Máhca ovddit siidui

Lapin hyvinvointialueen vammaisneuvosto kerää kokemuksia henkilökohtaisesta avusta – Vastaa 15.10. mennessä

Lapin hyvinvointialueen vammaisneuvoston työvaliokunta kartoittaa henkilökohtaiseen apuun liittyviä kokemuksia ja havaintoja syksyn 2026 aikana. Tavoitteena on saada tietoa palvelun toimivuudesta eri puolilla Lappia sekä tunnistaa mahdollisia kehittämistarpeita.

Tietoja kerätään anonyymin kyselylomakkeen avulla. Vastaajilta kysytään taustatietoina ainoastaan kotipaikkakunta sekä henkilökohtaisen avun palvelun saantipaikkakunta. Vastaajia pyydetään välttämään sellaisia tietoja, joista henkilöllisyys voisi paljastua. Vastauksiin ei tule kirjoittaa nimiä tai muita henkilötietoja.

Kysely on suunnattu kaikille henkilökohtaisen avun käyttäjille riippumatta siitä, missä muodossa palvelu on järjestetty. Vammaisneuvosto toivoo, että kyselyä jaetaan laajasti koko Lapin alueella.

Vastausaika päättyy 15.10.2026. Vastaukset analysoidaan ja niiden pohjalta laaditaan yhteenveto vammaisneuvoston syksyn viimeiseen kokoukseen.

Vastaa kyselyyn ja tuo kokemuksesi esiin. Jokainen vastaus auttaa kehittämään henkilökohtaisen avun palveluja Lapissa.

Tästä täyttämään lomake: Henkilökohtaisen avun selvitys Lapin hyvinvointialueen vammaisneuvostolle

Máhca ovddit siidui

Lapin hyvinvointialue ja Tervia Logistiikka kehittävät kuljetuspalveluja – asiakkaiden palautteella on tärkeä rooli

Lapin hyvinvointialueen vammaisneuvosto ja Tervia Logistiikka Oy ovat keskustelleet kuljetuspalveluissa esiin nousseista haasteista ja niiden kehittämisestä. Palvelujen kehittämiseksi kuljetuspalvelujen käyttäjiltä ja heidän läheisiltään toivotaan nyt aktiivisesti palautetta palvelujen toimivuudesta.

Lapin hyvinvointialueen vammaisneuvosto jätti toukokuussa 2026 kannanoton Tervia Logistiikka Oy:n kuljetuspalveluihin liittyen. Kannanoton taustalla olivat eri puolilta Lappia saadut käytännön kokemukset kuljetuspalveluissa ilmenneistä haasteista.

Lapin hyvinvointialueen vammaisneuvoston kokouksessa 1.9.2026 Tervia Logistiikka Oy:n edustajat esittelivät niitä kehittämistoimenpiteitä, joita palautteiden ja vammaisneuvoston kannanoton perusteella on jo käynnistetty kuljetuspalveluissa.

Vammaisneuvosto piti keskustelua erittäin onnistuneena ja koki saaneensa vastauksia esiin nostettuihin kysymyksiin.

– Kokous oli erittäin onnistunut. Avoin keskustelu auttaa meitä edistämään asioita yhdessä ja löytämään ratkaisuja palvelujen kehittämiseen, sanoo vammaisneuvoston puheenjohtaja Markku Hyypiö.

Asiakkaiden palaute on tärkeä kehittämisen työkalu

Yhteisen keskustelun pohjalta vammaisneuvosto, vammaispalvelut ja Tervia Logistiikka Oy kannustavat kaikkia kuljetuspalvelujen käyttäjiä antamaan palautetta suoraan Tervia Logistiikan palautelomakkeen tai palautepuhelimen kautta. Näin palaute ohjautuu heti oikeaan paikkaan ja annettua palautetta voidaan hyödyntää palvelujen kehittämisessä mahdollisimman ketterästi.

Vammaisneuvosto yllättyi siitä, että huhti-kesäkuun aikana palautetta annettiin vain 46 kappaletta, vaikka vammaisneuvostolle palautetta oli tullut aiemmin paljon enemmän.

– Palvelujen jatkuva kehittäminen perustuu tietoon. Jotta voimme tunnistaa kehittämiskohteet ja löytää niihin yhdessä ratkaisuja, tarvitsemme palvelujen käyttäjiltä tietoa ongelmatilanteista, toteaa vammaisneuvoston esittelijä Mirja Kangas.

Palautetta toivotaan kuljetuspalveluja käyttäviltä asiakkailta ja heidän läheisiltään sekä muilta henkilöiltä, joilla on palveluiden toimivuudesta kokemuksia. Saatua tietoa käytetään palvelujen kehittämiseen ja asiakkaiden tarpeiden entistä parempaan huomioimiseen.

Yhteistyöllä sujuvampia palveluja

Kuljetuspalvelut ovat monelle vammaiselle henkilölle tärkeä osa arjen sujuvuutta, osallisuutta ja itsenäistä liikkumista. Siksi palautteen avulla halutaan muodostaa mahdollisimman kattava kuva palvelujen nykytilasta, vahvuuksista ja kehittämistarpeista.

Tervia Logistiikka Oy pitää asiakkaiden palautetta keskeisenä osana palvelujen jatkuvaa kehittämistä.

