Kriisiapu on tukea äkillisesti syntyneessä vakavassa kriisitilanteessa henkilöille, jotka itse kokevat tarvitsevansa apua tai joille kriisitilanteen helpottamiseksi pelastustoimen, poliisin, terveyden- tai sosiaalihuollon työntekijä suosittelee ulkopuolisen avun hakemista ja ohjaa palvelun käyttäjäksi. Tuen tarkoituksena on helpottaa traumaattisen kriisin (esim. onnettomuus, tulipalo, väkivallanteko) aiheuttamia stressi- tai surureaktiota, tukea asiakkaan työ- ja toimintakykyä ja auttaa häntä palaamaan kriisin jälkeen normaaliin elämään. Tukea annetaan kriisin vaiheen mukaisesti helpottamaan ja lievittämään traumaattisen tilanteen aiheuttamia reaktioita.
Kenelle ja millä ehdoin
Kriisiapua voi saada, kun itse kokee tarvitsevansa apua traumaattisen tilanteen käsittelyyn tai, kun viranomainen on suositellut hakeutumaan avun piiriin.
Paikkakuntavalinta
Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, sähköiset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.
Valitse paikkakunta
Kaikki
Enontekiö
Inari
Kemi
Kemijärvi
Keminmaa
Kittilä
Kolari
Muonio
Pelkosenniemi
Pello
Posio
Ranua
Rovaniemi
Salla
Savukoski
Simo
Sodankylä
Tervola
Tornio
Utsjoki
Ylitornio
Valittuna: Kaikki
Anonyymi yhteydenotto aikuispsykiatriaan (Kemi)
Länsi-Pohjan psykiatrian ja riippuvuuspalveluista saat apua, kun sinulla on huoli omasta tai läheisesi jaksamisesta tai psyykkisestä hyvinvoinnista, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttö huolettaa sinua.
Palvelun kautta voit ottaa nimettömästi yhteyttä työntekijään milloin tahansa. Tämä on hyvä vaihtoehto, jos et halua tai pysty tunnistautumaan vahvasti (mobiilivarmenne, pankkitunnukset tai varmennekortti). Työntekijä vastaa yhteydenottopyyntöösi soittamalla sinulle seuraavana arkipäivänä. Soitto tapahtuu kello 9-17 välisenä aikana.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.
Länsi-Pohjan psykiatrian ja riippuvuuspalveluista saat apua, kun sinulla on huoli omasta tai läheisesi jaksamisesta tai psyykkisestä hyvinvoinnista, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttö huolettaa sinua.
Palvelun kautta voit ottaa nimettömästi yhteyttä työntekijään milloin tahansa. Tämä on hyvä vaihtoehto, jos et halua tai pysty tunnistautumaan vahvasti (mobiilivarmenne, pankkitunnukset tai varmennekortti). Työntekijä vastaa yhteydenottopyyntöösi soittamalla sinulle seuraavana arkipäivänä. Soitto tapahtuu kello 9-17 välisenä aikana.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.
Anonyymi yhteydenotto lasten ja nuorten psykiatriaan (Kemi, Keminmaa, Tervola, Tornio, Ylitornio)
Psykiatrian ja riippuvuuspalveluista saat apua, kun sinulla on huoli jaksamisestasi tai psyykkisestä hyvinvoinnistasi, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttösi huolettaa sinua. Palvelun kautta voit ottaa yhteyttä työntekijään milloin tahansa anonyymisti eli nimettömästi. Työntekijä vastaa yhteydenottopyyntöösi soittamalla sinulle seuraavana arkipäivänä. Soitto tapahtuu kello 9-17 välisenä aikana.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palveluun jätetään yhteystiedot yhteydenottoa varten. Palvelu on tietoturvallinen.
Ylitornion mielenterveyspalveluista saat apua, kun sinulla on huoli omasta tai läheisesi jaksamisesta tai psyykkisestä hyvinvoinnista, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttö huolettaa sinua.
Palvelun kautta voit ottaa nimettömästi yhteyttä työntekijään milloin tahansa. Tämä on hyvä vaihtoehto, jos et halua tai pysty tunnistautumaan vahvasti (mobiilivarmenne, pankkitunnukset tai varmennekortti). Kirjoita yhteydenottoon vähintään puhelinnumerosi ja mielellään myös nimesi. Älä kirjoita lomakkeelle arkaluonteisia henkilö- tai terveystietojasi. Työntekijä vastaa yhteydenottopyyntöösi soittamalla seuraavan kolmen arkipäivän aikana. Soitto tapahtuu ma-to kello 8-16, pe 8-15 välisenä aikana.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palvelu on tietoturvallinen.
