Takaisin edelliselle sivulle

Asiakasmaksuyksikön puhelinpalvelussa on tällä hetkellä poikkeuksellisesti ruuhkaa 

Asiakasmaksuyksikkö on lähettänyt asiakasmaksuja koskevia tuloselvityksiä asiakkaille, ja niiden takia yhteydenottoja tulee tällä hetkellä runsaasti. 

Asiakkaiden on hyvä tietää:

• Puheluihin vastaamisessa voi olla tavanomaista pidempiä odotusaikoja.
• Tuloselvitysten täyttämiseen on mahdollista saada lisäaikaa, eikä ruuhkan vuoksi tarvitse huolestua määräajoista. 
• Asiakasmaksuihin ja tuloselvityksiin liittyviä asioita voi hoitaa myös sähköisesti DigiLaphan kautta.

Pahoittelemme ruuhkasta aiheutuvaa haittaa. 

Takaisin edelliselle sivulle

Vammaisten palvelujen asiakasmaksut vuodelle 2026

Lapin hyvinvointialueen aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 asiakasmaksuhinnaston 8.12.2025 (77 §). Asiakasmaksut tulivat voimaan 1.1.2026.

Lapin hyvinvointialueen aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 asiakasmaksuhinnaston 8.12.2025 (77 §). Asiakasmaksut tulevat voimaan 1.1.2026. Vammaispalvelulain nojalla myönnetyistä asumispalveluista Lapin hyvinvointialue perii asiakasmaksut seuraavasti: 

Asumisen tuki

Ylläpitomaksu:

• Ryhmämuotoinen asumispalvelu 45 €/kk

• Asuntoryhmämuotoinen asumispalvelu 30 €/kk

Ylläpitomaksulla katetaan muun muassa yksikön käytössä olevat, vaatehuoltoon liittyvät koneet ja laitteet ja niiden käyttökustannukset, yhteisten tilojen siivousvälineet, puhdistusaineet, käsidesit, saippuat ja shampoot, suojahansikkaat, pesulaput, yhteisten tilojen WC-paperit, käsipyyhepaperit, roskapussit, yhteiset harrastus- ja viriketarvikkeet, yhteiseen viihtyvyyteen liittyvät kustannukset, kuten yhteisten tilojen kalusteet ja sisustustarvikkeet, yhteisessä ruoan valmistuksessa ja säilytyksessä tarvittavat koneet ja laitteet sekä yhteisten tilojen informaatiokulut, kuten esimerkiksi televisio, sanomalehti, nettiyhteys ja mahdollisuus puhelimen käyttöön tarvittaessa.

Jos asukas on yhtäjaksoisesti poissa asumispalveluista, poissaolon kuudennesta poissaolopäivästä alkaen ei ylläpitomaksua peritä. Ylläpitomaksun päivähinta lasketaan jakamalla kuukausihinta 30: llä. Sairaala- ja laitoshoitojakson ajalta ei peritä ylläpitomaksua.

Palvelusetelituottajat laskuttavat ylläpitomaksun ja ateriat suoraan asiakkaalta (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä 569/2009; Lapin hyvinvointialueen asumispalveluiden palvelusetelisääntökirja 18.12.2025, hyvinvointilautakunta)

Valmennus: 

Toteutuneiden kustannusten mukaan.

Jos valmennus toteutetaan lyhytaikaisena huolenpitona asumisyksikössä, peritään 34,65 €/vrk (sisältää ateriat ja ylläpidon)

Ateriapalvelut: 

Asumispalvelun ateriahinnat:

• Aamupala 2,70 €

• Lounas 6,95 €

• Päiväkahvi / välipala 1,15 €

• Päivällinen 5,85 €

• Iltapala 2,70 €

• Asumispalvelun ateriapäivä / kaikki yht 19,35€

• Ateriakuljetus kotiin 2,40 € / kerta.

Lapin hyvinvointialue perii asiakkaan tilaamat ateriat ja lasku tulee yksiköstä, jossa ateriat on nautittu.

