Takaisin edelliselle sivulle

Tarvitsetko neuvoja lapsiperheen arkeen? Uusi puhelinpalvelu avautuu 15.6.2026

Puhelinpalvelu täydentää ohjauksen ja neuvonnan kokonaisuutta Lapin hyvinvointialueen perhekeskuksissa. 

Lapsiperheiden ohjauksen ja neuvonnan puhelinpalvelu toimii keskitetysti eli kaikki Lapin alueen lapset, nuoret, perheiden vanhemmat ja perheiden läheiset saavat apua samasta numerosta. Puhelinpalveluun voi ottaa yhteyttä, jos asia koskee perheitä, joissa on alle 18-vuotiaita lapsia tai syntymässä lapsia.  

Puhelinpalvelu tarjoaa tukea erilaisiin arjen tilanteisiin  

Lapsiperheiden ohjauksen ja neuvonnan puhelimeen voi olla yhteydessä matalalla kynnyksellä, jos jokin asia askarruttaa tai huolettaa. Palvelussa voi keskustella ammattilaisen kanssa huolenaiheista lasta, nuorta tai perhettä koskien ja perheet saavat ohjausta oikeiden palveluiden pariin sekä neuvontaa. Tarvittaessa asiakkaat ohjataan eteenpäin muihin palveluihin tai toimintoihin. Ohjauksen ja neuvonnan puhelimen vastaajina toimivat perhekeskusten palveluohjaajat. Asiointi on maksutonta ja luottamuksellista eikä yhteydenotoista tehdä kirjauksia.

Moni perhe tarvitsee toisinaan neuvoa tai tukea arjen haasteissa. Puhelinpalvelu tarjoaa nopeasti apua tilanteisiin, joissa ei esimerkiksi tiedä, mistä aloittaa.

Yhteydenotto voi koskea esimerkiksi:    

• jos et tiedä mihin ottaisit yhteyttä 
• perheen arjen haasteita tai tuen tarpeita
• jaksamisen haasteita 
• huolta lapsesta tai nuoresta
• parisuhteen haasteita tai erotilannetta 

Palvelut, joihin ohjataan voivat olla tilanteen mukaan hyvinvointialueen, kuntien, seurakuntien tai järjestöjen tarjoamia.

Ohjauksen ja neuvonnan numerosta ei voi varata tai perua tapaamis-/vastaanottoaikoja. Jos asiakkaalla on jo omatyöntekijä jossakin lasten, nuorten tai perheiden palvelussa, asiakas on ensisijaisesti yhteydessä häneen. Kiireellisissä asioissa otetaan yhteyttä Lapin sosiaali- ja kriisipäivystykseen, 040 726 6965 (24/7) tai päivystysapuun 116117. Henkeä uhkaavissa tilanteissa soitetaan aina hätänumeroon 112.  

Ohjausta ja neuvontaa myös ammattilaisille

Puhelinpalvelussa annetaan ohjausta ja neuvontaa myös ammattilaisille. Kerromme perheiden palveluista, autamme niihin ohjaamisessa sekä tuemme esimerkiksi huolen puheeksi ottamisessa ja tarvittaessa huolen eteenpäin viemisessä. Ohjauksessa ja neuvonnassa ei käsitellä yksittäisen asiakkaan tunnistetietoja, eikä yhteydenottoja kirjata.    

Miten voin olla yhteydessä? 

Lapsiperheiden ohjauksen ja neuvonnan puhelinpalveluun voi olla yhteydessä soittamalla numeroon 040 640 4028.  

Puhelinpalvelu on avoinna: 

• maanantaisin klo 9–12,
• keskiviikkoisin klo 15–8 ja 
• perjantaisin klo 9–12.  

Myös Apua huoliin- chatin aukioloajat laajenevat puhelinpalvelun aukaisemisen myötä, kun chatpalvelu on auki samaan aikaan kuin puhelinpalvelu.  

Saamenkielinen ja kulttuurinmukainen ohjaus ja neuvonta aukeaa kesän jälkeen. Siitä tiedotetaan myöhemmin lisää. 

