Riippuvuuspalvelujen lääkärin ja hoitajan vastaanotot
Murupolku
Navigointivalikko
Päihde- ja riippuvuuspalvelujen lääkärin ja hoitajan vastaanotot
Päihde- ja riippuvuuspalvelujen lääkärin ja hoitajan vastaanotot
Kun otat yhteyttä, teemme hoidon tarpeen arvioinnin haastattelemalla, jonka perusteella arvioidaan muun muassa hoidon tarpeen kiireellisyys.
Kenelle ja millä ehdoin
Voit ottaa yhteyttä päihdehuollon palveluihin, jos sinulla on alkoholin liikakäyttöä, huumeiden käyttöä, sekakäyttöä (alkoholi ja lääkkeet), lääkevieroituksen tarvetta tai toiminnallista riippuvuutta (esim. peli- tai seksiriippuvuus). A-klinikan arvioinnin kautta on mahdollista päästä opioidiriippuvaisten korvaushoitoon.
Paikkakuntavalinta
Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, sähköiset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.
Länsi-Pohjan psykiatrian ja riippuvuuspalveluista saat apua, kun sinulla on huoli omasta tai läheisesi jaksamisesta tai psyykkisestä hyvinvoinnista, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttö huolettaa sinua.
Palvelun kautta voit ottaa nimettömästi yhteyttä työntekijään milloin tahansa. Tämä on hyvä vaihtoehto, jos et halua tai pysty tunnistautumaan vahvasti (mobiilivarmenne, pankkitunnukset tai varmennekortti). Työntekijä vastaa yhteydenottopyyntöösi soittamalla sinulle seuraavana arkipäivänä. Soitto tapahtuu kello 9-17 välisenä aikana.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.
Rovaniemen yhteydenotto päihdepalveluiden arviointitiimiin
Haluatko tietoa eri riippuvuuksista? Mietitkö, onko sinulla joku riippuvuus? Oletko huolissasi läheisestäsi? Ota yhteyttä päihdepalveluiden arviointitiimiin, jossa sinua auttavat sairaanhoitaja ja sosiaalityöntekijä. Teemme päihdehoidon tarpeen arviointia ja ohjausta ilman lähetettä.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Päihdepalvelujen arviointitiimin työntekijä ottaa sinun yhteyttä valintasi mukaan puhelimitse tai Omavirtun kautta. Viestisi tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun. Palvelu on tietoturvallinen.
Tornion päihde- ja riippuvuuspalvelujen neuvonta ja asiointi
Päihde- ja riippuvuuspalvelujen neuvonta on henkilökohtaista ohjausta esimerkiksi päihde-, peli- ja nettiriippuvuuteen, sekä hyvinvoinnin vahvistamiseen. Palvelusta tarjotaan apua myös läheisille.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi.
Kysymyksiä voit laittaa kirjallisesti ja saat myös vastauksen kirjallisena. Palvelu on tietoturvallinen ja liitteiden lähettäminen on turvallista.
Viestisi tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Karesuvannon terveysasemalla on terveydenhoitajan vastaanotto ja kotisairaanhoitaja. Lääkäri käy terveysasemalla viikoittain pitämässä vastaanottopäivän.
Keminmaan terveysaseman puhelinpalvelun kautta hoituvat sekä kiireelliset että kiireettömät hoidontarpeen arvioinnit ja ajanvaraukset. Puhelinpalvelussa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä.
Voit soittaa terveyskeskuksen vastaanoton hoitajalle kun tarvitset apua terveysongelmissa tai terveyteesi liittyvissä tiedusteluissa.
Hoitaja tekee hoidon arviointia ja ohjaa tarvittaessa toiselle ammattilaiselle. Kello 14:30 mennessä jätettyihin soittopyyntöihin vastataan samana päivänä. Sen jälkeen tulleisiin soitetaan takaisin seuraavana arkipäivänä.
Saat yhteyden terveyskeskukseen soittamalla arkipäivisin.
Käytössä on automaattinen puhelinpalvelujärjestelmä. Palvelunumero ei ole koskaan varattuna eli yksi puhelu riittää. Voit itse valita, jäätkö odottamaan vuoroasi linjoille vai valitsetko itsellesi takaisinsoiton, jolloin terveyskeskuksesta soitetaan sinulle takaisin.
