Takaisin edelliselle sivulle

Tornion sosiaalitoimiston neuvonta ja Kemin sosiaalitoimiston palveluohjaus suljettu 9.9.2024

Myös puhelinpalvelu on kiinni koko päivän.

Kemin sosiaalitoimiston palveluohjaus sekä Tornion sosiaalitoimiston neuvonta ammattiopisto Lappian Yritystalolla ovat suljettuna koko maanantain 9.9.2024.

Myös puhelinpalvelut ovat kiinni koko päivän.

Tornion neuvonta palvelee normaalisti jälleen tiistaina 10.9. klo 8–9.30 ja Kemin palveluohjaus klo 9–11 ja 12–15. 

Takaisin edelliselle sivulle

Henkilökuljetusten kilpailutus Enontekiön, Kittilän, Ranuan, Rovaniemen, Simon ja Utsjoen kuntien alueilla on keskeytetty

Hankinnasta on valmisteilla uusi kilpailutus.

Hankintayksikkö on lähettänyt viime viikon lopussa tiedoksi DPS:n sisäisen kilpailutuksen keskeyttämispäätöksen Cloudia-hankintajärjestelmän kautta kaikille kilpailutukseen osallistuneille tarjoajille. 

Kilpailutus koskee hyvinvointialueen järjestämisvastuulla olevia vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaisia henkilökuljetuksia Enontekiön, Kittilän, Ranuan, Rovaniemen, Simon ja Utsjoen kuntien alueilla.
 
Kilpailutukseen osallistuneille on toimitettu päätöksen liitteenä valitus- ja oikaisuosoitus.

Hankinnasta on valmisteilla uusi kilpailutus, johon kaikkien keskeytettyyn kilpailutukseen osallistuneiden tarjoajien toivotaan osallistuvan. Kilpailutus aukeaa arviolta viikon 36 lopussa.

Olmmošfievrredemiid gilvalahttin Eanodaga, Gihttela, Ranua, Roavenjárgga, Simo ja Ohcejoga gielddaid guovlluin lea gaskkalduhttojuvvon

Háhkamis válmmastallojuvvo ođđa gilvalahttin.

Háhkanossodat lea sádden mannan vahku loahpas diehtun DPS siskkáldas gilvalahttima gaskkalduhttinmearrádusa Cloudia-háhkanvuogádaga bokte buohkaide, geat ledje mielde gilvalahttimis ja guđđe fálaldaga.

Gilvalahttin guoská lápmásiidbálvalanlága ja sosiálafuolahuslága mieldásaš olmmošfievrredemiid, maid ordnemis lea buresveadjinguovllus ovddasvástádus Eanodaga, Gihttela, Ranua, Roavenjárgga, Simo ja Ohcejoga gielddaid guovlluin.

Sidjiide, geat ledje mielde gilvalahttimis, lea doaimmahuvvon mearrádusa mielddusin váidin- ja vuigenčujuhus.

Háhkamis válmmastallojuvvo ođđa gilvalahttin, masa sávvat ahte vulget mielde buohkat, geat ledje mielde ja guđđe fálaldaga gaskkalduhttojuvvon gilvalahttimis. Gilvalahttin rahpasa sullii vahku 36 loahpageahčen.

Takaisin edelliselle sivulle

Puhelinnumeromuutoksia Pelkosenniemen ja Savukosken ikääntyneiden palveluohjauksessa

Uudet numerot ovat käytössä maanantaista 2.9. alkaen.

Pelkosenniemen ja Savukosken ikääntyneiden palveluohjauksessa on uusia puhelinnumeroita syyskuun alusta lähtien.

• Pelkosenniemen ikääntyneiden palveluohjaus, p. 040 745 9980
• Savukosken ikääntyneiden palveluohjaus, p. 040 192 9839

Soittoaika maanantaista perjantaihin klo 9–11.

Takaisin edelliselle sivulle

Lapin hyvinvointialue joutuu jälkikäteen laskuttamaan kuljetuspalvelujen omavastuita syksyltä 2023

Rovaniemen ja lounaisen Lapin alueen asiakkaiden kuljetuspalvelujen omavastuita on jäänyt laskuttamatta viime syksyltä. Asiakas voi hakea niihin laskuihin maksuaikaa tai osamaksua.

Aiempi neuvontamme vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolakiin perustuvien kuljetuspalvelujen omavastuiden laskuttamisesta elo-joulukuun 2023 väliseltä ajalta on ollut virheellistä.
Omavastuiden laskuttaminen syksyltä 2023 on viivästynyt järjestelmien vaihdosta aiheutuneiden haasteiden takia.

Laskutuksen viivästyminen koskee Rovaniemen alueen kuljetuspalvelujen omavastuita ajalla 1.8.−31.12.2023 ja lounaisen Lapin alueen kuljetuspalvelujen omavastuita ajalla 1.10.− 31.12.2023. Asiakas voi hakea niihin laskuihin maksuaikaa tai osamaksua.

Asiakkaiden yhdenvertaisuuden sekä vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain perusteella meillä on velvollisuus periä lakien mukaiset omavastuut yhtäläisesti kaikilta Matkapalvelukeskuksen kyydinvälitykseen kuuluvilta asiakkailta. Hyvinvointialueella on oikeus periä omavastuu asiakkailtaan takautuvasti kolmen vuoden ajan.

Olemme lähettäneet kirjeen henkilöille, joita asia koskee ja pahoitelleet asiaa.

Jos asiakas tarvitsee laskulleen maksuaikaa, haluaa jakaa laskun maksamisen pienempiin eriin tai tarvitsee tarkempia tietoja laskun sisällöstä, lisätietoa saa asiakaspalvelunumerostamme 050 3151 082 maanantaista perjantaihin klo 9–11.

Takaisin edelliselle sivulle

Hyvinvointialueen oma toiminta loppuu Pellon Kielas-yksikössä vuoden 2024 lopussa

Asukkaille tarjotaan palveluseteliä, jolla voi jäädä asumaan nykyiseen asuntoonsa.

Aluehallitus merkitsi kokouksessaan 14.8.2024 tiedoksi, että Esperi Care Oy:n ja Lapin hyvinvointialueen välinen vuokrasopimus Pellon Kielaksesta päättyy tämän vuoden lopussa. 

Esperi Caren tiloissa toimii hyvinvointialueen 32-paikkainen ikääntyneiden ympärivuorokautinen palveluasumisyksikkö. Kun vuokrasopimus päättyy, hyvinvointialueen palvelutuotanto tiloissa loppuu.

Esperi Care on ilmoittanut hakeutuvansa tiloihin palvelusetelituottajaksi tai osallistuvansa ympärivuorokautisen palveluasumisen kilpailutukseen syksyllä 2024. 

Hyvinvointialue tarjoaa Kielaksen asiakkaille palveluseteliä. Asiakas voi itse valita palveluntuottajan hyvinvointialueelle hyväksyttyjen palveluntuottajien joukosta ja jäädä asumaan nykyiseen asuntoonsa. Asiakas saa myös kieltäytyä tarjotusta palvelusetelistä, jolloin hyvinvointialue järjestää palvelun hyvinvointialueen omassa tai ostopalveluyksikössä. 

Hyvinvointialue käynnistää yksikön henkilöstöä koskevat yt-menettelyt, jotka voivat johtaa myös liikkeenluovutukseen eli henkilöstön siirtymiseen Esperi Caren työntekijöiksi.