Iäkkäiden sosiaalipalveluiden neuvonta on henkilökohtaista ohjausta omaan tai läheisen ihmisen ikääntymiseen, arkeen tai toimintakykyyn liittyvissä asioissa. Neuvonnalla tuetaan ikääntyvien hyvinvointia ja itsenäistä selviytymistä omassa kodissaan.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Iäkkäiden ja kotihoidon sosiaalipalveluiden neuvonta on henkilökohtaista ohjausta omaan tai läheisen ihmisen ikääntymiseen, arkeen tai toimintakykyyn liittyvissä asioissa. Neuvonnalla tuetaan ikääntyvien hyvinvointia ja itsenäistä selviytymistä omassa kodissaan. Sosiaalihuoltolain mukaan kotipalveluun sisältyvinä tukipalveluina annetaan ateria-, vaatehuolto- ja siivouspalveluja sekä sosiaalista kanssakäymistä edistäviä palveluja. Kotihoidon tukipalveluja ja kotihoitoa voivat tuottaa myös yksityiset palveluntuottajat.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Jos tarvitset neuvontaa ikäihmisten sosiaalipalveluista, ota yhteys ikääntyneiden palveluohjaukseen puhelimitse arkipäivisin.
Kemijärven ikääntyneiden palveluohjaus
Ikääntyneiden palveluohjaajalta saat tietoa kotiin saatavilla olevista sosiaali- ja terveyspalveluista. Hän auttaa kokoamaan elämäntilanteeseen liittyvät palvelut asiakkaan ulottuville. Palveluohjaajan tavoitat arkipäivisin.
Neuvontaa ja ohjausta saat puhelimitse, käymällä paikanpäällä Lapponiassa tai palvelutarpeen arviointikäynnillä kotona.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 12:00
Kemijärven perhe- ja omaishoidon puhelinasiointi
Terveydenhoitaja toimii ikääntyneiden perhe- ja omaishoidon yhteyshenkilönä Kemijärvellä.
Kemin ikääntyneiden palveluneuvonta ja palvelutarpeen arviointi
Palveluneuvonnan ja palvelutarpeen arvioinnin puhelinpalvelusta saat neuvontaa ikääntyneiden sosiaalipalveluista. Palveluneuvonta auttaa myös kaikenikäisiä asiakkaita omaishoitoon liittyvissä asioissa. Saat yhteyden palveluneuvontaan puhelimitse arkipäivisin.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 12:00
Keminmaan ikääntyneiden palveluohjaus
Palveluohjaaja opastaa ja tarjoaa tietoa ikääntyneille tarkoitetuista palveluista. Palveluohjaaja vastaa myös omaishoidon tukeen liittyvistä asioista ja toimii yhdyshenkilönä intervallihoitoon ja palveluasumiseen liittyvissä asioissa. Yhteydenottaja voi olla ikääntynyt itse tai hänen lähiomaisensa.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Tuesday09:00 - 11:00
Thursday09:00 - 11:00
Kittilän ikääntyneiden palveluohjaus
Jos tarvitset neuvontaa ikääntyneiden sosiaalipalveluista, ota yhteys puhelimitse ikääntyneiden palveluohjaukseen. Palveluohjaajat tavoitat arkipäivisin.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 11:00
Kolarin ikääntyneiden palvelujen palveluvastaava
Saat yhteyden ikääntyneiden palvelujen palveluvastaavan puhelimitse arkipäivisin.
Muonion ikääntyneiden palvelujen suunnittelija
Saat yhteyden ikääntyneiden palvelujen suunnittelijaan puhelimitse arkipäivisin.
Takai äävaiåårramääiʹj
Tuesday08:00 - 16:00
Palveluohjaaja
Palvelutarpeenarviointi.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 15:00
Pelkosenniemen ikääntyneiden sosiaalipalvelut
Saat yhteyden ikääntyneiden sosiaalipalvelujen työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin. Voit tarvittaessa varata ajan henkilökohtaiseen tapaamiseen.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 11:00
Pellon ikääntyneiden palvelut
Saat yhteyden ikääntyneiden palvelujen työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.
