Maassâd oovdeb siijđon

Suun terveydenhuollon asiakaspalvelu aloittaa toimintansa 12.5.

Lapin hyvinvointialue ottaa käyttöön uuden suun terveydenhuollon asiakaspalvelun tiistaina 12.5.2026. Muutos koskee suun terveydenhuollon puhelinpalvelua ja ajanvarausta. 

Hammashoito järjestetään jatkossakin omalla paikkakunnalla tuttuihin toimipisteisiin. Uudistus helpottaa yhteydenottoa ja varmistaa, että asiakkaat ohjautuvat sujuvasti oikeanlaiseen palveluun. 

Suun terveydenhuollon asiakaspalvelun numero on 016 860 2010

Asiakaspalvelussa käytetään takaisinsoittojärjestelmää. Kun soitat palvelunumeroon, kuulet ensin nauhoitteen. Nauhoitteessa valitset oman paikkakuntasi. Paikkakuntavalinnat ovat

1. Rovaniemi, Kittilä, Utsjoki, Salla
2. Pello
3. Muonio ja Enontekiö
4. Ranua
5. Muu Lappi eli Inari, Sodankylä, Pelkosenniemi, Savukoski, Kemijärvi, Ylitornio, Kolari ja Simo.

Tämän jälkeen valitset, koskeeko asiasi kiireetöntä asiaa, kiireellistä hoitoa tai varatun ajan peruutusta. 

Palvelun alkaessa puhelinpalvelussa voi olla ruuhkaa. Takaisinsoitossa voi esiintyä viiveitä. Asiakaspalvelu yrittää soittaa sinulle takaisin kaksi kertaa. Jos et vastaa puheluun, saat tekstiviesti-ilmoituksen, että sinua on yritetty tavoitella. Sinun tulee jättää uusi takaisinsoittopyyntö. 

Vanhoihin suun terveydenhuollon puhelinnumeroihin soittaminen ohjautuu automaattisesti uuteen asiakaspalvelunumeroon 30.6.2026 saakka. 

Varatun ajan voi perua osalla paikkakunnista myös digitaalisesti osoitteessa 

https://hitportal.fi/lapha/

Lapin hyvinvointialueen suun terveydenhuollon asiakaspalvelu ei ole käytössä seuraavilla paikkakunnilla: Kemi, Keminmaa, Tervola, Tornio ja Posio. 

Maassâd oovdeb siijđon

Palvelujen poikkeusaukioloajat kesällä 2026

Päivitämme tähän uutiseen tietoa Lapin hyvinvointialueen poikkeuksellisista aukioloajoista kesälomakaudella 2026.

Lapin hyvinvointialueen johdon lomatiedot kesällä 2026 löydät omasta uutisesta.

Koko Lappi

Perheoikeudelliset palvelut supistettu toiminta 22.6–17.8. Asiakkaat ohjataan ottamaan yhteyttä perheoikeudellisiin palveluihin DigiLaphan kautta täyttämällä yhteydenottolomakkeen.

Vammaispalvelujen ohjaus- ja neuvontapuhelin palvelee asiakkaita 1.5.–31.8. supistetusti ma, to ja pe klo 10–14.

Keskitetty hoitotarvikepalvelu suljettu 15.5.

Kemi

Mielenterveyden ja riippuvuuksien hoidon poliklinikka Kemi suljettu 13.–26.7. Tarvittaessa ota yhteyttä psykiatrian palveluohjaukseen numerossa 040 774 3891.

Kemin ja Simon neuvolat suljettu 15.5. Kemin ja Simon neuvolat ovat suljettuina helatorstain jälkeisenä perjantaina. Kiirellissä asioissa asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä omaan terveysaseman hoidon tarpeen arviointiin.

Päivätoiminta Mukava, ikääntyneiden palvelut suljettu 29.6.–26.7.

Leipätehtaan toimintakeskus suljettu 29.6.–26.7. Toimintakeskuksen toiminta kiinni aikuisten kohdalta. Koululaisten kesäaikainen hoito järjestetään hakemusten mukaan.

Kemijärvi

Avopäihde- ja mielenterveyskuntoutus Mettis ajalla 1.6.–31.8. ma suljettu, ti–to klo 10–14, pe klo 10–13. 

Päivätoimintayksikkö Touhutupa suljettu 29.6.–31.7.

Keminmaa

Kemi-Keminmaan päivätoiminta suljettuna 29.6.–26.7.

Kittilä

Ikääntyneiden päivätoiminta Pihlaja suljettu 22.6.–27.7.

Päivätoiminta Pääskynpesä suljettu 1.7.–3.8.

Pelkosenniemi

Pelkosenniemen toimintapiste suljettu 6.7.–9.8.

Ranua

Ranuan terveysaseman avovastaanotolla ei tehdä kesälomien aikana mm. työttömien terveystarkastuksia ja pitkäaikaissairauksien kontrolleja.

Työpaja Justeeri suljettu 6.–31.7.

Niittyvillan toimintakeskus suljettu 29.6.–11.8.

Rovaniemi

Rovaniemen tuettu asuminen, henkilöstöresurssia vähennetty kesäkauden ajaksi, palvelun aloituksessa tai saatavuudessa voi olla kesäaikaan viivettä.

