Sosiaalisen luototuksen tarkoituksena on ehkäistä taloudellista syrjäytymistä ja edistää itsenäistä selviämistä.
Päiʹǩǩ-kååʹdd vaʹlljummuš
Vaʹlljed päiʹǩǩ-kååʹdd da vuäǯǯak vueiʹnnemnalla õhttvuõtt-teâđaid, liâdǥlaž kääzzkõõzzid da jeeʹres kääzzkõʹsse õhttneei teâđaid.
Vaʹlljed päiʹǩǩ-kååʹdd
Puk
Enontekiö
Inari
Kemi
Kemijärvi
Keminmaa
Kittilä
Kolari
Muonio
Pelkosenniemi
Pello
Posio
Ranua
Rovaniemi
Salla
Savukoski
Simo
Sodankylä
Tervola
Tornio
Utsjoki
Ylitornio
Vaʹlljuum: Puk
Aikuissosiaalityön ja toimeentulotuen neuvonta ja asiointi
Aikuissosiaalityön ja toimeentulotuen neuvonta on henkilökohtaista ohjausta esimerkiksi arkielämän hallintaan, talouteen, asumiseen, päihteettömyyteen ja kuntoutukseen liittyen.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Palvelu on käytössä Enontekiön, Inarin, Kittilän, Kolarin, Pellon, Muonion ja Utsjoen alueella.
Aikuissosiaalityön ja toimeentulotuen neuvonta ja asiointi (Itäinen palvelualue)
Aikuissosiaalityön ja toimeentulotuen neuvonta on henkilökohtaista ohjausta esimerkiksi arkielämän hallintaan, talouteen, asumiseen, päihteettömyyteen ja kuntoutukseen liittyen.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Sosiaalisen luototuksen neuvonta ja asiointi (Kemi)
Palvelusta saat henkilökohtaista ohjausta sosiaalisen luoton myöntämiseen. Sosiaalinen luototus ehkäisee taloudellista syrjäytymistä ja ylivelkaantumista. Sosiaalihuolto voi myöntää sosiaalisen luoton henkilölle, jolla ei ole pienituloisuutensa ja vähävaraisuutensa vuoksi mahdollisuutta saada kohtuuehtoista luottoa muulla tavoin, mutta jolla kuitenkin on kyky suoriutua luoton takaisin maksusta.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Sosiaalisen luototuksen neuvonta ja asiointi (Rovaniemi)
Verkkoneuvonnasta saat henkilökohtaista ohjausta sosiaalisen luoton myöntämiseen ja talousneuvontaan.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Enontekiön perheiden ja työikäisten palvelujen sosiaaliohjaaja
Saat yhteyden perheiden ja työikäisten palvelujen sosiaaliohjaajaan puhelimitse arkipäivisin.
Inarin työikäisten palvelujen sosiaaliohjaaja
Saat yhteyden työikäisten palvelujen sosiaaliohjaajaan puhelimitse arkipäivisin.
Kemin, Keminmaan ja Simon sosiaalipalveluiden neuvonta ja palveluohjaus
Voit ottaa yhteyttä palveluohjaukseen esimerkiksi sosiaaliturvaan ja sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa. Jos sinulla ei ole tiedossa asiaa hoitavaa työntekijää, ota ensimmäisenä yhteyttä palveluohjaukseen.
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:00 - 15:00
Kemin aikuissosiaalityö
Aikuissosiaalityön työntekijöihin saat yhteyden puhelimitse arkipäivisin.
Keminmaan sosiaalityöntekijät
Sosiaalityöntekijöihin saat yhteyden puhelimitse arkipäivisin.
Kittilän etuuskäsittelijä
Toimeentulotukeen ja sosiaaliseen luototukseen liittyvissä asioissa saat yhteyden etuuskäsittelijään puhelimitse arkipäivisin.
Kolarin työikäisten palvelujen sosiaaliohjaaja
Saat yhteyden työikäisten palvelujen sosiaaliohjaajaan puhelimitse arkipäivisin.
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:00 - 11:00
Muonion sosiaalityöntekijä
Sosiaalityöntekijältä saat apua ja neuvontaa sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa puhelimitse arkipäivisin.
Muonion talous- ja velkaneuvonta
Talous- ja velkaneuvonnasta saat tietoja ja neuvontaa talouden ja velkojen hoitoon. Saat myös apua taloudenpidon suunnitteluun. Talous- ja velkaneuvojan kanssa voit selvittää talouteen liittyvien ongelmien ratkaisumahdollisuuksia ja saada apua sovinnon tekemiseen velkojien kanssa.
