Maksukatto
Terveydenhuollon maksukatto
Maksukatto on 815 euroa vuonna 2026. Jos vuosittainen maksukattosi täyttyy, saat suurimman osan terveydenhuollon palveluista maksutta loppuvuoden ajan. Maksukaton täyttymisen seurantajakso alkaa aina kalenterivuoden alusta ja päättyy vuoden lopussa. Laskulla on tieto siitä, kerryttääkö asiakasmaksu maksukattoa.
Asiakkaan on itse seurattava maksukaton täyttymistä sekä ilmoitettava ylittymisestä hyvinvointialueelle. Myös hyvinvointialueella on oikeus saada ja kerätä välttämättömiä tietoja maksukaton täyttymisen seuraamiseksi, joten säilytä alkuperäiset kuitit sinun tai alaikäisen lapsesi asiakasmaksuista.
Maksukattoon huomioidaan maksut seuraavista terveydenhuollon palveluista
- terveyskeskuksen avosairaanhoidon lääkäripalvelujen maksut
- sairaalan poliklinikkamaksut
- sarjahoidon maksut
- päiväkirurgian maksut
- lyhytaikaisen laitoshoidon maksut terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laitoksissa
- päivä- ja yöhoidon maksut
- terveydenhuollon ammattihenkilön antamasta fysioterapiasta, neuropsykologisesta kuntoutuksesta, ravitsemusterapiasta, jalkojenhoidosta, puheterapiasta, toimintaterapiasta ja muusta niihin rinnastettavasta toimintakykyä parantavasta ja ylläpitävästä hoidosta perittävät maksut
- suun ja hampaiden tutkimuksen ja hoidon käynti- ja toimenpidemaksut (lukuun ottamatta hammasteknisiä kuluja, kuten proteeseista ja purentakiskoista, oikomiskojeista ja uniapnea kiskoista aiheutuvia hammasteknisiä kuluja)
- suun ja leukojen erikoissairaanhoidon hoitotoimenpiteiden maksut
- tilapäisen kotisairaanhoidon ja tilapäisen kotisairaalahoidon maksut
- maksut lääkinnällisen kuntoutuksen laitoskuntoutusjaksosta, jota annetaan kehitysvammaisten erityishuollosta annetun lain tai vammaisuuden perusteella järjestettävistä palveluista ja tukitoimista annetun lain mukaisia palveluja saavalle henkilölle
- toimeentulotuella maksetut terveydenhuollon maksut
Maksukattoon ei lasketa mukaan maksuja
- sairaankuljetuksesta
- lääkärintodistuksista
- yksityislääkärin lähetteellä tehdyistä laboratorio- ja kuvantamistutkimuksista
- sosiaalihuollon palveluista (lukuun ottamatta lyhytaikaista laitospalvelua)
- tulosidonnaisista palveluista
- palvelusetelin omavastuista
- kuljetuspalvelujen omavastuista
- täysin yksityisistä palveluista, joiden järjestämisestä hyvinvointialue ei vastaa.
Alle 18-vuotiaiden käyttämistä palveluista perityt maksut lasketaan yhteen hänen huoltajansa maksujen kanssa.
Kun maksukatto ylittyy, terveydenhuollon lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään alennettua hoitomaksua 26,80 € / hoitopäivä 18 vuotta täyttäneiltä. Muut terveydenhuollon palvelut ovat maksuttomia kaikille niille henkilöille, joiden maksut ovat yhdessä kerryttäneet maksukattoa.
Kun maksukattosi on ylittynyt, ota yhteyttä Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen asiakaspalveluun. Maksukaton ylittävistä maksetuista laskuista saa hakea palautusta maksukaton ylittymistä seuraavan kalenterivuoden loppuun asti. Yhteystiedot löydät myös laskulta.
Asiakkaalla on oikeus saada todistus maksukaton ylittymisestä. Todistuksen antaa se terveydenhuollon toimipaikka, jossa maksukattosi on täyttynyt.
Kysyttävää asiakasmaksuista? Ota yhteyttä
Hyvinvointialueen asiakasmaksuyksikkö ja talouspalvelut huolehtivat sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksujen laskutuksista sekä laskuihin ja palveluseteleihin liittyvistä tukipalveluista.
