
Terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palveluja. Ylitornion terveyskeskuksessa toimii poliklinikka, lääkärin kiireetön vastaanotto, laboratorio, röntgen, mielenterveystoimisto, kuntoutus, neuvola ja vuodeosasto.
Rovaniemen Piekkarin keskitetty hoitotarvikejakelu
Rovaniemen kaupungin hoitotarvikkeiden jakeluun kuuluvia hoitotarvikkeita ovat mm. avanne-, haavanhoito-, diabetes-, urologiset-, dialyysi-, ravitsemus- ja imulaitteet sekä lääkeannostelu-, trakeostomia-, hapenannon ja hengityksen tarvikkeet. Keskivaikeaan tai vaikeaan virtsa- ja ulosteinkontinenssiin jaetaan inkontinenssisuojia eli vaippoja. Yleisesti normaaliin hygieniaan ja perushoitoon kuuluvat tuotteet eivät kuulu hoitotarvikejakelun piiriin.
Piekkarin keskitetty hoitotarvikejakelu on tarkoitettu kotihoidon, kotisairaanhoidon ja palveluasumisen asiakkaille.
Osoite
Hoitotarvikkeiden nouto 0. krs.
Haavanhoitaja- ja hoitotarvikevastaava 4. krs.
Terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palvelut. Ivalon terveyskeskuksessa toimivat lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotto, neuvola, fysioterapia, puheterapeutti, laboratorio, röntgen, hammashoitola, vuodeosasto sekä ympärivuorokautinen päivystys. Palvelut toimivat ajanvarauksella. Terveyskeskuksessa toimii myös seri-tukipiste seksuaaliväkivallan uhreille.
Terveyskeskuksen neuvonnassa sijaitsevat myös kassapalvelut sekä asiakkaille jätettävien kirjeiden ja pakettien noutopiste.
Sauvosaaren sairaalassa hoidetaan perusterveydenhuollon sairaanhoitoa ja pitkäaikaista laitoshoitoa tarvitsevia potilaita.
Osastot 1 ja 2 tarjoavat ympärivuorokautista sairaanhoitoa ja jatkokuntoutusta. Osastoilla hoidetaan aikuisia kirurgisia, neurologisia, psykiatrisia, sisätauti-, päihde- ja saattohoitopotilaita. Lisäksi osastoilla on pitkäaikaissairaanhoitoa tarvitsevia potilaita, jotka odottavat paikkaa palvelutalosta tai tehostetun palveluasumisen yksiköstä. Osasto 1 toimii myös kotisairaalan tukiosastona yöaikaan.
Osoite
Sauvosaarenkatu
24,
94100
KEMI
Simon terveysasema
Simon terveysasemalta saat seuraavia perusterveydenhuollon palveluja:
Mehiläinen Terveyspalvelut Oy hoitaa Keminmaan kunnan terveyspalvelut. Vastaanotolta saat pitkäaikaissairauksien määräaikaiskontrollit, lakisääteiset lausunnot ja todistukset sekä avun kiireellisiin terveysongelmiin.
Osoite
Väylätie
2,
94400
KEMINMAA
Normaalit aukioloajat
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 16:00
Muut yhteystiedot
Puhelin
Kuuntele ja valitse nauhoitetun ohjeen mukaan vaihtoehdoista 1-4
Tornion terveyskeskuksessa on vastaanottopalvelut, laboratorionpalvelut sekä röntgen, suun terveydenhuolto, kuntoutus, vuodeosasto, psykiatrinen poliklinikka, ikäihmisten palvelut ja vammaispalvelut.
Mehiläinen Länsi-Pohja Oy:n vastuulla ovat kiire- ja ajanvarausvastaanotto, kuntoutuspalvelut, röntgen sekä suun terveydenhuolto.
Hoitotarvikejakelu sijaitsee Tornion terveyskeskuksen kolmannessa kerroksessa. Sisäänkäynti hoitotarvikejakeluun on terveyskeskuksen sisäpihalta D1 -ovesta.