Opiskeluhuollon tiimi, opiskeluhuollon psykologit ja kuraattorit suljettu 6.–26.7.

Äitiys- ja lastenneuvolatoimintapalvelua supistetaan 29.6.–31.7. Keskitetyn palvelun aikana äitiys- ja lastenneuvolapalvelut voidaan tarjota muussa neuvolayksikössä, missä palvelu tavallisesti asiakkaalle järjestetään. Äitiys- ja lastenneuvoloiden keskitetty puhelinpalvelu järjestetään myös supistetusti.

Toimintakeskus Myllyntähti suljettu 29.6.–11.8.

Varastotien toimintakeskus suljettu 29.6.–11.8.

Ikäihmisten päivätoiminta Veitikantupa suljettu 29.6.–26.7.

Ikäihmisten päivätoiminta Tapiontupa suljettu 29.6.–26.7.

Erityisen tuen kuntoutuspalvelut suljettu 29.6.–2.8.

Simo

Ikääntyneiden palvelujen päivätoiminta suljettu 29.6.–26.7.

Sodankylä

Sodankylän päivätoiminta suljettu 6.7.–7.8.

Tervola

Tervolan päivätoiminta suljettu 29.6.–9.8.

Tornio

Tornion päivätoiminta suljettuna 29.6.–26.7.

Toimintakeskus Taukopaja suljettu 29.6.–26.7. Toimintakeskuksen toiminta kiinni aikuisten kohdalta, koululaisten kesäaikainen hoito järjestetään hakemusten mukaan.

Utsjoki

Karigasniemen terveysasema on suljettu 1.7.–10.8. Asiakkaat ohjataan sulun aikana Utsjoen terveysasemalle.

Sairaanhoidontiimin kotisairaala suljettu 25.4.–31.5. Asiakkaat ohjataan joko Utsjoen vastaanotolle tai Ivaloon päivystykseen.

Ylitornio

Diabetespoliklinikka suljettu 22.6.–12.7.

Ylitornion päivätoiminta suljettu 29.6.–2.8.

Jokipoiju päivä- ja työtoiminta suljettu 29.6.–26.7.

Lapin keskussairaala

Hoidollinen potilashotelli suljettu 29.6.–2.8. Potilashotellin hoidollinen puoli on sulussa, majoituspuoli toimii. Hoitaja on hotellilla arkisin klo 7–14. Iltaisin ja viikonloppuisin paikalla on vartija.

Fysiatrian poliklinikka suljettu 15.5. ja 6.–26.7.

Ihotautien poliklinikka suljettu 13.7.–9.8.

Kipupoliklinikka suljettu 6.–12.7.

Kirurgian poliklinikka suljettu 15.5.

Korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka suljettu 15.5. ja 29.6.–12.7. Kiireellisissä ja päivystyksellisissä asioissa yhteys Päivystysapuun 116 117. (Vuorottelu sulussa kesällä Länsi-Pohjan kanssa)

Kuntoutuspoliklinikka suljettu 6.–26.7.

Lasten ja nuorten poliklinikka suljettu 6.7.–2.8. Päivystyksellisissä asioissa yhteys Päivystysapuun 116 117.

Lastenpsykiatrian osasto suljettu 8.6.–9.8. Lastenpsykiatrian poliklinikat toimivat supistetusti 22.6.–2.8. ja akuutti avohoito toimii koko kesän. Alle 13-vuotiaiden päivystyksellinen ja tahdosta riippumaton hoito toteutetaan OYS:ssa.

Munuaispoliklinikka suljettu 6.–31.7. Munuaispoliklinikan hoitaja on tavoitettavissa sulun aikana torstaisin klo 8–9 puhelmitse, numerosta 040 657 6444.

Neurologian poliklinikka suljettu 15.5. ja 12.–18.6.

Silmätautien poliklinikka ja silmäkirurgia suljettu 15.5. Silmäkirurgia suljettu myös 13.–26.7. Silmäpoliklinikka toimii tuona aikana normaalisti.

Suusairauksien poliklinikka suljettu 15.5. ja 17.–26.7.

Syöpätautien poliklinikka suljettu 15.5. Kiireellisisä tai päivystyksellisissä asioissa yhteys Päivystysapuun 116 117.

Maassâd oovdeb siijđon

Utsjoen hammashoidossa väliaikaisia muutoksia

Utsjoen hammashoidossa on tilapäinen muutos hammaslääkärin vaihtumisen vuoksi.

Lasten ja nuorten suun terveystarkastukset järjestetään normaalisti Utsjoella. Muu hammashoito hoidetaan toistaiseksi Ivalon hammashoitolassa.

Tiedotamme heti, kun tilanne muuttuu ja palvelut palautuvat normaaliksi.

***

Ohcejoga bátnedivššus gaskaboddasaš nuppástusat

Ohcejoga bátnedivššus lea gaskaboddasaš nuppástus bátnedoaktára molsašuvvama geažil.

