Navigation Menu

Äššigâsmáávsuh

Breadcrumb

Asiakasmaksut

Sosiaal- já tiervâsvuotâhuolâttâs äššigâsmáávsuh já -rekigistem

Laapi pyereestvaijeemkuávlust sosiaal- já tiervâsvuođâhuolâttâs palvâlusah láá 

  • mávsuttemeh tâi
  • äššigâsmáksu lii täsistuárusâš, vâi máksu lii puohháid palvâlus kevtteid siämmáš já fastâhaddasâš (om. polikliiniikmáávsuh) 
  • äššigâsmáksu lii puáđoid čonnum, nuuvt ete máksu miärášuvá palvâlus kevttee mäksimnaavcâi mield (om. kuhesáigásii palvâlemaassâm já merikoskâsii päikkitipšo máávsuh)

Staatâ stivree sosiaal- já tiervâsvuotâhuolâttâs äššigâsmáávsuid já mittomeerrin lii, ete máávsuh láá kuáhtuliih iäge toh eesti palvâlussáid ucâlum.

Tun kaavnah jyehi palvâlus haddetiäđuid ain palvâlus siijđoin sosiaalpalvâlusâin já tiervâsvuođâpalvâlusâin.

Oohtânkiäsu sosiaal- já tiervâsvuotâhuolâttâs äššigâsmáávsuin ive 2023 Laapi pyereestvaijeemkuávlust

Kysyttävää asiakasmaksuista?

Koččâmušah äššigâsmáávsuin?

Pyereestvaijeemkuávlu huolât sosiaal- já tiervâsvuođâpalvâlusâi äššigâsmáávsui rekigistmijn sehe rekigáid já palvâlussedâláid lahtojeijee toorjâpalvâlusâin.

Äššigâsrekigeh vuolgâttuvvojeh mäksei palvâlusâi kevttim maŋa e-rekigin. E-reekkigsopâmuš puáhtá toohâđ jieijâs nettipaaŋkist. Jieijâs paaŋkist puáhtá toohâđ meiddei njuálgumäksimváldásmittem.

Ohtâvuotâtiäđuh

Puhelinpalvâlemääigih vu-vá tme 9.00-11.00 

Tave-Laapi palvâlemkuávlu (Ucjuuhâ, Aanaar, Iänudâh, Muonio, Kolari, Kittâl, Pello):
Äššigâspalvâlemnummeer: 016 860 1062
Šleđgâpostâ: pohjois-lappi.laskut@lapha.fi

Nuorttâ-Laapi palvâlemkuávlu (Suáđikylá, Kiemâjävri, Savukoski, Pelkosenniemi, Salla):
Äššigâspalvâlemnummeer: 016 860 1063
Šleđgâpostâ: ita-lappi.laskut@lapha.fi

Maadânuorttii Laapi palvâlemkuávlu (Ruávinjargâ, Ranua, Posio):
Äššigâspalvâlemnummeer: 016 860 1064
Šleđgâpostâ: kaakkois-lappi.laskut@lapha.fi

Maadâviestâr-Laapi palvâlemkuávlu (Kiemâ, Kiemâeennâm, Simo, Tervola, Tuárnus, Pajetuárnus):
Äššigâspalvâlemnummeer: 016 860 1061
Šleđgâpostâ: lounais-lappi.laskut@lapha.fi

Kolpene palvâlemkuávdáš já Laapi kááijumlájádâs:
Äššigâspalvâlemnummeer: 016 860 1060
Šleđgâpostâ: lapinHVA.laskut@lapha.fi

Laapi kuávdášpyecceiviäsu: 
Äššigâspalvâlemnummeer: 040 764 1972
Šleđgâpostâ: lapinHVA.laskut@lapha.fi

Länsi-Pohja kuávdášpyecceiviäsu:
Äššigâspalvâlemnummeer: 040 149 1151, 040 149 1152 ja 040 149 1153
Šleđgâpostâ: potilastoimisto.lpshp@lapha.fi

Oikaisuvaatimus

Jis halijdah toohâđ vuoigimvátámâš rekigist

Täsistuárusâš äššigâsmáávsu rekigân tutâmettumin puávtáh toohâđ čálálii vuoigimvátámâš. Puáđoid čonnum mááksun puávtáh uuccâđ vuoigim mäksimmiärádâsân. Vuoigimvátámâšravvuuh láá adelum miärádâs labdosin.

