Kriisiapu on tukea äkillisesti syntyneessä vakavassa kriisitilanteessa henkilöille, jotka itse kokevat tarvitsevansa apua tai joille kriisitilanteen helpottamiseksi pelastustoimen, poliisin, terveyden- tai sosiaalihuollon työntekijä suosittelee ulkopuolisen avun hakemista ja ohjaa palvelun käyttäjäksi. Tuen tarkoituksena on helpottaa traumaattisen kriisin (esim. onnettomuus, tulipalo, väkivallanteko) aiheuttamia stressi- tai surureaktiota, tukea asiakkaan työ- ja toimintakykyä ja auttaa häntä palaamaan kriisin jälkeen normaaliin elämään. Tukea annetaan kriisin vaiheen mukaisesti helpottamaan ja lievittämään traumaattisen tilanteen aiheuttamia reaktioita.
Kenelle ja millä ehdoin
Kriisiapua voi saada, kun itse kokee tarvitsevansa apua traumaattisen tilanteen käsittelyyn tai, kun viranomainen on suositellut hakeutumaan avun piiriin.
Paikkakuntavalinta
Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, sähköiset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.
Valitse paikkakunta
Kaikki
Enontekiö
Inari
Kemi
Kemijärvi
Keminmaa
Kittilä
Kolari
Muonio
Pelkosenniemi
Pello
Posio
Ranua
Rovaniemi
Salla
Savukoski
Simo
Sodankylä
Tervola
Tornio
Utsjoki
Ylitornio
Valittuna: Kaikki
Anonyymi yhteydenotto aikuispsykiatriaan (Kemi)
Länsi-Pohjan psykiatrian ja riippuvuuspalveluista saat apua, kun sinulla on huoli omasta tai läheisesi jaksamisesta tai psyykkisestä hyvinvoinnista, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttö huolettaa sinua.
Palvelun kautta voit ottaa nimettömästi yhteyttä työntekijään milloin tahansa. Tämä on hyvä vaihtoehto, jos et halua tai pysty tunnistautumaan vahvasti (mobiilivarmenne, pankkitunnukset tai varmennekortti). Työntekijä vastaa yhteydenottopyyntöösi soittamalla sinulle seuraavana arkipäivänä. Soitto tapahtuu kello 9-17 välisenä aikana.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.
Länsi-Pohjan psykiatrian ja riippuvuuspalveluista saat apua, kun sinulla on huoli omasta tai läheisesi jaksamisesta tai psyykkisestä hyvinvoinnista, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttö huolettaa sinua.
Palvelun kautta voit ottaa nimettömästi yhteyttä työntekijään milloin tahansa. Tämä on hyvä vaihtoehto, jos et halua tai pysty tunnistautumaan vahvasti (mobiilivarmenne, pankkitunnukset tai varmennekortti). Työntekijä vastaa yhteydenottopyyntöösi soittamalla sinulle seuraavana arkipäivänä. Soitto tapahtuu kello 9-17 välisenä aikana.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.
Anonyymi yhteydenotto lasten ja nuorten psykiatriaan (Kemi, Keminmaa, Tervola, Tornio, Ylitornio)
Psykiatrian ja riippuvuuspalveluista saat apua, kun sinulla on huoli jaksamisestasi tai psyykkisestä hyvinvoinnistasi, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttösi huolettaa sinua. Palvelun kautta voit ottaa yhteyttä työntekijään milloin tahansa anonyymisti eli nimettömästi. Työntekijä vastaa yhteydenottopyyntöösi soittamalla sinulle seuraavana arkipäivänä. Soitto tapahtuu kello 9-17 välisenä aikana.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palveluun jätetään yhteystiedot yhteydenottoa varten. Palvelu on tietoturvallinen.
Ylitornion mielenterveyspalveluista saat apua, kun sinulla on huoli omasta tai läheisesi jaksamisesta tai psyykkisestä hyvinvoinnista, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttö huolettaa sinua.
Palvelun kautta voit ottaa nimettömästi yhteyttä työntekijään milloin tahansa. Tämä on hyvä vaihtoehto, jos et halua tai pysty tunnistautumaan vahvasti (mobiilivarmenne, pankkitunnukset tai varmennekortti). Kirjoita yhteydenottoon vähintään puhelinnumerosi ja mielellään myös nimesi. Älä kirjoita lomakkeelle arkaluonteisia henkilö- tai terveystietojasi. Työntekijä vastaa yhteydenottopyyntöösi soittamalla seuraavan kolmen arkipäivän aikana. Soitto tapahtuu ma-to kello 8-16, pe 8-15 välisenä aikana.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.