Toimintaohje puhelinpalveluun:
Puheluusi vastaa aina ensimmäisenä nauhoite, kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaan. Terveyskeskuksesta otetaan sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Hoidontarpeen arvioinnin ja ajanvarauksen kautta tavoitat sairaanhoitajan, joka arvioi hoidontarpeesi ja hoidon kiireellisyyden sekä ohjaa sinut eteenpäin oikeaan hoitopaikkaan. Numerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian.
Poliklinikan toimistoon voit soittaa asiakirjapyynnöistä ja muista. toimistoasioista. Myös reseptiuusinnat voit soittaa tämän numeron kautta, mikäli et saa lähetettyä uusimispyyntöä Omakannan kautta.
Sallan sosiaali- ja terveyskeskuksen puhelinajanvaraus
Hoitaja tekee puhelimessa arvion hoidon tarpeesta ja sen kiireellisyydestä. Tarvittaessa voit saada ajan jo samalle päivälle joko hoitajalle tai lääkärille.
Hetan terveysasemalta saat saamenkielisiä terveyspalveluja, kuten lastenneuvolan, kouluterveydenhuollon ja työttömien terveyspalvelut sekä asiakkaiden muisti- ja seurantatutkimukset. Kotisairaanhoito terveys- ja sairaanhoitopalvelua asiakkaalle, joka sairauden vuoksi ei voi käyttää muita avoterveydenhuollon ja sairaanhoidon palveluja. Palveluihin kuuluu myös aivoverenkiertohäiriöpotilaan hoidon seuranta.
Kiireettömät ja tavanomaiset lääkärin tai hoitajan kannanottoa vaativat asiat hoidetaan arkipäivisin virka-aikana terveyskeskuksessa ja -asemilla. Tällaisia tapauksia ovat esimerkiksi vuosikontrollit, pitkäaikaiset sairaudet, korvakipu, flunssa, selkäkipu jne.
Voit varata ajan lääkäreille ja hoitajille. Terveysasemalla toimii takaisinsoittopalvelu, jonka kautta hoituu kiireettömät ja kiireelliset asiat, kuten ajanvaraus, ajan peruminen ja laboratoriovastaukset.
Ohjeet takaisinsoittopalveluun:
1. Soita numeroon 016 860 4100
2. Kuuntele ja valitse nauhoitetun ohjeen mukaan (vaihtoehdot 1-4).
3. Odota kunnes saat ohjeen lopettaa puhelun.
4. Soitamme asiakkaalle takaisin saman päivän aikana kiireellisyysjärjestyksessä.
Kittilän ajanvaraus lääkärin tai hoitajan vastaanotolle
Voit varata ajan puhelimitse terveyskeskuksen lääkärin tai hoitajan kiireettömälle vastaanotolle. Käytä ensisijaisesti sähköisiä ajanvarauspalveluita (virtu.fi tai omaolo.fi).
Täältä voit varata vuosikontrollit ja määräaikaistarkastukset, kysyä labratuloksista tai pyytää reseptin uusintaa.
Soita numeroon ja sinulle soitetaan takaisin mahdollisimman pian.
Tornion terveysaseman puhelinpalvelun kautta hoituvat sekä kiireelliset että kiireettömät hoidontarpeen arvioinnit ja ajanvaraukset. Käytössä on takaisinsoittojärjestelmä.
Sodankylän terveyskeskus - Sopukan hoitajan ja lääkärin ajanvaraus
Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukka palvelee sekä kiireettömissä että kiireellisissä sairaustapauksissa.
Voit varata ajan lääkärin ja hoitajan vastaanotolle soittamalla. Kiireellinen ja kiireetön vastaanotto palvelee yhdestä numerosta. Käytössä on takaisinsoittopalvelu, jolloin asiakkaalle pyritään soittamaan takaisin saman päivän aikana. Takaisinsoittopalvelun nauhoite ohjaa sinut valitsemaan oikean linjan.
Hoitaja tekee yhteydenoton aikana hoidon tarpeen arvion, jonka perusteella sinut ohjataan joko lääkärin tai hoitajan vastaanotolle.