Palvelun aukioloajat
Hoitotarvikejakelun aukioloajat
Maanantai
-
Torstai
08:00 - 13:00
Perjantai
08:00 - 10:00
Kittilän hoitotarvikehakemus
Voit tulostaa ja täyttää lomakkeen korvauksetta jaettavista hoitotarvikkeista.
Eräiden pitkäaikaissairauksien hoitamiseen kotona tarvitaan hoitotarvikkeita. Jaettavia hoitotarvikkeita ovat muun muassa avanne-, haavanhoito-, diabetes-, katetrointi- ja dialyysitarvikkeet. Tarjolla on myös vaippoja henkilöille, joiden virtsan- tai ulosteenpidätyskyky on keskivaikeasti tai vakavasti heikentynyt.
Hoitotarvikkeita jaetaan myös kotisairaanhoidon ja kotisairaalahoidon yhteydessä.
Pitkäaikaisen sairauden hoitoon tarkoitetut hoitotarvikkeet ovat käyttäjälleen maksuttomia.
Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista:
Terveydenhuoltolaki:
Soittoaika (muuna aikana puhelimeen vastataan asiakastyön ohessa)
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 09:00
Lisätiedot
Diabeteshoitotarvikkeita koskevissa asioissa ota yhteys neuvolan terveydenhoitajiin soittamalla tai tekstiviestillä.
Pellon terveyskeskuksen ajanvaraus ja neuvonta
Saat yhteyden terveyskeskuksen ajanvaraukseen ja neuvontaan puhelimitse arkipäivisin.
Hoidon tarpeen arvioinnin puhelinnumerosta tavoitat sairaanhoitajan, joka arvioi hoidon tarpeesi ja hoidon kiireellisyyden sekä ohjaa sinut eteenpäin oikeaan hoitopaikkaan. Numerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian. Päivystävään sairaanhoitajaan saat yhteyden muina aikoina joka päivä ympäri vuorokauden.
Poliklinikan toimistoon voit soittaa asiakirjapyynnöistä ja muista toimistoasioista. Myös reseptiuusinnat voit soittaa tämän numeron kautta, jos et pysty lähettämään uusimispyyntöä Omakannan kautta.
Päivystävä sairaanhoitaja, muina aikoina joka päivä ympäri vuorokauden
-
Poliklinikan toimisto
Maanantai
-
Perjantai
09:00 - 15:00
Lisätiedot
C-PAP-hoitoon, eli uniapnean laitehoitoon, liittyvät tarvikkeet saat terveyskeskuksen poliklinikalta. Yhteyshenkilö soittaa sinulle noin kerran vuodessa, kun tarvikkeiden uusiminen on ajankohtaista.
Jos tarvikkeiden kanssa on ongelmia, ota yhteys joko poliklikan toimistoon tai hoitotarvikekeskuksen hoitajaan.
Pellon kotisairaanhoito
Saat yhteyden kotisairaanhoidon työntekijöihin puhelimitse. Kotisairaanhoidon toiminta on jaettu kolmeen alueeseen, mutta puhelinnumerot ovat henkilökohtaisia. Tehostetun kotisairaanhoidon numero palvelee päivystysasioissa.
Tehostetun kotisairaanhoidon numeroon voivat ottaa yhteyttä myös uudet asiakkaat.
Kotisairaanhoidon kautta saat inkontinenssisuojat ja vaipat, haavanhoitotuotteet, avannetarvikkeet ja virtsatiekatetrit. Kotisairaanhoidon asiakkaat saavat myös diabeteshoitotarvikkeet kotisairaanhoidon käyntien yhteydessä. Hoitotarvikkeita koskevissa asioissa saat yhteyden kotisairaanhoitoon soittamalla.
Kemijärven yhteydenotto hoitotarvikejakeluun
Saat yhteyden hoitotarvikejakeluun puhelimitse tiistaisin ja torstaisin.