Anonyymi yhteydenotto perhe- ja mielenterveysklinikalle (Kemijärvi)
Palvelusta saat apua, kun sinulla on huoli jaksamisestasi tai psyykkisestä hyvinvoinnistasi, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttösi huolettaa sinua. Yhteydenoton kautta voit mm. jättää soittopyynnön, saada vastauksen kysymykseesi, uusia reseptin tai perua varatun ajan perhe- ja mielenterveysklinikalle. Vastaamme sinulle viimeistään kolmen (3) arkipäivän kuluessa puhelimitse.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palveluun jätetään yhteystiedot yhteydenottoa varten. Palvelu on tietoturvallinen.
Mielenterveyspalvelujen neuvonta on henkilökohtaista ohjausta erilaisissa kasvuun ja kehitykseen, ihmisten välisiin suhteisiin ja psyykkiseen hyvinvointiin liittyvissä asioissa, kuten lasten ja nuorten käyttäytymiseen liittyvät ongelmat, parisuhteen kriisit, oman elämän valintoihin liittyvät kysymykset, yksinäisyyden ja ahdistuksen tuntemukset, psyykkiset sairaudet ja päihdeongelmat.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Yhteydenotto perhe- ja mielenterveysklinikalle (Kemijärvi)
Palvelusta saat apua, kun sinulla on huoli jaksamisestasi tai psyykkisestä hyvinvoinnistasi, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttösi huolettaa sinua. Sähköisellä yhteydenotolla voit mm. jättää soittopyynnön, saada vastauksen kysymykseesi, uusia reseptin tai perua varatun ajan perhe- ja mielenterveysklinikalle. Vastaamme sinulle viimeistään kolmen (3) arkipäivän kuluessa.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Perhe- ja mielenterveysklinikan työntekijä ottaa sinun yhteyttä valintasi mukaan puhelimitse tai Omavirtun kautta. Viestisi tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun. Palvelu on tietoturvallinen. Mikäli sinulla ei ole mahdollista tai et halua tunnistaua, voit tehdä anonyymin yhteydenoton.
Mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen ajanvaraus- ja päivystysnumero palvelee arkipäivisin. Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Korvaushoitopalvelua ei tällä hetkellä ole saatavilla Inarissa.
Kemijärven, Pelkosenniemen ja Savukosken mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Saat yhteyden mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen sairaanhoitajaan puhelimitse arkipäivisin.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Kemijärven hyvinvointikeskus Lapponia tuottaa mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut Kemijärven, Pelkosenniemen ja Savukosken asukkaille.
Saat yhteyden mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin puhelimitse arkipäivisin. Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Numerossa on käytössä takaisinsoittopalvelu. Näin saat yhteyden:
1. Soita mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen numeroon.
2. Valitse oman hoitajan nimi, joka soittaa sinulle takaisin sovittuna aikana. Jos omahoitajaa ei ole tiedossa, valitse "ei hoitajaa tiedossa".
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Saat meihin yhteyden puhelimitse arkipäivisin.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Saat meihin yhteyden puhelimitse arkipäivisin. Tavoitat meidät myös tekstiviestillä.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Kriisikeskuksesta saat keskusteluapua vaikeissa elämäntilanteissa, järkyttävän tapahtuman kohdatessa sekä erilaisissa elämänkriiseissä. Voit varata ajan kriisityöntekijälle puhelimitse arkipäivisin tai nettiajanvarauksen kautta.
Keskusteluapu on tarkoitettu täysi-ikäisille henkilöille, perheille sekä heidän läheisilleen.
Kriisikeskuksen palveluista vastaa Lapin ensi- ja turvakoti ry.
Lapin keskussairaalan mielenterveyspäivystyksen neuvonta- ja ohjauspuhelin
Lapin keskussairaalan mielenterveyspäivystyksen neuvonta- ja ohjauspuhelin on auki vuorokauden ympäri. Päivystyspuhelimessa annamme ohjausta ja neuvontaa sekä teemme hoidontarpeen arvioita.
Puhelun aikana teemme ensiarvion hoidon tarpeesta ja kiireellisyydestä. Tarvittaessa varaamme ensikäyntiajan mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikalle, joka on matalan kynnyksen mielenterveyspalvelu. Jos avuntarve on välitön, ohjaamme sinut hakeutumaan perusterveydenhuollon päivystykseen, jossa lääkäri arvioi psyykkisen vointisi.
