Palvelusetelin käyttö
Meillä on käytössä palveluseteli useissa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa.
Lapin hyvinvointialue voi myöntää sinulle palvelutarpeenarvioinnin perusteella palvelusetelin, jolla voit ostaa sosiaali- ja terveyspalveluja hyvinvointialueen hyväksymiltä yksityisiltä palveluntuottajilta. Hyvinvointialue päättää, missä palveluissa palveluseteliä voi käyttää. Palvelusetelillä hankittu palvelu on vaihtoehto hyvinvointialueen omalle palvelulle.
Palvelutarpeenarvioinnin tekee sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilainen. Jos palvelun myöntämisen perusteet täyttyvät, sinulle voidaan myöntää palveluseteli.
Palvelusetelin avulla voit hankkia tarvitsemasi palvelun yksityiseltä palveluntuottajalta. Samalla sinulla on mahdollisuus valita sinulle sopiva palveluntuottaja.
Palvelusetelin arvo voi olla tasasuuruinen tai tulosidonnainen. Maksat palvelusta mahdollisen omavastuuosuuden. Palveluntuottaja antaa sinulle palvelun ja laskuttaa hyvinvointialuetta sääntökirjan mukaisesti. Voit tutustua palvelukohtaisiin palvelusetelisääntökirjoihin tällä sivulla
Meillä on käytössä palveluseteli useissa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa.
Näin palvelusetelillä asioiminen etenee.
Sosiaali- tai terveydenhuollon ammattilainen arvioi tilanteesi ja palvelutarpeen. Samalla käytte yhdessä läpi palvelun erilaiset järjestämisen tavat (esimerkiksi hyvinvointialueen omana palveluna, palvelusetelillä tai muulla tavalla).
Hyvinvointialueen viranhaltija tekee päätöksen palvelusta. Jos palvelusetelin myöntämisen perusteet täyttyvät, palvelu voidaan järjestää sinulle palvelusetelillä.
Voit myös halutessasi kieltäytyä palvelusetelistä, jolloin palvelu järjestetään muulla tavoin.
Palvelusetelin tiedot toimitetaan sinulle joko postitse tai sähköisesti.
Palvelusetelissä kerrotaan:
Lisäksi palvelusetelissä kerrotaan palvelusetelin myöntäjän yhteystiedot.
Poikkeuksena lääkkeiden annosjakelupalvelu, josta ei tule sinulle palveluseteliä. Mikäli olet oikeutettu annosjakelun palveluseteliin, se toimitetaan suoraan palveluntuottajalle eli apteekille.
Voit valita palveluntuottajan hyvinvointialueen hyväksymistä palvelusetelituottajista.
Tutustu palveluntuottajiin osoitteessa parastapalvelua.fi
Ota yhteyttä valitsemaasi palveluntuottajaan.
Tee palvelusta kirjallinen sopimus palveluntuottajan kanssa.
Voit halutessasi vaihtaa palveluntuottajaa.
Parastapalvelua.fi -verkkosivun kautta voit tarkastella sinulle myönnettyä palveluseteliä. Voit kirjautua verkkopalveluun suomalaisella pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella käyttäen Suomi.fi tunnistusta.
Verkkopalvelussa voit:
Maksat palvelusta omavastuuosuuden. Omavastuu on palvelun hinnan ja palvelusetelin arvon välinen erotus.
Omavastuuta ei peritä esimerkiksi
Palvelusetelien arvot muuttuvat – Palveluntuottajien tulee päivittää uusi hinnasto PSOP-järjestelmään
2.10.2026
2.10.2026
Palvelusetelien arvoihin tulee 2,6 prosentin korotus 1.1.2027 alkaen. Palveluntuottajat voivat päivittää uuden hinnaston PSOP-järjestelmään 15.10.2026 alkaen.
Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunta on käsitellyt kokouksessaan 25.9.2026 § 135 palvelusetelien arvot 1.1.2027 alkaen. Lisätietoja kokouksen pöytäkirjasta.
Kaikkien palvelusetelien arvoihin on hyväksytty 2,6 % korotus. Uudet 1.1.2027 alkaen voimassa olevat palvelusetelien arvot löytyvät pöytäkirjan liitteestä.
Pyydämme huomioimaan, että ikääntyneiden palvelujen lyhytaikaisen ympärivuorokautisen palveluasumisen kattohinnan korotusta koskeva asia käsitellään sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunnassa uudelleen hinnastossa havaitun virheen vuoksi. Asiasta tiedotetaan erikseen sen jälkeen, kun lautakunta on tehnyt päätöksen.
Työikäisten asumispalveluihin valmistellaan uutta palvelusetelisääntökirjaa. Uudesta sääntökirjasta ja palvelusetelin arvosta päätetään myöhemmin
Palveluntuottajat voivat päivittää uuden hinnaston PSOP-järjestelmään 15.10.2026 alkaen.
