Vammaisella henkilöllä voi olla oikeus henkilökohtaiseen apuun, jos hän välttämättä tarvitsee toisen henkilön apua päivittäisiin toimiin, työhön tai opiskeluun sekä vuorovaikutukseen, vapaa-ajan toimintoihin tai yhteiskunnalliseen osallistumiseen.
Lapin hyvinvointialueella henkilökohtaista apua toteutetaan työnantajamallilla, palvelusetelillä, ostopalveluna ja hyvinvointialueen omana toimintana.
Havu-yksikkö antaa ohjausta ja neuvontaa ostopalveluna, palvelusetelinä ja hyvinvointialueen omana toimintana toteutettuun henkilökohtaisen avun palveluun.
Omais-, perhehoidon ja henkilökohtaisen avun keskus antaa ohjausta ja neuvontaa työnantajamallilla toteutettuun henkilökohtaisen avun palveluun.
Henkilökohtaisen avun ohjaus- ja neuvontanumerot palvelevat koko Lapin hyvinvointialueella.
Minun Oima -verkkopalvelu henkilökohtaiseen apuun sekä omais- ja perhehoitoon
Minun Oima on verkkopalvelu, jossa voit hoitaa henkilökohtaisten avustajien työsuhteeseen sekä omais- ja perhehoitajien hoitosuhteeseen liittyvät asiat. Palvelun kautta voit lähettää henkilökohtaisten avustajien tuntilistat sekä tehdä omais- ja perhehoitajien kirjaukset hoitojaksoille. Oiman kautta voit myös hallinnoida sopimuksia, vakuutuksia ja verokortteja.
Jotta voit rekisteröityä Minun Oima -palveluun, tarvitset internet-yhteyden, sähköpostiosoitteen sekä verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
Henkilökohtaisen avun ohjaus- ja neuvontanumero palvelee arkipäivisin. Numerosta saat neuvontaa Lapin hyvinvointialueen omana toimintana järjestettävään henkilökohtaiseen apuun liittyviin kysymyksiin.
Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen havu@lapha.fi.
Telefovdna
henkilökohtaisen avun neuvonta ja ohjaus (oma toiminta)
Ostopalvelu ja palveluseteli (henkilökohtainen apu)
Henkilökohtaisen avun ohjaus- ja neuvontanumero palvelee arkipäivisin. Numerosta saat neuvontaa ostopalveluna tai palvelusetelillä järjestettävään henkilökohtaiseen apuun liittyviin kysymyksiin.
Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen havu@lapha.fi.
Telefovdna
henkilökohtaisen avun neuvonta ja ohjaus (ostopalvelu ja palveluseteli)
Henkilökohtaisen avun ohjaus- ja neuvontanumero palvelee arkipäivisin. Numerosta saat neuvontaa työnantajamallilla järjestettävään henkilökohtaiseen apuun liittyviin kysymyksiin.
Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen ta-malli@lapha.fi.
Telefovdna
henkilökohtaisen avun ohjaus ja neuvonta (työnantajamalli)
Talousneuvola siirtyy Rovaniemen pääkirjastolle – maksutonta neuvontaa syksyn ajan joka kuukauden kolmas keskiviikko
9.7.2025
Talousneuvolassa voit keskustella luottamuksellisesti arjen raha-asioista ja saada asiantuntijoilta neuvoja taloudelliseen tilanteeseesi.
Talousneuvola palvelee syksyllä 2025 Rovaniemen kaupunginkirjaston pääkirjastolla, joka sijaitsee kaupungintalon ja Lappia-talon välissä osoitteessa Jorma Etontie 6. Palvelu on avoinna syyskuusta alkaen ilman ajanvarausta joka kuukauden kolmas keskiviikko klo 13.30–15.30 seuraavina päivinä:
17.9.
15.10.
19.11.
17.12.
Talousneuvola toimi aiemmin Valtakadulla Ohjaamon tiloissa, mutta palvelu siirtyy kirjaston remontin valmistuessa sen alakerran kokoushuoneeseen.