Talous- ja velkaneuvonnasta saat apua myös velkajärjestelyyn liittyvien asioiden hoitamisessa, erityisesti velkajärjestelyhakemuksen ja muiden selvitysten laatimisessa.
Pelkosenniemen perheiden ja työikäisten sosiaalipalvelut
Saat yhteyden perheiden ja työikäisten sosiaalipalvelujen työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin. Voit tarvittaessa varata ajan henkilökohtaiseen tapaamiseen.
Pellon työikäisten palvelujen sosiaaliohjaaja
Saat yhteyden työikäisten palvelujen sosiaaliohjaajaan puhelimitse arkipäivisin.
Posion sosiaalityöntekijät
Saat yhteyden sosiaalityöntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.
Ranuan sosiaalitoimisto
Saat yhteyden sosiaalitoimiston työntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.
Normaalit aukioloajat
Monday - Thursday09:00 - 11:00
Monday - Thursday10:00 - 11:00
Rovaniemen sosiaalisen luototuksen puhelinneuvonta
Saat yhteyden sosiaalisen luototuksen puhelinneuvontaan arkipäivisin. Puhelinneuvonnasta saat ohjausta sosiaalista luototusta ja talousneuvontaa koskevissa asioissa.
Sallan sosiaalityöntekijä
Sosiaalityöntekijältä saat apua aikuissosiaalityöhön, lastensuojeluun sekä lapsiperheiden palveluihin liittyen.
Työikäisten sosiaaliohjaajan tavoitat puhelimitse arkipäivisin. Voit myös varata ajan tapaamiseen.
Työikäisten sosiaaliohjaajalta saat neuvontaa aikuisten sosiaalipalveluista, kuten kuntouttavasta työtoiminnasta sekä ennaltaehkäisevästä ja täydentävästä toimeentulotuesta.
Savukosken sosiaaliohjaaja
Saat yhteyden sosiaaliohjaajaan puhelimitse arkipäivisin. Sosiaaliohjaaja toimii sosiaalisen tuen, neuvonnan ja ohjauksen tehtävissä.
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:00 - 14:00
Savukosken sosiaalityöntekijä
Saat yhteyden sosiaalityöntekijään puhelimitse arkipäivisin.
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:00 - 14:00
Sodankylän aikuissosiaalityö ja sosiaaliohjaus
Saat yhteyden puhelimitse aikuissosiaalityön sosiaaliohjaajaan ja sosiaalityöntekijään.
Sosiaalityössä ja -ohjauksessa kartoitamme tuen tarpeesi ja rakennamme yhdessä tarpeitasi vastaavan sosiaalipalveluiden kokonaisuuden.
Sodankylän perhekeskuksen neuvonta ja palveluohjaus
Perhekeskuksen neuvonta ja palveluohjaus auttavat löytämään tarvitsemasi palvelun. Saat meiltä apua, kun tarvitset neuvoa ja tukea arjen pulmatilanteissa. Neuvonnassa teemme alustavan arvioinnin. Samalla katsomme, onko tarvetta asiakkuuteen. Yhteistyöllä etsimme ja räätälöimme sopivat ja oikea-aikaiset palvelut.
Normaalit aukioloajat
Tuesday09:00 - 11:00
Thursday09:00 - 11:00
Tervolan sosiaaliohjaaja
Sosiaaliohjaajalta saat puhelimitse neuvontaa ja tukea esimerkiksi palvelujen käyttöön tai sosiaalisiin ongelmiin liittyvissä asioissa.
Normaalit aukioloajat
Monday - Thursday09:00 - 15:00
Friday09:00 - 14:00
Tervolan sosiaalityöntekijät
Saat yhteyden sosiaalityöntekijöihin puhelimitse arkipäivisin.
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday08:00 - 16:00
Tornion sosiaalipalvelujen etuuskäsittelijä
Ota yhteys etuuskäsittelijään sosiaaliseen luototukseen, välitystileihin ja kehitysvammaistyön laskutukseen liittyvissä asioissa.
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:00 - 10:00
Utsjoen työikäisten palvelujen sosiaaliohjaaja
Saat yhteyden työikäisten palvelujen sosiaaliohjaajaan puhelimitse arkipäivisin.
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:00 - 15:00
Ylitornion sosiaaliohjaaja
Saat yhteyden sosiaaliohjaajaan puhelimitse arkipäivisin. Sosiaaliohjaaja neuvoo lapsiperheiden ja aikuisten palveluihin sekä toimeentulotukeen liittyvissä asioissa.
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:30 - 10:30
Ylitornion sosiaalityö
Sosiaalityöntekijöiltä saat puhelimitse ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluihin sekä sosiaalisiin ongelmiin liittyvissä asioissa.