Puhelinpalvelun lisäksi yhteydessä voi olla Apua- huoliin chatin,  Pyydä apua- napin tai vaihtoehtoisesti Digilaphan viestitoiminnon kautta.  

Tutustu palveluun: Lapsiperheiden ohjaus ja neuvonta

Takaisin edelliselle sivulle

Palvelujen poikkeusaukioloajat kesällä 2026

Päivitämme tähän uutiseen tietoa Lapin hyvinvointialueen poikkeuksellisista aukioloajoista kesälomakaudella 2026.

Lapin hyvinvointialueen johdon lomatiedot kesällä 2026 löydät omasta uutisesta.

Tietoja päivitetty 8.6.2026

Koko Lappi

Perheoikeudelliset palvelut supistettu toiminta 22.6–17.8. Asiakkaat ohjataan ottamaan yhteyttä perheoikeudellisiin palveluihin DigiLaphan kautta täyttämällä yhteydenottolomakkeen.

Vammaispalvelujen ohjaus- ja neuvontapuhelin palvelee asiakkaita 1.5.–31.8. supistetusti ma, to ja pe klo 10–14.

Keskitetty hoitotarvikepalvelu suljettu 15.5.

Perheohjaamo suljettu 1.–31.7.

Sairaanhoitaja-chat suljettu 1.–31.7.

Talousneuvola auki 18.6., jonka jälkeen alkaa kesätauko.

Enontekiö

Toimintakeskus Hyrylä suljettu 29.6.–2.8.

Fysioterapia suljettu 31.8.–11.9.

Kemi

Mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikka Kemi suljettu 13.–26.7. Tarvittaessa ota yhteyttä psykiatrian palveluohjaukseen numerossa 040 774 3891.

Haavapoliklinikka suljettu 1.–31.6.

Päivätoiminta Mukava, ikääntyneiden palvelut suljettu 29.6.–26.7.

Leipätehtaan toimintakeskus suljettu 29.6.–26.7. Toimintakeskuksen toiminta kiinni aikuisten kohdalta. Koululaisten kesäaikainen hoito järjestetään hakemusten mukaan.

Perheneuvolapalvelut

• Kemi, Simo, Keminmaan perheneuvola palvelee koko lounaista aluetta ajalla 9.-12.7.
• Tornion perheneuvola palvelee koko lounaista aluetta 23.-24.7.2026
• Lounaisen alueen perheneuvolat suljettu 13.7.-22.7.2026

Työttömien terveystarkastukset 6.7.–2.8. supistettu toiminta

Työikäisten ja perheiden sosiaalityön ja -ohjauksen palveluohjaus on suljettu 6.7.–19.7.2026.

Kemijärvi

Avopäihde- ja mielenterveyskuntoutus Mettis ajalla 1.6.–31.8. ma suljettu, ti–to klo 10–14, pe klo 10–13.

Mielenterveystoimisto suljettu 13.7.–9.8. Tarvittaessa ota yhteyttä hyvinvointikeskus Lapponian vastaanotolle p. 020 690 870. Lapin hyvinvointialueen päivystävä psykiatrinen sairaanhoitaja p. 040 715 8400.

Hyvinvointikeskus Lapponian röntgen:

• 23.6. ja 1.7. suljettu
• 22.6.–3.7. avoinna me–pe klo 8–14
• 6.–10.7. avoinna ma–to klo 8–14.45, pe klo 8–14

Päivätoimintayksikkö Touhutupa suljettu 29.6.–31.7.

Keminmaa

Kemi-Keminmaan päivätoiminta suljettuna 29.6.–26.7.

Perheneuvolapalvelut

• Kemi, Simo, Keminmaan perheneuvola palvelee koko lounaista aluetta ajalla 9.-12.7.
• Tornion perheneuvola palvelee koko lounaista aluetta 23.-24.7.2026
• Lounaisen alueen perheneuvolat suljettu 13.7.-22.7.2026

Mielenterveystyön päivätoiminta suljettu 29.6.–2.8.

Kittilä

Työttömien terveystarkastukset suljettu 15.6.–12.7.

Diabeteshoitaja suljettu 15.6.–12.7.

