Navigation Menu

Navigation Menu

Mátkebálvalanguovddáš

Matkapalvelukeskus

Mátkebálvalanguovddáš

Mátkebálvalanguovddáš fállá Lappi buresveadjinguovllus fievrridanbálvalusaid gaskkusteami. 

Mátkebálvalanguovddáža bokte sáhtát diŋgot lápmásiidbálvalus-, sosiálafuolahus- ja čálganváddolága mieldásaš fievrridanbálvalusaid sihke bálvalan-, áššiiddikšun- ja gohččunjoavkojohtolatmátkkiid. Dearvvasvuođafuolahusa mátkkit nu mo doavtter-, laboratoria-, - ja veajuiduhttinfitnamat eai gula Lappu buresveadjinguovllu buhtadan fievrridanbálvalusaide. Dearvvasvuođafuolahusa mátkkiide sáhtát ohcat buhtadusa Kelas.

Mátkebálvalanguovddáš fállá dán muttos gaskkustanbálvalusaid Anáris, Giemajávrris, Giemaeatnamis, Giemas, Kolaris, Muonás, Pelkosenniemis, Pellos, Roavenjárggas, Sallas, Suovvaguoikkas, Soađegilis, Tervolas, Durdnosis ja Badje-Durdnosis.

Ođđa gilvalahttin lea válbmanan ja dan mielde doaibma álgá loahppagease 2024 Eanodaga, Gihttela, Ranua, Roavenjárgga, Simo ja Ohcejoga gielddaid guovlluin.

Mátkebálvalanguovddáža bálvalanrávvejeaddjit ohcet áššehasaide heivvolaš mátkkoštanvuogi ja geainnu. Seammá guvlui ja seammá áiggi mátkkošteaddji áššehasaide fállojuvvojit oktasašsáhtut. Bálvalanrávvejeaddjit veahkehit áššehasaid geavahit maiddái áššiiddikšun-, bálvalan- ja joavkojohtolaga.

Fievrridanbálvalusat

Fievrridanbálvalusaide lea vuoigatvuohta olbmuin, geain leat erenoamáš váttisvuođat lihkadeamis ja geat eai sáhte váttu dahje buohcuvuođa dihte geavahit almmolaš joavkojohtolatneavvuid govttohis stuorra váttisvuođaid haga. Olbmos galgá leat maiddái virggálaš fievrridanbálvalusmearrádus.

Lápmásiidbálvalusaid sosiálabargi dahká fievrridanmearrádusaid. Fievrridanbálvalusat mieđihuvvojit sierra mánotbadjái. Mieđihuvvon mátkkiid meari ii oaččo rasttildit iige sirdit nuppi mánotbadjái.

Fievrridemiid diŋgon

Mátkebálvalanguovddáža telefonáššiiddikšun 016 860 2060 gohcá birra jándora.

Diŋgo sáhtu Mátkebálvalanguovddážis unnimusat 1,5 diimmu ovdal mátkki. Sáhtát diŋgot máŋgga mátkki seammá háve.

Juos du mátkkin vuolginčujuhus lea eará go du ruovttučujuhus, sáhtát diŋgot mátkki ovdadiŋgoma haga. Sáhttu boahtá maŋimustá 30 minuhta geahčen. Šluhtte mátkkiid unnimusat 30 minuhta ovdal mátkki álgima. Guitá sáhtu mátkki maŋŋá fievrridanbálvaluskoarttain. Mátkkiid iežatoasi rehket sáddejuvvo dutnje maŋŋelgihtii oktii mánus. 

Almmut čuovvovaš áššiid, go diŋgot mátkki

  • vuolginčujuhusa, mearrebáikki ja diibmoáiggi.
  • olmmošlogu, veahkkeneavvuid, mátkedávviriid meari ja eará spesiáladárbbuid.
  • máinnaš sierra, juos dus lea áigedávval dahje deaivvadeapmi mearrebáikkis.
  • almmut ovddal gihtii, juos mátkki áigge lea vuordimis 10 minuhta bisáneapmi. Mátkki áigge oažžu leat eanemusat okta 10 minuhta vuordinboddu unna áššiiddikšumii.

Áššehasaid iežaset evttohan oktasašsáhtuin ii berrojuvvo mátkki iežasoassi. Fievrridanbálvalusmearrádusain sáhtát maiddái mátkkoštit nuvttá bálvalanjohtolagas. Bálvalanjohtolatmátkkit eai golat juohke mánu mátkemeari.