Rovaniemen terveysasemien keskitetty puhelinpalvelu
Saat yhteyden Rinteenkulman, Pulkamontien ja Urheilukadun terveysasemille soittamalla keskitettyyn puhelinpalveluun.
Voit varata ajan hoitajan tai lääkärin vastaanotolle sekä saada ohjausta ja neuvontaa. Voit varata ajan myös jalkojenhoitajalle ja röntgeniin. Laboratorioilla on erillinen ajanvaraus.
Mikäli puhelinpalveluissa on ruuhkaa, voit jäädä jonoon odottamaan puhelun yhdistymistä hoitajalle tai valita takaisinsoittopalvelun. Sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikana.
Voit valita, millä terveysasemalla haluat asioida: Urheilukadun, Pulkamontien vai Rinteenkulman terveysasemalla.
Haluatko tietoa eri riippuvuuksista? Mietitkö, onko sinulla joku riippuvuus? Oletko huolissasi läheisestäsi? Ota yhteyttä päihdepalveluiden arviointitiimiin, jossa sinua auttavat kaksi sairaanhoitajaa. Teemme päihdehoidon tarpeen arviointia ja ohjausta ilman lähetettä.
Osallisuuskeskus Oodin terveyspalvelut on tarkoitettu kaikille huumeita käyttäville ja ne ovat maksuttomia.
Oodi tarjoaa muun muassa seuraavia palveluja:
* pistosvälineiden vaihtotoiminta
* terveysneuvonta ja -ohjaus
* HCV ja HIV -pikatestaus
* rokotustoiminta
* seksuaaliterveyteen liittyvä ohjaus, neuvonta ja koulutus
* terveydenhoitajan ja lääkärin vastaanotto
Terveyspalveluja toteutetaan erikseen ilmoitettuina aukioloaikoina. Ajankohtaiset aukiolotiedotteet löytyvät Oodin Facebookista ja Instagramista. Oodi järjestää myös vertaistoimintaa ja toimii kohtaamispaikkana.
Osallisuuskeskus Oodi on Rovalan Setlementti ry:n ja Rovaniemen kaupungin kumppanuushanke huumeiden käytön haittoja vähentävän toiminnan kehittämiseksi.
Lapponiasta saat perusterveydenhuollon palvelut: lääkäreiden ajanvarausvastaanotto, sairaanhoitajan vastaanotto, astma-keuhkohoitajan vastaanotto, diabetesvastaanotto ja valohoito. Lääkäripäivystyksestä saat apua välitöntä tai kiireellistä hoitoa vaativissa tilanteissa.
Hyvinvointikeskus Lapponiasta saat myös kaikki seuraavat palvelut:
Karesuvannon terveysasemalla on terveydenhoitajan vastaanotto ja kotisairaanhoitaja. Lääkäri käy terveysasemalla viikoittain pitämässä vastaanottopäivän.
Terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palvelut. Ivalon terveyskeskuksessa toimivat lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotto, monipuolinen neuvola, fysioterapia, puheterapeutti, laboratorio, röntgen, hammashoitola, vuodeosasto sekä ympärivuorokautinen päivystys. Palvelut toimivat ajanvarauksella, jonka yhteydessä tehtävän hoidon tarpeen arvioinnin perusteella hoitaja ohjaa potilaan tarkoituksenmukaiseen hoitoon joko lääkärille tai muulle terveysalan ammattilaiselle.
Mehiläinen Terveyspalvelut Oy hoitaa Keminmaan kunnan terveyspalvelut. Vastaanotolta saat pitkäaikaissairauksien määräaikaiskontrollit, lakisääteiset lausunnot ja todistukset sekä avun kiireellisiin terveysongelmiin.
Kolarin terveyskeskuksesta saat terveyspalveluja. Sairaanhoitajan ja lääkärin vastaanotto, hammashoitola, mielenterveystoimisto ja neuvola ovat kaikki saman katon alla. Terveyskeskuksesta saat myös röntgen- ja laboratoriopalveluita. Terveyskeskuksessa on ympärivuorokautinen vuodeosasto.