Asiakaslaskut lähetetään maksajalle palvelujen käytön jälkeen e-laskuna. E-laskusopimuksen voi tehdä omassa verkkopankissa. Omassa pankissa voi tehdä myös suoramaksuvaltuutuksen.
Yhteystiedot
Puhelinpalvelumme aukioloajat
Palvelemme arkisin ma-to kello 9–11
Lapin hyvinvointialueen perusterveydenhuollon, hammashuollon ja sosiaalipalvelujen asiakasmaksut:
Asiakaspalvelunumero: 040 589 9257
Sähköposti: asiakasmaksut@lapha.fi
Lapin keskussairaala:
Asiakaspalvelunumero: 040764 1972
Sähköposti: lapinhva.laskut@lapha.fi
Maksukattoasioissa Lapin keskussairaala:
Asiakaspalvelunumero (avoinna arkisin ma-to klo 8-12) 016 328 2902
Sähköposti: asiakaspalvelukeskus.lshp@lapha.fi
Länsi-Pohjan sairaala:
Asiakaspalvelunumerot: 040 149 1151, 040 149 1152 ja 040 149 1153
Sähköposti: potilastoimisto.lpshp@lapha.fi
Digitaalinen asiointi DigiLaphassa
DigiLaphassa voi hoitaa asiakasmaksuasioihin ja tuloselvityksiin liittyviä asioita.
-
Viestit-toiminto: yhteys tuloselvityksiin, asiakasmaksuihin ja laskujen sisältöön asumispalveluissa ja kotiin annettavissa palveluissa, palvelusetelin tuloselvityksiin ja arvon määrittämiseen, sekä vammaispalvelujen asiakasmaksuihin ja laskun sisältöön liittyvissä asioissa.
-
Lomakkeet-toiminto: tuloselvitykset asiakasmaksun määräämistä varten (bruttotuloihin sidonnaiset, esim. kotihoito; nettotuloihin sidonnaiset, esim. ympärivuorokautinen palveluasuminen).
-
Kyselyt-toiminto: ammattilaisen aktivoimat tuloselvityskyselyt.
Tee e-laskutilaus verkkopankissasi
Suosittelemme, että verkkopankkia käyttävät asiakkaat ottavat käyttöön e-laskun. Lapin hyvinvointialueen e-laskun voit tilata omassa verkkopankissasi.
Ajankohtaista aiheesta
-
Muistathan seurata maksukattosi täyttymistäTerveydenhuollon asiakasmaksuilla on vuosittainen maksukatto, jonka täytyttyä suurin osa julkisen...
Muistathan seurata maksukattosi täyttymistä
13.3.2026
Terveydenhuollon asiakasmaksuilla on vuosittainen maksukatto, jonka täytyttyä suurin osa julkisen terveydenhuollon maksuista muuttuu maksuttomiksi loppuvuodeksi. Maksukaton kertymistä on kuitenkin tärkeää seurata itse, jotta maksujen muuttuminen maksuttomiksi voidaan huomioida oikeaan aikaan.
Vuonna 2026 maksukatto on 815 euroa. Kun maksukatto täyttyy kalenterivuoden aikana, suurin osa julkisen terveydenhuollon asiakasmaksuista muuttuu maksuttomiksi loppuvuodeksi.
Maksukattoon lasketaan mukaan esimerkiksi terveyskeskuksen lääkärikäynnit, poliklinikkakäynnit ja lyhytaikaisen laitoshoidon maksut. Kaikki maksut eivät kuitenkaan kerrytä maksukattoa. Voit tarkistaa maksukattoa kerryttävät palvelut verkkosivuiltamme.
Seuraa maksukaton kertymää
Asiakkaan on tärkeää seurata itse maksukaton täyttymistä.
Lapin hyvinvointialueella on käytössä useita eri potilastietojärjestelmiä. Tämän vuoksi maksukaton kertymää ei voida seurata keskitetysti tai automaattisesti. Asiakaslaskutuksen asiantuntijat seuraavat kuitenkin maksukaton kertymää niiltä osin kuin se on teknisesti mahdollista. Erityisesti lyhytaikaisen laitoshoidon laskutuksessa pyritään huomioimaan asiakkaan aiempi maksukattokertymä aina laskutuksen yhteydessä.