Mieđuštanveahkki mátkkis

Áššehassii sáhttá mieđihit fievrridanbálvalusmearrádusas vuoigatvuođa mieđušteaddjái. Mieđušteaddji bargun lea veahkehit áššehasa dorvvolaččat vuolginsajis mearrebáikái. Mieđušteaddjin sáhttá doaibmat olmmoš, guhte ii leat ieš fievrridanbálvalusa oažžu ja sáhttá doaibmat mieđušteaddjin. Juos dus lea vuoigatvuohta geavahit vuoddji mieđušteaddjin, dus ii sáhte leat mielde eará mieđušteaddji. Mieđušteaddji mátkkošta ovttas áššehasain mávssu haga.  Eará mátkkošteaddjit mákset iežaset oasi táksemátkki hattis.

Invafievrridemiid vuoddji sáhtosta áššehasa dorvvolaččat lanjadagas biilii ja biillas mearresadjái. Vuoddji maid fuolaha áššáigullevaš gárastatvuogádaga juvlastullui.

Fievrridanbálvaluskoarta ja mátkkošteaddjiprofiila

Mátkebálvalanguovddáža áššehasaide ráhkaduvvo áššehasprofiila ja fievrridanbálvaluskoarta. Áššehasprofiilii leat čohkkejuvvon dieđut du persovnnalaš mátkedárbbuin, veahkkeneavvuin, viežžančujuhusas ja vuoigatvuođas mieđušteaddjái. Juos du profiillas lea telefonnummir, don oaččot teakstadieđu, go biila lea váldán vuostá du diŋgoma. Muitte beaivádit nuppástuvvan dieđuid Mátkebálvalanguovddážii.

Áššehasprofiila lea ovttastahtton fievrridanbálvaluskoarttain, mainna don guitát loahpas sáhtu. Doala koartta álot mielddát go geavahat fievrridanbálvalusaid. Koarta lea persovnnalaš. Koarttain oažžu máksit dušše mátkkiid iežasoasi. Koartta ii oaččo guođđit gosage, ii oba vuoddji seailluheapmái. Juos don fárret dahje koarta láhppo, almmut dan birra sosiálabálvalusaide.

Mátkkiid iežasoasi máksin

Mátkkiid iežatoasi rehket sáddejuvvo áššehasaide oktii mánus.  Vuollel 5 euro máksindáhpáhusat sirdašuvvet čuovvovaš mánotbaji rehkegii. Iežatosiid báberrehkegat sáddejuvvojit dutnje ruoktot, man maŋŋá daid sáhttá máksit iežat neahttabáŋkkus nu mo dábálaš.

Mii ávžžuhit diŋgot rehkega elektrovnnalaš e-rehkegin iežat neahttabáŋkui dahje addit báŋkui njuolggomáksinfápmudusa. Dalle báŋku dahká máksima áššehasa beales. Rehkega sáhttá diŋgot elektrovnnalažžan maiddái OmaPostii dahje iežat neahttabáŋkui. Rehkegiid ii sáhte máksit máksinkoarttaiguin dahje reaidaruđain buresveadjinguovllu doaibmabáikkiin. Iežatoasi lassin ii berrojuvvo rehketlassi.

Matkapalvelukeskus omavastuuhinnasto

Fievrridanbálvalusaid iežasoassehaddelistu. Hattiide gullá 10 % árvolassevearru.
Mátki kilomehterin Mánná 4-16 jagi, haddi euron Rávesolmmoš, haddi euron
6 2,00 2,70
9 2,10 2,80
12 2,30 3,10
16 2,80 3,70
20 3,10 4,10
25 3,60 4,80
30 4,00 5,30
35 4,40 5,70
40 4,80 6,40
45 5,20 6,90
50 5,60 7,50
60 6,20 8,20
70 6,60 8,80
80 6,90 9,20
90 7,30 9,80
100 7,90 10,40
110 8,40 11,20
120 8,90 11,90
130 9,50 12,50
140 10,00 13,30
150 10,40 13,90
160 10,90 14,60
170 11,40 15,20
180 12,00 15,90
190 12,60 16,80
200 13,20 17,50
220 13,80 18,40
240 14,30 19,10
260 15,00 20,00
280 16,50 21,90
300 17,90 23,90
325 19,40 25,90
350 20,90 27,90
375 22,40 29,80
400 23,90 31,90

