Maassâd oovdeb siijđon

Perusterveydenhuollon osasto 4A muuttaa osastolle 3B Kemissä Länsi-Pohjan sairaalassa

Perusterveydenhuollon osasto 4A muuttaa Kemissä Länsi-Pohjan sairaalassa uusiin tiloihin keskiviikkona 9.9.2026.

Muuton jälkeen osasto toimii nimellä perusterveydenhuollon osasto 3B. Osasto sijaitsee jatkossa kerrosta alempana kuin aiemmin.

Muutos ei vaikuta asiakkaiden tai läheisten yhteydenottoihin, sillä osaston puhelinnumerot säilyvät ennallaan.

Maassâd oovdeb siijđon

Potilaat antavat hoidolle erinomaiset arviot Lapin keskussairaalassa

Hoitotyön potilaspalaute osoittaa, että potilaiden kokemus hoidosta on erittäin hyvä Lapin keskussairaalan vuodeosastoilla, poliklinikoilla ja leikkaus- ja anestesiayksikössä. Palautteissa korostuvat erityisesti hyvä kohtaaminen ja hoidon sujuvuus. 

Hoitotyön potilaspalautetta kerätään jatkuvasti sekä neljä kertaa vuodessa viikon mittaisina tehokeräysjaksoina. Kyselyyn vastaavat potilaat, asiakkaat ja heidän läheisensä, ja se kohdistuu nimenomaan hoitajien toteuttamaan hoitotyöhön. Palaute on osa Hoiverken eli hoitotyön kansallisen vertaiskehittämisen verkoston laatumittareita. 

Vuoden 2026 toisen neljänneksen kysely toteutettiin kesäkuun alussa. Vastauksia saatiin 148. Kokonaistyytyväisyys oli 4,69 asteikolla 1–5. 

Vuoden 2025 aikana tulokset olivat kauttaaltaan korkeita. Kokonaistyytyväisyys vaihteli 4,80:n ja 4,85:n välillä, ja korkeimmillaan se oli vuoden viimeisellä neljänneksellä. 

Kohtaaminen saa paljon kiitosta 

Avoimissa palautteissa potilaat kuvaavat hoitoa ystävälliseksi ja kannustavaksi. Hoitajien tapa kohdata potilaita, kuunnella ja olla läsnä nousee esiin toistuvasti. Myös hoidon sujuvuus ja selkeä vuorovaikutus koetaan vahvuuksina. 

–Palautteissa tulee niin risuja kuin ruusuja. Jokainen yksittäinen kokemus saadusta hoitotyöstä on meille arvokas ja voi olla yksikön kehittämistoimen alkusysäys, ylihoitaja Marjaana Vuolo kertoo. 

Hoitotyön potilaspalaute antaa arvokasta tietoa siitä, miten hoito koetaan arjessa eri yksiköissä. Tuloksia hyödynnetään hoitotyön kehittämisessä sekä hyvien käytäntöjen vahvistamisessa koko sairaalassa. 

Hoitotyön palautetta voi antaa aina, kun on potilaana tai läheisenä Lapin keskussairaalan vuodeosastoilla, poliklinikoilla tai leikkaus- ja anestesiayksikössä.

Maassâd oovdeb siijđon

Sisätautien poliklinikalla Lapin keskussairaalassa kokeillaan mobiili-ilmoittautumista

Voit ilmoittautua varatulle ajalle sisätautien poliklinikalle matkapuhelimellasi. 

Saat tekstiviestin ennen varttua aikaasi. Tekstiviestissä on linkki, joka ohjaa sinut ilmoittautumiseen. Viestin lähettäjänä näkyy Lapha. 

Ilmoittautumisessa käytetään henkilötunnuksesi neljää viimeistä merkkiä. Sinun pitää ilmoittaa myös aulakoodi, missä tilassa olet ilmoittautuessasi. Aulakoodi löytyy ilmoittautumisautomaatin läheisyydestä sekä muilta poliklinikan seiniltä.

Sinulla on edelleen mahdollisuus ilmoittautua vastaanotolle myös paikan päällä ilmoittautumisautomaatilla. 

Maassâd oovdeb siijđon

Lapin hyvinvointialueella on otettu käyttöön maksullinen hoitopuhelu

Lapin hyvinvointialueen päivitetyt asiakasmaksut tulivat voimaan tammikuun alussa. Asiakasmaksujen päivityksessä osa erikoissairaanhoidon puheluista muuttui maksullisiksi. Suuri osa hyvinvointialueen puheluista on kuitenkin edelleen asiakkaalle lisämaksuttomia ja niistä maksetaan vain normaali puhelumaksu.

Hoitopuhelu erikoissairaanhoidossa on terveydenhuollon ammattilaisen ja potilaan välinen puhelu, joka korvaa fyysisen vastaanoton tai etätapaamisen. Puhelussa käsitellään potilaan erikoissairaanhoidon tarvetta, annetaan hoito-ohjeita tai käydään läpi tutkimustuloksia ja jatkohoitoa. Hoitopuhelusta tehdään merkintä potilaskertomukseen, ja sen hinta on 20 euroa, josta potilasta informoidaan etukäteen. Tyypillisiä hoitopuheluja ovat esimerkiksi pitkäaikaissairauksien kontrollit, lääkeannosten tai hoitosuunnitelmien muutoksiin liittyvät keskustelut sekä hoitotoimenpiteiden vaikutusten seuranta.  