Puávtáh toohâđ vuoigimvátámâš Laapi pyereestvaijeemkuávlun poostâ peht tâi šleđgâpostáin.

Postâčujottâs: Lapin hyvinvointialue, PL 8041, 96101 Rovaniemi
Šleđgâpostâčujottâs: kirjaamo@lapha.fi

Vuoigimvátámâš kalga toohâđ 30 peeivi siste reekkig finniimist. Tun keččuuh finnim tiäđu 7 peeivi siste reeivâ vuolgâtmist, jis eres ij čaittuu. 

Vátámâšâst kalga almoniđ vátámâš agâstâlmijdiskuin, já  vuoigimvátámâš tahhee kalga vuáláčäälliđ tom. Šleđgâlii äššikirje ij taarbâš tievâsmittiđ vuáláčalluin, jis äššikirjeest almoneh vuolgâtteijee tiäđuh, ijge lah suijâ epidiđ äššikirje algâalgâlâšvuođâ.

Vuoigimvátámâšâst kalga almottiđ:

  • tahhee noomâ
  • postâčujottâs já eres ohtâvuođâtiäđuid
  • reekkig, moos vuoigim occoo
  • maggaar vuoigim rekigân occoo
  • moin aggáin vuoigim occoo

Šleđgâlâš viesât kiäččoo puáttám virgeomâhâžân talle, ko tot lii virgeomâháá kevttimist tiätuvuáháduvstis nuuvt, ete tom puáhtá kieđâvuššâđ. Vuoigimvátámâš kalga toimâttiđ vuoigimvátámâšvirgeomâhâžân ovdil vuoigimvátámâšääigi nuuhâm. Vuoigimvátámâš toimâttuvvoo ain jieijâs ovdâsvástádâssáin.

Vuoigimvátámâšân adelum miärádâsân labdoo sierânâs nubástusuuccâmraavâ.

Maksukatto

Jos vuosittainen maksukattosi täyttyy, saat suurimman osan sote-palveluista loppuvuoden ajan maksutta.

Maksukatto on 762 euroa vuonna 2024. Seurantajakso alkaa aina kalenterivuoden alusta ja päättyy vuoden lopussa. Laskulla on tieto siitä, kerryttääkö asiakasmaksu maksukattoa.

Maksukattoon huomioidaan maksut seuraavista palveluista:

  • terveyskeskuksen avosairaanhoidon lääkäripalvelujen maksut
  • sairaalan poliklinikkamaksut
  • sarjahoidon maksut
  • päiväkirurgian maksut
  • lyhytaikaisen laitoshoidon maksut terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laitoksissa
  • päivä- ja yöhoidon maksut
  • terveydenhuollon ammattihenkilön antamasta fysioterapiasta, neuropsykologisesta kuntoutuksesta, ravitsemusterapiasta, jalkojenhoidosta, puheterapiasta, toimintaterapiasta ja muusta niihin rinnastettavasta toimintakykyä parantavasta ja ylläpitävästä hoidosta perittävät maksut
  • suun ja hampaiden tutkimuksen ja hoidon käynti- ja toimenpidemaksut (lukuun ottamatta hammasteknisiä kuluja, kuten proteeseista ja purentakiskoista, oikomiskojeista ja uniapnea kiskoista aiheutuvia hammasteknisiä kuluja)
  • suun ja leukojen erikoissairaanhoidon hoitotoimenpiteiden maksut
  • tilapäisen kotisairaanhoidon ja tilapäisen kotisairaalahoidon maksut
  • maksut lääkinnällisen kuntoutuksen laitoskuntoutusjaksosta, jota annetaan kehitysvammaisten erityishuollosta annetun lain tai vammaisuuden perusteella järjestettävistä palveluista ja tukitoimista annetun lain mukaisia palveluja saavalle henkilölle
  • toimeentulotuella maksetut terveydenhuollon maksut

asiakasmaksut e-laskutilaus

Toovâ e-reekkigtiilám nettipaŋkistâd 

äššigâsmáksuohtâdâh avžut, ete nettipaaŋki kevttee äššigâsah väldih e-reekkig kiävtun. Puávtáh tiiláđ Laapi pyereestvaijeemkuávlu e-reekkig jieijâd nettipaaŋkist.