Anonyymi yhteydenotto perhe- ja mielenterveysklinikalle (Kemijärvi)
Palvelusta saat apua, kun sinulla on huoli jaksamisestasi tai psyykkisestä hyvinvoinnistasi, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttösi huolettaa sinua. Yhteydenoton kautta voit mm. jättää soittopyynnön, saada vastauksen kysymykseesi, uusia reseptin tai perua varatun ajan perhe- ja mielenterveysklinikalle. Vastaamme sinulle viimeistään kolmen (3) arkipäivän kuluessa puhelimitse.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Koska palvelun käyttö ei vaadi tunnistamista tai kirjautumista, ilmoitus ei tallennu lähettäjälle. Palveluun jätetään yhteystiedot yhteydenottoa varten. Palvelu on tietoturvallinen.
Mielenterveyspalvelujen neuvonta on henkilökohtaista ohjausta erilaisissa kasvuun ja kehitykseen, ihmisten välisiin suhteisiin ja psyykkiseen hyvinvointiin liittyvissä asioissa, kuten lasten ja nuorten käyttäytymiseen liittyvät ongelmat, parisuhteen kriisit, oman elämän valintoihin liittyvät kysymykset, yksinäisyyden ja ahdistuksen tuntemukset, psyykkiset sairaudet ja päihdeongelmat.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Yhteydenotto perhe- ja mielenterveysklinikalle (Kemijärvi)
Palvelusta saat apua, kun sinulla on huoli jaksamisestasi tai psyykkisestä hyvinvoinnistasi, elämäntilanteesi on haastava tai esimerkiksi päihteiden käyttösi huolettaa sinua. Sähköisellä yhteydenotolla voit mm. jättää soittopyynnön, saada vastauksen kysymykseesi, uusia reseptin tai perua varatun ajan perhe- ja mielenterveysklinikalle. Vastaamme sinulle viimeistään kolmen (3) arkipäivän kuluessa.
Yhteydenottopyyntö jätetään kirjallisesti. Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Perhe- ja mielenterveysklinikan työntekijä ottaa sinun yhteyttä valintasi mukaan puhelimitse tai Omavirtun kautta. Viestisi tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun. Palvelu on tietoturvallinen. Mikäli sinulla ei ole mahdollista tai et halua tunnistaua, voit tehdä anonyymin yhteydenoton.
Mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen ajanvaraus- ja päivystysnumero palvelee arkipäivisin. Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Korvaushoitopalvelua ei tällä hetkellä ole saatavilla Inarissa.
Kemijärven, Pelkosenniemen ja Savukosken mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Saat yhteyden mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen sairaanhoitajaan puhelimitse arkipäivisin.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Kemijärven hyvinvointikeskus Lapponia tuottaa mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut Kemijärven, Pelkosenniemen ja Savukosken asukkaille.
Psykiatrian poliklinikalta saat neuvontaa mielenterveys- ja riippuvuuspalveluista. Päivystävä sairaanhoitaja on tavoitettavissa vuorokauden ympäri joka päivä.
Kemin ja Tornion psykiatrian poliklinikoilla on yhteinen puhelinpalvelu.
Saat yhteyden mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin puhelimitse arkipäivisin. Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Numerossa on käytössä takaisinsoittopalvelu. Näin saat yhteyden:
1. Soita mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen numeroon.
2. Valitse oman hoitajan nimi, joka soittaa sinulle takaisin sovittuna aikana. Jos omahoitajaa ei ole tiedossa, valitse "ei hoitajaa tiedossa".
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Saat meihin yhteyden puhelimitse arkipäivisin.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Saat meihin yhteyden puhelimitse arkipäivisin. Tavoitat meidät myös tekstiviestillä.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Lapin keskussairaalan mielenterveyspäivystyksen neuvonta- ja ohjauspuhelin
Lapin keskussairaalan mielenterveyspäivystyksen puhelin on auki vuorokauden ympäri. Päivystyspuhelimessa annamme ohjausta ja neuvontaa sekä teemme hoidontarpeen arvioita.
Puhelun aikana teemme ensiarvion hoidon tarpeesta ja kiireellisyydestä. Tarvittaessa varaamme ensikäyntiajan Mielitiimiin, joka on matalan kynnyksen mielenterveyspalvelu. Jos avuntarve on välitön, ohjaamme sinut hakeutumaan perusterveydenhuollon päivystykseen, jossa lääkäri arvioi psyykkisen vointisi. Mielenterveyspäivystyksessä emme uusi reseptejä. Reseptiasiat voit hoitaa Omakannan tai hoidosta vastaavan yksikön kautta.