Muonion terveyskeskus, jossa on lääkäreiden ja hoitajien vastaanotot, neuvolat, kuntoutus, hammashoitola, laboratorio, röntgen ja 24-paikkainen vuodeosasto.
Pellon terveyskeskuksessa tuotetaan perusterveydenhuollon palvelut kaikille kuntalaisille. Lääkärin ja sairaanhoitajan kiireetön vastaanotto toimii ajanvarauksella. Asiakkaan yhteydenoton perusteella tehdään hoidontarpeen arviointi, jossa määritellään muun muassa hoidon kiireellisyys ja suunnitellaan tarkoituksenmukainen jatkohoito.
Kiirevastaanotolla annetaan äkillisen sairastumisen, vamman tai kroonisen sairauden vaikeutumisen edellyttämää välitöntä arviota ja hoitoa. Hoidontarpeen arvio tehdään joko puhelimessa tai päivystävän hoitajan toimesta vastaanotolla. Päivystysluonteisissa asioissa hoidon tarpeen arvio voidaan tehdä myös sähköisen yhteydenottokanavan kautta.
Poliklinikan lisäksi terveyskeskuksessa sijaitsevat myös neuvola, röntgen, vuodeosasto, fysioterapia, kotisairaanhoidon ja kotipalvelun toimistot sekä Nordlabin laboratoriopalvelut.
Rakennus on esteetön ja yksikerroksinen. Ulko-ovista oikean puoleisin on automaattisesti avautuva.
Kittilän terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palveluita. Tarvittaessa sinut ohjataan edelleen jatkotutkimuksiin ja -hoitoihin.
Kittilän terveyskeskuksessa toimii poliklinikka, lääkärin kiireetön vastaanotto, laboratorio, röntgen, mielenterveystoimisto, fysioterapia, neuvolat ja akuutti- ja kuntoutusosasto (entiseltä nimeltään vuodeosasto).
Osoite
Sairaalantie
2,
99100
KITTILÄ
Normaalit aukioloajat
Poliklinikka ja vastaanotto
Maanantaina
-
Perjantaina
08:00 - 16:00
Akuutti- ja kuntoutusosasto (entinen vuodeosasto)
Auki 24/7
Virtu.fi-viesteihin ja Omaolo-oirearvioihin vastaamme
Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukka palvelee alueen asukkaita sekä kiireettömissä että kiireellisissä sairaustapauksissa.
Kiireettömät lääkäri- ja hoitajavastaanotot on järjestetty ajanvarausperiaatteella.
Äkillisissä sairastapauksissa päivystyspoliklinikan hoitaja tekee hoidon tarpeen arvion, antaa kotihoito-ohjeita sekä ohjaa tarvittaessa päivystävän lääkärin vastaanotolle.
Puhelimitse:
• ajanvaraukset lääkärin ja hoitajan vastaanotoille (kiireetön ja päivystys)
Tornion terveyskeskuksessa on vastaanottopalvelut, laboratorionpalvelut sekä röntgen, suun terveydenhuolto, kuntoutus, vuodeosasto, psykiatrinen poliklinikka, ikäihmisten palvelut ja vammaispalvelut
Mehiläinen Länsi-Pohja Oy:n vastuulla ovat kiire- ja ajanvarausvastaanotto, kuntoutuspalvelut, röntgen sekä suun terveydenhuolto.
Terveyskeskus tarjoaa perusterveydenhuollon palvelut kuntalaiselle. Ylitornion terveyskeskuksessa toimii poliklinikka, lääkärin kiireetön vastaanotto, laboratorio, röntgen, mielenterveystoimisto, kuntoutus, neuvola ja vuodeosasto.
Karesuvannon terveysasemalla on terveydenhoitajan vastaanotto ja kotisairaanhoitaja. Lääkäri käy terveysasemalla viikoittain pitämässä vastaanottopäivän.
Keminmaan terveysaseman puhelinpalvelun kautta hoituvat sekä kiireelliset että kiireettömät hoidontarpeen arvioinnit ja ajanvaraukset. Puhelinpalvelussa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä.
Voit soittaa terveyskeskuksen vastaanoton hoitajalle kun tarvitset apua terveysongelmissa tai terveyteesi liittyvissä tiedusteluissa.
