Kassâkkuu ovdil sivule

Tarkista, siirrä tai peru hammashoitoaikasi helposti sähköisesti

Haluatko tarkistaa, siirtää tai perua hammashoitolaan varaamasi ajan? Monessa Lapin kunnassa voit hoitaa nämä toimenpiteet kätevästi sähköisen ajanhallintapalvelun kautta. Olemme koonneet tähän tiedotteeseen ohjeet ajan tarkistamiseen, siirtämiseen ja perumiseen.

Huomioithan, että hammashoitoloiden lähettämiin ajanvarausmuistutuksiin ei voi vastata tekstiviestillä. Et siis voi perua aikaa viestillä suoraan hammashoitolaan. (Poikkeuksena Kittilä, jossa on käytössä oma tekstiviestinumero ajan perumiselle.)

Peruuttamattomasta tai käyttämättä jääneestä ajasta veloitamme yli 18-vuotiailta hinnaston mukaisen maksun.

Linkit sähköisiin ajanhallintapalveluihin löytyvät verkkosivuiltamme aina kyseisen kunnan kohdalta. Tutustu palveluihin: Hammashoito Lapha.fi-verkkosivuilla

Ohjeet aikojen tarkistamiseen, siirtämiseen tai perumiseen eri kunnissa

Enontekiö

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Muonion ja Enontekiön yhteiseen ajanvarausnumeroon 040 186 4699. Ajanvaraus palvelee arkipäivisin.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://ajanvaraus.muonio-enontekio.mediatri.fi/. Palvelussa tunnistetietona on henkilötunnus. Ajan perumista varten tarvitset varaustunnuksen.

Inari

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Inarin suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 040 830 8936.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Kemi

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Kemin suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 016 860 4115.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Kemijärvi

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Kemijärven suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 040 547 9013.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Keminmaa

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Keminmaan suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 040 098 9071.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Kittilä

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Kittlän suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 040 546 3901.

Hammashoitolaan varatun ajan voit myös perua lähettämällä tekstiviestin erilliseen tekstiviestinumeroon 045 739 65604.

Kolari

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Kolarin suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 040 489 5045.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Muonio

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Muonion ja Enontekiön yhteiseen ajanvarausnumeroon 040 186 4699.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://ajanvaraus.muonio-enontekio.mediatri.fi/. Palvelussa tunnistetietona on henkilötunnus. Ajan perumista varten tarvitset varaustunnuksen.

Pelkosenniemi

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Kemijärven suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 040 547 9013. Hammashoitola Lapponian ajanvaraus palvelee myös Pelkosenniemen ja Savukosken asukkaita.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Pello

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Pellon suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 040 713 2736. Numerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä.

Vaihtoehtoisesti voit käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://ajanvaraus.pello.mediatri.fi/. Palvelussa tunnistetietona on henkilötunnus. Ajan perumista varten tarvitset varaustunnuksen.

Posio

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Posion suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 016 251 382.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Ranua

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Ranuan suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 040 867 0261.

Rovaniemi

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Rovaniemen suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 016 860 2010. Kiireettömissä asioissa tavoitat suun terveydenhuollon parhaiten tiistaista torstaihin klo 10 jälkeen.

Voit tarkistaa tai perua varatun ajan myös sähköisessä asiointipalvelussa osoitteessa https://rovaniemi.terveytesi.fi/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Salla

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Sallan suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 040 519 8945.

Savukoski

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Kemijärven suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 040 547 9013. Hammashoitola Lapponian ajanvaraus palvelee myös Pelkosenniemen ja Savukosken asukkaita.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Simo

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Simon suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 016 860 4160.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Sodankylä

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Sodankylän suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 040 528 0382.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Tervola

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Tervolan suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 016 860 4215.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Tornio

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Tornion suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 016 860 4221.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Utsjoki

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Utsjoen suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 040 181 0290.

Ylitornio

Voit varata, tarkistaa, perua tai siirtää varatun ajan soittamalla Ylitornion suun terveydenhuollon ajanvaraukseen numeroon 016 860 4235.

Ajan tarkistamiseen, perumiseen tai siirtämiseen voit myös käyttää sähköistä ajanhallintapalvelua osoitteessa https://hitportal.fi/lapha/. Palvelu vaatii vahvan tunnistautumisen (esimerkiksi pankkitunnukset tai mobiilivarmenne).

Kassâkkuu ovdil sivule

Muutoksia Pelkosenniemen, Savukosken, Kemijärven ja Sallan hammashoitoloiden ajanvarauksessa

Lapin hyvinvointialueen itäisen alueen suun terveydenhuollon yksiköissä on muutoksia ajanvarauskäytännöissä vuoden alussa.

Pelkosenniemen ja Savukosken hammashoitoloiden ajanvaraus yhdistyy Kemijärven ajanvaraukseen 13.1.2025 alkaen. Jatkossa Pelkosenniemen, Savukosken ja Kemijärven ajanvaraus toimii samasta numerosta 040 5479013. Puhelut ensisijaisesti kello 8–10.30 välisenä aikana. Särkytapauksissa soita kello 8–9 välillä. 

