Máhca ovddit siidui

Anára skuvlla bátnedivššohagas álgá vuostáváldindoaibma 31.8.

Anára skuvlla bátnedivššohagas álggahuvvo njálmmi dearvvašvuođafuolahusa vuostáváldindoaibma 31.8. rájes. Go bálvalusat álggahuvvojit, de oažžu buorebut bátnedivššu Anára guovllus.

Bátnedivššohagas bargá ovddemustá bátnedoavttir-bátnedivššár -bargobárra vuossárggaid/mánnodagaid ja maŋŋebárggaid/disdagaid ja maiddái njálbmehygienista gaskavahkuid.

Áigevárren

Áigevárremat, šluhttemat ja rávven dáhpáhuvvá njálmmi dearvvašvuođafuolahusa áššehasbálvalusas nummiris 016 860 2010. Áššehasbálvalus lea rabas vuossárga/mánnodat-duorastat dii. 8–15.30  ja bearjadat dii. 8–15.

Máhca ovddit siidui

Suun terveydenhuollon ajanvaraus ja neuvonta hoidetaan keskitetyn asiakaspalvelun kautta

Lapin hyvinvointialueen suun terveydenhuollon keskitetty asiakaspalvelu on ollut käytössä toukokuusta lähtien. Asiakkaita muistutetaan käyttämään yhteistä palvelunumeroa ajanvarauksissa, hoidon tarpeen arvioinnissa sekä ajan peruutuksissa.

Hammashoito järjestetään edelleen omalla paikkakunnalla tutuissa toimipisteissä. Keskitetty asiakaspalvelu helpottaa yhteydenottoa ja auttaa ohjaamaan asiakkaat oikean palvelun piiriin mahdollisimman sujuvasti.

Yksi numero suun terveydenhuollon asioihin

Suun terveydenhuollon asiakaspalvelun numero on 016 860 2010.

Palvelussa käytetään takaisinsoittojärjestelmää. Soittaessasi palvelunumeroon kuulet ensin nauhoitteen, jossa valitset oman paikkakuntasi. Tämän jälkeen valitset, koskeeko asiasi:

• kiireetöntä asiaa
• kiireellistä hoitoa
• varatun ajan peruutusta.

Paikkakuntavalinnat ovat:

1. Rovaniemi, Kittilä, Utsjoki ja Salla
2. Pello
3. Muonio ja Enontekiö
4. Ranua
5. Muu Lappi: Inari, Sodankylä, Pelkosenniemi, Savukoski, Kemijärvi, Ylitornio, Kolari ja Simo

Näin takaisinsoitto toimii

Asiakaspalvelu soittaa takaisin mahdollisimman pian. Jos et vastaa puheluun, sinulle yritetään soittaa kaksi kertaa. Tämän jälkeen saat tekstiviestin tiedoksi tavoitteluyrityksestä.
Jos puheluun ei vastata, voit jättää uuden takaisinsoittopyynnön.

Ajan voi perua myös verkossa

Varatun ajan voi osalla paikkakunnista perua tai siirtää myös sähköisesti palvelussa: Suun terveydenhuollon asiointipalvelu Palvelu ei koske kaikkia kuntia.

Keskitetty suun terveydenhuollon asiakaspalvelu ei ole käytössä seuraavilla paikkakunnilla: Kemi
Keminmaa, Tervola, Tornio ja Posio. Näillä paikkakunnilla käytössä ovat edelleen paikalliset yhteydenottokanavat. Yhteystiedot löydät sivulta Hammashoito

Jos tarvitset hammashoitoon liittyvää neuvontaa, ajanvarauksen tai haluat perua vastaanottoajan, otathan yhteyttä suun terveydenhuollon asiakaspalveluun. Näin asiasi ohjautuu nopeasti oikealle ammattilaiselle.