Talousneuvolassa voit keskustella luottamuksellisesti arjen raha-asioista ja saada asiantuntijoilta neuvoja taloudelliseen tilanteeseesi – olipa kyseessä pieni tai suuri kysymys. Palvelu on maksuton ja tarkoitettu kaikenikäisille. Halutessasi voit asioida myös anonyymisti.
Talousneuvolassa mukana:
Talous- ja velkaneuvonta
Ulosottolaitos
Lapin hyvinvointialueen sosiaalityö
Kela
Näin voit asioida Talousneuvolassa:
Tule paikan päälle kirjastolle valitsemanasi aukiolopäivänä klo 13.30–15.30
Oima-tiimin postilaatikko sijaitsee Piekkarin ulkoportaiden juurella (vasemmanpuoleinen laatikko).
22.5.2025
Oima-tiimin postiosoite on vaihtunut Rovaniemen pienteollisuustalo Piekkarille. Toimipisteellä ei ole asiakaspalvelua.
Oima-tiimin uusi postiosoite on Pohjolankatu 2 B, 96100 Rovaniemi. Toimipisteellä ei ole asiakaspalvelua.
Oima-tiimi palvelee puhelimitse arkipäivisin klo 9–12 perhe- ja omaishoitajien palkkioihin sekä henkilökohtaisen avun palkkoihin liittyvissä asioissa. Oima-tiimi palvelee koko Lapin hyvinvointialueella. Voit lähettää myös sähköpostia Oima-tiimille osoitteeseen oima@lapha.fi.
Tärkeä muutos henkilökohtaisen avun työaikakirjauksissa – Oiman käyttökoulutukset alkavat
Kuva: Ella-Riikka Isometsä / Visma Oima
17.4.2025
Henkilökohtaisen avun työnantaja tekee jatkossa kaikki työaikakirjaukset ja tuntien hyväksynnät sähköisesti suoraan Oima-palvelussa. Tämän muutoksen myötä OmaVirtun käyttö päättyy 31.5.2025.
Lapin hyvinvointialue ja Oima järjestävät keväällä neljä etäkoulutusta, jotka on suunnattu henkilökohtaisen avun työnantajille ja työntekijöille. Koulutukset toteutetaan Google Meet -alustalla, ja osallistuminen edellyttää tietokoneen tai muun päätelaitteen käyttöä. Kouluttajina toimivat Oiman asiantuntijat, ja mukana on myös Lapin hyvinvointialueen edustajia vastaamassa kysymyksiin.
Koulutusten tarkoituksena on perehdyttää osallistujat Oima-palvelun käyttöön, sillä henkilökohtaisen avun työnantajat tekevät jatkossa kaikki työaikakirjaukset ja tuntien hyväksynnät sähköisesti Oima-palvelussa. Tämä muutos astuu voimaan 31.5.2025, jolloin OmaVirtun käyttö päättyy. Kirjaukset Oima-palveluun ovat mahdollisia 16.4.2025 alkavasta palkkajaksosta lähtien, jolloin tuntikirjausnäkymä aukeaa Oimassa.
Lapin hyvinvointialue suosittelee kaikkia Oiman käytön aloittavia työnantajia ja työntekijöitä osallistumaan vähintään yhteen kevään käyttökoulutuksista. Lisäksi OimaOppi-oppimisympäristö tarjoaa videoita ja kirjallisia käyttöohjeita palvelun käyttöön. Koulutuksiin osallistuminen ja palveluun tutustuminen ajoissa varmistavat sujuvan siirtymän uuteen järjestelmään.
Tärkeä muutos henkilökohtaisen avun työaikakirjauksissa – Oiman käyttökoulutukset alkavat
Henkilökohtaisen avun työnantaja tekee jatkossa kaikki työaikakirjaukset ja tuntien hyväksynnät sähköisesti suoraan Oima-palvelussa. Tämän muutoksen myötä OmaVirtun käyttö päättyy 31.5.2025.
