Päivystysapu 116117 auttaa kiireellisissä terveysongelmissa, kun oma terveysasemasi on kiinni. Soita päivystysavun numeroon 116117, kun harkitset lähtöä päivystykseen tai tarvitset apua äkillisissä terveysongelmissa. Arkisin ensisijainen yhteydenottopaikka on oma terveysasema. Päivystysavusta sinut ohjataan tarkoituksenmukaiseen hoitopaikkaan tai sinulle annetaan tarvittavat itsehoito-ohjeet.
Hätätilanteessa soita aina hätäkeskukseen numeroon 112.
Lapin alueelta soittavan sijainti paikannetaan ja puhelu ohjautuu Lapin hyvinvointialueen terveydenhuollon ammattilaisista koostuvaan päivystysapuyksikköön. Hyvinvointialueiden raja-alueilta puhelu voi paikantua viereisen hyvinvointialueen palveluun, josta se käännetään Lapin päivystysapuun. Paikantumaton puhelu taas yhdistyy HUS päivystysapuun, josta se käännetään oikeaan paikkaan. Ulkomaisista puhelinliittymistä soittaessa puhelu ei välttämättä yhdisty Päivystysapuun. Vaihtoehtoinen numero on +35840 480 5026.
Kaikki 116117-puhelut tallennetaan palvelun laadun ja turvallisuuden varmistamiseksi.
Päivystysavussa on myös erillinen tekstipalvelu henkilöille, jotka eivät kuule tai pysty tuottamaan puhetta. Palvelu löytyy osoitteesta 116117.fi. Tekstipalvelun koko Suomeen tuottaa HUS Uudenmaan Päivystysapu.
Kenelle ja millä ehdoin
Päivystysavun tekstipalvelu on tarkoitettu vain henkilöille, jotka eivät kuule tai pysty tuottamaan puhetta.
Toimi näin
Soita päivystysapuun, kun tarvitset apua äkillisissä terveysongelmissa ja oma terveysasemasi on kiinni tai, kun harkitset lähtöä päivystykseen. Hätätilanteissa soita aina hätäkeskukseen numeroon 112.
Päivystysapu 116117
Soita päivystysapuun, kun harkitset lähtöä päivystykseen tai kun tarvitset apua äkillisissä terveysongelmissa ja oma terveysasemasi on kiinni. Päivystysavusta sinut ohjataan tarkoituksenmukaiseen hoitopaikkaan tai saat tarvittavat itsehoito-ohjeet.
Lapin alueelta soittavan sijainti paikannetaan ja puhelu ohjautuu Lapin hyvinvointialueen terveydenhuollon ammattilaisista koostuvaan päivystysyksikköön.
Tekstipalvelu henkilöille, jotka eivät kuule tai pysty tuottamaan puhetta, löytyy osoitteesta 116117.fi.
Hätätilanteissa soita aina hätäkeskukseen numeroon 112.
Suun terveydenhuollon asiakaspalvelu aloittaa toimintansa 12.5.
6.5.2026
Lapin hyvinvointialue ottaa käyttöön uuden suun terveydenhuollon asiakaspalvelun tiistaina 12.5.2026. Muutos koskee suun terveydenhuollon puhelinpalvelua ja ajanvarausta.
Hammashoito järjestetään jatkossakin omalla paikkakunnalla tuttuihin toimipisteisiin. Uudistus helpottaa yhteydenottoa ja varmistaa, että asiakkaat ohjautuvat sujuvasti oikeanlaiseen palveluun.
Suun terveydenhuollon asiakaspalvelun numero on 016 860 2010
Asiakaspalvelussa käytetään takaisinsoittojärjestelmää. Kun soitat palvelunumeroon, kuulet ensin nauhoitteen. Nauhoitteessa valitset oman paikkakuntasi. Paikkakuntavalinnat ovat
Rovaniemi, Kittilä, Utsjoki, Salla
Pello
Muonio ja Enontekiö
Ranua
Muu Lappi eli Inari, Sodankylä, Pelkosenniemi, Savukoski, Kemijärvi, Ylitornio, Kolari ja Simo.