Palveluasumiseen liittyvissä asioissa ota yhteys ikääntyneiden palvelujen esihenkilöön. Kotiin annettavia palveluja koskevissa asioissa ota yhteys hoivapalvelujen esihenkilöön.
Perhe- ja omaishoitajien sekä henkilökohtaisten avustajien työsuhdeneuvonta (Oima-tiimi)
Ota yhteyttä Oima-tiimiin perhe- ja omaishoitajien sekä henkilökohtaisten avustajien palkkioihin liittyvissä asioissa. Oima-tiimi palvelee koko Lapin hyvinvointialueella.
Voit lähettää myös sähköpostia osoitteeseen oima@lapha.fi.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 11:00, 12:00 - 15:00
Posion sosiaalipalvelujen työntekijät
Saat yhteyden sosiaalipalvelujen työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.
Ranuan ikääntyneiden palveluohjaus ja neuvonta
Neuvonnan numerosta saat tietoa ja ohjausta ikääntyneiden palveluista. Jos sinulla herää huoli omasta tai ikääntyvän läheisen hyvinvoinnista ja itsenäisestä kotona selviytymisestä, ota yhteyttä palveluneuvontaan. Ikääntyneiden palveluihin ohjaudut palvelutarpeen arvioinnin kautta.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 15:00
Ranuan omaishoidon sairaanhoitaja
Saat yhteyden omaishoidon sairaanhoitajaan puhelimitse arkipäivisin. Sairaanhoitajalta saat tukea omaishoitajalle ja -hoidettavalle.
Takai äävaiåårramääiʹj
Rovaniemen neuvontapiste Nestori
Saat tietoa ja ohjausta ikääntyneiden palveluista ja niihin hakeutumisesta ottamalla yhteyttä Nestoriin puhelimitse arkipäivisin.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 14:00
Rovaniemen omaishoidontuen palveluohjaaja
Ota yhteyttä palveluohjaajaan omaishoidon tukeen liittyvissä asioissa. Tavoitat palveluohjaajan arkipäivisin.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday13:00 - 15:00
Simon ikääntyneiden palveluohjaaja (Senioripiste)
Palveluohjaaja opastaa ja tarjoaa tietoa ikääntyneille tarkoitetuista palveluista. Palveluohjaaja vastaa myös omaishoidon tukeen liittyvistä asioista sekä toimii yhdyshenkilönä intervallihoitoon ja palveluasumiseen liittyvissä asioissa. Tavoitat palveluohjaajan puhelimitse arkipäivisin.
Ikäihminen itse tai lähiomainen voi soittaa palveluohjaajalle ja pyytää tekemään palvelutarpeen arvioinnin.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 12:00
Sodankylän ikääntyneiden palveluohjaus
Palveluohjaajilta saat tietoa ikäihmisten palveluista. Tavoitat palveluohjaajat puhelimitse arkipäivisin.
Ohjaus ja neuvonta on tarkoitettu yli 65-vuotiaille, jotka eivät vielä ole ikääntyneiden palvelujen piirissä.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 11:00
Tervolan ikääntyneiden palveluohjaajat
Saat yhteyden ikääntyneiden palveluohjaajiin puhelimitse arkipäivisin.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Thursday08:00 - 16:00
Friday08:00 - 15:00
Tornion ikääntyneiden palveluohjaus
Saat neuvontaa ja ohjausta ikäihmisten palveluista puhelimitse. Yhteyden saat arkipäivisin.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 12:00
Utsjoen palveluohjaaja
Palveluohjaajalta saat ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa. Palveluohjaajan tavoitat puhelimitse arkipäivisin.