Hoitaja tekee hoidon arviointia ja ohjaa tarvittaessa toiselle ammattilaiselle. Kello 14:30 mennessä jätettyihin soittopyyntöihin vastataan samana päivänä. Sen jälkeen tulleisiin soitetaan takaisin seuraavana arkipäivänä.
Saat yhteyden terveyskeskukseen soittamalla arkipäivisin.
Käytössä on automaattinen puhelinpalvelujärjestelmä. Palvelunumero ei ole koskaan varattuna eli yksi puhelu riittää. Voit itse valita, jäätkö odottamaan vuoroasi linjoille vai valitsetko itsellesi takaisinsoiton, jolloin terveyskeskuksesta soitetaan sinulle takaisin.
Toimintaohje puhelinpalveluun:
Puheluusi vastaa aina ensimmäisenä nauhoite, kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaan. Terveyskeskuksesta otetaan sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Hoidontarpeen arvioinnin ja ajanvarauksen kautta tavoitat sairaanhoitajan, joka arvioi hoidontarpeesi ja hoidon kiireellisyyden sekä ohjaa sinut eteenpäin oikeaan hoitopaikkaan. Numerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian.
Poliklinikan toimistoon voit soittaa asiakirjapyynnöistä ja muista. toimistoasioista. Myös reseptiuusinnat voit soittaa tämän numeron kautta, mikäli et saa lähetettyä uusimispyyntöä Omakannan kautta.
Sallan sosiaali- ja terveyskeskuksen puhelinajanvaraus
Hoitaja tekee puhelimessa arvion hoidon tarpeesta ja sen kiireellisyydestä. Tarvittaessa voit saada ajan jo samalle päivälle joko hoitajalle tai lääkärille.
Hetan terveysasemalta saat saamenkielisiä terveyspalveluja, kuten lastenneuvolan, kouluterveydenhuollon ja työttömien terveyspalvelut sekä asiakkaiden muisti- ja seurantatutkimukset. Kotisairaanhoito terveys- ja sairaanhoitopalvelua asiakkaalle, joka sairauden vuoksi ei voi käyttää muita avoterveydenhuollon ja sairaanhoidon palveluja. Palveluihin kuuluu myös aivoverenkiertohäiriöpotilaan hoidon seuranta.
Kiireettömät ja tavanomaiset lääkärin tai hoitajan kannanottoa vaativat asiat hoidetaan arkipäivisin virka-aikana terveyskeskuksessa ja -asemilla. Tällaisia tapauksia ovat esimerkiksi vuosikontrollit, pitkäaikaiset sairaudet, korvakipu, flunssa, selkäkipu jne.
Voit varata ajan lääkäreille ja hoitajille. Terveysasemalla toimii takaisinsoittopalvelu, jonka kautta hoituu kiireettömät ja kiireelliset asiat, kuten ajanvaraus, ajan peruminen ja laboratoriovastaukset.
Ohjeet takaisinsoittopalveluun:
1. Soita numeroon 016 860 4100
2. Kuuntele ja valitse nauhoitetun ohjeen mukaan (vaihtoehdot 1-4).
3. Odota kunnes saat ohjeen lopettaa puhelun.
4. Soitamme asiakkaalle takaisin saman päivän aikana kiireellisyysjärjestyksessä.
Kittilän ajanvaraus lääkärin tai hoitajan vastaanotolle
Voit varata ajan puhelimitse terveyskeskuksen lääkärin tai hoitajan kiireettömälle vastaanotolle. Käytä ensisijaisesti sähköisiä ajanvarauspalveluita (virtu.fi tai omaolo.fi).
Täältä voit varata vuosikontrollit ja määräaikaistarkastukset, kysyä labratuloksista tai pyytää reseptin uusintaa.
Soita numeroon ja sinulle soitetaan takaisin mahdollisimman pian.
Tornion terveysaseman puhelinpalvelun kautta hoituvat sekä kiireelliset että kiireettömät hoidontarpeen arvioinnit ja ajanvaraukset. Käytössä on takaisinsoittojärjestelmä.
Sodankylän terveyskeskus - Sopukan hoitajan ja lääkärin ajanvaraus
Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukka palvelee sekä kiireettömissä että kiireellisissä sairaustapauksissa.