Matkapalvelukeskus palautteen antaminen

Sáhttu ii boahtán

Juos Mátkebálvalanguovddážis diŋgojuvvon sáhttu ii boađe áiggil, sáhtát diŋgot sáhtu njuolgga du válljen tákseguovddážis dahje táksefitnodatdoallis. Sáhtát šaddat ieš máksit njuolgga diŋgojuvvon sáhtu, go buot táksiin ii leat Mátkebálvalanguovddáža koartalohkanbierggas. Seaillut mátkki guitte ja sádde guitte fievrridanmearrádusa dahkan virgeoapmahažžii vai fidnet buhtadusa. Muitte šluhttet Mátkebálvalanguovddáža bokte diŋgojuvvon sáhtu.

h4 liittyvät palvelut

Gullevaš bálvalusat

nappi ikääntyneiden liikkuminen

h4 liitetiedostot

Mielddusfiillat

h4-ajankohtaista-palvelussa

Áigeguovdil bálvalusain

Asset Publisher

  1. Kainuun ja Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueiden kuljetusten tilaus- ja välityspalvelut siirtyvät Tervia Logistiikka Oy:lle
    Tervia Logistiikka Oy vastaa 1.1.2025 alkaen kaikkien pohjoisten hyvinvointialueiden sosiaalihuolto- ja...

    Kainuun ja Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueiden kuljetusten tilaus- ja välityspalvelut siirtyvät Tervia Logistiikka Oy:lle

    26.9.2024

    Loga eambbo

    Jorgale dan viidáse siiddui

    Kainuun ja Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueiden kuljetusten tilaus- ja välityspalvelut siirtyvät Tervia Logistiikka Oy:lle

    26.9.2024

    Tervia Logistiikka Oy vastaa 1.1.2025 alkaen kaikkien pohjoisten hyvinvointialueiden sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain mukaisten lakisääteisten kuljetuspalveluiden tilaus- ja välitystoiminnasta. Ensimmäisessä vaiheessa Tervia Logistiikalle siirtyvät 1.10.2024 alkaen Kainuun ja Keski-Pohjanmaan toiminnot. Asiakkaille muutos ei aiheuta toimenpiteitä.

    Tervia Logistiikka Oy on osa pohjoisten hyvinvointialueiden omistamaa Tervia-konsernia, jonka tehtävänä on vahvistaa Kainuun, Keski-Pohjanmaan, Lapin ja Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueiden välistä yhteistyötä. Työssä on edetty siten, että alueiden sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulakien mukaisten kuljetuspalveluiden tilaus- ja välitystoiminnat yhdistyvät 1.1.2025 alkaen. Ensimmäiset liikkeenluovutukset tehdään 1.10.2024, kun Kainuun ja Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueiden toiminnot siirtyvät osaksi Tervia Logistiikka Oy:tä.

    Tervia Logistiikka Oy:n toimitusjohtaja Erja Jaatisen mukaan muutos ei vaadi asiakkailta toimenpiteitä.
    - Kyseessä on niin kutsuttu matkapalvelukeskustoiminta, jossa vastaanotamme asiakkaan tekemän tilauksen ja välitämme hänelle sopivan kuljetuspalvelun. Tässä vaiheessa muutos ei näy asiakkaille mitenkään, sillä kuljetussuunnittelijamme vastaavat samoihin puhelinnumeroihin kuin ennenkin ja varsinaisen kuljetuspalvelun hoitavat samat yrittäjät kuin tähänkin saakka", Jaatinen kertoo.

    Toiminta siirtyy vaiheittain

    Pohjoisten hyvinvointialueiden lakisääteisten kuljetuspalvelujen tilaus- ja välitystoiminta siirretään vaiheittain Tervia Logistiikalle. Ensimmäisessä vaiheessa siirtyvät Kainuun ja Keski-Pohjanmaa toiminnot 1.10.2024 alkaen. Tämän jälkeen on vuorossa ovat Lappi 1.12.2024 ja Pohjois-Pohjanmaa 1.1.2025.

    - Liikkeenluovutukset tapahtuvat vaiheittain ja työntekijät siirtyvät meille vanhoina työntekijöinä, toteaa projektipäällikkö Tanja Witick.