Mielenterveystoimisto suljettu 6.7.–2.8. Tarvittaessa ota yhteyttä Kittilän terveyskeskuksen vastaanottoon p. 040 035 6498. Lapin hyvinvointialueen päivystävä psykiatrinen sairaanhoitaja p. 040 715 8400.

Ikääntyneiden päivätoiminta Pihlaja suljettu 22.6.–27.7.

Muistiasiakkaiden vastaanotot suljettuna 13.7.–9.8.

Päivätoiminta Pääskynpesä suljettu 1.7.–3.8.

Muonio

Perusterveydenhuollon osasto suljettu 1.7.–2.8. Lue lisää

Äitiys- ja lastenneuvola suljettu 13.7. Kiireellisissä asioissa, ota yhteyttä terveysaseman vastaanoton hoidon tarpeen arviointiin.

Toimintakeskus Naalo suljettu 29.6.–2.8.

Pelkosenniemi

Terveysaseman avovastaanotto suljettu 1.–28.6.

Pelkosenniemen toimintapiste suljettu 6.7.–9.8.

Fysioterapia, kuntoutuspalvelut suljettu15.–28.6. ja 13.–26.7. Puhelut ja akuutit apuvälineasiat ohjautuvat Sodankylän kuntoutuspalveluihin.

Pelkosenniemi-Savukosken mielenterveystoimisto suljettu 29.6.–26.7. Tarvittaessa ota yhteyttä Sodankylän mielenterveystoimistoon p. 040 678 9566, ma–to klo 8–11. Lapin hyvinvointialueen psykiatrianen päivystävä sairaanhoitaja p. 040 715 8400.

Äitiys- ja lastenneuvola suljettu 1.–29.6. Asiakkaat hoidetaan Savukosken neuvolassa.

Pello

Aikuisneuvolan terveydenhoitajan palvelut suljettu 22.6.–12.7. ja 3.–9.8.

Äitiys- ja lastenneuvola suljettu 6.–12.7. Kiireellisissä asioissa, ota yhteyttä terveysaseman vastaanoton hoidon tarpeen arviointiin.

Mielenterveystoimisto suljettu 13.7.–2.8. Tarvittaessa ota yhteyttä Pellon terveysaseman vastaanottoon p. 040 713 2771. Lapin hyvinvointialueen päivystävä psykiatrinen sairaanhoitaja p. 040 715 8400.

Ranua

Ranuan terveysaseman avovastaanotolla ei tehdä kesälomien aikana mm. työttömien terveystarkastuksia ja pitkäaikaissairauksien kontrolleja.

Työpaja Justeeri suljettu 6.–31.7.

Niittyvillan toimintakeskus suljettu 29.6.–11.8.

Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto suljettu 8.6.–10.8.

Rovaniemi

Rovaniemen tuettu asuminen, henkilöstöresurssia vähennetty kesäkauden ajaksi, palvelun aloituksessa tai saatavuudessa voi olla kesäaikaan viivettä.

Opiskeluterveydenhuolto suljettu 2.–26.7.

Opiskeluhuollon tiimi, opiskeluhuollon psykologit ja kuraattorit suljettu 6.–26.7.

Äitiys- ja lastenneuvolatoimintapalvelua supistetaan 29.6.–31.7. Keskitetyn palvelun aikana äitiys- ja lastenneuvolapalvelut voidaan tarjota muussa neuvolayksikössä, missä palvelu tavallisesti asiakkaalle järjestetään. Äitiys- ja lastenneuvoloiden keskitetty puhelinpalvelu järjestetään myös supistetusti.

Seksuaaliterveys- ja ehkäisyneuvonnan toimintaa supistetaan 2.–26.7. Raskaudenkeskeytyksiin liittyvät käynnit hoidetaan maanantaisin ja torstaisin. Puhelinpalvelu on avoinna maanantaisin klo 8–9 ja torstaisin klo 14.15–15.15.

Seniorineuvolat suljettu 1.6.-16.8.2026

Muistipoliklinikka suljettu 6.7.–2.8.

Erityisen tuen kuntoutuspalvelut suljettu 29.6.–2.8.

Osastokuntoutus suljettu 19.–21.6.

Toimintakeskus Myllyntähti suljettu 29.6.–11.8.