Toimi näin
Säilytä saamasi maksukuitit ja tarkista maksukertymäsi. Asiakaslaskuilla on maininta siitä, kerryttääkö palvelu maksukattoa.
Kun maksukatto täyttyy, ilmoita siitä Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen asiakaspalveluun. Yhteystiedot löydät verkkosivuiltamme sekä laskulta.
Kun maksukattosi on ylittynyt, hyvinvointialue antaa sinulle maksukaton ylittymistä koskevan todistuksen eli vapaakortin.
Vapaakortti
Vapaakortti myönnetään, jos sinulle ja huollossasi oleville alle 18-vuotiaille lapsille on kertynyt asiakasmaksuja yhteensä 815 € kalenterivuoden (2026) aikana. Alle 18-vuotiaiden käyttämistä palveluista perityt maksut voidaan laskea siis yhteen huoltajan maksujen kanssa.
Vapaakortti on voimassa kalenterivuoden loppuun. Sinun tulee esittää vapaakortti, kun käytät julkaisen sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja.
Vapaakortin voimassaolon aikana:
- lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään 18 vuotta täyttäneeltä 26,80 € hoitopäivältä
- muista maksukattoon huomioitavista palveluista ei peritä maksua.
Lisätietoja maksukatosta ja yhteystiedot asiakasmaksujen asiakaspalveluun löydät sivulta www.lapha.fi/maksukatto
Muistathan seurata maksukattosi täyttymistä
13.3.2026Terveydenhuollon asiakasmaksuilla on vuosittainen maksukatto, jonka täytyttyä suurin osa julkisen...Muistathan seurata maksukattosi täyttymistä
Terveydenhuollon asiakasmaksuilla on vuosittainen maksukatto, jonka täytyttyä suurin osa julkisen terveydenhuollon maksuista muuttuu maksuttomiksi loppuvuodeksi. Maksukaton kertymistä on kuitenkin tärkeää seurata itse, jotta maksujen muuttuminen maksuttomiksi voidaan huomioida oikeaan aikaan.
-
Asiakasmaksuyksikön puhelinpalvelussa on tällä hetkellä poikkeuksellisesti ruuhkaaAsiakasmaksuyksikkö on lähettänyt asiakasmaksuja koskevia tuloselvityksiä asiakkaille, ja niiden takia...
Asiakasmaksuyksikön puhelinpalvelussa on tällä hetkellä poikkeuksellisesti ruuhkaa
Lue lisää14.1.2026
Asiakasmaksuyksikön puhelinpalvelussa on tällä hetkellä poikkeuksellisesti ruuhkaa
14.1.2026
Asiakasmaksuyksikkö on lähettänyt asiakasmaksuja koskevia tuloselvityksiä asiakkaille, ja niiden takia yhteydenottoja tulee tällä hetkellä runsaasti.
Asiakkaiden on hyvä tietää:
- Puheluihin vastaamisessa voi olla tavanomaista pidempiä odotusaikoja.
- Tuloselvitysten täyttämiseen on mahdollista saada lisäaikaa, eikä ruuhkan vuoksi tarvitse huolestua määräajoista.
- Asiakasmaksuihin ja tuloselvityksiin liittyviä asioita voi hoitaa myös sähköisesti DigiLaphan kautta.
Pahoittelemme ruuhkasta aiheutuvaa haittaa.
Asiakasmaksuyksikön puhelinpalvelussa on tällä hetkellä poikkeuksellisesti ruuhkaa
14.1.2026Asiakasmaksuyksikkö on lähettänyt asiakasmaksuja koskevia tuloselvityksiä asiakkaille, ja niiden takia...Asiakasmaksuyksikön puhelinpalvelussa on tällä hetkellä poikkeuksellisesti ruuhkaa
Asiakasmaksuyksikkö on lähettänyt asiakasmaksuja koskevia tuloselvityksiä asiakkaille, ja niiden takia yhteydenottoja tulee tällä hetkellä runsaasti. Asiakkaiden on hyvä tietää: Puheluihin vastaamisessa voi olla tavanomaista pidempiä odotusaikoja. Tuloselvitysten täyttämiseen on mahdollista saada lisäaikaa, eikä ruuhkan vuoksi tarvitse huolestua määräajoista. Asiakasmaksuihin ja tuloselvityksiin liittyviä asioita voi hoitaa myös sähköisesti DigiLaphan kautta. Pahoittelemme...