    - Koska olemme keskellä siirtymävaihetta, ei kuljetuspalvelujen välitystoiminta juurikaan muutu tässä vaiheessa. Työntekijät jatkavat nykyisillä tietojärjestelmillä ja asiakkaiden palvelunumerot pysyvät samoina.

    Ensimmäisessä vaiheessa Tervia Logistiikkaan siirtyy yhteensä 7 työntekijää. Kun kaikki liikkeenluovutukset on tehty, otetaan käyttöön yhteinen tietojärjestelmä ja yhteiset toimintamallit. Uudet toimintamallit suunnitellaan yhteistyössä asiakkaiden ja henkilöstön kanssa.

    Tavoitteena pohjoisen Suomen palvelujen varmistaminen

    Tervia Logistiikan tavoitteena on tuottaa palveluja laadukkaasti ja kustannustehokkaasti. Toiminnassa keskeistä on turvata palvelut myös harvaan asutuilla alueilla, sillä yhtiö palvelee koko Pohjois-Suomen alueella aina Ylä-Lapista Keski-Pohjanmaalle Perhoon saakka.

    - Etsimme tehokkuutta toimintamallien yhtenäistämisellä ja päällekkäisten toimintojen karsimisella", kertoo Jaatinen.

    Päätöksen oikeudesta kuljetuspalveluun tekee kuljetusasiakkaalle jatkossakin oman hyvinvointialueen viranhaltija. Lakisääteisten sosiaali- ja vammaispalvelujen kuljetuksia toteutuu pohjoisilla hyvinvointialueilla yhteensä noin 700.000 matkaa vuosittain.

    Taustaa

    Tervia Logistiikka Oy on osa Tervia-konsernia (tervia.fi), jonka omistavat Kainuun, Keski-Pohjanmaan, Lapin ja Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueet. Tervia Logistiikka Oy tuottaa sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain mukaisten matkapalveluiden tilaus- ja välitystoimintaa koko Pohjois-Suomen alueella 1.1.2025 alkaen. Tervian keskeisenä tavoitteena on vahvistaa pohjoisten hyvinvointialueiden yhteistyötä.

    Lisätietoja

    Tanja Witick, Tervia Logistiikka Oy, projektipäällikkö. p. 050 534 4322, e-mail: tanja.witick@pohde.fi 
    Erja Jaatinen, Tervia Logistiikka Oy, toimitusjohtaja. e-mail erja.jaatinen@pohde.fi  
     

    Kainuun ja Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueiden kuljetusten tilaus- ja välityspalvelut siirtyvät Tervia Logistiikka Oy:lle
    26.9.2024
    Tervia Logistiikka Oy vastaa 1.1.2025 alkaen kaikkien pohjoisten hyvinvointialueiden sosiaalihuolto- ja...

    Kainuun ja Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueiden kuljetusten tilaus- ja välityspalvelut siirtyvät Tervia Logistiikka Oy:lle


    Tervia Logistiikka Oy vastaa 1.1.2025 alkaen kaikkien pohjoisten hyvinvointialueiden sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain mukaisten lakisääteisten kuljetuspalveluiden tilaus- ja välitystoiminnasta. Ensimmäisessä vaiheessa Tervia Logistiikalle siirtyvät 1.10.2024 alkaen Kainuun ja Keski-Pohjanmaan toiminnot. Asiakkaille muutos ei aiheuta toimenpiteitä.

  2. Lapin hyvinvointialue joutuu jälkikäteen laskuttamaan kuljetuspalvelujen omavastuita syksyltä 2023
    Rovaniemen ja lounaisen Lapin alueen asiakkaiden kuljetuspalvelujen omavastuita on jäänyt laskuttamatta...

    Lapin hyvinvointialue joutuu jälkikäteen laskuttamaan kuljetuspalvelujen omavastuita syksyltä 2023

    20.8.2024

    Loga eambbo

    Jorgale dan viidáse siiddui

    Lapin hyvinvointialue joutuu jälkikäteen laskuttamaan kuljetuspalvelujen omavastuita syksyltä 2023

    20.8.2024

    Rovaniemen ja lounaisen Lapin alueen asiakkaiden kuljetuspalvelujen omavastuita on jäänyt laskuttamatta viime syksyltä. Asiakas voi hakea niihin laskuihin maksuaikaa tai osamaksua.