Mánáid ja nuoraid njálmmi dearvvašvuođadárkkistusat lágiduvvojit dábálaččat Ohcejogas. Eará bátnedikšu fuolahuvvo doaisttážii Avvila bátnedivššohagas.

Mii dieđihat dakkaviđe, go dilli nuppástuvvá ja bálvalusat doibmet fas dábálaččat.

Maassâd oovdeb siijđon

Suun terveys ikääntyvien omaishoidossa – nykytilaselvitys toi esiin kehittämiskohteita

Nykytilaselvityksen mukaan Lapissa tarvitaan selkeä toimintamalli ja moniammatillisen yhteistyön vahvistamista, jotta ikääntyvien omaishoidettavien ja -hoitajien suun terveydentilaa saataisiin kohennettua ja suun terveydenhuoltoon ohjautuminen oikea-aikaiseksi.  Kyselyiden ja vuorovaikutteisten haastattelujen perusteella voidaan todeta, että suun hoidon ja arvioinnin käytännön toteutuksessa on parantamisen varaa.

Kysely paljasti omahoidon haasteet ja yhteistyön puutteet

Suun terveys omaishoidossa – ennaltaehkäisevän toimintamallin kehittäminen Lapissa -hanke toteutti Lapin alueella yli 65-vuotiaille omaishoidettaville ja heidän hoitajilleen, sekä suun terveydenhuollon ja asiakas- ja palveluohjauksen ammattilaisille kyselyt nykytilanteen kartoitusta varten. Kysely toteutettiin pääosin sähköisillä Webropol-kyselylomakkeilla 1.-31.10.2025 välisenä aikana. Vastauksia tuli kaikilta hyvinvointialueen palvelualueilta. Omaishoitajilta ja -hoidettavilta vastauksia saatiin yhteensä 208 kpl, joista 18 kpl ei kuulunut kohdejoukkoon. Suun terveydenhuollon sekä asiakas- ja palveluohjauksen ammattilaisten vastauksia kertyi yhteensä 44 kpl.

Omahoidon puutteita esiintyi erityisesti omaishoidettavien kohdalla. Vaikka suun hoidon tärkeys ymmärretään hyvin, käytännön toteutus ontuu: vain 47 % omaishoidettavista harjaa hampaat kahdesti päivässä, vaikka lähes kaikki tietää, kuinka hampaita ja suuta tulee hoitaa. Kyselyn mukaan noin puolet omaishoidettavista tarvitsee tukea omahoidon toteuttamisessa, joten myös omaishoitajille olisi hyvä tarjota tehostettua omahoidon ohjausta omaishoidettavien lisäksi. Omahoidon parantumiseen tarvitaan selkeästi konkreettisia tukitoimia. Lisäksi kyselyssä nousi esille erityisesti kuivan suun haaste, jota koki 47 % vastaajista. Kuivan suun hoitoon liittyvää ohjausta tarvitsee lisätä, koska kuiva suu on riskitekijä niin hampaiden reikiintymisessä kuin iensairauksissa. Kuiva suu vaikuttaa myös yleiseen hyvinvointiin ja ravinnosta nauttimiseen, joka puolestaan voi johtaa aliravitsemustilaan.

Ammattilaiskyselystä nousi esille, että moniammatillinen yhteistyö on vähäistä: 83 % asiakas- ja palveluohjaajista ja 65 % suun terveydenhuollon vastaajista totesi, ettei heidän välillään ole yhteistyötä. Nykytilaselvityksen mukaan palveluiden saavutettavuus ja tiedon lisääminen ovat keskeisiä kehittämiskohteita. Asiakas- ja palveluohjauksessa suun terveydentilan arviointikäytännöt ovat hajanaisia, ja tukimateriaalia käytetään vain harvoin.  Kehittämistarpeet kohdistuvat tietoisuuden lisäämiseen, ohjausmateriaalien ja konsultaatiokanavien luomiseen, moniammatillisen yhteistyön lisäämiseen sekä palvelujen saavutettavuuden parantamiseen. Yhteistyön puute heikentää kokonaisvaltaista hoitoa.

Suun terveys omaishoidossa -hankkeessa siirrytään toimintamallin kehittämisvaiheeseen. Pilottipaikkakunniksi on valittu Rovaniemi, Pello ja Sodankylä. Moniammatilliseen työryhmään on kutsuttu koolle asiantuntijoita suun terveydenhuollosta, ikääntyvien asiakas- ja palveluohjauksesta ja omaishoitoyhdistyksestä. Tahtotilana on edistää omaishoidon piirissä olevien asemaa kohti parempaa suun terveyttä ja parempia palveluita ennaltaehkäisevä näkökulma huomioiden.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että tarvitaan selkeä toimintamalli, moniammatillisen yhteistyön vahvistamista, omaishoitajien ja -hoidettavien suun omahoidon ohjausta, palveluiden saavutettavuuden parantamista ja suun terveydentilan arviointityökalujen käyttöönottoa. Näillä keinoilla voidaan saada ikääntyvien omaishoidettavien ja -hoitajien suun terveydentilaa kohennettua ja suun terveydenhuoltoon ohjautuminen oikea-aikaiseksi.

Lue lisää: Nykytilaselvitysraportti 2025