Kotisairaanhoidon tarvikkeiden (diabetestarvikkeet, vaipat jne.) tarpeen määrittelee aina hoitohenkilöstö. Tarvikkeet voi hakea Terveyskeskuksesta keskusvarastolta. Kulku keskusvarastoon tapahtuu terveyskeskuksen sisäpihan puolelta.
Hoitotarviketilaukset tehdään puhelimitse tai sähköpostilla hoitotarvikejakelu.tornio@lapha.fi. Tarvikkeet on noudettavissa terveyskeskuksen aulassa sijaitsevasta lokerokaapista, käynti sisäpihan puolelta pääaulaan. Lokerikko on aulassa vasemman puoleisella seinällä.
Avanne-, katetrointi- ja dialyysitarvikkeiden jakelu
Maanantai
08:00 - 11:00
Diabeteksen hoitotarvikkeiden jakelu
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 09:00
Kittilän diabeteshoitaja ja diabeteshoitotarvikejakelu
Saat yhteyden diabeteshoitajaan ja diabeteshoitotarvikejakeluun arkisin puhelimitse. Hoitotarviketilauksesi voit jättää myös erilliseen tekstiviestinumeroon.
Diabeteshoitajan puhelinnumerossa on käytössä takaisinsoittopalvelu. Hoitaja soittaa sinulle takaisin mahdollisimman pian.
C-PAP-hoitoon, eli uniapnean laitehoitoon, liittyvien tarvikkeiden ongelmatilanteissa ota yhteys Pellon terveyskeskuksen poliklinikan toimistoon tai hoitotarvikekeskuksen hoitajaan.
Sodankylän hoitotarvikepalvelu
Hoitotarvikkeet voit tilata puhelimitse maanantaisin ja torstaisin. Muina aikoina puhelu menee vastaajaan. Voit tilata hoitotarvikkeet myös sähköpostilla osoitteesta hoitotarvikejakelu.sodankyla@lapha.fi.
Hoitotarvikkeet toimitetaan aulassa olevaan noutolokerikkoon, josta voit noutaa ne Sopukan pääoven ollessa auki. Hakuaika on kolmen päivän sisällä. Jos hoitotarvikkeita ei ole haettu tähän mennessä, tavarat poistetaan noutolokerikosta.
Rovaniemen terveysasemien keskitetty puhelinpalvelu
Saat yhteyden omalle terveysasemallesi soittamalla keskitettyyn puhelinpalveluun arkipäivisin. Ohjaudut omaan tiimiisi sen numeron mukaan, josta soitat.
Puhelinpalvelun kautta voit varata ajan hoitajan tai lääkärin vastaanotolle sekä saada ohjausta ja neuvontaa. Voit varata ajan myös jalkojenhoitajalle ja röntgeniin. Laboratoriopalveluilla on erillinen ajanvaraus.
Jos puhelinpalvelussa on ruuhkaa, voit jäädä jonoon odottamaan puhelun yhdistymistä hoitajalle tai valita takaisinsoittopalvelun. Sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikana.
Vammaispalvelujen toiminta on supistettua ajalla 27.–29.12. eikä asiointia toimipisteissä ole. Puhelinasiointi on avoinna 27.–29.12 klo 9–10.
Kolari
Terveysasema
Avovastaanotto on avoinna vain virka-aikana.
Virka-ajan ulkopuolella terveysaseman vastaanoton puhelut ohjautuvat vuoropäivinä Kittilän, Kolarin tai Muonion päivystävälle sairaanhoitajalle.
Kolarin vuodeosaston toiminta
13.12.2023-21.1.2024 suljettu
Sulun aikana terveyskeskustasoista hoitoa tarvitsevat potilaat hoidetaan naapurikuntien osastoilla.
Kuntoutuspalvelut
27.-29.12.2023 suljettu
Kolarin toimintakeskus
6.12.2023 ja 23.12.2023-1.1.2024 suljettu
Diabetestuotteiden kuljetuspalvelua hoitava yksityinen Westlog Oy on joutunut elokuussa 2023 kyberhyökkäyksen ja henkilötietomurron kohteeksi
13.10.2023
Jakeluasiakkaiden ei tarvitse olla yhteydessä hyvinvointialueeseen tai tavarantoimittajaan.