Päivystävässä puhelimessa annamme neuvontaa myös omaisille, sidosryhmille ja viranomaisille.
Muonion ja Enontekiön mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Voit varata ajan psykiatriselle sairaanhoitajalle tai psykologille puhelimitse arkipäivisin.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Muonio-Enontekiön mielenterveysyksikkö tuottaa Muonion ja Enontekiön alueille matalan kynnyksen mielenterveyspalvelut.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Saat yhteyden mielenterveystoimiston työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin. Soittoaikojen ulkopuolella vastaamme puhelimeen potilastyön ohessa.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Saat yhteyden mielenterveyshoitajiin puhelimitse arkipäivisin.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Rovaniemen Mielitiimin ajanvaraus- ja neuvontapuhelin
Voit tehdä ajanvarauksen Mielitiimiin puhelimitse joko itse tai tarvittaessa yhdessä tukihenkilön kanssa. Et tarvitse lähetettä Mielitiimin palveluihin.
Mielitiimi tuottaa matalan kynnyksen mielenterveyspalveluja aikuisille. Mielitiimin palveluihin kuuluvat kiireetön psykiatrisen hoidon tarpeen arvio, palveluohjaus ja -neuvonta ja lievien ja keskivaikeiden mieliala- ja ahdistuneisuushäiriöiden psykososiaalinen hoito. Mielitiimin hoidon aikana potilaan hoidon kokonaisuudesta vastaa perusterveydenhuollon lääkäri tarvittaessa psykiatria konsultoiden.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Voit varata ajan puhelimitse arkipäivisin. Voit varata ajan myös jättämällä soittopyynnön vastaajaan.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Kiireellisissä tilanteissa ota yhteys hyvinvointikeskus Sopukan akuuttivastaanottoon.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä. Voit varata ajan puhelimitse arkipäivisin.
Iltaisin, öisin, viikonloppuisin ja arkipyhinä ota yhteys Länsi-Pohjan keskussairaalan psykiatrian päivystyspuhelimeen.
Tervolan terveyspalvelujen tuottamisesta vastaa Terveystalo.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Utsjoen psykiatrisen sairaanhoitajan tavoitat puhelimitse arkipäivisin. Keskustelut ovat luottamuksellisia.
Mielenterveyspalvelut ovat sinulle maksuttomia etkä tarvitse lähetettä.
Ota yhteys mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin, jos tarvitset apua mielenterveyteen, päihteisiin tai erilaisiin elämän kriiseihin liittyvissä asioissa. Saat yhteyden mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen sairaanhoitajiin puhelimitse arkipäivisin.
Psykiatrian poliklinikalta saat neuvontaa, psykiatrista tutkimusta sekä hoitoa ja kuntoutusta. Hoitomuotoina käytämme esimerkiksi perhe- ja verkostotyötä, yksilökeskusteluja, erilaisia ryhmämuotoisia hoitoja, toimintaterapiaa ja lääkehoitoa.
Suunnittelemme ja arvioimme hoitoa yhdessä asiakkaan kanssa. Vastaamme nopeasti avun tarpeeseen ja huomioimme hoidossa myös asiakkaan perheen ja verkostot.
Päivystyspoliklinikka sijaitsee Lapin keskussairaalan ensimmäisessä kerroksessa. Yhteispäivystykseen tullaan pääsisäänkäynnin katoksen vasemmalta puolelta löytyvästä ovesta. Yöaikaan päivystykseen tullaan rampin pohjalla olevista ovista.
Osoite
Ounasrinteentie
22
96400
ROVANIEMI
Pellon mielenterveystoimisto
Mielenterveystoimisto sijaitsee entisen koulurakennuksen toisessa kerroksessa. Toimistossa työskentelevät mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen työntekijät. Samassa rakennuksessa toimii myös sosiaalitoimisto.
Rakennus ei ole esteetön. Jos tarvitset esteettömiä palveluita, ota yhteys mielenterveystoimiston työntekijöihin. Esimerkiksi kotikäynnit ovat mahdollisia.
Osoite
Opintie
7 B
95700
PELLO
Normaalit aukioloajat
Maanantai - Torstai08:00 - 16:00
Perjantai08:00 - 14:00
Posion terveyskeskus
Saat posiolaisena terveydenhuollon palvelut omasta terveyskeskuksestasi.