Varastotien toimintakeskus suljettu 29.6.–11.8.

Ikäihmisten päivätoiminta Veitikantupa suljettu 29.6.–26.7.

Ikäihmisten päivätoiminta Tapiontupa suljettu 29.6.–26.7.

Salla

Röntgen suljettu 22.6.–5.7., 27.7.–16.8. ja 31.8.–6.9.

Kuntoutus- ja apuvälinepalvelut suljettu 13.–19.7.

Mielenterveystoimisto suljettu 13.–26.7. Tarvittaessa ota yhteyttä Sallan terveyskeskuksen vastaanotolle p. 040 521 0028. Lapin hyvinvointialueen päivystävä psykiatrinen sairaanhoitaja p. 040 715 8400.

Savukoski

Terveysaseman avovastaanotto suljettu 6.7.–2.8.

Kuntoutus- ja apuvälinepalvelut suljettu15.–28.6., 13.–26.7. Puhelut ja akuutit apuvälineasiat järjestetään Sodankylän kuntoutuspalveluista

Pelkosenniemi-Savukosken mielenterveystoimisto suljettu 29.6.–26.7. Tarvittaessa ota yhteyttä Sodankylän mielenterveystoimistoon p. 040 678 9566, ma–to klo 8–11. Lapin hyvinvointialueen psykiatrianen päivystävä sairaanhoitaja p. 040 715 8400.

Äitiys- ja lastenneuvola suljettu 6.7.–2.8. Asiakkaat hoidetaan Pelkosenniemen neuvolassa.

Työikäisten viranomaistyö on suljettu 27.7.–31.7.2026.

Simo

Ikääntyneiden palvelujen päivätoiminta suljettu 29.6.–26.7.

Perheneuvolapalvelut

• Kemi, Simo, Keminmaan perheneuvola palvelee koko lounaista aluetta ajalla 9.-12.7.
• Tornion perheneuvola palvelee koko lounaista aluetta 23.-24.7.2026
• Lounaisen alueen perheneuvolat suljettu 13.7.-22.7.2026

Mielenterveystyön päivätoiminta suljettu 29.6.–26.7.

Simon sosiaalityön- ja ohjauksen työpaja on suljettu 13.7.–16.8.

Sodankylä

Sodankylän päivätoiminta suljettu 6.7.–7.8.

Tervola

Tervolan päivätoiminta suljettu 29.6.–9.8.

Tornio

Työttömien ja seniorineuvolan terveystarkastuksissa supistetta toimintaa 6.7.–2.8.

Mielenterveyden ja riippuvuuksien poliklinikka suljettu 29.6.–26.7. Tornion terveyskeskuksen ja psykiatrian erikoissairaanhoidon poliklinikka Kemissä vastaavat palveluista sulun ajan. Lounaisen alueen psykiatrin palveluohjaus ja päivystävä sairaanhoitaja palvelevat normaalisti numerossa 040 774 3891.

Tornion päivätoiminta suljettuna 29.6.–26.7.

Toimintakeskus Taukopaja suljettu 29.6.–26.7. Toimintakeskuksen toiminta kiinni aikuisten kohdalta, koululaisten kesäaikainen hoito järjestetään hakemusten mukaan.

Perheneuvolapalvelut:

• Kemi, Simo, Keminmaan perheneuvola palvelee koko lounaista aluetta ajalla 9.-12.7.
• Tornion perheneuvola palvelee koko lounaista aluetta 23.-24.7.2026
• Lounaisen alueen perheneuvolat suljettu 13.7.-22.7.2026

Mielenterveystyön päivätoiminta suljettu 15.6.–2.8.

Neuvolat:

• Arpelan neuvola suljettu 24.6-2.8.2026 (asiakkaat ohjattu Suensaaren neuvolaan)
• Karungin neuvola suljettu 15.6.-2.8.2026 (asiakkaat ohjattu Suensaaren neuvolaan)
• Kivirannan neuvola suljettu 29.6-2.8.2026 (asiakkaat ohjattu Suensaaren neuvolaan)
• Hannulan neuvola suljettu 6.7-2.8.2026 (asiakkaat ohjattu Suensaaren neuvolaan)
• Päivystävänä neuvolana toimii Suensaaren neuvola, Sairralakatu 1, 95400 Tornio.

