Asiakaslaskun oikaisu
Asiakaslaskun oikaisu
Jos sinulla on kysyttävää tai huomautettavaa asiakaslaskua koskien esim. asia- tai laskuvirhe, ota ensisijaisesti yhteyttä laskulla olevaan puhelinnumeroon.
Tarvittaessa asiakaspalvelija ohjaa sinua tekemään oikaisupyynnön.
Oikaisua haetaan kirjallisesti lomakkeella tai vapaamuotoisella kirjeellä, jossa kerrotaan
- perustelut, miksi vaaditaan oikaisua/muutosta laskuun
- laskun tiedot (laskunumero, maksajan etunimet ja sukunimi)
- kopio laskusta, jos mahdollista
- asiakkaan yhteystiedot
Oikaisuvaatimukseen annetaan kirjallinen viranhaltijapäätös. Voit hakea päätökseen oikaisua päätöksessä mukana olevan ohjeen mukaisesti.
Asiakasmaksun alentamista tai perimättä jättämistä ei ole mahdollista hakea oikaisuvaatimuksella
Asiakasmaksun alentamista tai perimättä jättämistä ei ole mahdollista hakea oikaisuvaatimuksella. Lisätietoa löydät sivulta Asiakasmaksun alentaminen tai perimättä jättäminen
Oikaisuvaatimukseen annetaan kirjallinen viranhaltijapäätös. Voit hakea viranhaltijapäätökseen oikaisua päätöksessä mukana olevan ohjeen mukaisesti.
Lähetä oikaisuvaatimus postitse osoitteeseen:
Lapin hyvinvointialue
Kirjaamo
PL 8041
96101 Rovaniemi
tai sähköpostitse osoitteeseen: kirjaamo@lapha.fi. Sähköpostilla asioitaessa on tietosuojan vuoksi käytettävä suojattua sähköpostiyhteyttä. Katso ohjeet turvasähköpostin lähettämiseen täältä
Diŋgo e-rehkega iežat neahttabáŋkkus
Áššehasmáksoovttadat ávžžuha, ahte neahttabáŋkku geavaheaddji áššehasat váldet e-rehkega atnui. Lappi buresveadjinguovllu e-rehkega sáhtát diŋgot iežat neahttabáŋkkus.
Oza neahttabáŋkkustat siiddu, gokko sáhtát diŋgot e-rehkegiid. Oza rehketsáddejeaddjiin Lapin hyvinvointialue, atte iežat dieđuid ja diŋgo e-rehkega.