Pelkosenniemen ja Savukosken aiempi ajanvarausnumero poistuu käytöstä 10.1.2025. 

Kemijärven hammashoitolan ajanvarausaika muuttuu 13.1.2025 alkaen. Jatkossa puhelut ensisijaisesti kello 8–10.30 välisenä aikana. Särkytapauksissa soita kello 8–9 välillä.  

Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos emme vastaa puheluusi, jätä viesti takaisinsoittojärjestelmään. Ajan voi siirtää tai perua myös sähköisesti Kemijärvellä, Pelkosenniemellä ja Savukoskella. 

Sallan hammashoitolan ajanvarausaika muuttuu 13.1.2025 alkaen. Puhelut ensisijaisesti kello 8–10.30 välisenä aikana. Särkytapauksissa soita kello 8–9 välillä. Ajanvaraus edelleen numerosta 040 519 8945. Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Kuuntele ohjeet ja toimi niiden mukaan, jotta puhelu tallentuu järjestelmään.  

Huomaathan, että emme enää kutsu yli 18-vuotiaita automaattisesti hoitoon vaan ajanvarauksesta tulee huolehtia itse. 

Kassâkkuu ovdil sivule

Suu kuntoon ennen inttiä! – suun terveydenhuolto mukana kutsunnoissa

Suuhygienisti Kittilän kutsunnoissa.

Lapin hyvinvointialueen suun terveydenhuolto on ollut mukana Puolustusvoimien järjestämissä kutsunnoissa ensimmäistä kertaa kaikissa Lapin kunnissa. Syksyn kutsunnat käynnistyivät Lapissa 19.8.2024 Savukoskella ja päättyivät 15.11.2024 Simossa. Yksittäisissä Lapin kunnissa on osallistuttu aikaisemminkin mukaan kutsuntoihin. Kutsunnoissa tavoitettiin yhteensä 983 kutsuntaikäistä nuorta.

Kutsunnoissa nuoret osallistettiin keskusteluun suun terveydenhuollon asiantuntijoiden kanssa kyselylomakkeen avulla. Lomake toimi omahoidon tärkeyden herättelynä. Suun terveydenhuollon asiantuntijoiden mukaan tärkeintä on muistuttaa nuoria kokonaisvaltaisesta terveydestä.

– Saimme puolustusvoimilta positiivista palautetta suun terveydenhuollon osallistumisesta kutsuntatapahtumaan, toteaa kutsuntoihin osallistunut hammashoitaja Kaisa-Maria Jylhänlehto.

Asiantuntijoiden mukaan erityisen tärkeäksi osaksi kutsunnoissa nousi kohtaamiset niiden nuorten kanssa, jotka eivät omatoimisesti hakeudu hammashoitoon. Nuoria muistutettiin siitä, että kutsuntaikäisiä ei enää kutsuta hammashoitoon, vaan jokaisen on huolehdittava tarkastuskäynneistä omatoimisesti. Ständillä oli ajanvarausmahdollisuus, jota nuoret hyödynsivät runsaasti.

– Suun terveydenhuollon osallistuminen kutsuntoihin oli todella tärkeä ja tarpeellinen. Yhteistyön tiivistäminen Puolustusvoimien kanssa nähdään tärkeänä, jotta voimme tulevaisuudessakin vaikuttaa osaltamme nuorten terveyteen, lisää Kaisa-Maria.

– Ihminen on kokonaisuus, ja siksi on tärkeätä kertoa suun terveydestä monialaisesti. Lapin hyvinvointialueella olemme verkostoituneet aktiivisesti myös esimerkiksi ikäihmisten palveluiden pariin ja koulumaailmaan, sanoo suun terveydenhuollon erityisasiantuntija Sanni Peteri VASA2-hankkeesta.

Lisätietoja

Sanni Peteri
suun terveydenhuollon erityisasiantuntija
sanni.peteri@poske.fi

Kehittämistyötä tuetaan Euroopan unionin NextGeneration Eu rahoituksesta ja se on osa Suomen kestävän kasvun ohjelmaa. 

Kassâkkuu ovdil sivule

DentViewPro-pilotti alkaa Lapissa yksiköissä, joissa on DentView-laite – osallistu pilottiin vastaanottokäyntisi yhteydessä!

DentView on suun terveydenhuollon omahoitojärjestelmä eli virtuaalikioski, joka tarjoaa interaktiivisen oppimistuokion esimerkiksi suun terveydenhuollon vastaanottoa odottaessa. VASA 2 -hankkeessa toteutettavaan DentView-pilottiin lisätään toukokuussa DentViewPro, joka on yksi DentView-virtuaalikioskin ominaisuuksista. Se antaa suun terveydenhuollon ammattilaiselle nopean kokonaiskuvan asiakkaan omahoitotottumuksista helpottaen vastaanoton yhteydessä tehtävää riskinarviota. 