Myös Lapissa hoitotarvikejakelun kautta diabetestuotteita tilaavien ihmisten tietoja on vuotanut ulkopuolisten tietoon. Tämänhetkisten tietojen mukaan tietovuoto koskee Lapin hyvinvointialueella noin 180 henkilön nimeä, yhteys- ja tilaustietoja.
Terveyteen liittyviä tietoja ei ole vuotanut ulkopuolisten tietoon. Lapin hyvinvointialueen omiin tietojärjestelmiin ei ole kohdistunut tietomurtoa. Tällä hetkellä ei ole tiedossa väärinkäytöksiä.
Kuljetusyritys on parantanut järjestelmiensä tietosuojaa ja tehnyt ilmoituksen tietosuojavaltuutetulle ja poliisille. Tuotteita voi tilata normaalisti.
Tietoturvaloukkauksen kohteiksi joutuneiden on hyvä kiinnittää erityistä huomiota mahdollisiin petosyrityksiin tai tietojenkalasteluun. Henkilötietojen vuotaminen mahdollistaa kohdistetut huijausyritykset, kuten keinotekoisten laskujen lähettämisen. Jos epäilee omien tietojen väärinkäyttöä ja rikosta, ole yhteydessä poliisiin.
Jakeluasiakkaiden ei tarvitse olla yhteydessä hyvinvointialueeseen tai tavarantoimittajaan. Tietoturvaloukkauksen kohteena olleita henkilöitä tiedotetaan hoidosta vastaavan yksikön toimesta.
Lapin hyvinvointialueen tietosuojavastaavat vastaavat kysymyksiinne puhelimitse ja sähköpostitse. Sähköpostiosoite on tietosuojavastaava@lapha.fi. Jos viestinne sisältää henkilökohtaista tai arkaluonteisia tietoa, käyttäkää turvasähköpostia. Ohjeet turvasähköpostin lähettämiseen löytyvät nettisivuiltamme.
Lisätietoja:
Lapin hyvinvointialueen tietosuojavastaavat Eija Kivekäs, 040 689 1145 ja Teija Karvonen, 040 480 7809
Inkontinenssi- ja diabetestuotteiden kotiinkuljetuspalvelun asiakkaiden tietoja on saattanut joutua vääriin käsiin
2.10.2023
Inkontinenssituotteiden sekä diabeteksen kotihoitoon käytettävien tuotteiden kuljetuspalvelua hoitava yksityinen Westlog Oy on joutunut elokuussa 2023 kyberhyökkäyksen ja henkilötietomurron kohteeksi.
Westlog toimii alihankkijana Essity Oy:lle ja Roche Diagnostics Oy:lle, joiden kanssa Lapin hyvinvointialueella on sopimukset muun muassa hoitotarvikejakeluun kuuluvien hoitotarvikkeiden kuljetuspalveluista.
Tietomurron vuoksi myös lappilaisten, hoitotarvikejakelun kautta inkontinenssi- ja diabetestuotteita tilaavien henkilöiden tietoja on saattanut vuotaa ulkopuolisten tietoon.
Lapin hyvinvointialue on pyytänyt sopimuskumppaneiltaan Essity Oy:ltä ja Roche Diagnostics Oy:ltä lisäselvitystä tietomurrosta. Tietovuodon laajuuden ja vaikutusten arviointi on yrityksillä vielä kesken.
Tämänhetkisten tietojen mukaan inkontinenssituotteiden tilaajien tietovuoto koskisi Lapin hyvinvointialueen osalta noin 300 henkilön nimeä, yhteystietoja, mahdollista järjestelmässä ollutta henkilötunnusta sekä tietoa tehdyistä tilauksista. Diabetestarvikkeiden tietovuoto koskee palveluntarjoajan tämän hetken tietojen mukaan Lapissa noin 160 henkilöä. Heidän osaltaan vuotaneet tiedot ovat nimi- ja yhteystietoja. Muut terveyteen liittyvät tiedot eivät ole vuotaneet kummankaan yrityksen tapauksessa.