Uusâ nettipaaŋkist saje, kogo e-rekigijd puáhtá tiiláđ. Uusâ rekigistein Laapi pyereestvaijeemkuávlu (“Lapin hyvinvointialue”), addel jieijâd tiäđuid já tiiláá e-reekkig.

h4-lisätietoa-otsikko

Lisätietoa

h4-ajankohtaista aiheesta-otsikko

Ajankohtaista aiheesta

Asset Publisher

  1. Lapin hyvinvointialue joutuu jälkikäteen laskuttamaan kuljetuspalvelujen omavastuita syksyltä 2023
    Rovaniemen ja lounaisen Lapin alueen asiakkaiden kuljetuspalvelujen omavastuita on jäänyt laskuttamatta...

    Lapin hyvinvointialue joutuu jälkikäteen laskuttamaan kuljetuspalvelujen omavastuita syksyltä 2023

    20.8.2024

    Luuvâ lase

    Kassâkkuu ovdil sivule

    Lapin hyvinvointialue joutuu jälkikäteen laskuttamaan kuljetuspalvelujen omavastuita syksyltä 2023

    20.8.2024

    Rovaniemen ja lounaisen Lapin alueen asiakkaiden kuljetuspalvelujen omavastuita on jäänyt laskuttamatta viime syksyltä. Asiakas voi hakea niihin laskuihin maksuaikaa tai osamaksua.

    Aiempi neuvontamme vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolakiin perustuvien kuljetuspalvelujen omavastuiden laskuttamisesta elo-joulukuun 2023 väliseltä ajalta on ollut virheellistä.
    Omavastuiden laskuttaminen syksyltä 2023 on viivästynyt järjestelmien vaihdosta aiheutuneiden haasteiden takia.

    Laskutuksen viivästyminen koskee Rovaniemen alueen kuljetuspalvelujen omavastuita ajalla 1.8.−31.12.2023 ja lounaisen Lapin alueen kuljetuspalvelujen omavastuita ajalla 1.10.− 31.12.2023. Asiakas voi hakea niihin laskuihin maksuaikaa tai osamaksua.

    Asiakkaiden yhdenvertaisuuden sekä vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain perusteella meillä on velvollisuus periä lakien mukaiset omavastuut yhtäläisesti kaikilta Matkapalvelukeskuksen kyydinvälitykseen kuuluvilta asiakkailta. Hyvinvointialueella on oikeus periä omavastuu asiakkailtaan takautuvasti kolmen vuoden ajan.

    Olemme lähettäneet kirjeen henkilöille, joita asia koskee ja pahoitelleet asiaa.

    Jos asiakas tarvitsee laskulleen maksuaikaa, haluaa jakaa laskun maksamisen pienempiin eriin tai tarvitsee tarkempia tietoja laskun sisällöstä, lisätietoa saa asiakaspalvelunumerostamme 050 3151 082 maanantaista perjantaihin klo 9–11.

    Lapin hyvinvointialue joutuu jälkikäteen laskuttamaan kuljetuspalvelujen omavastuita syksyltä 2023
    20.8.2024
    Rovaniemen ja lounaisen Lapin alueen asiakkaiden kuljetuspalvelujen omavastuita on jäänyt laskuttamatta...

    Lapin hyvinvointialue joutuu jälkikäteen laskuttamaan kuljetuspalvelujen omavastuita syksyltä 2023


    Rovaniemen ja lounaisen Lapin alueen asiakkaiden kuljetuspalvelujen omavastuita on jäänyt laskuttamatta viime syksyltä. Asiakas voi hakea niihin laskuihin maksuaikaa tai osamaksua.