Päiväaikainen toiminta

Päivä- ja työtoiminnan aikana tilatut ateriat:

• Aamupala 2,70 €

• Lounas 6,95 € 

• Päiväkahvi/välipala 1,15 €

Koululaisten ja opiskelijoiden loma-ajan hoidossa tilatut ateriat:

• Aamupala 2,70 €

• Lounas 6,95 €

• Päiväkahvi/välipala 1,15 €

Lyhytaikainen huolenpito asumisyksikössä: 

• ympärivuorokautinen asuminen 34,65 €/vrk (sisältää aterian ja
  ylläpidon)

• osavuorokautinen asuminen 19,30 €/vrk (yli 16 vuotta 
  täyttäneiltä)

Omaishoidon vapaan aikainen hoito:

• 13,70 €/vrk

Lapsen asumisen tuki kodin ulkopuolella:

• enintään 534,60 €/kk

Maksujen perimättä jättäminen tai alentaminen

Sosiaalihuollon palveluista määrätty maksu on jätettävä perimättä tai sitä on alennettava siltä osin kuin maksun periminen vaarantaa henkilön tai perheen toimeentulon edellytyksiä tai henkilön lakisääteisen elatusvelvollisuuden toteuttamista (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 11 §). Laskun mukana lähetetään asiakkaalle muutoksenhakuohje.

Lisätietoja:

• Kaakkoinen palvelualue vastuuyksikköjohtaja Maija Tervo maija.tervo@lapha.fi, p.040 582 6351
• Lounainen palvelualue vastuuyksikköjohtaja Kati Aikio, kati.s.aikio@lapha.fi, p 040 533 0091.
• Itäinen ja Pohjoinen palvelualue vastuuyksikköjohtaja Henri Muotka henri.muotka@lapha.fi, p. 040 489 5181
• Vaativan tason vammaisten sosiaalipalvelut vastuuyksikköjohtaja Eija Lampela, eija.r.lampela@lapha.fi, p. 040 620 1168.

Lue lisää:

Kaikki sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksut vuodelle 2026 löydät tältä sivulta: Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut ja -laskutus - Lapin hyvinvointialue

Takaisin edelliselle sivulle

Lapin hyvinvointialue tarjoaa maksuttoman hoitojakson synnyttäjälle vuonna 2026

Lapin hyvinvointialue tarjoaa maksuttoman hoitojakson synnyttäjälle myös vuonna 2026. Maksuttomuus alkaa hoitopäivästä, jona synnytys käynnistyy ja kestää ne hoitopäivät, jotka potilas on lääketieteellisin perustein sairaalassa synnytyksen jälkeen. Maksuttomuus koskee Lapin keskussairaalassa toteutuneita synnytykseen liittyviä hoitojaksoja. Perhehuone on maksuton, mutta puolison ateriat eivät sisälly hintaan eli ne ovat maksullisia.

Kaikki muut raskaudenaikaiset osastohoitoa vaativat hoitojaksot, paitsi hoitojakso minkä aikana synnytys tapahtuu, ovat maksullisia. Raskauteen liittyvistä polikliinisistä käynneistä maksetaan edelleen normaalisti asiakasmaksuhinnaston mukaisesti.

Naistenklinikan asiakasmaksut vuonna 2026:

Äitiyspoliklinikkamaksu 71,30 €

Naistentautienpoliklinikka 71,30 €

Hoitopäivämaksu 71,50 €/hoitopäivä

Lääkärin hoitopuhelu 20 €

Neuvonta- ja ohjauskäynti hoitajalle esimerkiksi synnytyspelko- tai kätilöpoliklinikalle 29,70 €

Takaisin edelliselle sivulle

Kaamos ei hidasta asiointia – DigiLapha laajenee ja helpottaa arkea

DigiLapha on laajentunut kesäkuusta lähtien sosiaali-, terveys- ja hallintopalveluihin vaihe kerrallaan. Nyt vuoden viimeisin laajennus tuo lisää palveluita, joiden avulla voit hoitaa hyvinvointiisi liittyviä asioita entistä sujuvammin verkossa.