Lapin hyvinvointialueen omiin tietojärjestelmiin ei ole kohdistunut kyberhyökkäystä tai tietomurtoa.
Tuotteiden tilaaja-asiakkaiden on hyvä kiinnittää erityistä huomiota mahdollisiin henkilötietojen väärinkäyttöyrityksiin. Jos epäilee omien tietojen väärinkäyttöä ja rikosta, kannattaa olla yhteydessä poliisiin.
Inkontinenssi- ja diabetestuotteiden kotiinkuljetusasiakkaiden ei tarvitse olla yhteydessä hyvinvointialueeseen tai tavarantoimittajaan. Lapin hyvinvointialue tiedottaa palvelun asiakkaita tai heidän omaisiaan henkilökohtaisesti ja antaa mahdollisesti tarvittavia toimintaohjeita, kun tilannekuva tarkentuu.
Westlog Oy on asentanut omiin tietojärjestelmiinsä erityisen valvontajärjestelmän ja tehnyt ilmoituksen tietomurrosta tietosuojavaltuutetulle ja poliisille. Toimenpiteiden jälkeen kotiinkuljetukset ovat jatkuneet ennallaan.
Lisätietoja asiakkaille:
Lapin hyvinvointialueen tietosuojavastaavat:
Eija Kivekäs, 040 689 1145 ja Teija Karvonen, 040 480 7809
Inkontinenssi- ja diabetestuotteiden kotiinkuljetuspalvelun asiakkaiden tietoja on saattanut joutua vääriin käsiin
Inkontinenssituotteiden sekä diabeteksen kotihoitoon käytettävien tuotteiden kuljetuspalvelua hoitava yksityinen Westlog Oy on joutunut elokuussa 2023 kyberhyökkäyksen ja henkilötietomurron kohteeksi.
Kesän 2023 poikkeusaukioloajat ja sulut sosiaali- ja terveyspalveluissa
26.6.2023
Kesän aikana Lapin hyvinvointialueen palveluissa voi olla muutoksia aukioloajoissa sekä toiminta voi olla supistettua tai väliaikaisesti kiinni. Tänne on koostettu poikkeukset normaalista toiminnasta. Muuten palvelut toimivat normaalisti.
Enontekiö
Päivätoimintakeskus Hyrylä on suljettu 5.7.–2.8.2023.
Enontekiön sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Enontekiön kuntoutus on suljettu 10.8.-3.9. Apuvälinepalvelut Muonion kuntoutuksen kautta.
Inari
Inarin Toimintakeskus on suljettu 3.7.–6.8.2023.
Inarin sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Kemi
Kemin muistipoliklinikka on suljettu 19.6.-10.7.2023
Kemin haavapoliklinikka on suljettu 10.7.-6.8.2023
Kemin päiväsairaala on suljettu 3.7.-30.7.2023
Kemin avokuntoutus on suljettu 3.-30.7.2023.
Kemin perheneuvola on suljettu 17.-30.7.2023. Myös digipalvelu on suljettu.
Kemin toimintakeskus Leipätehdas on suljettu 26.6.–23.7.2023.
Kemijärvi
Kemijärven Hyvinvointikeskus Lapponian röntgen on auki seuraavasti:
Viikoilla 26-27 (26.6.-7.7.) röntgen avoinna ma-ti ja to-pe klo 9-15, keskiviikkoisin suljettu
Viikolla 28 (10.-14.7.) avoinna ma ja ke klo 8-15.30, pe 8-14.30, tiistaina ja torstaina suljettu
Viikolla 31 (31.7.-4.8) ma-ti klo 9-15, to klo 8-15.30, pe klo 8-14.30, keskiviikkona suljettu
Vammaisten päivätoiminta Kiehispirtissä ja Toimintakeskuksessa on suljettu 26.6.-28.7.2023.