  2. Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuihin muutoksia vuoden 2024 alussa
    Lapin hyvinvointialueella astuvat voimaan uudet asiakasmaksut 1.1.2024 alkaen.

    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuihin muutoksia vuoden 2024 alussa

    28.12.2023

    Luuvâ lase

    Kassâkkuu ovdil sivule

    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuihin muutoksia vuoden 2024 alussa

    Kuvituskuva laskin.

    28.12.2023

    Lapin hyvinvointialueella astuvat voimaan uudet asiakasmaksut 1.1.2024 alkaen.

    Jatkossa perusterveydenhuollon käyntimaksu on 23 euroa. Maksu peritään korkeintaan kolme kertaa vuodessa. Terveyskeskuspäivystyksen käyntimaksu on 31,60 euroa. Erikoissairaanhoidon poliklinikan käyntimaksu on 46 euroa. 

    Hammaslääkärin käyntimaksu on 14,60 euroa, suuhygienistin käyntimaksu on 11,30 euroa ja erikoishammaslääkärin käyntimaksu 21,50 euroa. 

    Kuntoutuksen käyntimaksu on 12,80 euroa. Neuvonta ja apuvälinepalvelut ovat maksuttomia. 

    Neuvolat sekä oppilas- ja opiskeluhuolto ovat maksuttomia. 

    Sosiaalityö- ja sosiaaliohjaus on maksutonta. Muiden sosiaalipalvelujen maksuista voit kysyä lisää sosiaalityöntekijältäsi. 

    Maksukatto 

    Vuoden aikana perittävien asiakasmaksujen enimmäismäärä eli maksukatto on 762 euroa. 

    Maksujen yhteismäärää laskettaessa huomioidaan kalenterivuoden (1.1.–31.12.) aikana käyttämiesi palvelujen asiakasmaksut. Jos maksujen yhteismäärä ylittää 762 euroa, ovat maksukattoon sisältyvät palvelut tämän jälkeen kalenterivuoden loppuun saakka maksuttomia. 

    Maksujen yhteismäärää laskettaessa katsotaan, milloin palvelu on saatu. Ei sen mukaan, mikä on laskun eräpäivä tai laskun maksupäivä. 

    Maksu käyttämättä jätetystä palvelusta 

    Maksu käyttämättä jätetystä palvelusta on 56,70 euroa 1.1.2024 alkaen. Maksu peritään, jos jätät ennalta sovitun ajan perumatta tai jätät saapumatta sinulle varatulle ajalle ilman hyväksyttävää syytä. Maksu koskee myös laboratorio- ja kuvantamiskäyntejä, lyhytaikaisia hoitoja ja asumispalvelupaikkoja sekä potilashotellia. Maksua ei peritä alle 18-vuotiailta. 

    Maksuttomat palvelut 

    Lapin hyvinvointialueella veteraanien ja pitkäaikaistyöttömien lääkäripalvelut sekä alle 25-vuotiaiden ehkäisy ovat jatkossakin maksuttomia. 

    Lisäksi asiakas voi saada alennusta tai vapautusta tietyistä maksuista, jos hänen toimeentulonsa on niiden vuoksi vaarassa. Lapin hyvinvointialue arvioi asiakkaan hakemuksen perusteella, täyttyvätkö maksun alentamisen edellytykset. Jos edellytykset täyttyvät, maksua täytyy alentaa. Hyvinvointialueen on annettava asiakkaalle muutoksenhakukelpoinen päätös maksun alentamisesta tai perimättä jättämisestä. 

    Kuvituskuva laskin. Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuihin muutoksia vuoden 2024 alussa
    28.12.2023
    Lapin hyvinvointialueella astuvat voimaan uudet asiakasmaksut 1.1.2024 alkaen.
    Kuvituskuva laskin.

    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuihin muutoksia vuoden 2024 alussa


    Lapin hyvinvointialueella astuvat voimaan uudet asiakasmaksut 1.1.2024 alkaen.

  3. Heta-liittoon kuulumattomien henkilökohtaisten avustajien palkkaamiskustannukset yhtenäiseksi koko Lapin hyvinvointialueella
    Lapin hyvinvointialueen aluehallitus korvaa henkilökohtaisten avustajien palkkaamisesta aiheutuvia...

