Mååust oouʹdab sijddu

Asukasvuokrauksen yhteydenottokanavat muuttuvat – vuokrasopimuksia uusitaan vuosina 2025–2026

Asukasvuokraukseen liittyvät yhteydenotot ohjataan 11.8.2025 alkaen keskitetysti kiinteistö- ja tilapalveluiden asukasvuokratiimille. Samalla alueella käynnistyy vuokrasopimusten vaiheittainen uusiminen vuosina 2025–2026, tavoitteena sopimusehtojen yhtenäistäminen ja kustannusten kattaminen.

Lapin hyvinvointialueen asukasvuokraukseen liittyvät asiat keskitetään vaiheittain kiinteistö- ja tilapalveluihin. Muutoksen myötä asukasvuokrauksen yhteydenottokanavat muuttuvat 11.8.2025 alkaen. Jatkossa kaikki vuokrasopimuksiin liittyvät yhteydenotot hoidetaan keskitetysti asukasvuokratiimin kautta.

Uudet yhteystiedot 11.8.2025 alkaen:

• Sähköposti: asukasvuokraus@lapha.fi 
• Puhelin: 040 563 0893. Avoinna ma–ti ja to–pe klo 9–12.

Asiakaspalvelu palvelee vuokrasopimuksiin ja vuokran laskuttamiseen liittyvissä asioissa.

Vuokrasopimuksia uusitaan vaiheittain

Lapin hyvinvointialueen aluehallitus on 26.2.2025 (110 §) päättänyt, että erityisryhmien ympärivuorokautiseen palveluasumiseen tarkoitetuissa kiinteistöissä asukkailta perittävien vuokrien täytyy jatkossa kattaa hyvinvointialueelle aiheutuvat kulut. Asukasvuokrasopimuksia tullaan uusimaan portaittain vuosien 2025 ja 2026 aikana.

Nykyisissä sopimuksissa on paljon vaihtelua, ja uusimisen myötä:

• Vuokrasopimusehdot yhtenäistyvät
• Vuosittaiset korotukset voivat olla korkeintaan 15 % tai 60 € kuukaudessa

Lisätietoja: kiinteistö- ja tilapäällikkö Anu Lumimäki, 040 670 5173, anu.lumimaki@lapha.fi

Mååust oouʹdab sijddu

Lapin hyvinvointialueen perusterveydenhuollon ja sosiaalipalvelujen asiakasmaksujen asiakaspalvelun yhteystiedoissa muutoksia 2.1.2025

Puhelinpalvelu on jatkossa avoinna arkisin ma-to klo 9-12.

Päivitetyt yhteystiedot 2.1.2025 alkaen:

Lapin hyvinvointialueen perusterveydenhuollon ja sosiaalipalvelujen asiakasmaksut (Pohjoinen, Itäinen ja Kaakkoinen palvelualue, Kolpene, Lapin pelastuslaitos):
Asiakaspalvelunumero: 040 589 9257
Sähköposti: asiakasmaksut@lapha.fi 

Lapin hyvinvointialueen perusterveydenhuollon ja sosiaalipalvelujen asiakasmaksut (Lounainen palvelualue): 
Asiakaspalvelunumero: 016 860 1061 
Sähköposti: asiakasmaksut@lapha.fi

Lapin keskussairaalan ja Länsi-Pohjan keskussairaalan asiakasmaksujen asiakaspalvelujen yhteystiedot säilyvät ennallaan.

Muutostilanteen takia palvelussa voi ilmetä hetkellisiä häiriöitä.

Mååust oouʹdab sijddu

Muistathan seurata maksukattosi täyttymistä

Terveydenhuollon asiakasmaksuilla on vuosittainen maksukatto, jonka täytyttyä suurin osa julkisen terveydenhuollon maksuista muuttuu maksuttomiksi loppuvuodeksi. Maksukaton kertymistä on kuitenkin tärkeää seurata itse, jotta maksujen muuttuminen maksuttomiksi voidaan huomioida oikeaan aikaan.

Vuonna 2026 maksukatto on 815 euroa. Kun maksukatto täyttyy kalenterivuoden aikana, suurin osa julkisen terveydenhuollon asiakasmaksuista muuttuu maksuttomiksi loppuvuodeksi.