Neulanvaihtopiste suljettuna 6.7–2.8.2026

Työikäisten ja perheiden sosiaalityön ja -ohjauksen palveluohjaus on suljettu 6.7.–19.7.2026.

Utsjoki

Karigasniemen terveysasema on suljettu 1.7.–10.8. Asiakkaat ohjataan sulun aikana Utsjoen terveysasemalle.

Sairaanhoidontiimin kotisairaala suljettu 25.4.–31.8. Asiakkaat ohjataan joko Utsjoen vastaanotolle tai Ivaloon päivystykseen. Lue lisää

Muistihoitaja suljettu 15.6.–24.7.

Kuntoutuspalvelut suljettu 20.7.–16.8.

Mielenterveystoimisto suljettu 1.–31.7. Tarvittaessa ota yhteyttä Inarin mielenterveystoimistoon p. 040 653 0688, ma-pe klo 12-13.00. Lapin hyvinvointialueen päivystävä psykiatrinen sairaanhoitaja p. 040 715 8400.

Ylitornio

Diabeteshoitaja suljettu 22.6.–12.7.

Muistihoitaja suljettu 1.–31.7.

Mielenterveystoimisto suljettu 6.–19.7. Ylitornion terveyskeskus sekä psykiatrian erikoissairaanhoidon poliklinikka ja osasto Kemissä vastaavat akuuttiin hoidontarpeeseen. Lounaisen alueen mielenterveyden palveluohjaus ja päivystävä sairaanhoitaja palvelevat normaalisti ympäri vuorokauden numerossa 040 774 3891.

Neulanvaihtopiste on suljettuna 8.7-2.8.2026 välisen ajan kesälomien vuoksi.

Ylitornion päivätoiminta suljettu 29.6.–2.8.

Jokipoiju päivä- ja työtoiminta suljettu 29.6.–26.7.

Lapin keskussairaala

Hoidollinen potilashotelli suljettu 29.6.-26.7.2026. Potilashotellin hoidollinen puoli on sulussa, majoituspuoli toimii. Hoitaja on hotellilla arkisin klo 7–14. Iltaisin ja viikonloppuisin paikalla on vartija.

Fysiatrian poliklinikka suljettu 15.5. ja 6.–26.7.

Ihotautien poliklinikka suljettu 13.7.–9.8. LPS ihopoli hoitaa lähetteet ja kiireelliset potilaat.

Keuhkofunktiolaboratorio suljettu 20.-26.7.2026

Kipupoliklinikka suljettu 6.–12.7.

Kirurgian poliklinikalla pienkirurgiasali suljettu 29.6.-31.7.2026

Kirurgian vuodeosasto 4 yhteensä 62 paikkaa, joista suljettu 6 paikkaa 1.6.-30.8.2026

Korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka suljettu 29.6.–12.7. Kiireellisissä ja päivystyksellisissä asioissa yhteys Päivystysapuun 116 117. (Vuorottelu sulussa kesällä Länsi-Pohjan kanssa)

Kuntoutuspoliklinikka suljettu 6.–26.7.

Lasten ja nuorten poliklinikka suljettu 6.7.–2.8. Päivystyksellisissä asioissa yhteys Päivystysapuun 116 117.

Lastenosasto, yhteensä 20 paikkaa, joista 7 paikkaa suljettu 6.7.-2.8.2026

Lastenpsykiatrian osasto suljettu 8.6.–9.8. Lastenpsykiatrian poliklinikat toimivat supistetusti 22.6.–2.8. ja akuutti avohoito toimii koko kesän. Alle 13-vuotiaiden päivystyksellinen ja tahdosta riippumaton hoito toteutetaan OYS:ssa.

Leikkaustoiminta yhteensä 9 salia, joista suljettu 4 salia 1.6.-2.8.2026,
3 salia 3.-9.8.2026 ja 2 salia 10.-23.8.2026

Munuaispoliklinikka suljettu 6.7.-2.8.2026. Munuaispoliklinikan hoitaja on tavoitettavissa sulun aikana torstaisin klo 8–9 puhelmitse, numerosta 040 657 6444.