Palveluun tullaan ajanvaraus- ja neuvontapuhelimen kautta. Puhelimesta saa myös palveluohjausta ja -neuvontaa. Mielitiimin hoidon aikana hoitovastuu säilyy terveyskeskuslääkärillä.
Osoite
Mielitiimi sijaitsee rakennuksen toisessa kerroksessa.
Valtakatu
11
96100
ROVANIEMI
Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukka, Perhekeskus
Saat meiltä apua erilaisissa elämäntilanteissa – olet sitten perheellinen tai yksin asuva, lapsi, nuori, työikäinen tai ikäihminen.
Perhekeskuksen sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijöinä toimimme tiiviissä yhteistyössä kanssasi ja keskenämme. Tavoitteenamme on, että saat apua ja tukea nopeasti ja joustavasti. Teemme yhteistyötä järjestöjen ja seurakuntien, kunnan hyvinvointia ja terveyttä edistävän työn, kunnan eri toimialojen ja erikoissairaanhoidon kanssa.
Tervolan terveysasemalta saat perusterveydenhuollon palveluja. Terveysasemalla toimivat äitiys- ja lastenneuvola, hammashoitola, koulu- ja opiskelijaterveydenhuolto, työterveyshuolto, fysioterapia, mielenterveyspalvelut sekä aikuisten terveysneuvonta.
Tervolan terveyspalvelujen tuottamisesta vastaa Terveystalo.
Psykiatrian poliklinikka tarjoaa neuvontaa, psykiatrista tutkimusta, hoitoa ja kuntoutusta. Hoitomuotoina käytämme mm. perhe- ja verkostotyötä, yksilökeskusteluja, erilaisia ryhmämuotoisia hoitoja, toimintaterapiaa ja lääkehoitoa. Suunnittelemme ja arvioimme hoitoa yhdessä asiakkaan kanssa. Vastaamme nopeasti avun tarpeeseen ja huomioimme hoidossa myös asiakkaan perheen ja verkostot.
Osoite
Tornion terveyskeskus, pääovesta toiseen kerrokseen
Psykiatrian lääkäripäivystys ja tahdosta riippumaton hoito keskitetään Lapin keskussairaalaan syyskuuksi
30.8.2024
Lakisääteisten palvelujen eli tahdosta riippumattoman hoidon ja psykiatrian lääkäripäivystyksen turvaamiseksi Lapin hyvinvointialueen psykiatrian lääkäripäivystys ja siitä riippuvainen tahdosta riippumaton hoito keskitetään Rovaniemelle Lapin keskussairaalaan ajalla 1.9.–30.9.2024. Psykiatrian virkalääkäriresurssi on ollut jo pidempään haasteellinen hyvinvointialueellamme.
Psykiatrian lääkäripäivystyksen ja tahdosta riippumattoman hoidon keskittäminen ei vaikuta muuhun psykiatrian toimintaan, eli muuta psykiatrista hoitoa saa edelleen tavanomaiseen tapaan Länsi-Pohjan ja Lapin keskussairaaloissa.
Hoitoon määrätyt ja tarkkailussa olevat Länsi-Pohjan keskussairaalassa hoidossa olevat potilaat siirretään Lapin keskussairaalaan keskittämisen ajaksi.
Arvio tahdosta riippumattoman hoidon mahdollisesta tarpeesta (M1-arvio) tehdään aina lähimmässä terveydenhuollon päivystyspisteessä keskittämisestä huolimatta.
Länsi-Pohjan keskussairaalan palveluohjaus- ja päivystyspuhelimen numero on 040 774 3891. Numeroon voi soittaa ympäri vuorokauden.
Lapin keskussairaalan mielenterveyspäivystyksen numero on 040 715 8400. Numeroon voi soittaa ympäri vuorokauden.
Psykiatrian lääkäripäivystys ja tahdosta riippumaton hoito keskitetään Lapin keskussairaalaan syyskuuksi
Lakisääteisten palvelujen eli tahdosta riippumattoman hoidon ja psykiatrian lääkäripäivystyksen turvaamiseksi Lapin hyvinvointialueen psykiatrian lääkäripäivystys ja siitä riippuvainen tahdosta riippumaton hoito keskitetään Rovaniemelle Lapin keskussairaalaan ajalla 1.9.–30.9.2024. Psykiatrian virkalääkäriresurssi on ollut jo pidempään haasteellinen hyvinvointialueellamme.
Psykiatrian lääkäripäivystyksen ja tahdosta riippumattoman hoidon keskittäminen ei vaikuta muuhun psykiatrian...
Oletko huolissasi omasta tai läheisesi päihteiden käytöstä?