Ikääntyneiden intervalliyksikkö Luhtavillan toimintaa on supistettu 15.6.-6.8.2023.
Keminmaa
Keminmaan muistipoliklinikka on suljettu 28.7- 13.8.2023.
Keminmaan päiväkeskus Rantatupa on suljettu 26.6.-28.7.2023.
Keminmaan sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvarauksella 10.-23.7.2023, kunnanviraston on suljettu.
Keminmaan perheneuvolan psykologin palvelut on suljettu 3.-31.7.2023.
Kittilä
Kittilän sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Päivätoiminta Pääskynpesä on suljettu 23.6.–9.8.3023.
Kolari
Kolarin terveyskeskuksen vuodeosasto on suljettu 2.6.–6.8.2023. Sulun aikana terveyskeskustasoista hoitoa tarvitsevat potilaat hoidetaan naapurikunnissa sijaitsevilla osastoilla.
Kolarin suun terveydenhuolto suljettu 13.–14.6. ja 26.6.–23.7. Myös digipalvelu on suljettu. Kiireellisissä asioissa voit ottaa yhteyttä lähimpään hammashoitolaan Muoniossa, Kittilässä tai Pellossa.
Muonion suun terveydenhuolto p. 040 186 4699
Kittilän suun terveydenhuolto p. 040 546 3901
Pellon suun terveydenhuolto p. 040 713 2736
Kolarin sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Päivätoiminta Toimari on suljettu 23.6.–16.7.2023.
Muonio
Muonion suun terveydenhuolto on suljettu 10.7.–7.8. Sulun aikana puhelut ohjautuvat Hetan terveysasemalle suun terveydenhuoltoon.
Muonion sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Päivätoiminta Naalo on suljettu 3.–31.7.2023
Pelkosenniemi
Pelkosenniemen terveyspalvelut (lääkäri, hoitaja, laboratorio, röntgen, hammashoitola, fysioterapia, neuvola ja vuodeosasto) on suljettu 17.7.–13.8.2023. Päivystävä sairaanhoitaja ja terveydenhoitaja tavattavissa tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin sulun aikana.
Pelkosenniemi-Savukosken mielenterveyspalvelut on suljettu 3.7.–30.7.2023.
Kiireellisissä tapauksissa yhteydenotot Sodankylän mielenterveystoimiston ajanvaraukseen ma-to klo 8.00–11.00, p. 040 6789566 tai Lapin keskussairaalan mielenterveyspäivystykseen p. 040 715 8400 (24/7)
Pelkosenniemen vammaisten päivätoiminta Toimintapiste on suljettu 10.7.-11.8.2023.
Pello
Pellon tehostettu kotisairaanhoito toimii 5.6.–31.7.2023 aikana supistetusti. Tehostettu kotisairaanhoito on auki vain arkipäivisin kello 8–21. Viikonloppuisin voi tarvittaessa olla yhteydessä vuodeosastolle p. 040 7132 743.
Pellon sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Pellon Toimintakeskus on suljettu 3.–31.7.2023.
Niittyvillan päiväkeskus on suljettu 3.-16.7.2023.
Rovaniemi
Rovaniemen muistipoliklinikka ja diabetespoliklinikka on suljettu 3.7.-30.7.2023
Rovaniemen perhesuunnitteluneuvola ja opiskeluterveydenhuolto on suljettu 3.-23.7.2023. Myös digipalvelu on suljettu.
Rovaniemen keskittymistiimi on suljettu 6.-16.7.2023.
Rovaniemen kouluterveydenhuolto on suljettu 26.6.-8.8.2023
Rovaniemen Saarenputaan hammashoitola on suljettu 5.6.-13.8.2023
Muurolan hammashoitola ja Sinetän hammashoitola suljettu koko kesän ajan.
Kesän ajan Rovaniemen suun terveydenhuollon toiminta on keskitetty Piekkarin hammashoitolaan.