Päivystävässä puhelimessa annamme neuvontaa myös omaisille, sidosryhmille ja viranomaisille.
Mielenterveyspäivystyksessä emme uusi reseptejä. Reseptiasiat voit hoitaa Omakannan tai hoidosta vastaavan yksikön kautta.
Puhelin
mielenterveyspäivystyksen neuvonta- ja ohjauspuhelin
Muonion ja Enontekiön mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Voit varata ajan psykiatriselle sairaanhoitajalle tai psykologille puhelimitse arkipäivisin.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Muonio-Enontekiön mielenterveysyksikkö tuottaa Muonion ja Enontekiön alueille matalan kynnyksen mielenterveyspalvelut.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Saat yhteyden mielenterveystoimiston työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin. Soittoaikojen ulkopuolella vastaamme puhelimeen potilastyön ohessa.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Mielenterveyspalvelujen työntekijät tavoitat puhelimitse arkipäivisin. Keskustelut ovat luottamuksellisia.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Posion mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut tuottaa Hoivatie Oy.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Saat yhteyden mielenterveyshoitajiin puhelimitse arkipäivisin.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Rovaniemen mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikan ajanvaraus- ja neuvontapuhelin
Voit tehdä ajanvarauksen mielenterveyttä koskevissa asioissa puhelimitse joko itse tai tarvittaessa yhdessä tukihenkilön kanssa.
Puhelimessa teemme hoidontarpeenarvion ja annamme tarvittaessa ajan työparivastaanotolle tai ohjaamme sopivaan palveluun. Ajanvarauksen yhteydessä saat puhelimessa ohjeen terapianavigaattorin täyttämiseen ennen ensikäyntiä. Terapianavigaattori on nimettömänä tehtävä verkkokysely, jonka tarkoituksena on selvittää oireiden ja ongelmien luonnetta sekä hoitoon liittyviä tarpeita. Muista ottaa kyselystä saatava koodi mukaasi vastaanotolle.
Riippuvuuksia koskevissa asioissa voit hakeutua palveluun ottamalla puhelimitse yhteyttä arviointitiimiin. Arviointitiimiin voit olla yhteydessä kaikissa riippuvuuksiin liittyvissä asioissa.
Et tarvitse palveluihin lähetettä.
Mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikka tuottaa matalan kynnyksen mielenterveyspalveluja aikuisille. Riippuvuuksien poliklinikalla tarjoamme hoitoa, kuntoutusta, tukea ja neuvontaa erilaisista riippuvuuksista kärsiville asiakkaille ja heidän läheisilleen.
Puhelin
ajanvaraus ja neuvonta mielenterveyttä koskevissa asioissa
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Voit varata ajan puhelimitse arkipäivisin. Voit varata ajan myös jättämällä soittopyynnön vastaajaan.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Kiireellisissä tilanteissa ota yhteys hyvinvointikeskus Sopukan akuuttivastaanottoon.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä. Voit varata ajan puhelimitse arkipäivisin.
Iltaisin, öisin, viikonloppuisin ja arkipyhinä ota yhteys Länsi-Pohjan keskussairaalan psykiatrian päivystyspuhelimeen.
Tervolan terveyspalvelujen tuottamisesta vastaa Terveystalo.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Utsjoen psykiatrisen sairaanhoitajan tavoitat puhelimitse arkipäivisin. Keskustelut ovat luottamuksellisia.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Saat yhteyden mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen sairaanhoitajiin puhelimitse arkipäivisin.
Kemin mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikka
Mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikalta saat neuvontaa, psykiatrista tutkimusta sekä hoitoa ja kuntoutusta. Hoitomuotoina käytämme esimerkiksi perhe- ja verkostotyötä, yksilökeskusteluja, erilaisia ryhmämuotoisia hoitoja, toimintaterapiaa ja lääkehoitoa.
Suunnittelemme ja arvioimme hoitoa yhdessä asiakkaan kanssa. Vastaamme nopeasti avun tarpeeseen ja huomioimme hoidossa myös asiakkaan perheen ja verkostot.
Osoite
Kauppakatu
5 A
94100
KEMI
Muut yhteystiedot
Puhelin
mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikka
Päivystyspoliklinikka sijaitsee Lapin keskussairaalan ensimmäisessä kerroksessa. Päivystys löytyy pääsisäänkäynnin vasemmalta puolelta. Pihalla olevat opaskyltit ohjaavat päivystykseen. Yöaikaan, kun ovet ovat lukittuina, käytössä on soittokello.
