Nepsy-chat
Nepsy-chat
Miksi minusta tuntuu, etten ole kuten muut ikäiseni? Miksi arki ei suju? Tuntuu, etten pysy opinnoissa mukana. Kuinka voisin tukea lapseni opiskelua? Tarvitsen keinoja ja tukea omaan vanhemmuuteeni.
Nepsy-chat auttaa nuoria, nuoria aikuisia ja vanhempia neurokirjoon ja yleisesti arjen pulmiin liittyvissä kysymyksissä. Keskusteleminen on nimetöntä. Vastaajana chatissa on lappilaisia nuorten ja perheiden kanssa työskenteleviä ammattilaisia.
Palvelemme joka torstai klo 15–17.
Pohjoissaamenkielistä ja kulttuurinmukaista palvelua on saatavilla joka kuukauden 2. ja 4. torstai (22.8., 12.9., 26.9., 10.10., 24.10., 14.11., 28.11. ja 12.12.).
Mikäli asiasi edellyttää henkilötietoja, autamme sinua tunnistautumisessa suomi.fi palvelun kautta.
Tervetuloa keskustelemaan!
Käyttöohje chatin ollessa avoinna
1. Paina Kuinka voimme auttaa? -painiketta
Tämän jälkeen paina vielä näkyviin tulevaa sinistä Nepsy- chat-nappia. Voit joutua odottamaan omaa vuoroa. Odota tällä verkkosivulla. Verkkosivulta poistuminen katkaisee yhteyden chat-palveluun.
2. Kirjoita viestisi
Voit keskustella ammattilaisen kanssa. Tarvittaessa voit laittaa viestisi mukaan liitteitä. Keskustelu tapahtuu nimettömänä.
3. Anna palautetta
Lopuksi voit antaa palautetta palvelusta.
Mitä tunnistautuminen tarkoittaa?
Jos asian käsittely vaatii tunnistautumisen, ammattilainen pyytää sinua tunnistautumaan Suomi.fi-palvelun kautta. Voit tunnistautua verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla.
- Kun olet tunnistautunut, voit jatkaa keskustelua ammattilaisen kanssa.
- Ammattilainen näkee nimesi ja henkilöturvatunnuksesi.
- Jos haluat myöhemmin lukea keskustelut, ne ovat tallentuneet automaattisesti viesteihin Omavirtussa.