Voit varata ajan lääkärin ja hoitajan vastaanotolle soittamalla. Kiireellinen ja kiireetön vastaanotto palvelee yhdestä numerosta. Käytössä on takaisinsoittopalvelu, jolloin asiakkaalle pyritään soittamaan takaisin saman päivän aikana. Takaisinsoittopalvelun nauhoite ohjaa sinut valitsemaan oikean linjan.
Hoitaja tekee yhteydenoton aikana hoidon tarpeen arvion, jonka perusteella sinut ohjataan joko lääkärin tai hoitajan vastaanotolle.
Rovaniemen terveysasemien keskitetty puhelinpalvelu
Saat yhteyden Rinteenkulman, Pulkamontien ja Urheilukadun terveysasemille soittamalla keskitettyyn puhelinpalveluun.
Voit varata ajan hoitajan tai lääkärin vastaanotolle sekä saada ohjausta ja neuvontaa. Voit varata ajan myös jalkojenhoitajalle ja röntgeniin. Laboratorioilla on erillinen ajanvaraus.
Mikäli puhelinpalveluissa on ruuhkaa, voit jäädä jonoon odottamaan puhelun yhdistymistä hoitajalle tai valita takaisinsoittopalvelun. Sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikana.
Voit valita, millä terveysasemalla haluat asioida: Urheilukadun, Pulkamontien vai Rinteenkulman terveysasemalla.
Haluatko tietoa eri riippuvuuksista? Mietitkö, onko sinulla joku riippuvuus? Oletko huolissasi läheisestäsi? Ota yhteyttä päihdepalveluiden arviointitiimiin, jossa sinua auttavat kaksi sairaanhoitajaa. Teemme päihdehoidon tarpeen arviointia ja ohjausta ilman lähetettä.
Lapin julkisen sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä pelastuspalvelujen järjestäminen siirtyy Lapin...
Kuva: Lapin materiaalipankki
Lapin sote- ja pelastuspalvelut siirtyvät hyvinvointialueelle 1.1.2023 – tutut palvelut jatkuvat
27.12.2022
Lapin julkisen sosiaali- ja terveyspalvelujen sekä pelastuspalvelujen järjestäminen siirtyy Lapin hyvinvointialueelle 1.1.2023 alkaen. Muutoksesta huolimatta palvelut jatkuvat ennallaan ja löytyvät tutuista paikoista ensi vuonnakin.
Sääʹmǩiõʹlle vueʹlnn.
Miten saan sosiaali- ja terveyspalveluita vuonna 2023?
Palvelut jatkuvat pääosin samanlaisina kuin nyt. Kohtaat tutut työntekijät samoissa tehtävissään. Palvelupisteet, kuten terveyskeskus ja sosiaalitoimisto, ovat samat, missä olet tottunut käymään. Myös yksityisille toimijoille ulkoistetut julkiset palvelut säilyvät ennallaan.
Jos saat palveluja tai etuuksia, ne jatkuvat ennallaan. Jos sinulla on varattuja aikoja vuodelle 2023 tai saat säännöllisesti jotain palvelua, ne jatkuvat sovitusti.
Jos tarvitset uuden ajan tai palveluntarpeen arvion, ota yhteyttä oman paikkakuntasi sote-palvelujen ajanvaraukseen tai palveluohjaukseen. Toistaiseksi sote-palvelujen yhteystiedot löytyvät edelleen kuntien ja kuntayhtymien sivuilta. Vuodenvaihteesta alkaen yhteystiedot löytyvät osoitteesta lapha.fi.
Mistä tiedän, mitä palveluita paikkakunnallani on ja mihin olla yhteydessä?
Ajantasaiset perusterveydenhuollon ja sosiaalipalvelujen tiedot löydät vuodenvaihteen 2023 jälkeen verkkosivuiltamme lapha.fi. Verkkosivuilta löydät sekä tietoa eri palvelujen sisällöstä että oman paikkakuntasi yhteystiedot. Osa palveluista on yhteisiä koko Lapin alueella.