-
Vammaisten palvelujen asiakasmaksut vuodelle 2026Lapin hyvinvointialueen aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 asiakasmaksuhinnaston 8.12.2025 (77 §)....
Vammaisten palvelujen asiakasmaksut vuodelle 2026

8.1.2026
Lapin hyvinvointialueen aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 asiakasmaksuhinnaston 8.12.2025 (77 §). Asiakasmaksut tulivat voimaan 1.1.2026.
Lapin hyvinvointialueen aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 asiakasmaksuhinnaston 8.12.2025 (77 §). Asiakasmaksut tulevat voimaan 1.1.2026. Vammaispalvelulain nojalla myönnetyistä asumispalveluista Lapin hyvinvointialue perii asiakasmaksut seuraavasti:
Asumisen tuki
Ylläpitomaksu:
-
Ryhmämuotoinen asumispalvelu 45 €/kk
-
Asuntoryhmämuotoinen asumispalvelu 30 €/kk
Ylläpitomaksulla katetaan muun muassa yksikön käytössä olevat, vaatehuoltoon liittyvät koneet ja laitteet ja niiden käyttökustannukset, yhteisten tilojen siivousvälineet, puhdistusaineet, käsidesit, saippuat ja shampoot, suojahansikkaat, pesulaput, yhteisten tilojen WC-paperit, käsipyyhepaperit, roskapussit, yhteiset harrastus- ja viriketarvikkeet, yhteiseen viihtyvyyteen liittyvät kustannukset, kuten yhteisten tilojen kalusteet ja sisustustarvikkeet, yhteisessä ruoan valmistuksessa ja säilytyksessä tarvittavat koneet ja laitteet sekä yhteisten tilojen informaatiokulut, kuten esimerkiksi televisio, sanomalehti, nettiyhteys ja mahdollisuus puhelimen käyttöön tarvittaessa.
Jos asukas on yhtäjaksoisesti poissa asumispalveluista, poissaolon kuudennesta poissaolopäivästä alkaen ei ylläpitomaksua peritä. Ylläpitomaksun päivähinta lasketaan jakamalla kuukausihinta 30: llä. Sairaala- ja laitoshoitojakson ajalta ei peritä ylläpitomaksua.
Palvelusetelituottajat laskuttavat ylläpitomaksun ja ateriat suoraan asiakkaalta (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä 569/2009; Lapin hyvinvointialueen asumispalveluiden palvelusetelisääntökirja 18.12.2025, hyvinvointilautakunta)
Valmennus:
Toteutuneiden kustannusten mukaan.
Jos valmennus toteutetaan lyhytaikaisena huolenpitona asumisyksikössä, peritään 34,65 €/vrk (sisältää ateriat ja ylläpidon)
Ateriapalvelut:
Asumispalvelun ateriahinnat:
-
Aamupala 2,70 €
-
Lounas 6,95 €
-
Päiväkahvi / välipala 1,15 €
-
Päivällinen 5,85 €
-
Iltapala 2,70 €
-
Asumispalvelun ateriapäivä / kaikki yht 19,35€
-
Ateriakuljetus kotiin 2,40 € / kerta.
Lapin hyvinvointialue perii asiakkaan tilaamat ateriat ja lasku tulee yksiköstä, jossa ateriat on nautittu.
Päiväaikainen toiminta
Päivä- ja työtoiminnan aikana tilatut ateriat:
-
Aamupala 2,70 €
-
Lounas 6,95 €
-
Päiväkahvi/välipala 1,15 €
Koululaisten ja opiskelijoiden loma-ajan hoidossa tilatut ateriat:
-
Aamupala 2,70 €
-
Lounas 6,95 €
-
Päiväkahvi/välipala 1,15 €
Lyhytaikainen huolenpito asumisyksikössä:
-
ympärivuorokautinen asuminen 34,65 €/vrk (sisältää aterian ja
ylläpidon) -
osavuorokautinen asuminen 19,30 €/vrk (yli 16 vuotta
täyttäneiltä)
Omaishoidon vapaan aikainen hoito:
-
13,70 €/vrk
Lapsen asumisen tuki kodin ulkopuolella:
-
enintään 534,60 €/kk
Maksujen perimättä jättäminen tai alentaminen
Sosiaalihuollon palveluista määrätty maksu on jätettävä perimättä tai sitä on alennettava siltä osin kuin maksun periminen vaarantaa henkilön tai perheen toimeentulon edellytyksiä tai henkilön lakisääteisen elatusvelvollisuuden toteuttamista (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 11 §). Laskun mukana lähetetään asiakkaalle muutoksenhakuohje.