Neurologian poliklinikka suljettu 12.-21.6.2026

Osasto 3A suljettu 8 paikkaisena osastona (norm. 10+4 AVH paikkaa) 31.8.2026 asti 

Silmäpäiväkirurgia suljettu 13.-26.7.2026. Silmäpoliklinikka toimii tuona aikana normaalisti, lukuun ottamatta 14.7.2026, jolloin poliklinikka on suljettu.

Suusairauksien poliklinikka suljettu 17.–26.7.

Syöpätautien poliklinikka suljettu 15.5. Kiireellisisä tai päivystyksellisissä asioissa yhteys Päivystysapuun 116 117.

Länsi-Pohjan sairaala

Ihotautien poliklinikka suljettu 15.6.-12.7.2026 (LKS ihopoli hoitaa lähetteet ja kiireelliset potilaat)

Korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka suljettu 13.7.-2.8.2026

Hammas- ja suusairauksien poliklinikka suljettu 26.6.2026, 1.7.2026,
6.-12.7.2026, 20.-31.7.2026, 5.8.2026 ja 21.8.2026

Keuhkosairauksien poliklinikka suljettu 13.-26.7.2026, supistettu toiminta 29.6.-12.7.2026

Lastentautien poliklinikka supistettu toiminta 6.-26.7.2026 (päiväsairaalassa hoitaja)

Silmätautien poliklinikka suljettu 6.7.-2.8.2026

Herkon toiminta supistettu yöaikaan klo 22-08 seuraavina ajankohtina 29.-30.6.2026, 3.7.2026, 6.-7.7.2026, 10.7.2026, 13.-14.7.2026, 17.7.2026, 20.-21.7.2026, 24.7.2026, 27.-28.7.2026, 31.7.2026

Leikkaus- ja anestesiayksikkö supistettu toiminta 8.6.-9.8.2026

Naisten poliklinikka supistettu toiminta 25.5.-14.6.2026 ja 13.-26.7.2026

Angioyksikkö supistettu toiminta 8.6.-23.8.2026

Välinehuolto supistettu toiminta 8.6.-2.8.2026

Takaisin edelliselle sivulle

Perheasioiden sovitteluun pääsee nyt aiempaa paremmin koko Lapissa

Sovittelu auttaa perheitä löytämään yhteisiä ratkaisuja esimerkiksi eroon, huoltajuuteen ja arjen järjestämiseen liittyvissä kysymyksissä.

Lapin hyvinvointialueella perheasioiden sovittelun palvelut vahvistuvat merkittävästi. Alueelle on valmistunut 24 uutta perheasioiden sovittelijaa, mikä parantaa palvelun saatavuutta eri puolilla Lappia. Jatkossa sovitteluun on aiempaa helpompi päästä.

Uudet sovittelijat valmistuivat Lapin hyvinvointialueen ja Lapin kesäyliopiston yhteistyössä järjestämästä perheasioiden sovittelijoiden perusopintojen koulutuksesta. Koulutuksen tavoitteena oli vahvistaa sovittelupalvelujen alueellista verkostoa ja tuoda palvelu lähemmäs perheitä koko Lapissa.

Tukea eron ja arjen muutostilanteisiin

Perheasioiden sovittelu on vapaaehtoinen, maksuton ja luottamuksellinen palvelu. Siihen voi hakeutua, kun parisuhteen päättymistä harkitaan tai erosta on jo päätetty. Sovittelua voidaan käyttää myös eron jälkeen esimerkiksi silloin, kun vanhempien välillä syntyy erimielisyyksiä lapsen arkeen liittyvistä asioista.

Sovittelussa vanhemmat voivat keskustella puolueettoman sovittelijan tukemana esimerkiksi lapsen huollosta, asumisesta, tapaamisista, elatuksesta tai arjen käytännön järjestelyistä ja vanhempien välisestä yhteistyöstä.

Tavoitteena on turvata lapsen asema ja hyvinvointi sekä auttaa vanhempia löytämään ratkaisuja, jotka tukevat lapsen turvallista arkea ja toimivaa eron jälkeistä vanhemmuutta.