Osoite
Ounasrinteentie
22
96400
ROVANIEMI
Pellon terveyskeskus
Pellon terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palvelut. Lääkärin ja sairaanhoitajan kiireetön vastaanotto toimii ajanvarauksella. Asiakkaan yhteydenoton perusteella tehdään hoidontarpeen arviointi, jossa määritellään muun muassa hoidon kiireellisyys ja suunnitellaan tarkoituksenmukainen jatkohoito.
Kiirevastaanotolla annetaan äkillisen sairastumisen, vamman tai kroonisen sairauden vaikeutumisen edellyttämää välitöntä arviota ja hoitoa. Hoidontarpeen arvio tehdään joko puhelimessa tai sen tekee päivystävä hoitaja vastaanotolla. Päivystysluonteisissa asioissa hoidon tarpeen arvio voidaan tehdä myös sähköisen yhteydenottokanavan kautta.
Poliklinikan lisäksi terveyskeskuksessa sijaitsevat myös mielenterveystoimisto, neuvola, röntgen, vuodeosasto, fysioterapia, kotisairaanhoidon ja kotipalvelun toimistot sekä Nordlabin laboratoriopalvelut.
Rakennus on esteetön ja yksikerroksinen. Ulko-ovista oikean puoleisin on automaattisesti avautuva.
Osoite
Ahjotie
4-6
95700
PELLO
Normaalit aukioloajat
Terveyskeskuksen aukioloajat
Maanantai - Perjantai08:00 - 16:00
Lauantai09:00 - 14:00
Mielenterveystoimiston aukioloajat
Maanantai - Torstai08:00 - 16:00
Perjantai08:00 - 14:00
Posion terveyskeskus
Saat posiolaisena terveydenhuollon palvelut omasta terveyskeskuksestasi.
Rovaniemen mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikka
Mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikka sijaitsee Rovaniemen kaupungin keskustassa Valtakadulla. Poliklinikka sijaitsee rakennuksen 2. ja 3. kerroksessa.
Osoite
Valtakatu
11
96100
ROVANIEMI
Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukka, Perhekeskus
Saat meiltä apua erilaisissa elämäntilanteissa – olet sitten perheellinen tai yksin asuva, lapsi, nuori, työikäinen tai ikäihminen.
Perhekeskuksen sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijöinä toimimme tiiviissä yhteistyössä kanssasi ja keskenämme. Tavoitteenamme on, että saat apua ja tukea nopeasti ja joustavasti. Teemme yhteistyötä järjestöjen ja seurakuntien, kunnan hyvinvointia ja terveyttä edistävän työn, kunnan eri toimialojen ja erikoissairaanhoidon kanssa.
Tervolan terveysasemalta saat perusterveydenhuollon palveluja. Terveysasemalla toimivat äitiys- ja lastenneuvola, hammashoitola, koulu- ja opiskelijaterveydenhuolto, työterveyshuolto, fysioterapia, mielenterveyspalvelut sekä aikuisten terveysneuvonta.
Tervolan terveyspalvelujen tuottamisesta vastaa Terveystalo.
Tornion mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikka
Mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikka sijaitsee Tornion terveyskeskuksen toisessa kerroksessa.
Poliklinikka tarjoaa neuvontaa, psykiatrista tutkimusta, hoitoa ja kuntoutusta. Hoitomuotoina käytämme muun muassa perhe- ja verkostotyötä, yksilökeskusteluja, erilaisia ryhmämuotoisia hoitoja, toimintaterapiaa ja lääkehoitoa. Suunnittelemme ja arvioimme hoitoa yhdessä asiakkaan kanssa. Vastaamme nopeasti avun tarpeeseen ja huomioimme hoidossa myös asiakkaan perheen ja verkostot.
Osoite
Tornion terveyskeskus, pääovesta toiseen kerrokseen
Sairaalakatu
1
95400
TORNIO
Muut yhteystiedot
Puhelin
mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikka
Lapin hyvinvointialue kehittää sosiaalihuollon ensiarviointia työikäisten ja perheiden palveluissa – asiakkaat mukaan vaikuttamaan
Kuva: Lapin materiaalipankki, Terhi Tuovinen
3.2.2025
Lapin hyvinvointialueen tavoitteena on parantaa ja yhtenäistää sosiaalihuollon ensiarvioinnin palveluprosessia, nostaa asiakaspalvelun laatua ja kohdentaa palvelut niitä tarvitseville.