Lisätietoja:
- Kaakkoinen palvelualue vastuuyksikköjohtaja Maija Tervo maija.tervo@lapha.fi, p.040 582 6351
- Lounainen palvelualue vastuuyksikköjohtaja Kati Aikio, kati.s.aikio@lapha.fi, p 040 533 0091.
- Itäinen ja Pohjoinen palvelualue vastuuyksikköjohtaja Henri Muotka henri.muotka@lapha.fi, p. 040 489 5181
- Vaativan tason vammaisten sosiaalipalvelut vastuuyksikköjohtaja Eija Lampela, eija.r.lampela@lapha.fi, p. 040 620 1168.
Lue lisää:
Kaikki sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksut vuodelle 2026 löydät tältä sivulta: Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut ja -laskutus - Lapin hyvinvointialue
Vammaisten palvelujen asiakasmaksut vuodelle 2026
8.1.2026Lapin hyvinvointialueen aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 asiakasmaksuhinnaston 8.12.2025 (77 §)....
Vammaisten palvelujen asiakasmaksut vuodelle 2026
Lapin hyvinvointialueen aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 asiakasmaksuhinnaston 8.12.2025 (77 §). Asiakasmaksut tulivat voimaan 1.1.2026.
-
-
Lapin hyvinvointialue tarjoaa maksuttoman hoitojakson synnyttäjälle vuonna 2026Lapin hyvinvointialue tarjoaa maksuttoman hoitojakson synnyttäjälle myös vuonna 2026. Maksuttomuus alkaa...
Lapin hyvinvointialue tarjoaa maksuttoman hoitojakson synnyttäjälle vuonna 2026
Lue lisää23.12.2025
Lapin hyvinvointialue tarjoaa maksuttoman hoitojakson synnyttäjälle vuonna 2026

23.12.2025
Lapin hyvinvointialue tarjoaa maksuttoman hoitojakson synnyttäjälle myös vuonna 2026. Maksuttomuus alkaa hoitopäivästä, jona synnytys käynnistyy ja kestää ne hoitopäivät, jotka potilas on lääketieteellisin perustein sairaalassa synnytyksen jälkeen. Maksuttomuus koskee Lapin keskussairaalassa toteutuneita synnytykseen liittyviä hoitojaksoja. Perhehuone on maksuton, mutta puolison ateriat eivät sisälly hintaan eli ne ovat maksullisia.
Kaikki muut raskaudenaikaiset osastohoitoa vaativat hoitojaksot, paitsi hoitojakso minkä aikana synnytys tapahtuu, ovat maksullisia. Raskauteen liittyvistä polikliinisistä käynneistä maksetaan edelleen normaalisti asiakasmaksuhinnaston mukaisesti.
Naistenklinikan asiakasmaksut vuonna 2026:
Äitiyspoliklinikkamaksu 71,30 €
Naistentautienpoliklinikka 71,30 €
Hoitopäivämaksu 71,50 €/hoitopäivä
Lääkärin hoitopuhelu 20 €
Neuvonta- ja ohjauskäynti hoitajalle esimerkiksi synnytyspelko- tai kätilöpoliklinikalle 29,70 €
Lapin hyvinvointialue tarjoaa maksuttoman hoitojakson synnyttäjälle vuonna 2026
23.12.2025Lapin hyvinvointialue tarjoaa maksuttoman hoitojakson synnyttäjälle myös vuonna 2026. Maksuttomuus alkaa...