Nestorin palveluohjaus on avoinna aamupäivisin kello 9-12 heinäkuun ajan.
Rovaniemien seniorineuvolat on suljettu 1.6.-31.7.2023.
Erkkilänkujan päivätoimintakeskuksen aikuisten päivätoiminta on suljettu 3.-30.7.2023.
Kolpeneen tuki- ja osaamiskeskuksen tilapäishoitoyksikkö Vuoma on suljettu 1.–30.7.2023. Kolpeneen kuntoutuspoliklinikka jaan suunniteltu jaksotoiminta on suljettu 21.6.–6.8.2023. Myllärin paja on suljettu 3.–31.7.2023.
Savukoski
Savukosken terveyspalvelut (lääkäri, hoitaja, laboratorio, hammashoitola, fysioterapia ja neuvola) on suljettu 19.6.–16.7.2023.
Pelkosenniemi-Savukosken mielenterveyspalvelut on suljettu 3.7.–30.7.2023.
Kiireellisissä tapauksissa yhteydenotot Sodankylän mielenterveystoimiston ajanvaraukseen ma-to klo 8.00–11.00, p. 040 6789566 tai Lapin keskussairaalan mielenterveyspäivystykseen p. 040 715 8400 (24/7)
Savukosken sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvarauksella 3.–30.7.2023.
Simo
Simon muistipoliklinikka on suljettu 26.6.-23.7.2023
Simon suun terveydenhuolto on suljettu 26.6.-30.7.2023. Kiireellisissä tapauksissa soita Kemin tai Tornion suun terveydenhuollon ajanvaraukseen. Kemin suun terveydenhuollon ajanvaraus 016 860 4115 ja Tornion suun terveydenhuollon ajanvaraus 016 860 4220
Simon päivätoiminta on suljettu 3.–31.7.2023. Toimintakeskus on suljettu 30.6.–23.7.2023. Työpaja on suljettu 3.7.–4.8.2023.
Simon perheneuvolan psykologin palvelut on suljettu 3.7.-6.8.2023.
Sodankylä
Sodankylän röntgenissä on poikkeusaukiolo 12.6.-13.8.2023, ma-to 8–15, pe 8–14, to 22.6. suljetaan klo 14, suljettu juhannusaattona.
Sodankylän vammaisten päivätoiminta Päivänpaiste on suljettu 10.7.-11.8.2023.
Sodankylän Sopukan vastaanottotoiminta supistuu ajalla 19.6–13.8.
kiireettömiä asioita koskevat puhelut otetaan vastaan arkisin klo 8–12, p. 020 692 881. Käytössä takaisinsoittopalvelu, puhelut pyritään soittamaan takaisin saman päivän aikana.
Sopukan infopiste on auki ma-to klo 8–14 ja pe klo 8–13.
Neuvolan toimisto on suljettu 3.7–30.7. Lastenneuvola (p. 040 685 5942) ja seksuaaliterveysneuvonta (p. 0400 239898, puhelinaika klo 10–11) toimivat supistetusti.
Sodankylän Hannuksenkartanon Veiki-siiven lyhytaikaispaikat suljettu 29.5.–20.8.2023. Suljettuja paikkoja on 7. Korvaavia paikkoja on muualla käytössä 3.
Tervola
Tervolan sosiaalitoimisto on suljettu 10.–23.7.2023.
Tervolan ikääntyneiden päivätoiminta on avoinna tiistaisin ja keskiviikkoisin ajalla 31.5.-5.9.2023.
Tervolan Toimintakeskus on suljettu 3.–31.7.2023.
Tornio
Tornion sosiaalitoimiston neuvonta on suljettu 8.–23.7.2023. Kiireisissä asioissa voit olla yhteydessä puhelimitse 050 5971160 klo 8.00–11.30.
Tornion A-klinikka on suljettu 3.7.–30.7.2023
Tornion A-klinikan ollessa suljettuna kiireelliset avohoitopalvelut järjestetään Länsi-Pohjan keskussairaalan keskitetyn poliklinikan toimesta.