    Aiempi neuvontamme vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolakiin perustuvien kuljetuspalvelujen omavastuiden laskuttamisesta elo-joulukuun 2023 väliseltä ajalta on ollut virheellistä.
    Omavastuiden laskuttaminen syksyltä 2023 on viivästynyt järjestelmien vaihdosta aiheutuneiden haasteiden takia.

    Laskutuksen viivästyminen koskee Rovaniemen alueen kuljetuspalvelujen omavastuita ajalla 1.8.−31.12.2023 ja lounaisen Lapin alueen kuljetuspalvelujen omavastuita ajalla 1.10.− 31.12.2023. Asiakas voi hakea niihin laskuihin maksuaikaa tai osamaksua.

    Asiakkaiden yhdenvertaisuuden sekä vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain perusteella meillä on velvollisuus periä lakien mukaiset omavastuut yhtäläisesti kaikilta Matkapalvelukeskuksen kyydinvälitykseen kuuluvilta asiakkailta. Hyvinvointialueella on oikeus periä omavastuu asiakkailtaan takautuvasti kolmen vuoden ajan.

    Olemme lähettäneet kirjeen henkilöille, joita asia koskee ja pahoitelleet asiaa.

    Jos asiakas tarvitsee laskulleen maksuaikaa, haluaa jakaa laskun maksamisen pienempiin eriin tai tarvitsee tarkempia tietoja laskun sisällöstä, lisätietoa saa asiakaspalvelunumerostamme 050 3151 082 maanantaista perjantaihin klo 9–11.

    Lapin hyvinvointialue joutuu jälkikäteen laskuttamaan kuljetuspalvelujen omavastuita syksyltä 2023
    20.8.2024
    Rovaniemen ja lounaisen Lapin alueen asiakkaiden kuljetuspalvelujen omavastuita on jäänyt laskuttamatta...

    Lapin hyvinvointialue joutuu jälkikäteen laskuttamaan kuljetuspalvelujen omavastuita syksyltä 2023


    Rovaniemen ja lounaisen Lapin alueen asiakkaiden kuljetuspalvelujen omavastuita on jäänyt laskuttamatta viime syksyltä. Asiakas voi hakea niihin laskuihin maksuaikaa tai osamaksua.

  3. Lapin hyvinvointialueella vammaispalvelulain mukaan järjestettävistä työ- ja opiskelumatkoista peritään jatkossa omavastuuosuutena puolet

    17.6.2024

    Loga eambbo

    Jorgale dan viidáse siiddui

    Lapin hyvinvointialueella vammaispalvelulain mukaan järjestettävistä työ- ja opiskelumatkoista peritään jatkossa omavastuuosuutena puolet

    17.6.2024

    Asiakkaan tilanne paranee aiemmasta.

    Aluehallitus on päättänyt, että Lapin hyvinvointialueella vammaispalvelulain mukaan järjestettävistä työ- ja opiskelumatkoista peritään omavastuuosuutena puolet (50 %) Pohjois-Pohjanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksen vahvistaman arvolipun (aikuinen tai lapsi) mukaan.

    Yksittäisinä matkojen omavastuuosuuksina työ- ja opiskelumatkat ovat kuljetuspalveluasiakkaalle kalliimpia kuin julkista joukkoliikennettä käyttävien sarjaliput tai kuukausikortit. Säännöllisissä työ- ja opiskelumatkoissa huomioidaan julkisen joukkoliikenteen kuukausi- tai sarjalippujen hinnat, jolloin matkoista perittävä kokonaisomavastuuosuus on pienempi kuin yksittäisinä matkoina maksettavat omavastuuosuudet.

    Muutos ei koske Kela-korvauksen piirissä olevia opiskelijoita, jotka maksavat vain Kelan määräämän omavastuuosuuden opiskelumatkoistaan. 

    Julkisen joukkoliikenteen aikuisten kausilippujen hinnat vaihtelevat eri kunnissa 56,50–59 euron välillä kuukaudessa. Yksittäisinä omavastuuosuuksina vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluja käyttävälle työssä käyvälle vaikeavammaiselle työmatkat maksavat vähimmillään 118,80 euroa kuukaudessa (44 x 2,70 euroa).

    Tutustu päivitettyihin soveltamisohjeisiin

    Lapin hyvinvointialueella vammaispalvelulain mukaan järjestettävistä työ- ja opiskelumatkoista peritään jatkossa omavastuuosuutena puolet


    Asiakkaan tilanne paranee aiemmasta.