Mitä uutta 3.12.2025 alkaen?  

Hoitotarvikkeiden tilaus ja yhteydenotto terveysasemalle 

Lomakkeet-toiminnossa voit tilata hoitotarvikkeita pitkäaikaissairauksien hoitoon, kuten: 

• avanne- ja haavanhoitotarvikkeita 
• diabeetikon hoitotarvikkeita 
• katetreja, virtsankeräystarvikkeita ja muita urologisia tarvikkeita 
• happihoitoon liittyviä hoitotarvikkeita 

Palvelu on käytössä Enontekiöllä, Inarissa, Kemijärvellä, Kittilässä, Kolarissa, Muoniossa, Pelkosenniemellä, Pellossa, Ranualla, Sallassa, Savukoskella, Sodankylässä ja Utsjoella. Hoitotarvikkeen tilauslomakkeen löydät Terveysasemapalvelujen alta.  

Uutena samasta osiosta voit myös ottaa kiireettömästi yhteyttä terveysasemalle Kolarissa ja Ylitorniolla. Lomake korvaa aiemmin Kolarissa käytössä olleen terveysaseman OmaVirtu-yhteydenoton ja tarjoaa yhtenäisen tavan asioida terveysasemilla.  

Lastenvalvojan palvelut DigiLaphassa 

Voit ottaa yhteyttä lastenvalvojaan koko Lapin hyvinvointialueella helposti DigiLaphassa. Käytössäsi on kaksi vaihtoehtoa: 

• Viestit-toiminto: Lastenvalvoja ja muut perheoikeudelliset palvelut 
• Lomakkeet-toiminto: Yhteydenotto lastenvalvojalle 

Huomaathan, että lastenvalvojan digipalvelut sekä muut perheoikeudelliset digipalvelut löytyvät DigiLaphasta perheiden sosiaalipalvelujen alta.  

Viestit ammattilaisille  

Viestit-toiminnossa voit asioida sosiaali- ja terveyspalvelujen ammattilaisten kanssa entistä laajemmin: 

• Voit vastaanottaa viestejä peruskoulun ja toisen asteen koulupsyykkarilta, jos lapsesi asioihin liittyy tarvetta yhteydenpitoon. 
• Voit asioida pohjoissaameksi lapsiperheiden ja lastensuojelun neuvontaan liittyvissä asioissa. 
• Voit saada lastensuojelun jälkihuollon neuvontaa, joka tukee nuorta sijoituksen jälkeisessä vaiheessa esimerkiksi asumisessa, opinnoissa, työelämässä ja taloudessa. 
• Voit asioida erikoissairaanhoidossa, kun ravitsemusterapia ja Lapin keskussairaalan ihotautien poliklinikka ottavat käyttöön viestit. Voit saada esimerkiksi kuvapyynnön ihotautien kontrollia varten. 

Kyselyt ja etävastaanotot – valmistautuminen helposti verkossa 

Joulukuun alusta kyselyitä käytetään esimerkiksi ravitsemusterapiassa ja ihotautien poliklinikalla. Kyselyt-toiminnossa voit vastata erikoissairaanhoidon ammattilaisen aktivoimiin esitietokyselyihin, jotka liittyvät tuleviin tutkimuksiin. Näin varmistat, että ammattilaisella on kaikki tarvittavat tiedot ennen vastaanottoasi.  

Ravitsemusterapian ja ihotautien poliklinikan etävastaanotot ovat jatkossa käytettävissä DigiLaphassa. Ammattilainen arvioi hoidon tarpeen ja varaa sinulle etävastaanoton, joka löytyy DigiLaphan etusivulta. 

Huom! Etävastaanotoista peritään Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen mukainen maksu.  

Etätapaamiset laajenevat 

3.12.2025 alkaen myös lastensuojelun jälkihuollon etätapaamiset onnistuvat DigiLaphan kautta.  