Tämän jälkeen valitset, koskeeko asiasi kiireetöntä asiaa, kiireellistä hoitoa tai varatun ajan peruutusta.
Palvelun alkaessa puhelinpalvelussa voi olla ruuhkaa. Takaisinsoitossa voi esiintyä viiveitä. Asiakaspalvelu yrittää soittaa sinulle takaisin kaksi kertaa. Jos et vastaa puheluun, saat tekstiviesti-ilmoituksen, että sinua on yritetty tavoitella. Sinun tulee jättää uusi takaisinsoittopyyntö.
Vanhoihin suun terveydenhuollon puhelinnumeroihin soittaminen ohjautuu automaattisesti uuteen asiakaspalvelunumeroon 30.6.2026 saakka.
Varatun ajan voi perua osalla paikkakunnista myös digitaalisesti osoitteessa
Suun terveydenhuollon asiakaspalvelu aloittaa toimintansa 12.5.
Lapin hyvinvointialue ottaa käyttöön uuden suun terveydenhuollon asiakaspalvelun tiistaina 12.5.2026. Muutos koskee suun terveydenhuollon puhelinpalvelua ja ajanvarausta.
Hammashoito järjestetään jatkossakin omalla paikkakunnalla tuttuihin toimipisteisiin. Uudistus helpottaa yhteydenottoa ja varmistaa, että asiakkaat ohjautuvat sujuvasti oikeanlaiseen palveluun.
Suun terveydenhuollon asiakaspalvelun numero on 016 860 2010
Asiakaspalvelussa käytetään takaisinsoittojärjestelmää....
Perheoikeudelliset palvelut supistettu toiminta 22.6–17.8. Asiakkaat ohjataan ottamaan yhteyttä perheoikeudellisiin palveluihin DigiLaphan kautta täyttämällä yhteydenottolomakkeen.
Vammaispalvelujen ohjaus- ja neuvontapuhelin palvelee asiakkaita 1.5.–31.8. supistetusti ma, to ja pe klo 10–14.
Keskitetty hoitotarvikepalvelu suljettu 15.5.
Kemi
Mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikka Kemi suljettu 13.–26.7. Tarvittaessa ota yhteyttä psykiatrian palveluohjaukseen numerossa 040 774 3891.
Kemin ja Simon neuvolat suljettu 15.5. Kemin ja Simon neuvolat ovat suljettuina helatorstain jälkeisenä perjantaina. Kiirellissä asioissa asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä omaan terveysaseman hoidon tarpeen arviointiin.
Leipätehtaan toimintakeskus suljettu 29.6.–26.7. Toimintakeskuksen toiminta kiinni aikuisten kohdalta. Koululaisten kesäaikainen hoito järjestetään hakemusten mukaan.
Kemijärvi
Avopäihde- ja mielenterveyskuntoutus Mettis ajalla 1.6.–31.8. ma suljettu, ti–to klo 10–14, pe klo 10–13.
Ranuan terveysaseman avovastaanotolla ei tehdä kesälomien aikana mm. työttömien terveystarkastuksia ja pitkäaikaissairauksien kontrolleja.
Työpaja Justeeri suljettu 6.–31.7.
Niittyvillan toimintakeskus suljettu 29.6.–11.8.
Rovaniemi
Rovaniemen tuettu asuminen, henkilöstöresurssia vähennetty kesäkauden ajaksi, palvelun aloituksessa tai saatavuudessa voi olla kesäaikaan viivettä.
Opiskeluhuollon tiimi, opiskeluhuollon psykologit ja kuraattorit suljettu 6.–26.7.