Maksukattoon lasketaan mukaan esimerkiksi terveyskeskuksen lääkärikäynnit, poliklinikkakäynnit ja lyhytaikaisen laitoshoidon maksut. Kaikki maksut eivät kuitenkaan kerrytä maksukattoa. Voit tarkistaa maksukattoa kerryttävät palvelut verkkosivuiltamme.

Seuraa maksukaton kertymää

Asiakkaan on tärkeää seurata itse maksukaton täyttymistä.

Lapin hyvinvointialueella on käytössä useita eri potilastietojärjestelmiä. Tämän vuoksi maksukaton kertymää ei voida seurata keskitetysti tai automaattisesti. Asiakaslaskutuksen asiantuntijat seuraavat kuitenkin maksukaton kertymää niiltä osin kuin se on teknisesti mahdollista. Erityisesti lyhytaikaisen laitoshoidon laskutuksessa pyritään huomioimaan asiakkaan aiempi maksukattokertymä aina laskutuksen yhteydessä.

Toimi näin

Säilytä saamasi maksukuitit ja tarkista maksukertymäsi. Asiakaslaskuilla on maininta siitä, kerryttääkö palvelu maksukattoa.

Kun maksukatto täyttyy, ilmoita siitä Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen asiakaspalveluun. Yhteystiedot löydät verkkosivuiltamme sekä laskulta.

Kun maksukattosi on ylittynyt, hyvinvointialue antaa sinulle maksukaton ylittymistä koskevan todistuksen eli vapaakortin. 

Vapaakortti

Vapaakortti myönnetään, jos sinulle ja huollossasi oleville alle 18-vuotiaille lapsille on kertynyt asiakasmaksuja yhteensä 815 € kalenterivuoden (2026) aikana. Alle 18-vuotiaiden käyttämistä palveluista perityt maksut voidaan laskea siis yhteen huoltajan maksujen kanssa.

Vapaakortti on voimassa kalenterivuoden loppuun. Sinun tulee esittää vapaakortti, kun käytät julkaisen sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja.

Vapaakortin voimassaolon aikana:

• lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään 18 vuotta täyttäneeltä 26,80 € hoitopäivältä
• muista maksukattoon huomioitavista palveluista ei peritä maksua.

Lisätietoja maksukatosta ja yhteystiedot asiakasmaksujen asiakaspalveluun löydät sivulta www.lapha.fi/maksukatto
 

Mååust oouʹdab sijddu

Pelastuslaitoksen palveluhinnasto perustuu valtakunnalliseen ohjeistukseen

Aluehallituksen päätöstiedote 30.11.2022 kokouksesta

Aluehallitus päätti pelastuslaitoksen palveluhinnaston. Pelastuslaitoksen lakisääteiset tehtävät ovat maksuttomia, ellei niitä ole erikseen säädetty maksullisiksi. Maksullisia tehtäviä ovat esimerkiksi toistuvat virheelliset palohälytykset, jos ne aiheutuvat automaattisten palohälyttimien toimimattomuudesta. Toistuvista virhehälytyksistä voidaan kolmannesta hälytyksestä lähtien periä 990 euron maksu.

Muita maksullisia palveluja ovat erilaiset palotarkastukset, valvontatoimet ja kemikaalien käyttöön liittyvät tarkastukset.  Pelastuslaitos voi periä maksuja myös kaluston vuokraamisesta sekä osasta pelastuslaitoksen järjestämistä koulutuksista. Alkusammutuskoulutus varhaiskasvatuksen, perusopetuksen sekä hoitolaitosten henkilöstölle on kuitenkin maksutonta.

Palveluhinnastot ovat nähtävissä esityslistan/pöytäkirjan liitteissä.

Mååust oouʹdab sijddu

Vammaisten palvelujen asiakasmaksut vuodelle 2026

Lapin hyvinvointialueen aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 asiakasmaksuhinnaston 8.12.2025 (77 §). Asiakasmaksut tulivat voimaan 1.1.2026.