Hyvinvointialue ei laskuta asiakkaita muun muassa ajanvaraus- ja vaihtopuheluista, Päivystysapuun 116117 tai synnytyspäivystykseen soitetuista puheluista tai sosiaali- ja terveysasemille soitetuista puheluista. Hoitopuhelu on maksuton myös esimerkiksi alle 18-vuotiaille, varusmiehille ja monille erityisryhmille. Näitä ovat muun muassa kehitysvammahuollon ja psykiatrisen avohoidon puhelut, yleisvaarallisten tartuntatautien hoitopuhelut sekä lääkinnällisen kuntoutuksen puhelut.  

Maksullisen hoitopuhelun ajankohta sovitaan hoitavan yksikön kanssa ja potilaalta ei peritä sakkomaksua vastaamattomasta puhelusta. Hoitopuhelut kerryttävät maksukattoa.

Jos sinulla on kysymyksiä asiakasmaksuista, palvelemme puhelimitse arkisin maanantaista torstaihin kello 9-11.

Lapin hyvinvointialueen perusterveydenhuollon, hammashuollon ja sosiaalipalvelujen asiakasmaksut:
Asiakaspalvelunumero: 040 589 9257
Sähköposti: asiakasmaksut@lapha.fi

Lapin keskussairaala, asiakasmaksut:
Asiakaspalvelunumero: 040764 1972
Sähköposti: lapinhva.laskut@lapha.fi

Lapin keskussairaala, maksukattoasiat:
Asiakaspalvelunumero (avoinna arkisin ma-to klo 8-12) 016 328 2902
Sähköposti: asiakaspalvelukeskus.lshp@lapha.fi

Länsi-Pohjan sairaala:
Asiakaspalvelunumerot: 040 149 1151, 040 149 1152 ja 040 149 1153
Sähköposti: potilastoimisto.lpshp@lapha.fi

Lisää tietoa asiakasmaksuista löydät verkkosivuiltamme lapha.fi/asiakasmaksut

Maassâd oovdeb siijđon

Hyvinvointialue jatkaa toimia Vilkka-rakennuksen sisäilman parantamiseksi Rovaniemellä 

Aluehallitus päätti, että työskentely Lapin keskussairaalan alueella sijaitsevassa vanhassa Vilkka-rakennuksessa jatkuu. Osa työsuojeluvaltuutetuista on vaatinut tiloissa työskentelyn keskeyttämistä huonon sisäilman vuoksi. 

Aluehallitus merkitsi tiedoksi työsuojeluvaltuutettujen vaatimukset sekä asiaan liittyvät asiantuntijalausunnot. Laajassa kuntokartoituksessa on todettu, että sisäilmaan liittyviä ongelmia on osassa rakennusta. Työterveysasiantuntijoiden mukaan tiloista ei ole kuitenkaan todettu aiheutuvan työntekijöiden hengelle tai terveydelle sellaista välitöntä ja vakavaa vaaraa, joka oikeuttaisi työnteon keskeyttämisen. 

-Ymmärrämme tilanteen ja kuulemme työntekijöitä. Tilanne on tunnistettu ja jatkamme toimia työolojen parantamiseksi. Olemme välittömästi kuntokartoituksen valmistuttua käynnistäneet asiantuntijan esittämät akuutit korjaustoimenpiteet Vilkan T-lohkolla sekä tarvittavilta osin myös U-lohkolla. Jatkamme korjaustoimenpiteitä ja tavoitteena on tehdä ulkoseinärakenteiden tiivistystyöt koko T-lohkolle sekä lisäksi erikseen määriteltyjä akuutteja kosteusvauriokorjauksia muun muassa Vilkan T-lohkon kellarikerrokseen, kertoo kiinteistö- ja tilapäällikkö Anu Lumimäki 

Aluehallitus käsittelee seuraavaksi aluehallintovirastolle annettavan selvityksen tehtävistä toimenpiteistä ja niiden aikataulusta. 

Samalla hyvinvointialue jatkaa jo aloitettuja sisäilmaa parantavia toimenpiteitä ja pyrkii kattamaan kustannukset, noin 400 000 euroa, talousarvion nykyisistä määrärahoista. Rakennuksen kattavat peruskorjaukset maksaisivat yhteensä noin 11,8 miljoonaa ja osittainen korvaaminen uudisrakennuksella noin 23,5 miljoonaa. 

- Sisäilmaan liittyviä haasteita on tutkittu sekä tehty paikallisia korjaustoimenpiteitä tutkimusten suositusten pohjalta. Nyt rakennuksen kunto selvitettiin kattavasti laajan kuntokartoituksen avulla sekä laadittiin koko rakennuksen kattava korjaussuunnitelma, kertoo Anu Lumimäki. 

Tiloissa toimii tällä hetkellä muun muassa munuaisyksikkö, kuntoutuspoliklinikka, korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka, kliinisen neurofysiologian poliklinikka, perhesosiaalityön, psykiatrian ja vammaispalvelujen toimintoja sekä tukipalvelujen henkilöstöä.