Myös Kolpeneen palvelukeskuksen ja keskussairaaloiden tiedot siirtyvät uusille verkkosivuillemme vuoden 2023 aikana. Pelastuspalvelujen tiedot löydät edelleen osoitteesta lapinpelastuslaitos.fi.
Jaamme kaikille lappilaisille alkuvuoden aikana kotiin palveluesitteen, jossa kerromme paikkakunnan sote- ja pelastuspalveluista.
Palvelujen puhelinnumerot pysyvät pääosin ennallaan. Kemissä, Ranualla, Rovaniemellä, Tervolassa, Torniossa ja Ylitorniolla osa puhelinnumeroista on muuttunut. Vaikka soittaisit vanhaan numeroon, puhelu ohjautuu puolen vuoden ajan uuteen numeroon. Jos jätät takaisinsoittopyynnön tai työntekijämme jostakin muusta syystä soittaa sinulle, puhelu tulee uudesta numerosta. Tiedotamme mahdollisista tulevista puhelinnumerojen muutoksista erikseen.
Sote-henkilöstön sähköpostit ovat muuttuneet muotoon etunimi.sukunimi@lapha.fi. Pelastuspalvelujen henkilökunnan sähköpostiosoitteet pysyvät ennallaan ja ovat muotoa etunimi.sukunimi@lapinpelastuslaitos.fi.
Tuleeko palveluihin muutoksia?
Siirtymä hyvinvointialueelle on ensivaiheessa hallinnollinen, eikä palveluihin tule juurikaan asiakkaille näkyviä muutoksia heti vuoden 2023 alussa.
Esimerkiksi oman paikkakuntasi terveyskeskus jatkaa tutussa paikassa toimintaansa kuten ennenkin. Ympärivuorokautiset palvelut, kuten päivystys, vuodeosastot ja asumispalvelut jatkuvat katkeamattomina vuodenvaihteen yli. Kotiin annettavat palvelut, kuten kotihoito ja muut kotikäynnit, jatkuvat koko Lapin alueella kuten nytkin. Palvelusetelit ja yksityisiltä palveluntuottajilta ostetut palvelut jatkuvat ennallaan.
Sekä Lapin keskussairaala Rovaniemellä että Länsi-Pohjan keskussairaala Kemissä jatkavat toimintaansa normaalisti. Molemmissa sairaaloissa toimii muun muassa ympärivuorokautinen päivystys. Kiireettömissä asioissa hoitoon pääsee lääkärin lähetteellä vanhaan tapaan.
Palvelujen myöntämisperusteet yhtenäistyvät koko Lapissa. Uudet myöntämisperusteet koskevat kuitenkin pääasiassa uusia asiakkuuksia sekä tilanteita, joissa asiakkaan palveluntarvetta täytyy arvioida uudelleen.
Asiakasmaksut ja palkkiot yhtenäistyvät koko Lapissa. Asiakasmaksut ovat kuitenkin pääosin samat kuin mitä kunnissa on tällä hetkellä käytössä. Laskutustiedot muuttuvat. Jos haluat maksaa asiakasmaksut automaattisesti verkkopankistasi, sinun tulee tehdä uusi e-laskusopimus. Saat ohjeet vuoden ensimmäisen laskun liitteenä.
Perhehoidon kulukorvaukset sekä omais- ja perhehoidon palkkiot maksetaan jatkossa kuun 15. päivä. Henkilökohtaisten avustajien palkkiot maksetaan kuun 15. ja viimeinen päivä.
Mikä on Lapin hyvinvointialue?
Lapin hyvinvointialue vastaa 1.1.2023 alkaen koko Lapin julkisten sosiaali-, terveys- ja pelastuspalvelujen järjestämisestä. Hyvinvointialueella työskentelee lähes 8000 sosiaali-, terveys- ja pelastusalan ammattilaista. Hyvinvointialue on Lapin suurin työnantaja.
Hyvinvointialueen muodostavat:
Lapin 21 kunnan sosiaali- ja terveyspalvelut
Lapin ja Länsi-Pohjan sairaanhoitopiirit
Kolpeneen palvelukeskus, Oulunkaari Simon palvelujen osalta, Pelkosenniemen-Savukosken kansanterveystyön kuntayhtymä