Kehitämme kevään aikana sosiaalihuollon ensiarviointia työikäisten ja perheiden palveluissa. Asiakkaamme voivat osallistua kehitystyöhön antamalla palautetta asioidessaan ensiarvioinnissa. Palautteen kerääminen on aloitettu tammikuussa ja jatkuu kevään ajan. Aikuissosiaalityön asiakkaat voivat lisäksi osallistua tutkimukseen, jossa tutkitaan aikuissosiaalityön menetelmien vaikutuksia ensiarvioinnissa.
Kehitystyön tavoitteet on kiteytetty ensiarvioinnin palvelulupaukseen:
Asiakas tulee kuulluksi ilman aiheetonta viivästystä 7 arkipäivän kuluessa.
Arvostava ja kiireetön kohtaaminen, asiakkaalle jää tunne kuulluksi tulemisesta.
Asiakkaalle kerrotaan soveltuvista peruspalveluista sekä mahdollisuudesta tapaamiseen ja palvelutarpeenarviointiin.
Ensiarviointi on asiakaslähtöistä.
Toimenpiteitä ohjaa aina tilannekohtaisuus ja kontekstisidonnaisuus.
Kehittämisestä vastaa VASA 2 -hanke yhteistyössä Aikuissosiaalityön menetelmien vaikutukset -tutkimushankkeen kanssa. Hankkeissa kerätään tietoa ensiarvioinnin tavoitteiden toteutumisesta, ja näitä tietoja hyödynnetään Lapin hyvinvointialueen sosiaalipalvelujen kehittämisessä. EU-rahoitteiset hankkeet kestävät vuoden 2025 loppuun.
Lisätietoja:
Anni Partanen
projektipäällikkö, sosiaalipalvelut
Puh. 040 751 1121 anni.partanen@poske.fi
VASA 2 – Vahva sote Lapin hyvinvointialueelle -hanke
Lapin hyvinvointialue kehittää sosiaalihuollon ensiarviointia työikäisten ja perheiden palveluissa – asiakkaat mukaan vaikuttamaan
Lapin hyvinvointialueen tavoitteena on parantaa ja yhtenäistää sosiaalihuollon ensiarvioinnin palveluprosessia, nostaa asiakaspalvelun laatua ja kohdentaa palvelut niitä tarvitseville.
Meri-Lapin alueen terveyspalvelujen muutokset vuodenvaihteessa
31.12.2024
Kiireellistä hoitoa saa Länsi-Pohjan alueella edelleen omalla terveysasemalla tai Länsi-Pohjan keskussairaalan akuuttiklinikalla.
Jos tarvitset hoitoa tai hoidon tarpeen arviota virka-aikana, ota yhteyttä oman alueesi terveysasemalle. Löydät yhteystiedot Kiireellinen hoito terveysasemalla -sivulta.
Jos tarvitset apua äkillisissä terveysongelmissa terveysasemasi ollessa suljettuna tai harkitset akuuttiklinikalle lähtemistä, soita ensin Päivystysapuun numeroon 116117.
Paikkakuntakohtaiset yhteystiedot terveysasemille
Kemi
Terveysaseman hoidontarpeen arviointi avoinna ma-pe klo 8–16
Puh. 016 860 4100
Osoite: Valtakatu 6 94100 KEMI
Keminmaa
Terveysaseman ajanvaraus avoinna ma-pe klo 8–16
Puh. 040 027 0008
Osoite: Väylätie 2 94400 KEMINMAA
Simo
Terveysaseman vastaanotto avoinna ma-pe klo 8–16
Puh. 016 860 4150
Osoite: Varkkermontie 1 95200 SIMO
Tervola
Terveysaseman ajanvaraus avoinna ma-pe klo 8–16
Puh. 016 860 4210
Osoite: Keskustie 78 95300 TERVOLA
Tornio
Terveysaseman ajanvaraus avoinna ma-pe klo 8–16
Puh. 016 860 4220
Osoite: Sairaalakatu 1 95400 TORNIO
Synnytysvastaanotto
Lapin keskussairaalan synnytysvastaanotto toimii ympäri vuorokauden koko Lapin alueella ja numero synnytysvastaanotolle on 040 512 0543.
Mielenterveyspäivystys
Mielenterveyspäivystys on avoinna ympäri vuorokauden. Päivystävässä puhelimessa annetaan neuvontaa myös omaisille, sidosryhmille ja viranomaisille.
Lapin keskussairaala
Puh. 040 715 8400
Länsi-Pohjan keskussairaala
Puh. 040 774 3891
Lue täältä lisää muista sairaalapalvelujen muutoksista.