Äitiys- ja lastenneuvolatoimintapalvelua supistetaan 29.6.–31.7. Keskitetyn palvelun aikana äitiys- ja lastenneuvolapalvelut voidaan tarjota muussa neuvolayksikössä, missä palvelu tavallisesti asiakkaalle järjestetään. Äitiys- ja lastenneuvoloiden keskitetty puhelinpalvelu järjestetään myös supistetusti.
Toimintakeskus Taukopaja suljettu 29.6.–26.7. Toimintakeskuksen toiminta kiinni aikuisten kohdalta, koululaisten kesäaikainen hoito järjestetään hakemusten mukaan.
Utsjoki
Karigasniemen terveysasema on suljettu 1.7.–10.8. Asiakkaat ohjataan sulun aikana Utsjoen terveysasemalle.
Sairaanhoidontiimin kotisairaala suljettu 25.4.–31.5. Asiakkaat ohjataan joko Utsjoen vastaanotolle tai Ivaloon päivystykseen.
Ylitornio
Diabetespoliklinikka suljettu 22.6.–12.7.
Ylitornion päivätoiminta suljettu 29.6.–2.8.
Jokipoiju päivä- ja työtoiminta suljettu 29.6.–26.7.
Lapin keskussairaala
Hoidollinen potilashotelli suljettu 29.6.–2.8. Potilashotellin hoidollinen puoli on sulussa, majoituspuoli toimii. Hoitaja on hotellilla arkisin klo 7–14. Iltaisin ja viikonloppuisin paikalla on vartija.
Fysiatrian poliklinikka suljettu 15.5. ja 6.–26.7.
Ihotautien poliklinikka suljettu 13.7.–9.8.
Kipupoliklinikka suljettu 6.–12.7.
Kirurgian poliklinikka suljettu 15.5.
Korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka suljettu 15.5. ja 29.6.–12.7. Kiireellisissä ja päivystyksellisissä asioissa yhteys Päivystysapuun 116 117. (Vuorottelu sulussa kesällä Länsi-Pohjan kanssa)
Kuntoutuspoliklinikka suljettu 6.–26.7.
Lasten ja nuorten poliklinikka suljettu 6.7.–2.8. Päivystyksellisissä asioissa yhteys Päivystysapuun 116 117.
Lastenpsykiatrian osasto suljettu 8.6.–9.8. Lastenpsykiatrian poliklinikat toimivat supistetusti 22.6.–2.8. ja akuutti avohoito toimii koko kesän. Alle 13-vuotiaiden päivystyksellinen ja tahdosta riippumaton hoito toteutetaan OYS:ssa.
Munuaispoliklinikka suljettu 6.–31.7. Munuaispoliklinikan hoitaja on tavoitettavissa sulun aikana torstaisin klo 8–9 puhelmitse, numerosta 040 657 6444.
Neurologian poliklinikka suljettu 15.5. ja 12.–18.6.
Silmätautien poliklinikka ja silmäkirurgia suljettu 15.5. Silmäkirurgia suljettu myös 13.–26.7. Silmäpoliklinikka toimii tuona aikana normaalisti.
Suusairauksien poliklinikka suljettu 15.5. ja 17.–26.7.
Syöpätautien poliklinikka suljettu 15.5. Kiireellisisä tai päivystyksellisissä asioissa yhteys Päivystysapuun 116 117.
Utsjoen hammashoidossa on tilapäinen muutos hammaslääkärin vaihtumisen vuoksi.
Lasten ja nuorten suun terveystarkastukset järjestetään normaalisti Utsjoella. Muu hammashoito hoidetaan toistaiseksi Ivalon hammashoitolassa.
Tiedotamme heti, kun tilanne muuttuu ja palvelut palautuvat normaaliksi.
***
Ohcejoga bátnedivššus gaskaboddasaš nuppástusat
Ohcejoga bátnedivššus lea gaskaboddasaš nuppástus bátnedoaktára molsašuvvama geažil.
Mánáid ja nuoraid njálmmi dearvvašvuođadárkkistusat...
