Tiedonsaantioikeudet

Virheelliset tiedot

Asiakas- ja potilasrekisterin tietojen on oltava virheettömiä ja tarkoituksenmukaisia.  Jos asiakirjoissa on asiakkaan tai potilaan mielestä virheellistä tai käyttötarkoituksen kannalta turhaa tietoa, voi hän tehdä oikaisuvaatimuksen. Korjattavat, täydennettävät tai poistettavat tiedot tulee yksilöidä mahdollisimman tarkasti.

Korjauspyynnön voi tehdä siihen tarkoitetulla sähköisellä lomakkeella, tulostettavalla pdf-lomakkeella tai vapaamuotoisella pyynnöllä, joka sisältää vastaavat tiedot.

Jos korjaamisvaatimukseen ei suostuta, päätöksestä annetaan rekisterin vastuuhenkilön allekirjoittama todistus.

Asiakas- ja potilastietojen käytön valvonta

Asiakas- ja potilastietojen käyttöä valvotaan lokitietojen avulla. Asiakkaalla ja potilaalla on oikeus saada tieto siitä, kuka on käyttänyt tai kenelle on luovutettu häntä koskevia tietoja sekä mikä on ollut käytön tai luovutuksen peruste.

Lokitietoja ei luovuteta silloin, jos lokitietojen luovuttajan tiedossa on, että tietojen antamisesta saattaisi aiheutua vakavaa vaaraa asiakkaan terveydelle tai hoidolle taikka jonkun muun oikeuksille. Kaksi vuotta vanhempia lokitietoja annetaan vain perustellusta syystä.

Lokitietojen tarkastusoikeus on henkilökohtainen. Tilanteissa, joissa täysi-ikäinen asiakas tai potilas ei pysty päättämään palvelustaan tai hoidostaan, lähiomaisten tai laillisen edustajan oikeus tarkastaa asiakas- ja potilasrekisterin lokitiedot harkitaan tapauskohtaisesti.

Jos alaikäinen asiakas tai potilas ikäänsä ja kehitystasoonsa nähden kykenee päättämään hoidostaan, hänellä on oikeus kieltää terveydentilaansa ja hoitoansa koskevien tietojen antaminen huoltajalleen tai muulle lailliselle edustajalleen. Lapsen huoltajalla ei siksi ole automaattisesti oikeutta saada alaikäisen lapsensa palvelujen käyttöä koskevia lokitietoja.

Lokitiedot voi pyytää siihen tarkoitetulla sähköisellä lomakkeella tai tulostettavalla pdf-lomakkeella.

Alaikäisen potilastiedot

Alaikäisen potilaan tietoja voidaan luovuttaa hänen huoltajalleen. Jos alaikäinen kykenee päättämään hoidostaan, hänellä on oikeus kieltää tietojen antaminen huoltajalleen tai muulle lailliselle edustajalleen. Lääkäri tai muut terveydenhuollon ammattihenkilöt arvioivat hoitokysymyksissä lapsen tai nuoren kehittyneisyyden.

Omaisten oikeus saada tietoja

Potilasta koskevia tietoja voidaan antaa pääsääntöisesti vain potilaan suostumuksella. Jos potilaan suostumusta ei ole mahdollista saada esimerkiksi hänen sairautensa ja tilansa vuoksi, potilastietoja voidaan antaa lähiomaisille, jollei ole syytä olettaa, että potilas kieltäisi tietojen antamisen.

Lähiomaisia ovat aviopuoliso, lapset, vanhemmat ja sisarukset. Potilaan omaisten olisi toivottavaa sopia keskenään siitä, kuka tiedustelee potilaan vointia tai kotiin pääsyä ja kertoo tarvittavat tiedot muille omaisille.

Vainajan potilastiedot

Potilastiedot ovat salassa pidettäviä myös potilaan kuoleman jälkeen. Vainajan potilastietoja voidaan luovuttaa vain siinä määrin kuin ne ovat välttämättömiä niitä pyytävän henkilön tärkeiden etujen tai oikeuksien selvittämistä tai toteuttamista varten.

Oikeutta on haettava kirjallisesti siltä terveydenhuollon toimintayksiköltä, jossa vainaja on ollut hoidettavana. Hakemuksessa on aina mainittava tietojen käyttötarkoitus. Luovutuksen saaja ei saa käyttää tietoja muuhun tarkoitukseen.

Vainajan tiedot voi pyytää siihen tarkoitetulla sähköisellä lomakkeella tai tulostettavalla pdf-lomakkeella.