Koska nykyinen hinnasto on voimassa toistaiseksi, tulee hinnasto korvata PSOP-järjestelmässä uudella hinnastolla. Nykyisen hinnaston voimassaolo päätetään 31.12.2026 ja uuden hinnaston voimaantulopäiväksi asetetaan 1.1.2027. Hinnanmuutos tulee lähettää hyvinvointialueen hyväksyttäväksi PSOP-järjestelmän mukaisesti.
Tärkeää on, ettei järjestelmään jää katkoa hinnastojen voimassaoloon eikä myöskään päällekkäisiä voimassaoloaikoja.
Pyydämme palveluntuottajia tekemään hinnastonmuutoksen PSOP-järjestelmään hyvissä ajoin ennen vuoden vaihdetta kirjaamisen mahdollistamiseksi 1.1.2027 alkaen.
Lisätiedot:
Ikääntyneiden palvelut, erityisasiantuntijat Päivi Väinämö ja Anneli Ylitalo
Vammaisten palvelut, erityisasiantuntija Päivi Mäki-Jokela
PSOP järjestelmään liittyvät tekniset kysymykset psop@lapha.fi
Palvelusetelien arvoihin tulee 2,6 prosentin korotus 1.1.2027 alkaen. Palveluntuottajat voivat päivittää uuden hinnaston PSOP-järjestelmään 15.10.2026 alkaen.
8.9.2026
Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunta käsittelee palvelusetelien arvot vuodelle 2027 kokouksessaan 24.9.2026.
Kun lautakunta on vahvistanut palvelusetelien arvot, palveluntuottajat voivat päivittää hinnastonsa PSOP-järjestelmään myös kattohintaisten palvelujen osalta.
Tietoa palvelusetelituottajalle: Palveluntuottajalle - Lapin hyvinvointialue
Tietoa asiakkaille palvelusetelistä: Palveluseteli
Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunta käsittelee palvelusetelien arvot vuodelle 2027 kokouksessaan 24.9.2026. Kun lautakunta on vahvistanut palvelusetelien arvot, palveluntuottajat voivat päivittää hinnastonsa PSOP-järjestelmään myös kattohintaisten palvelujen osalta. Tietoa palvelusetelituottajalle: Palveluntuottajalle - Lapin hyvinvointialue Tietoa asiakkaille palvelusetelistä: Palveluseteli
21.8.2026
Palveluseteli on yksi tapa järjestää sosiaali- ja terveyspalveluja. Sen avulla asiakas voi hankkia tarvitsemansa palvelun Lapin hyvinvointialueen hyväksymältä yksityiseltä palveluntuottajalta. Uutena palvelusetelituotteena Lapin hyvinvointialueella on lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen.
Palveluseteli on Lapin hyvinvointialueen myöntämä palvelun järjestämistapa, jolla asiakas voi hankkia hänelle myönnetyn sosiaali- tai terveyspalvelun hyvinvointialueen hyväksymältä yksityiseltä palveluntuottajalta. Palveluseteli on vaihtoehto hyvinvointialueen itse järjestämälle palvelulle.
Palvelusetelillä voidaan hankkia esimerkiksi:
Palvelusetelin myöntäminen perustuu aina asiakkaan palvelutarpeen arviointiin. Palvelutarpeen arviointi käynnistyy ottamalla yhteyttä hyvinvointialueen ikääntyneiden palveluihin, asiakasohjaukseen tai omaishoidon palveluihin.
Hyvinvointialueen ammattilainen arvioi asiakkaan tilanteen ja palvelutarpeen sekä tekee päätöksen palvelun järjestämisestä. Jos palveluseteli on asiakkaan tilanteeseen sopiva tapa järjestää palvelu, hänelle voidaan myöntää palveluseteli.
Lapin hyvinvointialueen hyväksymät palvelusetelituottajat löytyvät Parasta palvelua -verkkopalvelusta: parastapalvelua.fi
Lapin hyvinvointialueella on otettu käyttöön palveluseteli lyhytaikaiseen ympärivuorokautiseen palveluasumiseen. Lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen on määräaikainen palvelu, jonka tavoitteena on tukea asiakkaan toimintakykyä ja kotona asumista sekä edistää omaishoitajien jaksamista. Palvelu sisältää asiakkaan tarvitseman hoivan ja huolenpidon, ateriat sekä muut asumista tukevat palvelut hoitojakson aikana.
Palvelusetelillä voidaan hankkia hoitojaksoja yksityisiltä palveluntuottajilta, jotka on hyväksytty palveluntuottajiksi Lapin hyvinvointialueella.