Digitaaliset hallintopalvelut kaikille lappilaisille  

DigiLaphassa avautuu asiakasmaksuasioihin ja tuloselvityksiin liittyviä palveluita koko hyvinvointialueelle: 

• Viestit-toiminto: yhteys tuloselvityksiin, asiakasmaksuihin ja laskujen sisältöön asumispalveluissa ja kotiin annettavissa palveluissa, palvelusetelin tuloselvityksiin ja arvon määrittämiseen, sekä vammaispalvelujen asiakasmaksuihin ja laskun sisältöön liittyvissä asioissa. 
• Lomakkeet-toiminto: tuloselvitykset asiakasmaksun määräämistä varten (bruttotuloihin sidonnaiset, esim. kotihoito; nettotuloihin sidonnaiset, esim. ympärivuorokautinen palveluasuminen). 
• Kyselyt-toiminto: ammattilaisen aktivoimat tuloselvityskyselyt. 

DigiLaphaan on rekisteröitynyt jo 12 000 asiakasta! 

OmaVirtun palvelut löytyvät nyt DigiLaphasta, siksi sovellus kannattaa ladata sovelluskaupastasi jo tänään!

Vaikka et tarvitse palvelua juuri nyt, se voi auttaa sinua myöhemmin. Valmiiksi rekisteröityneenä asiointi on helppoa, esimerkiksi terveydenhuollon viesteissä tai äkillisissä tilanteissa, kun Päivystysapu 116117 pyytää kuvan oireesta. 

PS. Kun kirjaudut DigiLapha-sovellukseen, löydät sieltä suoran linkin OmaKantaan. Hoitosi sujuvuuden varmistamiseksi: 

• Kanta-informointi: lue ja kuittaa ohjeet. 
• Luovutuslupa : päätä, saako tietosi liikkua eri palveluiden välillä. 

Siirry OmaKantaan kätevästi  DigiLapha-sovelluksen  kautta tai osoitteessa www.kanta.fi. 

Skábma ii goaza áššiiddikšuma – DigiLapha lávdá ja álkidahttá árgadili 

DigiLapha lea lávdan geassemánu rájes muttuid mielde sosiála-, dearvvasvuođa- ja hálddahusbálvalusaide. Dál jagi maŋimus viiddideapmi buktá lasi bálvalusaid, maid veahkil sáhtát dikšut iežat buresveadjimii gullevaš áššiid ain njuovžileappot neahtas.  

Makkár ođđa áššit 3.12.2025 rájes? 

Dikšundárbašiid diŋgon ja oktavuođaváldin dearvvasvuođadállui 

Skovit-bálvalusas sáhtát diŋgot dikšundárbašiid guhkesáigge buozalmasaid dikšumii, dego:

• čoallerabastat- ja hávidikšundárbašiid
• diabetihkkára dikšundárbašiid
• kateatraid, gočča čohkkendárbašiid ja eará urologalaš dárbašiid
• oksygenadikšui gullevaš dikšundárbašiid

Bálvalus lea geavahusas Eanodagas, Anáris, Giemajávrris, Gihttelis, Kolaris, Muonás, Pelkosenniemis, Pellos, Ranuas, Sallas, Suovvaguoikkas, Soađegilis ja Ohcejogas. Dikšundárbaša diŋgonskovi gávnnat Dearvvasvuođadállobálvalusaid vuolde. 

Ođđa ášši lea, ahte seammá bálvalusas sáhtát maiddái váldit oktavuođa hoahpuhis áššiin dearvvasvuođadállui Kolaris ja Badje-Durtnosis. Skovvi boahtá dearvvasvuođadálu OmaVirtu-oktavuođaváldima sadjái, mii lei Kolaris ovdal geavahusas, ja skovvi fállá oktilaš vuogi dikšut áššiid dearvvasvuođadáluin.   

Mánáidgohcci bálvalusat DigiLaphas 

Sáhtát váldit oktavuođa mánáidgohccái olles Lappi buresveadjinguovllus álkit DigiLaphas. Dus leat guokte molssaeavttu geavahusas: 

• Sáddagat-bálvalus: Mánáidgohcci ja eará bearašvuoigatvuođalaš bálvalusat 
• Skovit-bálvalus: Oktavuođaváldin mánáidgohccái  

Amma fuomášat, ahte mánáidgohcci digibálvalusat ja eará bearašvuoigatvuođalaš digibálvalusat gávdnojit DigiLaphas bearrašiid sosiálabálvalusaid vuolde.  