– Asiakkaiden palaute on meille erittäin tärkeää. Sen avulla tunnistamme mahdolliset ongelmat ja voimme kehittää palveluja entistä turvallisemmiksi ja luotettavammiksi. Keskustelu neuvostojen kanssa on ollut rakentavaa, ja tiivis yhteistyö hyvinvointialueen kanssa auttaa varmistamaan yhteisen näkemyksen palvelujen kehittämisestä. Toivomme yhteistyön jatkuvan yhtä tiiviinä myös tulevaisuudessa, Minna Mikkola Tervia Logistiikka Oy:stä toteaa.

Palautekanavat

Palautetta voi antaa Tervia Logistiikka Oy:n palautelomakkeella tai palautepuhelimen kautta. Kaikki palaute käsitellään palvelujen kehittämisen tukena.

Linkki suoraan asiakaspalautelomakkeeseen: Asiakaspalaute Tervia Logistiikka

Tervia Logistiikka palautenumero arkisin klo 9–15 08 227 4304
 

Máhca ovddit siidui

Sámesodeguovddáš álggaha doaimmas Ohcejogas golggotmánus – bálvalanhoavdan Uhca Paadar Ristena Raisa, Raisa Similä

Lappi buresveadjinguovllu Ohcejoga girkosiidda guovllu vuorrasiid bálvalusat, ruoktobuohcceviessu ja dearvvašvuođadálu vuostáváldinbálvalusat ovttastuvvet golggotmánu álggus ođđa sámesodeguovddážin. Viggamuššan lea dorvvastit bargiid ja bálvalusaid oažžuma guovllus.

Ohcejohka lea Lappi buresveadjinguovllu áidna sápmelašeanetlogu gielda. Sámesodeguovddáš buvttada bálvalusaid sihke davvisámegillii ja suomagillii.

Ovttadaga bálvalanhoavdan álggaha 14.9.2026 Uhca Paadar Ristena Raisa, Raisa Similä. Avvila Männikkö bálvalanruovttu bálvalanovddasvástideaddjin bargan Similä muitala:

– Ohcejoga bálvalusat leat munnje oahppásat juo ovddit barggustan, ja vuorddán movttain, ahte mii beassat hukset dain ain buorebut doaibmi ollisvuođa. Erenomážit vuorddán, ahte mii beassat bargat ovttas bargiiguin: Ohcejogas leat čeahpes bargit, geat bures dovdet iežaset guovllu sierraiešvuođaid ja bálvalandárbbuid.

Lappi buresveadjinguovlu lágida Ohcejoga guovllu ássiide nuppástusaide guoskevaš ássiiddilálašvuođa 10.9.2026 dmu 17.30–19.30 Ohcejoga gielddadálu váldostivrasáles (Luossatie 1).

Dilálašvuođas ássit ja báikkálaš ovttasbargoguoimmit besset háleštit Ohcejoga guovllu sosiála- ja dearvvašvuođabálvalusaid birra, jearrat gažaldagaid ja addit máhcahaga. Dilálašvuhtii sáhttá oassálastit báikki alde dahje Teams-gáiddusoktavuođain čujuhusas: https://urly.fi/4c6f. Dilálašvuohta lágiduvvo davvisámegillii ja suomagillii.

– Sámegielat ja kulturmieldásaš sosiála- ja dearvvašvuođabálvalusaid ovttadagas midjiide lea dehálaš gullat guovllu ássiid vásáhusaid ja oainnuid bálvalusain. Mii sávvat ahte ássiiddilálašvuhtii servet ollu olbmot, dadjá sámegielat ja kulturmieldásaš bálvalusaid vástoovttadatjođiheaddji Tuuli Miettunen.

Máhca ovddit siidui

Perusterveydenhuollon osasto 4A muuttaa osastolle 3B Kemissä Länsi-Pohjan sairaalassa

Perusterveydenhuollon osasto 4A muuttaa Kemissä Länsi-Pohjan sairaalassa uusiin tiloihin keskiviikkona 9.9.2026.

Muuton jälkeen osasto toimii nimellä perusterveydenhuollon osasto 3B. Osasto sijaitsee jatkossa kerrosta alempana kuin aiemmin.

Muutos ei vaikuta asiakkaiden tai läheisten yhteydenottoihin, sillä osaston puhelinnumerot säilyvät ennallaan.

Máhca ovddit siidui

Muutoksia hoitotarvikejakeluun Simossa

Hoitotarvikejakelu perustuu diagnosoituun pitkäaikaisen sairauden hoitoon. Hoitotarvikeresepti laaditaan yksilöllisesti hoitavassa yksikössä.

Hoitotarvikkeet tilataan ma 5.10.2026 alkaen keskitetystä hoitotarvikepalvelusta. Hoitotarvikkeet tulee tilata vähintään 2–4 viikkoa ennen niiden loppumista.

Tilaukset tulee tehdä ensisijaisesti digitaalisen asiointipalvelu DigiLaphan kautta tai soittamalla numeroon 016 328 2035. Käytössä on takaisinsoittopalvelu, puheluihin soitetaan takaisin 1–3 arkipäivän kuluessa.

Saatte tekstiviestin, kun hoitotarvikkeet ovat noudettavissa. Aiemmin tehdyt kotijakelusopimukset pysyvät voimassa.

Uniapnean tarvikejakeluun ja vaippojen tilaamiseen ei tule vielä muutoksia. Muutoksista ilmoitetaan myöhemmin.

Kotiutumisen tai hoidontarpeen äkillisten tarpeiden osalta pyydetään olemaan suoraan yhteydessä keskitettyyn hoitotarvikepalveluun puhelimitse.

Yhteystiedot

Keskitetyn hoitotarvikepalvelun yhteystiedot, p. 016 328 2035 ma-pe klo 9–11 ja 12–13:30