Tornion päiväkeskus Väylän Valo on suljettu 10.-23.7.2023.
Tornion perheneuvola on suljettu 10.-23.7.2023. Ajalla 24.7.–31.7. avoinna ajanvarauksella, puhelinpäivystys tiistaisin ja torstaisin klo 10–12 p. 040 481 3392.
Utsjoki
Utsjoen suun terveydenhuolto on suljettu 3.7.-30.7.2023. Kiireellisissä asioissa soita Inarin suun terveydenhuollon ajanvaraukseen p. 040 830 8936.
Utsjoen sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Ylitornio
Ylitornion mielenterveystoimisto on suljettu 10.7.–21.7.2023.
Ylitornion mielenterveystoimiston ollessa suljettuna kiireelliset avohoitopalvelut järjestetään Länsi-Pohjan keskussairaalan keskitetyllä poliklinikalla.
Ylitornion ikääntyneiden päivätoiminta on suljettu 26.6.-30.7.2023. Toimintakeskus Jokipaju on suljettu 3.–30.7.2023
Perheoikeudellisten palvelujen neuvonta ja ohjaus on keskitetty koko Lapin hyvinvointialueella ajalla 26.6.–14.7.2023 numeroihin 040 139 7215 (Meri-Lappi, itäinen ja pohjoinen Lappi) ja 040 137 3950 (Rovaniemen alue, itäinen ja pohjoinen Lappi) soittoaika ma–to 9-11. Perheoikeudelliset palvelut on suljettu 17.–21.7.2023.
Diginepsy chat on suljettu 3.7.-14.8.
Keskussairaalat
Huomaathan, että keskussairaaloiden palveluissa voi olla toiminnan supistuksia kesän aikana. Erityisesti heinäkuussa useita poliklinikkoja on suljettu.
Kesän 2023 poikkeusaukioloajat ja sulut sosiaali- ja terveyspalveluissa
Kesän aikana Lapin hyvinvointialueen palveluissa voi olla muutoksia aukioloajoissa sekä toiminta voi olla supistettua tai väliaikaisesti kiinni. Tänne on koostettu poikkeukset normaalista toiminnasta. Muuten palvelut toimivat normaalisti.
Kemijärven hyvinvointikeskus Lapponiassa on otettu käyttöön noutoautomaatti hoitotarvikkeiden jakelua varten
29.5.2023
Smartbox on jonotusvapaa noutoautomaatti, josta voi noutaa itselle osoitettuja hoitotarvikkeita, apuvälineitä tai sairaslomatodistuksia. Myös maksuttomaan ehkäisyyn sovitut välineet voi noutaa noutoautomaatista.
Hyvinvointikeskus Lapponian pääaulaan on tullut noutoautomaatti Smartbox. Noutoautomaatti on käytössä Lapponian aukioloaikoina arkisin klo 8–16. Saat puhelimeen tekstiviestin, joka sisältää koodin. Koodilla saat auki noutoautomaatista sinulle varatun lokeron ja voit noutaa tarvitsemasi tarvikkeet sinulle sopivana aikana.
Tällä hetkellä noutoautomaatista voi hakea:
hoitotarvikkeita
ilmaisvälineitä (sokeriliuskat, hoito- ja avannetarvikkeet, e-pillerit)
apuvälineitä
sairaslomatodistuksia
Noutoautomaatteja on käytössä myös muualla Lapin hyvinvointialueen yksiköissä ja siinä on tulossa syksyllä lisää.
Kemijärven hyvinvointikeskus Lapponiassa on otettu käyttöön noutoautomaatti hoitotarvikkeiden jakelua varten
Smartbox on jonotusvapaa noutoautomaatti, josta voi noutaa itselle osoitettuja hoitotarvikkeita, apuvälineitä tai sairaslomatodistuksia. Myös maksuttomaan ehkäisyyn sovitut välineet voi noutaa noutoautomaatista.