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:30 - 10:30
Enontekiön sosiaalitoimisto
Enontekiön sosiaalipalvelujen toimisto sijaitsee kunnanviraston tiloissa Hetassa. Voit sopia tapaamisen etukäteen soittamalla sosiaalityöntekijöille.
Addrõs
Kunnanvirasto, 1. kerros
Ounastie
165
99400
ENONTEKIÖ
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday08:00 - 15:00
Inarin sosiaalitoimisto
Sosiaalitoimisto sijaitsee Inarin kunnanviraston 1. kerroksessa.
Inarin sosiaalipalvelujen työntekijät ovat tavattavissa vain ajanvarauksella.
Addrõs
Piiskuntie
2
99800
IVALO
Normaalit aukioloajat
Monday - Thursday09:00 - 15:00
Friday09:00 - 11:00
Keminmaan sosiaalitoimisto
Sosiaalitoimistosta saat neuvontaa erityisesti työllistymiseen, kouluttautumiseen, toimeentuloon, kuntoutumiseen ja arjen haastaviin tilanteisiin.
Addrõs
Kunnantie
3
94400
KEMINMAA
Kemin sosiaalitoimisto
Kemin sosiaalitoimisto sijaitsee kaupungin keskustassa lähellä kaupungintaloa. Saat sosiaalipalveluihin liittyvää ohjausta ja neuvontaa paikan päällä sosiaalitoimistossa arkipäivisin.
Sosiaalitoimistossa sijaitsevat seuraavat palvelut: aikuissosiaalityö, perhesosiaalityö, lastensuojelu, jälkihuolto, lastenvalvoja, talousneuvonta, sosiaalinen luototus ja pakolaistyö.
Addrõs
Keskuspuistokatu
30
94100
KEMI
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:00 - 13:00
Kittilän sosiaalitoimisto
Sosiaalitoimistosta saat puhelinpalvelua puhelinaikoina sekä henkilökohtaista palvelua varaamalla ajan etukäteen.
Addrõs
Valtatie
15
99100
KITTILÄ
Pelkosenniemen sosiaalitoimisto
Pelkosenniemen sosiaalitoimistosta saat perheiden, työikäisten ja ikääntyneiden sosiaalipalvelut. Varaa aika henkilökohtaiseen tapaamiseen soittamalla sosiaalityöntekijöille etukäteen.
Vammaisten palveluihin liittyvissä asioissa ota yhteys Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukkaan.
Addrõs
Käynti sosiaalitoimistoon tapahtuu kirkonpuoleiselta sivulta.
Turjalantie
2
98500
PELKOSENNIEMI
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday08:00 - 16:00
Pellon sosiaalitoimisto
Sosiaalitoimistosta saat sosiaalipalveluihin liittyvää ohjausta ja neuvontaa. Sosiaalityöntekijät tukevat sinua ja perhettäsi haastavissa elämäntilanteissa ja järjestävät tarvittavat tukitoimet.
Addrõs
Opintie
7 B
95700
PELLO
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday08:00 - 16:00
Ranuan sosiaalitoimisto
Sosiaalitoimiston palvelupisteessä sinua palvelevat toimistosihteerit, sosiaaliohjaaja ja sosiaalityöntekijät. Saat ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluista sosiaalitoimiston työntekijöiltä.
Addrõs
Sairaalatie
4 B
97700
RANUA
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:00 - 15:00
Monday - Friday09:00 - 11:00, 12:00 - 15:00
Rovaniemen sosiaalipalvelukeskus
Sosiaalipalvelukeskus palvelee sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa. Sosiaalipalvelukeskus sijaitsee kaupungin keskustassa.
Addrõs
Rovakatu
1
96100
ROVANIEMI
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:00 - 15:00
Sallan sosiaali- ja terveyskeskus
Sallan sosiaali- ja terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palvelut.
Addrõs
Jungintie
3
98900
SALLA
Savukosken sosiaalitoimisto
Sosiaalipalvelujen toimipiste sijaitsee Savukosken kunnanvirastolla. Sosiaalipalvelujen työntekijät ovat tavoitettavissa puhelimitse ja ajanvarauksella myös paikan päällä.
Vammaisten palveluihin liittyvissä asioissa ota yhteys Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukkaan: Karistamontie 4 Sodankylä, palveluohjaus p. 0400 694 024.
Addrõs
Savukosken kunnanvirasto.
Kauppakuja
2 A 1
98800
SAVUKOSKI
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:00 - 15:00
Simon perhe- ja sosiaalipalvelupiste
Perhe- ja sosiaalipalvelupisteestä saat seuraavat palvelut:
sosiaalityön palvelut
täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
työllistämistä tukevat palvelut
maahanmuuttajien palvelut
lastensuojelun palvelut
perheneuvolan palvelut
vammaisten palvelut
Addrõs
Palvelupiste sijaitsee rakennuksen toisessa kerroksessa.