    Heta-liittoon kuulumattomien henkilökohtaisten avustajien palkkaamiskustannukset yhtenäiseksi koko Lapin hyvinvointialueella

    17.10.2023

    Luuvâ lase

    Kassâkkuu ovdil sivule

    Heta-liittoon kuulumattomien henkilökohtaisten avustajien palkkaamiskustannukset yhtenäiseksi koko Lapin hyvinvointialueella

    Hoitaja ja vanhus pöydän ääressä, etualalla kyniä.

    Kuva: STM.

    17.10.2023

    Lapin hyvinvointialueen aluehallitus korvaa henkilökohtaisten avustajien palkkaamisesta aiheutuvia kustannuksia myös sellaisten työnantajien osalta, jotka eivät kuulu Heta-liittoon (Henkilökohtaisen avustajien työnantajien liitto ry).

    Suurin osan henkilökohtaisen avun työnantajista kuuluu Heta-liittoon ja Julkisten ja hyvinvointialojen liitto JHL:n solmimaan valtakunnalliseen työehtosopimukseen. Osa työnantajista ei kuitenkaan kuulu mihinkään liittoon ja työehtosopimukseen.

    Työnantajamallissa hyvinvointialue korvaa vaikeavammaiselle henkilölle henkilökohtaisen avustajan palkkaamisesta aiheutuvat kustannukset lakisääteisine maksuineen ja korvauksineen. 
    Lapin kunnissa Heta-liittoon kuulumattomien työnantajien henkilökohtaisten avustajien palkat ovat vaihdelleet jonkin verran. Kun järjestämisvastuu on siirtynyt hyvinvointialueelle, palkat yhtenäistetään.

    Heta-liittoon kuulumattomien työnantajien henkilökohtaisten avustajien tuntipalkka on 1.1.2023 alkaen 11.31 €. Lisäksi noudatetaan avustajien työsuhdetta sääteleviä työsopimus-, työaika-, työturvallisuus-, työterveyshuolto- ja vuosilomalakeja.

    Jos työnantaja haluaa tehdä työsopimuksen suuremmalla tuntipalkalla tai tuntimäärällä, mihin hyvinvointialue on sijaismaksajana sitoutunut, vastaa työnantaja kustannuksista itse.

    Oima-tiimi tarkistaa Heta-liittoon kuulumattomien osalta työehtosopimukset takautuvasti. Osalle henkilökohtaisista avustajista on saatettu maksaa työsopimuslaista poikkeavia palkanlisiä illoilta tai lauantailta. Virheellisesti maksetut lisät joudutaan perimään takaisin.

    Lapin hyvinvointialue/Oima
    oima@lapha.fi
    p. 040 649 5032 (arkisin klo 9–11, 12–15)

    Hoitaja ja vanhus pöydän ääressä, etualalla kyniä. Heta-liittoon kuulumattomien henkilökohtaisten avustajien palkkaamiskustannukset yhtenäiseksi koko Lapin hyvinvointialueella
    17.10.2023
    Lapin hyvinvointialueen aluehallitus korvaa henkilökohtaisten avustajien palkkaamisesta aiheutuvia...
    Hoitaja ja vanhus pöydän ääressä, etualalla kyniä.

    Heta-liittoon kuulumattomien henkilökohtaisten avustajien palkkaamiskustannukset yhtenäiseksi koko Lapin hyvinvointialueella


    Lapin hyvinvointialueen aluehallitus korvaa henkilökohtaisten avustajien palkkaamisesta aiheutuvia kustannuksia myös sellaisten työnantajien osalta, jotka eivät kuulu Heta-liittoon (Henkilökohtaisen avustajien työnantajien liitto ry). Suurin osan henkilökohtaisen avun työnantajista kuuluu Heta-liittoon ja Julkisten ja hyvinvointialojen liitto JHL:n solmimaan valtakunnalliseen työehtosopimukseen. Osa työnantajista ei kuitenkaan kuulu mihinkään liittoon ja työehtosopimukseen. ...