13.8.2024
Päihderiippuvuus ei ole koskaan vain riippuvaisen itsensä asia, vaan vaikuttaa koko lähipiiriin.
Jatkuva ja runsas päihteiden käyttö altistaa päihderiippuvuudelle. Riippuvuudessa ei ole kyse pelkästään päihdyttävän aineen käyttömääristä -ja kerroista, vaan ihmisen ja aineen välisestä epäterveestä suhteesta.
Riippuvuudelle ominaista on aineen pakonomainen ja jatkuva käyttö, sen aiheuttamista haitoista huolimatta. Riippuvuus päihteeseen voi olla sekä fyysistä että psyykkistä. Tavanomaista on myös heikentynyt kyky hallita päihteiden käytön aloittamista, lopettamista sekä määriä.
Apua voi hakea kaikissa sosiaali- ja terveyspalveluissa, esimerkiksi
Lapin sosiaalipäivystys päivystää huhtikuun alusta Rovaniemellä 24/7
27.3.2024
Sosiaalipäivystyksiin tulevat yhteydenotot Lapin alueella keskitetään Rovaniemelle huhtikuun alussa. Sosiaalipäivystykseen saat yhteyden ympäri vuorokauden numerosta 040 7266 965. Virka-aikana kello 8–17 on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Kiireellisissä tilanteissa soita hätänumeroon 112.
Sosiaalipäivystyksiin tulevat yhteydenotot Lapin alueella keskitetään Rovaniemelle 1.4.2024 alkaen. Puhelut ja sosiaalipäivystystä koskevat hätäkeskustehtävät ohjautuvat Rovaniemen sosiaalipäivystykseen.
Saat yhteyden sosiaalipäivystykseen ympäri vuorokauden numerosta 040 7266 965. Virka-aikana kello 8–17 on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Voit jäädä linjalle odottamaan tai jättää takaisinsoittopyynnön, jolloin sinulle soitetaan mahdollisimman pian takaisin.
Rovaniemen sosiaalipäivystäjät vastaanottavat tehtävät, arvioivat niiden kiireellisyyden ja hoitavat tehtävän mahdollisuuksien mukaan ja siirtävät asiakastiedot kotipaikkakunnan sosiaalitoimeen. Mikäli tehtävän hoito edellyttää paikan päällä työskentelyä, tehtävä siirretään Lapin hyvinvointialueen kyseisen alueen sosiaalihuollon ammattihenkilön hoidettavaksi.
Sosiaalipäivystystä järjestetään kiireellisen ja välttämättömän avun turvaamiseksi kaikenikäisille. Sosiaalipäivystyksen tehtäviin kuuluvat tilanteet, jotka vaativat välittömiä sosiaaliviranomaisen toimenpiteitä. Tällaisia ovat esimerkiksi huoli alaikäisen lapsen olosuhteista tai turvallisuudesta, perheväkivalta tai huoli vanhuksen selviytymisestä kotona.
Sosiaalipäivystyspalvelut kuuluvat Lapin kunnissa asuville ja oleskeleville
Sosiaalipäivystys antaa akuuttia kriisiapua äkillisissä kriisitilanteissa kuten esimerkiksi läheisen äkillinen kuolema, väkivaltatilanteet, vakava vammautuminen tai sairastuminen tai tulipalo.
Sosiaali- ja kriisipäivystyspalvelut kuuluvat kaikille Lapin kunnissa asuville sekä alueella oleskeleville, jotka ovat kiireellisten ja välttämättömien sosiaalipalveluiden tai akuutin kriisiavun tarpeessa.
Sosiaalipäivystys palvelee Tornion, Kemin, Keminmaan, Tervolan, Ylitornion, Simon, Enontekiön, Inarin, Kemijärven, Kittilän, Kolarin, Muonion, Pelkosenniemen, Pellon, Posion, Rovaniemen, Ranuan, Sallan, Savukosken, Sodankylän ja Utsjoen asukkaita tai alueella oleskelevia.
Toimeentulotukiasioissa tulee asioida Kelassa ja täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen osalta oman kunnan toimipisteessä.
Lapin sosiaalipäivystys päivystää huhtikuun alusta Rovaniemellä 24/7
Sosiaalipäivystyksiin tulevat yhteydenotot Lapin alueella keskitetään Rovaniemelle huhtikuun alussa. Sosiaalipäivystykseen saat yhteyden ympäri vuorokauden numerosta 040 7266 965. Virka-aikana kello 8–17 on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Kiireellisissä tilanteissa soita hätänumeroon 112.