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 15:00
Ylitornion ikääntyneiden palveluneuvonta ja palvelutarpeen arviointi
Saat yhteyden ikääntyneiden palveluneuvontaan ja palvelutarpeen arviointiin puhelimitse arkipäivisin.
Enontekiön sosiaalipalvelujen toimisto sijaitsee kunnanviraston tiloissa Hetassa. Voit sopia tapaamisen etukäteen soittamalla sosiaalityöntekijöille.
Addrõs
Kunnanvirasto, 1. kerros
Ounastie
165
99400
ENONTEKIÖ
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday08:00 - 15:00
Inarin sosiaalitoimisto
Sosiaalitoimisto sijaitsee Inarin kunnanviraston 1. kerroksessa.
Inarin sosiaalipalvelujen työntekijät ovat tavattavissa vain ajanvarauksella.
Addrõs
Piiskuntie
2
99800
IVALO
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Thursday09:00 - 15:00
Friday09:00 - 11:00
Kemijärven hyvinvointikeskus Lapponia
Hyvinvointikeskus Lapponia tarjoaa seuraavat palvelut:
hoitotarvikejakelu, kuntoutus, laboratorio, neuvola, perhe- ja mielenterveysklinikka, potilasasiavastaava, röntgen, suun terveydenhuolto, työterveyshuolto, vuodeosasto, kotihoito sekä kotisairaala
Lapponiassa käy säännöllisin väliajoin erikoislääkäreistä kardiologi, psykiatri ja psykologi.
Addrõs
Sairaalakatu
9
98100
KEMIJÄRVI
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday08:00 - 16:00
Lisätiedot
Ikäihmisten palveluohjaajalta saat tietoa kotiin saatavilla olevista sosiaali- ja terveyspalveluista. Neuvontaa ja ohjausta saat käymällä paikanpäällä Hyvinvointikeskus Lapponiassa, puhelimitse, sähköpostitse tai palvelutarpeen arviointikäynnillä kotona.
Palvelun aukioloajat
Monday - Tuesday09:00 - 16:00
Muonion hyvinvointipalveluiden toimisto
Muonion hyvinvointipalvelujen toimisto palvelee sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa.
Addrõs
Pirkantie
11
99300
MUONIO
Posion perusturvatoimisto
Posion perusturvatoimistosta saat sosiaalipalveluita. Perusturvan toimistossa työskentelevät palvelujohtaja, sosiaalityöntekijät, perusturvan toimistosihteerit sekä kuntouttavan työtoiminnan ohjaaja (paikalla perjantaisin).
Addrõs
Sairaalantie
2 B
97900
POSIO
Takai äävaiåårramääiʹj
Monday - Friday09:00 - 11:00, 12:00 - 15:00
Rovaniemen neuvontapiste Nestori
Nestori palvelee ikääntyneitä, heidän omaisiaan ja läheisiään. Voit kysyä kotihoidosta, palveluasumisesta, omaishoidon tuesta, ateriapalveluista, kuljetuspalveluista, turvapuhelimista sekä siivous- ja kodinhoitopalveluista.
Vaikuta Lapin hyvinvointialueen palvelusetelien sääntöihin
24.3.2025
Palvelusetelien sääntökirjaluonnokset ovat otakantaa.fi-palvelussa kommentoitavana sunnuntaihin 30.3.2025 asti.
Lapin hyvinvointialue päivittää palvelusetelillä tuotettavien sosiaalipalveluiden sääntökirjoja. Nyt sinulla on mahdollisuus vaikuttaa siihen, miten palvelusetelipalvelut toteutetaan.
Palveluseteli tarkoittaa, että hyvinvointialue maksaa osan asiakkaan yksityiseltä palveluntuottajalta ostamista palveluista. Hyvinvointialueen viranhaltija päättää palvelusetelin myöntämisestä, ja aluehallitus määrittää sen rahallisen arvon sekä muut käytännöt.