Lapin hyvinvointialue tarjoaa maksuttoman hoitojakson synnyttäjälle vuonna 2026
Lapin hyvinvointialue tarjoaa maksuttoman hoitojakson synnyttäjälle myös vuonna 2026. Maksuttomuus alkaa hoitopäivästä, jona synnytys käynnistyy ja kestää ne hoitopäivät, jotka potilas on lääketieteellisin perustein sairaalassa synnytyksen jälkeen. Maksuttomuus koskee Lapin keskussairaalassa toteutuneita synnytykseen liittyviä hoitojaksoja. Perhehuone on maksuton, mutta puolison ateriat eivät sisälly hintaan eli ne ovat maksullisia. Kaikki muut raskaudenaikaiset osastohoitoa vaativat...
-
Asukasvuokrauksen yhteydenottokanavat muuttuvat – vuokrasopimuksia uusitaan vuosina 2025–2026Asukasvuokraukseen liittyvät yhteydenotot ohjataan 11.8.2025 alkaen keskitetysti kiinteistö- ja...
Asukasvuokrauksen yhteydenottokanavat muuttuvat – vuokrasopimuksia uusitaan vuosina 2025–2026
Lue lisää16.7.2025
Asukasvuokrauksen yhteydenottokanavat muuttuvat – vuokrasopimuksia uusitaan vuosina 2025–2026
16.7.2025
Asukasvuokraukseen liittyvät yhteydenotot ohjataan 11.8.2025 alkaen keskitetysti kiinteistö- ja tilapalveluiden asukasvuokratiimille. Samalla alueella käynnistyy vuokrasopimusten vaiheittainen uusiminen vuosina 2025–2026, tavoitteena sopimusehtojen yhtenäistäminen ja kustannusten kattaminen.
Lapin hyvinvointialueen asukasvuokraukseen liittyvät asiat keskitetään vaiheittain kiinteistö- ja tilapalveluihin. Muutoksen myötä asukasvuokrauksen yhteydenottokanavat muuttuvat 11.8.2025 alkaen. Jatkossa kaikki vuokrasopimuksiin liittyvät yhteydenotot hoidetaan keskitetysti asukasvuokratiimin kautta.
Uudet yhteystiedot 11.8.2025 alkaen:
- Sähköposti: asukasvuokraus@lapha.fi
- Puhelin: 040 563 0893. Avoinna ma–ti ja to–pe klo 9–12.
Asiakaspalvelu palvelee vuokrasopimuksiin ja vuokran laskuttamiseen liittyvissä asioissa.
Vuokrasopimuksia uusitaan vaiheittain
Lapin hyvinvointialueen aluehallitus on 26.2.2025 (110 §) päättänyt, että erityisryhmien ympärivuorokautiseen palveluasumiseen tarkoitetuissa kiinteistöissä asukkailta perittävien vuokrien täytyy jatkossa kattaa hyvinvointialueelle aiheutuvat kulut. Asukasvuokrasopimuksia tullaan uusimaan portaittain vuosien 2025 ja 2026 aikana.
Nykyisissä sopimuksissa on paljon vaihtelua, ja uusimisen myötä:
- Vuokrasopimusehdot yhtenäistyvät
- Vuosittaiset korotukset voivat olla korkeintaan 15 % tai 60 € kuukaudessa
Lisätietoja: kiinteistö- ja tilapäällikkö Anu Lumimäki, 040 670 5173, anu.lumimaki@lapha.fi
Asukasvuokrauksen yhteydenottokanavat muuttuvat – vuokrasopimuksia uusitaan vuosina 2025–2026
16.7.2025Asukasvuokraukseen liittyvät yhteydenotot ohjataan 11.8.2025 alkaen keskitetysti kiinteistö- ja...16.7.2025
Asukasvuokrauksen yhteydenottokanavat muuttuvat – vuokrasopimuksia uusitaan vuosina 2025–2026Asukasvuokrauksen yhteydenottokanavat muuttuvat – vuokrasopimuksia uusitaan vuosina 2025–2026
Asukasvuokraukseen liittyvät yhteydenotot ohjataan 11.8.2025 alkaen keskitetysti kiinteistö- ja tilapalveluiden asukasvuokratiimille. Samalla alueella käynnistyy vuokrasopimusten vaiheittainen uusiminen vuosina 2025–2026, tavoitteena sopimusehtojen yhtenäistäminen ja kustannusten kattaminen.