Sovittelu ja lastenvalvojan palvelut tukevat toisiaan

Perheasioiden sovittelu ja lastenvalvojan palvelut täydentävät toisiaan. Perhe voi hakeutua sovitteluun omasta aloitteestaan tai lastenvalvoja voi ohjata vanhemmat sovitteluun. Sovittelussa syntyneet sopimukset voidaan myöhemmin vahvistaa kirjallisesti lastenvalvojan luona.

Sovittelijoina toimivat perheiden kanssa työskentelevät ammattilaiset, jotka toimivat keskusteluissa puolueettomina tukijoina.

Näin pääset sovitteluun

Perheasioiden sovitteluun voi hakeutua omalla paikkakunnalla perheneuvolan kautta, lounaisen Lapin (Kemi, Keminmaa, Simo, Tervola, Tornio, Ylitornio) alueella myös lastenvalvojien kautta.

Perheasioiden sovitteluun omassa kunnassasi pääset tutustumaan paikkakuntavalinnan tehtyäsi sivulla Perheasioiden sovittelu.

Takaisin edelliselle sivulle

Sähköinen allekirjoitus otettu käyttöön perheoikeudellisissa palveluissa

Jatkossa asiakkaat voivat allekirjoittaa lastaan koskevat elatus-, huolto-, asumis- ja tapaamissopimukset sähköisesti.

Lapsen sopimusneuvottelut käydään lastenvalvojan luona joko toimistolla tai etäyhteydellä. Kun vanhemmat ovat päässeet yksimielisyyteen sopimuksen sisällöstä, lastenvalvoja kirjaa sopimuksen ja lähettää sen asiakkaalle sähköisesti allekirjoitettavaksi.

Sähköinen allekirjoitus tapahtuu X-Sign -palvelussa. Asiakas saa sähköpostiinsa viestin, joka sisältää linkin allekirjoitussivulle. Allekirjoittamiseen asiakas tarvitsee pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen. Yhdellä viestillä voi olla monta sopimusta. Luettelosivulta asiakas pääsee allekirjoittamaan useampia sopimuksia.

Sopimus tulee lukea huolellisesti ennen allekirjoittamista ja se tulee allekirjoittaa kahden viikon kuluessa, muuten asian käsittely raukeaa. Mahdollisista poikkeuksista määräaikaan sovitaan neuvottelussa.

Allekirjoitetun sopimuksen tallentaminen

Kun kumpikin osapuoli on allekirjoittanut sopimuksen, asiakkaan tulee tallentaa se omiin tiedostoihinsa. Asiakirjat säilyvät X-Signissa vain lyhyen aikaa.

Lastenvalvoja vahvistaa erillisellä päätösasiakirjalla vanhempien keskinäisen sopimuksen. Päätös tallentuu lapsen OmaKantaan samaan paikkaan kuin sopimuskin. Vain yhdessä esitettynä sopimus ja päätös ovat päteviä.

Sähköisesti allekirjoitetun sopimuksen etu on, että se on vaivatta asiakkaan saatavilla, jos asiakas haluaa tarkistaa siitä tietoja.

Ohje käsin allekirjoittamiseen

Huomioitava on, että kummankin vanhemman tulee allekirjoittaa sopimus samalla tavalla, joko sähköisesti tai perinteiseen tapaan kynällä.

Mikäli sopivat osapuolet haluavat allekirjoittaa sopimuksen käsin, tehdään se lastenvalvojan luona. Sopimus allekirjoitetaan kolmena kappaleena. Kumpikin vanhempi saa kynällä allekirjoitetun sopimuksen mukaansa ja lastenvalvoja arkistoi allekirjoitetun sopimuksen sähköisesti lapsen OmaKantaan.

Huomioitavaa

Jos asiakkaalla ei ole tiedonsaantioikeutta lapsen asioihin OmaKannassa, lastenvalvoja lähettää päätöksen asiakkaalle sähköisessä muodossa.

Sopimus yksinään ei ole täytäntöönpanokelpoinen. Jos asiakas hakee Kelalta elatustukea, tarvitaan sekä sopimus, että lastenvalvojan vahvistuspäätös.