Jotta DentViewPro-ominaisuutta voidaan hyödyntää, asiakkaan on käytävä ensin DentView-virtuaalikioskilla täyttämässä oman ikäryhmänsä interaktiivinen polku ennen vastaanottoaikaansa. Polun täyttämisen yhteydessä lapsi valitsee tunnistetiedoksi laitteelta mieluisan kuvan, aikuinen puolestaan kaksi numeroa. Näiden tunnistetietojen avulla ammattilainen voi nähdä asiakkaan antamat vastaukset. DentViewPro-järjestelmä koostaa ja tuottaa omahoitotottumukset kirjalliseksi raportiksi, josta ne on helppo kopioida potilastietojärjestelmään. Raportin tuloksista ammattilainen näkee ne omahoidon osa-alueet, joihin asiakkaan kanssa on tärkeä yhdessä paneutua.

Pilotin tavoitteena on vahvistaa ennaltaehkäisevää työtä ja saada DentView-virtuaalikioski vahvaksi osaksi vastaanottokäynnin prosessia. Laitteen toimiessa osana vastaanottokäynnin prosessia säästyy aikaa, mikä voi edistää lappilaisten hoitoon pääsyä. DentViewPro-pilotti alkaa toukokuussa 2024 ja kestää joulukuuhun 2024. DentView-virtuaalikioskit löytyvät Lapin hyvinvointialueen hammashoitoloista Rovaniemeltä Piekkarin Rakasta ja Kairasta sekä Sodankylän ja Ivalon hammashoitoloista. Virtuaalikioskia voi käyttää useilla eri kielillä – tällä hetkellä kielivalinnat ovat suomi, ruotsi, englanti, pohjoissaame, venäjä, arabia ja somali.

DentView-laitteen hyötyjä arvioidaan ja seurataan jatkuvasti. Jokainen virtuaalikioskia käyttävä asiakas vastaa polun lopussa kysymykseen siitä, kokeeko tämä saaneensa hyödyllistä informaatiota suunterveyteen liittyen. Henkilökunnalle on tarkoitus toteuttaa kysely loppuvuonna 2024. Käyttäjämäärät sekä arvioinnit kerätään vuosineljänneksittäin. Loka-joulukuussa 2023 laitteita käytti 1186 käyttäjää ja tammi-maaliskuussa 1307 käyttäjää. Loka-joulukuussa 2023 laitteet saivat asiakkailta arvioiksi 4,6 ja tammi-maaliskuussa 2024 4,5, kun arviointiasteikko oli 0–5. Tämän tiedon perusteella laitteen käyttäjät ovat kokeneet saaneensa hyödyllistä informaatiota oman suun terveyteen liittyen. Tästä on hyvä jatkaa – tervetuloa käyttämään DentView’ta lähimpään pilottiin osallistuvaan hammashoitolaan!

Sanni Peteri
suun terveydenhuollon erityisasiantuntija
sanni.peteri@poske.fi

Kassâkkuu ovdil sivule

Perusterveydenhuollon hoitoon pääsyyn muutoksia syyskuusta alkaen

Kuva: Jarno Niemi

Hoitotakuu on 1.9.2023 alkaen perusterveydenhuollossa 14 päivää ja suun terveydenhuollossa neljä kuukautta.

Potilaan on saatava virka-aikana yhdessä arkipäivässä yhteys terveyskeskukseen tai muuhun perusterveydenhuollon toimintayksikköön. Saman päivän aikana on myös saatava yksilöllinen arvio tutkimusten tai hoidon tarpeesta ja kiireellisyydestä sekä siitä, minkä terveydenhuollon ammattihenkilön tekemiä tutkimuksia tai antamaa hoitoa potilas tarvitsee.

Hoitoon on päästävä 14 vuorokauden kuluessa, kun potilaan hoitoon hakeutumisen syynä on sairastuminen, vamma, pitkäaikaissairauden vaikeutuminen, uusien oireiden esilletulo tai toimintakyvyn aleneminen, ja hoito kuuluu yleislääketieteen alaan. Hoitotakuu koskee sekä fyysisiä että psyykkisiä terveysongelmia.

Hoitoonpääsyn enimmäisajat eivät koske:

• hoito- tai kuntoutussuunnitelman mukaisia hoitotapahtumia
• käyntejä perusterveydenhuollossa toimivan muiden lääketieteen erikoisalojen kuin yleislääketieteen erikoislääkärin vastaanotolla
• hoitotapahtumia, jotka tehdään yksinomaan terveydenhuollossa laadittavan todistuksen tai lausunnon saamiseksi
• terveystarkastuksia ja seurantakäyntejä tai terveysneuvontaa
• rokotuksia, elleivät ne liity kiireettömään sairaanhoitoon.

Kahden viikon hoitotakuun ulkopuolelle jäävät perusterveydenhuollon kiireettömät palvelut tulee kuitenkin järjestää kohtuullisessa ajassa enintään kolmen kuukauden kuluessa tai potilaan hoito- tai kuntoutussuunnitelman mukaisesti.