Sáddagat ámmátolbmuide  

Sáddagat-bálvalusas sáhtát ain eanet áššiid dikšut sosiála- ja dearvvasvuođabálvalusaid ámmátolbmuiguin: 

• Sáhtát vuostáváldit sáddagiid vuođđoskuvlla ja nuppi dási skuvlapsyhkáris, jus iežat máná áššiid dihte lea dárbu doallat oktavuođa. 
• Sáhtát dikšut áššiid davvisámegillii mánnábearrašiid ja mánáidsuodjalusa rávvemii gullevaš áššiin. 
• Sáhtát oažžut mánáidsuodjalusa maŋŋefuolahusa rávvema, mii doarju nuora ovdamearkka dihte ássamis, oahpuin, bargoeallimis ja ruhtadoalus sajušteami maŋŋelaš muttus. 
• Sáhtát dikšut áššiid spesiálabuohccedivššus, go biebmodilleterapiija ja Lappi buohcceviesu liikedávddaid poliklinihkka váldet atnui sáddagiid. Sáhtát oažžut ovdamearkka dihte govvabivdaga liikedávddaid kontrolla várás. 

Gažadeamit ja gáiddusvuostáváldimat - ráhkkaneapmi álkit neahtas 

Juovlamánu álggu rájes gažadeamit geavahuvvojit ovdamearkka dihte biebmodilleterapiijas ja liikedávddaid poliklinihkas. Gažadeamit-bálvalusas sáhtát vástidit spesiálabuohccedivššu ámmátolbmo aktiveren ovdadiehtogažademiide, mat gullet boahttevaš dutkamušaide. Ná don sihkkarasttát, ahte ámmátolbmos leat buot dárbbašlaš dieđut ovdal du vuostáváldináiggi.  

Biebmodilleterapiija ja liikedávddaid poliklinihka gáiddusvuostáváldimii beassá boahttevuođas DigiLaphas. Ámmátolmmoš árvvoštallá divššu dárbbu ja várre dutnje gáiddusvuostáváldima, mii gávdno DigiLapha ovdasiiddus. 

Fuom! Gáiddusvuostáváldimiid ovddas bearrat mávssu Lappi buresveadjinguovllu áššehasmávssuid mielde.  

Gáiddusvuostáváldimat lávdet 

3.12.2025 rájes maiddái mánáidsuodjalusa maŋŋefuolahusa gáiddusdeaivvadeamit lihkostuvvet DigiLapha bokte.  

Digitála hálddahusbálvalusat buot lappilaččaide  

DigiLaphas rahpásit áššehasmáksoáššiide ja boahtočielggademiide gullevaš bálvalusat olles buresveadjinguvlui: 

• Sáddagat-bálvalus: oktavuohta boahtočielggademiide, áššehasmávssuide ja rehkegiid sisdollui ássanbálvalusain ja ruoktot addojuvvon bálvalusain, bálvalanseđela boahtočielggademiide ja árvvu meroštallamii, nugo maiddái lápmásiidbálvalusaid áššehasmávssuide ja rehkega sisdollui gullevaš áššiin. 
• Skovit-bálvalus: boahtočielggadeamit áššehasmávssu mearrideami várás (bruttoboađuide sorjavaččat, omd. ruovttus dikšun, nettoboađuide sorjavaččat, omd. birrajándora bálvalanássan). 
• Gažadeamit-bálvalus: boahtočielggadangažadeamit, maid ámmátolmmoš aktivere 

DigiLaphai leat sisačálihan juo badjel 12 000 áššehasa! 

OmaVirtu bálvalusat gávdnojit dál DigiLaphas, danin gánnáha áppa viežžat áppagávppis juo odne! 