Lapin hyvinvointialueen aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 asiakasmaksuhinnaston 8.12.2025 (77 §). Asiakasmaksut tulevat voimaan 1.1.2026. Vammaispalvelulain nojalla myönnetyistä asumispalveluista Lapin hyvinvointialue perii asiakasmaksut seuraavasti: 

Asumisen tuki

Ylläpitomaksu:

• Ryhmämuotoinen asumispalvelu 45 €/kk

• Asuntoryhmämuotoinen asumispalvelu 30 €/kk

Ylläpitomaksulla katetaan muun muassa yksikön käytössä olevat, vaatehuoltoon liittyvät koneet ja laitteet ja niiden käyttökustannukset, yhteisten tilojen siivousvälineet, puhdistusaineet, käsidesit, saippuat ja shampoot, suojahansikkaat, pesulaput, yhteisten tilojen WC-paperit, käsipyyhepaperit, roskapussit, yhteiset harrastus- ja viriketarvikkeet, yhteiseen viihtyvyyteen liittyvät kustannukset, kuten yhteisten tilojen kalusteet ja sisustustarvikkeet, yhteisessä ruoan valmistuksessa ja säilytyksessä tarvittavat koneet ja laitteet sekä yhteisten tilojen informaatiokulut, kuten esimerkiksi televisio, sanomalehti, nettiyhteys ja mahdollisuus puhelimen käyttöön tarvittaessa.

Jos asukas on yhtäjaksoisesti poissa asumispalveluista, poissaolon kuudennesta poissaolopäivästä alkaen ei ylläpitomaksua peritä. Ylläpitomaksun päivähinta lasketaan jakamalla kuukausihinta 30: llä. Sairaala- ja laitoshoitojakson ajalta ei peritä ylläpitomaksua.

Palvelusetelituottajat laskuttavat ylläpitomaksun ja ateriat suoraan asiakkaalta (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä 569/2009; Lapin hyvinvointialueen asumispalveluiden palvelusetelisääntökirja 18.12.2025, hyvinvointilautakunta)

Valmennus: 

Toteutuneiden kustannusten mukaan.

Jos valmennus toteutetaan lyhytaikaisena huolenpitona asumisyksikössä, peritään 34,65 €/vrk (sisältää ateriat ja ylläpidon)

Ateriapalvelut: 

Asumispalvelun ateriahinnat:

• Aamupala 2,70 €

• Lounas 6,95 €

• Päiväkahvi / välipala 1,15 €

• Päivällinen 5,85 €

• Iltapala 2,70 €

• Asumispalvelun ateriapäivä / kaikki yht 19,35€

• Ateriakuljetus kotiin 2,40 € / kerta.

Lapin hyvinvointialue perii asiakkaan tilaamat ateriat ja lasku tulee yksiköstä, jossa ateriat on nautittu.

Päiväaikainen toiminta

Päivä- ja työtoiminnan aikana tilatut ateriat:

• Aamupala 2,70 €

• Lounas 6,95 € 

• Päiväkahvi/välipala 1,15 €

Koululaisten ja opiskelijoiden loma-ajan hoidossa tilatut ateriat:

• Aamupala 2,70 €

• Lounas 6,95 €

• Päiväkahvi/välipala 1,15 €

Lyhytaikainen huolenpito asumisyksikössä: 

• ympärivuorokautinen asuminen 34,65 €/vrk (sisältää aterian ja
  ylläpidon)

• osavuorokautinen asuminen 19,30 €/vrk (yli 16 vuotta 
  täyttäneiltä)

Omaishoidon vapaan aikainen hoito:

• 13,70 €/vrk

Lapsen asumisen tuki kodin ulkopuolella:

• enintään 534,60 €/kk

Maksujen perimättä jättäminen tai alentaminen

Sosiaalihuollon palveluista määrätty maksu on jätettävä perimättä tai sitä on alennettava siltä osin kuin maksun periminen vaarantaa henkilön tai perheen toimeentulon edellytyksiä tai henkilön lakisääteisen elatusvelvollisuuden toteuttamista (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 11 §). Laskun mukana lähetetään asiakkaalle muutoksenhakuohje.

Lisätietoja:

• Kaakkoinen palvelualue vastuuyksikköjohtaja Maija Tervo maija.tervo@lapha.fi, p.040 582 6351
• Lounainen palvelualue vastuuyksikköjohtaja Kati Aikio, kati.s.aikio@lapha.fi, p 040 533 0091.
• Itäinen ja Pohjoinen palvelualue vastuuyksikköjohtaja Henri Muotka henri.muotka@lapha.fi, p. 040 489 5181
• Vaativan tason vammaisten sosiaalipalvelut vastuuyksikköjohtaja Eija Lampela, eija.r.lampela@lapha.fi, p. 040 620 1168.

Lue lisää:

Kaikki sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksut vuodelle 2026 löydät tältä sivulta: Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut ja -laskutus - Lapin hyvinvointialue