Lapin hyvinvointialueella on käytössä kaksi lyhytaikaisen ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelituotetta:
Palveluseteli kattaa osan palvelun kustannuksista. Asiakkaan maksettavaksi jää omavastuuosuus, joka on tasasuuruinen ja määräytyy Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuhinnaston mukaisesti.
Vuonna 2026 omavastuuosuudet ovat:
Lisätietoja saat Lapin hyvinvointialueen verkkosivuilta lapha.fi/palveluseteli sekä Lapin hyvinvointialueen ikääntyneiden palvelujen asiakas- ja palveluohjauksesta.
Lisätietoa palvelusetelistä ja sen käytöstä sosiaali- ja terveyspalveluissa löytyy myös Sosiaali- ja terveysministeriön sivulta Palveluseteli ja suomi.fi-sivuilta Palvelusetelin käyttäminen hoitopaikan valinnassa
Palveluseteli on yksi tapa järjestää sosiaali- ja terveyspalveluja. Sen avulla asiakas voi hankkia tarvitsemansa palvelun Lapin hyvinvointialueen hyväksymältä yksityiseltä palveluntuottajalta. Uutena palvelusetelituotteena Lapin hyvinvointialueella on lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen.
Palveluntuottajaksi hakeutuminen ikääntyneiden lyhytaikaiseen ympärivuorokautiseen palveluasumiseen on avattu
2.6.2026

Kuva: STM
2.6.2026
Lapin hyvinvointialue on avannut palveluntuottajille mahdollisuuden hakeutua ikääntyneiden lyhytaikaisen ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelituottajaksi. Haku tehdään PSOP-järjestelmässä (Parasta palvelua -järjestelmä).
Palveluntuottajaksi hakeudutaan palveluun Ikääntyneiden lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen, joka sisältää:
Palvelusetelin kattohinta palveluntuottajalle on vuonna 2026 enintään 227 euroa vuorokaudessa.
Asiakkaan omavastuuosuus määräytyy Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuhinnaston mukaisesti:
Palveluntuottajaksi hakeutumisessa noudatetaan palvelusetelisääntökirjaa, joka sisältää tarkemman palvelukuvauksen sekä palveluntuottajille asetetut vaatimukset.
Tutustu palvelusetelisääntökirjaan: Ikääntyneiden lyhytaikaisen ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelisääntökirja Lapin hyvinvointialue
Lisätietoja ja yhteyshenkilöiden tiedot löytyvät sivulta Palvelusetelituottajalle - Lapin hyvinvointialue


Lapin hyvinvointialue on avannut palveluntuottajille mahdollisuuden hakeutua ikääntyneiden lyhytaikaisen ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelituottajaksi. Haku tehdään PSOP-järjestelmässä (Parasta palvelua -järjestelmä). Palveluntuottajaksi hakeudutaan palveluun Ikääntyneiden lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen, joka sisältää: lyhytaikaisen ympärivuorokautisen palveluasumisen omaishoidon tuen lakisääteisten vapaiden järjestämiseksi (myönnetään 3 vrk/kk) muun...
Asiakkaille suunnatut palvelusetelin käyttöä koskevat ohjeet koottu yhdelle sivulle
28.5.2026
28.5.2026
Lapin hyvinvointialue on koonnut palveluseteliä koskevat asiakkaille suunnatut tiedot yhteen paikkaan. Uudelta sivulta löytyy selkeästi asiakkaan polku palvelusetelipalveluissa.
Lapin hyvinvointialue voi myöntää palvelutarpeen arvioinnin perusteella palvelusetelin, jolla asiakas voi hankkia sosiaali- ja terveyspalveluja hyvinvointialueen hyväksymiltä yksityisiltä palveluntuottajilta. Hyvinvointialue päättää, missä palveluissa palveluseteliä voidaan käyttää. Palvelusetelillä hankittu palvelu on vaihtoehto hyvinvointialueen omille palveluille.
Uuden palveluseteliä koskevan sivun tavoitteena on helpottaa tiedon löytämistä ja selkeyttää palvelusetelin käyttöön liittyviä käytäntöjä asiakkaille ja heidän läheisilleen.
Tutustu sivuun: Palveluseteli
Lapin hyvinvointialue on koonnut palveluseteliä koskevat asiakkaille suunnatut tiedot yhteen paikkaan. Uudelta sivulta löytyy selkeästi asiakkaan polku palvelusetelipalveluissa. Lapin hyvinvointialue voi myöntää palvelutarpeen arvioinnin perusteella palvelusetelin, jolla asiakas voi hankkia sosiaali- ja terveyspalveluja hyvinvointialueen hyväksymiltä yksityisiltä palveluntuottajilta. Hyvinvointialue päättää, missä palveluissa palveluseteliä voidaan käyttää. Palvelusetelillä hankittu palvelu...