Anna läheisellesi lupa hoitaa asioitasi – puolesta asiointi laajenee Lapissa
Kuva: Digi- ja väestötietovirasto
17.3.2025
Jos sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta, voit valtuuttaa läheisesi asioimaan puolestasi muun muassa sosiaali- ja terveyshuollon digipalveluissa, kuten OmaKannassa, OmaKelassa sekä apteekeissa (myös käyntiasiointi).
Valtuuttaminen tehdään avustetusti Lapin hyvinvointialueen rekisteröintipisteessä.
Puolesta asioinnin valtuutus avustetusti
Puolesta asioinnin valtuutus avustetusti otetaan käyttöön vaiheittain 3.3.2025 alkaen. Ensimmäiset rekisteröintipisteet ovat avoinna Sallassa, Kemijärvellä, Sodankylässä, Inarissa, Kolarissa, Simossa, Kemin Länsi-Pohjan keskussairaalassa ja Posiolla. Kevään ja kesän aikana palvelu laajenee koko hyvinvointialueella.
Miten avustettu valtuuttaminen toimii?
Rekisteröintipiste sijaitsee omalla terveysasemallasi.
Varaa aika rekisteröintipisteelle sähköisesti ajanvarauskalenterista tai soittamalla.
Rekisteröintikäynnillä valtuutus tehdään avustettuna, ja voit itse päättää, mitä asioita läheisesi saa puolestasi hoitaa.
Valtuudet, joita Lapin hyvinvointialueen rekisteröintipisteillä myönnetään:
Sosiaalihuollon asioiden hoito
Sosiaaliturvan etuusasioiden hoitaminen
Terveydenhuollon asioiden hoito
Apteekkiasiointi
Suomi.fi-viestit
Valtuutuksen avulla läheisesi voi hoitaa asioitasi etänä myös toisella paikkakunnalla.
Lapin hyvinvointialue on kuudes hyvinvointialue, joka tarjoaa Suomi.fi-valtuuksien rekisteröintiä avustetusti. Valtuuttamisen tavoitteena on edistää yhdenvertaisia mahdollisuuksia toimia digitaalisessa ympäristössä.
Anna läheisellesi lupa hoitaa asioitasi – puolesta asiointi laajenee Lapissa
Jos sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta, voit valtuuttaa läheisesi asioimaan puolestasi muun muassa sosiaali- ja terveyshuollon digipalveluissa, kuten OmaKannassa, OmaKelassa sekä apteekeissa (myös käyntiasiointi).
Oletko yli 65-vuotias omaishoitaja? Osallistu tutkimukseen!
6.3.2025
Tampereen ja Itä-Suomen yliopistojen sekä Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) tutkimuksessa halutaan selvittää, miten yli 65-vuotiaat omaishoitajat voivat.
Oletko yli 65-vuotias omaishoitaja? Sinulla voi olla joko virallinen sopimus hyvinvointialueen kanssa tai voit toimia läheisesi hoitajana ilman virallista sopimusta. Oletko kiinnostunut osallistumaan tutkimukseen, jossa selvitetään omaishoitajien terveyttä, elintapoja, hyvinvointia ja jaksamista?
Tampereen ja Itä-Suomen yliopistojen sekä Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) tutkimuksessa halutaan selvittää, miten yli 65-vuotiaat omaishoitajat voivat, jotta heidän terveyttään ja hyvinvointiaan on mahdollista jatkossa tukea entistä paremmin.
Tutkimus toteutetaan sähköisenä kyselynä, johon vastaaminen vie noin 30 minuuttia. Tutkimukseen on mahdollista vastata 31.3.2025 asti.
Lue lisää ja osallistu tutkimukseen alla olevan linkin kautta:
Oletko yli 65-vuotias omaishoitaja? Osallistu tutkimukseen!
Tampereen ja Itä-Suomen yliopistojen sekä Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) tutkimuksessa halutaan selvittää, miten yli 65-vuotiaat omaishoitajat voivat.