Pyeccei- já sosiaaläššiolmooš

Ive 2024 aalgâ rääjist pyeccei- já sosiaaläššiulmui pargoid čuákkejii pyereestvaijeemkuávloid. Pyereestvaijeemkuávlu pyeccei- já sosiaaläššiulmuuh tuáimih meiddei sosiaal- já tiervâsvuotâhuolâttâs priivaat palvâluspuovtâdeijei, pargotiervâsvuotâhuolâttâs já arâšoddâdem pyeccei- já sosiaaläššiolmožin.

Ohtâvuotâtiäđuh

Tun uážuh ohtâvuođâ pyeccei- já sosiaaläššiulmui puhelimáin:

040 482 3584 / Satu Peurasaari

040 506 0083 / Johanna Pikkuaho

Tun puávtáh meiddei vuolgâttiđ ohtâvuođâväldimpivduu šleđgâpostáin:

sosiaaliasiavastaava@lapha.fi

potilasasiavastaava@lapha.fi

Huám! Keevti ain torvošleđgâpoostâ, ko tun vuolgâttah tiäđuid, maid kalga toollâđ syeligâsâst. Torvošleđgâpoostâ uážuh kiävtun taan čujottâsâst. Täärhib ravvuid registeristmân já viestâ vuolgâtmân tun kaavnah tääbbin.

Pyecceiäššiolmooš

Pyecceiäššiulmuu pargon lii ravviđ já adeliđ tiäđuid pyeccee sajaduvâst já vuoigâdvuođâin. Pyecceiäššiolmooš tuáimá pyeccee vuoigâdvuođâidis ovdedem já olášuttem oovdân.

1. Muštâl pyeccee vuoigâdvuođâin já rävvee vuoigâdvuođáid lahtojeijee koččâmušâin, moh láá
   • vuoigâdvuotâ pyere tiervâsvuođâ- já pyecceitiipšon já toos lahtojeijee kohtâlmân,
   • pyeccee tiäđu-uážžumvuoigâdvuotâ,
   • pyeccee jiešmeridemvuogâdvuotâ,
   • vyeliahasii pyeccee sajadâh,
   • lavâlii ovdâsteijee tâi omâháá tiäđu-uážžumvuoigâdvuotâ já toimâväldi já
   • tiätusyejiääših.
2. Rävvee, maht pyeccee puáhtá toimâđ talle ko lii tutâmettum tiipšon tâi kohtâlmân.
3. Rävvee já iššeed táárbu mield pyeccee pyecceevaahâglaavâ uáivildem pyecceevaahâgalmottâs, muštottâs tâi kuoddâlem tohâmist.
4. Tieđeet pyeccee vuoigâdvuođâin já tuáimá pyeccee vuoigâdvuođâi ovdedem já olášuttem oovdân.

Tiipšon tâi kohtâlmân lahtojeijee vädisvuođâin já epičielgâsvuođâin tust lii pyeri savâstâllâđ vistig tipšoost västideijee polikliiniik tâi uásáduv pargovievváin tâi sii ovdâulmuiguin.

Pyecceiäššiolmooš ij toovâ jieš miärádâsâid, ijge pyevti mutteđ tâi väldiđ pele tipšomiärádâssáid tâi virgeomâhái toohâm miärádâssáid.

Tun puávtáh kevttiđ ášástâlmist ävkkin meiddei pyecceiäššiulmuu digipalvâlusâid. Tun peesah uápásmiđ palvâlusân taan liiŋkâ peht.

Sosiaaläššiolmooš

Sosiaaläššiulmuu pargon lii ravviđ äššigâsâid sosiaalhuolâttâsân já äššigâs vuoigâdvuođáid lahtojeijee aašijn.  

1. Rävvee sosiaalhuolâttâs äššigâsâid sii sajadâhân já vuoigâdvuođáid lahtojeijee aašijn,
2. Iššeed äššigâs toohâđ táárbu mield kohtâlemstis muštottâs sosiaalhuolâttâs toimâohtâduv ovdâsvástádâsulmui tâi sosiaalhuolâttâs jođetteijee virgehaldâšeijei,
3. Tieđeet äššigâs vuoigâdvuođâi pirrâ,
4. Tuáimá mudoi-uv äššigâs vuoigâdvuođâi ovdedem já olášuttem oovdân,
5. Čuávu äššigâsâi vuoigâdvuođâi já sajaduv ovdánem pyereestvaijeemkuávlust

Sosiaaläššiulmuu ulmen lii ovdediđ äššigâsvuálgusâšvuođâ, äššigâs vuoigâdvuođâ pyere sosiaalhuolâttâsân sehe pyere kohtâlmân olgoštemttáá. Sosiaalhuolâttâs olášutmist kalga huámášiđ äššigâs tuoivuid, uáivil, hiäđu já ohtâgâslijd táárbuid sehe suu eenikielâ já kulttuurtuáváá.

Sosiaaläššiulmuu toimâ lii rävvejeijee, äššiolmooš ij toovâ miärádâsâid ijge mieđeet hiäđuid. Sun ij meiddei pyevti mutteđ virgeomâháá toohâm miärádâsâid.

Palveluun tai kohteluun liittyvissä ongelmissa ja epäselvyyksissä sinun on hyvä keskustella ensin palveluyksikön henkilökunnan tai heidän esihenkilöiden kanssa.

Pyeccee- já sosiaaläššiulmui palvâlusah láá mávsuttemeh.

Tun puávtáh kevttiđ ášástâlmist ävkkin meiddei pyecceiäššiulmuu digipalvâlusâid. Tun peesah uápásmiđ palvâlusân taan liiŋkâ peht.

Väidim adai pyeccee já äššigâs riehtitorvovyevih

Jis pyeccen tâi sosiaalhuolâttâs äššigâssân jieh lah tuđâvâš tuu finnim palvâlusân, tiipšon tâi kohtâlmân, puávtáh  

• toohâđ muštottâs toimâohtâduv ovdâsvástádâsulmui
• toohâđ kuoddâlem koccee virgeomâhâžân.
• uuccâđ pyecceevahâgist sajanmáávsu Pyecceitáhádâskuávdáást.
• sosiaalhuolâttâs äššigâssân uuccâđ nubástus tuu finnim miärádâsân.

Sosiaalhuolâttâs äššigâs muštottâs
Pyeccee tiipšon já kohtâlmân lahtojeijee muštottâs
Kuoddâlem kuávluhaldâttâhvirgádâhân já Valviran
Kuoddâlem ovdâskode riehtiäššiulmui
Pyecceitáhádâskuávdáš já pyecceevaahâgalmottâs

Tiäđuh já toorjâ eres soojijn neetist

Laki potilaan asemasta ja oikeuksista
Laki sosiaalihuollon asiakaan asemasta ja oikeuksista
Laki potilas- ja sosiaaliasiavastaavista

Sosiaalihuollon asiakkaan muistutus
Potilaan hoitoon ja kohteluun liittyvä muistutus
Kantelu eduskunnan oikeusasiamiehelle
Potilasvakuutuskeskus ja potilasvahinkoilmoitus

Tulostettava esite

Potilas- ja sosiaalivastaavat -esite

Ajankohtaista aiheesta