Vaikko it dárbbaš bálvalusa aiddo dál, de sáhtát maŋŋá oažžut dearvvasvuođafuolahusa sáddagiid dahje ovdamerkka dihte Gohcinveahkki 116117 sáhttá fáhkka dearvvasvuođaváttu oktavuođas bivdit gova dávdamearkkas, dego hávis dahje liikedávdamearkkas. Gova veahkil ámmátolmmoš árvvoštallá du dili ja rávve rivttes dikšunbáikái.  

PS. Go čálihat sisa DigiLapha-áppii, gávnnat doppe njuolggo liŋkka MuKantai. Sihkkarastin dihte iežat divššu njuovžilvuođa: 

Kanta-informeren: loga ja merke, ahte leat lohkan rávvagiid. 

Dieđuidaddinlohpi: mearrit, ožžotgo du dieđut sirdásit bálvalusas nubbái. 

Mana MuKantai njuovžilit DigiLapha-áppa bokte dahje čujuhusas www.kanta.fi. 

Marraskuussa käynnistynyt  DigiLapha-kiertue vierailee joulukuussa useilla paikkakunnilla Lapissa. Paikoissa, joissa asioit muutenkin: kaupoissa, kauppakeskuksissa ja muissa keskeisissä asiointipaikoissa. Poikkea kiertuepisteelle ostosreissun tai asioinnin lomassa ja tutustu DigiLaphaan helposti.   

DigiLapha-turnea johtá juovlamánus máŋggain báikegottiin Lappis. Báikkiin, gos divššut áššiid muđuige: gávppiin, gávpeguovddážiin ja eará guovddáš áššiiddikšunbáikkiin. Guovlal min luhtte seammás go finat gávppis dahje eará áššiid dikšume ja oahpásmuva DigiLaphai álkit.   

Takaisin edelliselle sivulle

Asukasvuokrauksen yhteydenottokanavat muuttuvat – vuokrasopimuksia uusitaan vuosina 2025–2026

Asukasvuokraukseen liittyvät yhteydenotot ohjataan 11.8.2025 alkaen keskitetysti kiinteistö- ja tilapalveluiden asukasvuokratiimille. Samalla alueella käynnistyy vuokrasopimusten vaiheittainen uusiminen vuosina 2025–2026, tavoitteena sopimusehtojen yhtenäistäminen ja kustannusten kattaminen.

Lapin hyvinvointialueen asukasvuokraukseen liittyvät asiat keskitetään vaiheittain kiinteistö- ja tilapalveluihin. Muutoksen myötä asukasvuokrauksen yhteydenottokanavat muuttuvat 11.8.2025 alkaen. Jatkossa kaikki vuokrasopimuksiin liittyvät yhteydenotot hoidetaan keskitetysti asukasvuokratiimin kautta.

Uudet yhteystiedot 11.8.2025 alkaen:

• Sähköposti: asukasvuokraus@lapha.fi 
• Puhelin: 040 563 0893. Avoinna ma–ti ja to–pe klo 9–12.

Asiakaspalvelu palvelee vuokrasopimuksiin ja vuokran laskuttamiseen liittyvissä asioissa.

Vuokrasopimuksia uusitaan vaiheittain

Lapin hyvinvointialueen aluehallitus on 26.2.2025 (110 §) päättänyt, että erityisryhmien ympärivuorokautiseen palveluasumiseen tarkoitetuissa kiinteistöissä asukkailta perittävien vuokrien täytyy jatkossa kattaa hyvinvointialueelle aiheutuvat kulut. Asukasvuokrasopimuksia tullaan uusimaan portaittain vuosien 2025 ja 2026 aikana.

Nykyisissä sopimuksissa on paljon vaihtelua, ja uusimisen myötä:

• Vuokrasopimusehdot yhtenäistyvät
• Vuosittaiset korotukset voivat olla korkeintaan 15 % tai 60 € kuukaudessa

Lisätietoja: kiinteistö- ja tilapäällikkö Anu Lumimäki, 040 670 5173, anu.lumimaki@lapha.fi