Potilasasiavastaavan neuvonta ja asiointi (alueellinen)
Potilasasiavastaavan neuvonta on henkilökohtaista neuvontaa ja apua. Jos olet kokenut tulleesi väärin kohdelluksi terveyshuollon palveluissa, voit selvitellä tilannetta potilasasiavastaavan kanssa. Potilasasiavastaava pyrkii selventämään päätöksen perusteita sekä Suomen lain ja kunnassa vallalla olevien käytäntöjen taustoja.
Palvelu on käytössä koko hyvinvointialueella.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.