Jenssintie
2
95200
SIMO
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:00 - 15:00
Tervolan sosiaalitoimisto
Tervolan sosiaalitoimisto sijaitsee kunnanviraston yhteydessä.
Varaa aika asiointiin suoraan asiaasi hoitavalta henkilöltä.
Addrõs
Keskustie
81
95300
TERVOLA
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday08:30 - 15:00
Tornion sosiaalitoimisto
Sosiaalitoimisto sijaitsee ammattiopisto Lappian Yritystalolla. Sosiaalitoimiston aulassa on asiakkaiden käyttöön tarkoitettu tietokone, jolla voi tulostaa asiapapereita.
Sosiaalitoimistossa sijaitsee työikäisten, perhesosiaalityön, lastensuojelun ja lastenvalvojan palvelut. Saat myös sosiaalipalveluihin liittyvää neuvontaa ja ohjausta asioimalla paikan päällä sosiaalitoimistossa.
Addrõs
Yritystalo, Lappia
Keskikatu
69
95400
TORNIO
Normaalit aukioloajat
Monday09:00 - 13:00
Tuesday12:00 - 15:00
Wednesday - Friday09:00 - 13:00
Utsjoen sosiaalitoimisto
Sosiaalitoimisto sijaitsee Utsjoen terveyskeskuksen yhteydessä. Sosiaalitoimistosta saat ohjausta ja neuvontaa sosiaalityön palveluista.
Addrõs
Seitatie
1
99980
UTSJOKI
Normaalit aukioloajat
Monday - Friday09:00 - 15:00
Sosiaallaž läinnouddmõš on sosiaalhueʹlle kollʼjeei läinnouddmõš, koon õõlǥtõssân lij cõggâd tällsaallaž čårrnummuš da pâiʹlveälggõõvvmõš de oouʹdeed oummu da piârri jiõččnaž piʹrǧǧummuš.
Pueʹrrvueiʹttemvuʹvdd vuäitt riâššâd sosiaallaž läinnouddmõžžâst tuʹmmjemes veeidasvuõđâst. Lääin vueiʹtte vuâđđõttum määiʹnest miõđted ooumže, ǩeäʹst ij leäkku vääʹnespuåđõõzzâs da vääʹnesväärlažvuõđ diõtt jeeʹresnalla vueiʹtlvažvuõtt vuäǯǯad lääin mååžna määinain da ǩeäʹst liâ oodd seʹlvvned lääin mååusat mäʹhssmõõžžâst. Lääin tuʹmmjeʹmmen väʹldde vuâmmša ooʹcci puåđõõzzid da kuulid, väär, vieʹlj da teäʹnʼjemvueiʹtlvažvuõđ .
Lapin hyvinvointialueen sosiaalisen luototuksen soveltamisohjetta on uudistettu.
Sosiaalinen luototus on sosiaalihuoltoon kuuluvaa lainanantoa, jonka tarkoituksena on ehkäistä taloudellista syrjäytymistä ja ylivelkaantumista sekä edistää henkilön ja perheen itsenäistä suoriutumista.
Sosiaalisen luototuksen myöntämisen perusteet ja soveltamisohje on hallinnollinen ohjeistus siitä, millaisilla kriteereillä Lapin hyvinvointialueella myönnetään sosiaalista luototusta ja miten sosiaalisen luototuksen palvelussa toimitaan luototukseen liittyvissä asioissa. Ohjeen tavoitteena on luoda ja ylläpitää hyvinvointialueelle yhtenäiset palvelun myöntämisen kriteerit ja toimintatavat, joiden avulla pyritään turvaamaan asiakkaiden yhdenvertainen palvelu hyvinvointialueella.
Uuden soveltamisohjeen mukaan sosiaalisen luototuksen enimmäismäärä nousee 5000:sta 8000 euroon ja takaisinmaksuaika pitenee enimmillään viidestä seitsemään vuoteen.
Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuihin muutoksia vuoden 2024 alussa
28.12.2023
Lapin hyvinvointialueella astuvat voimaan uudet asiakasmaksut 1.1.2024 alkaen.
Jatkossa perusterveydenhuollon käyntimaksu on 23 euroa. Maksu peritään korkeintaan kolme kertaa vuodessa. Terveyskeskuspäivystyksen käyntimaksu on 31,60 euroa. Erikoissairaanhoidon poliklinikan käyntimaksu on 46 euroa.
Hammaslääkärin käyntimaksu on 14,60 euroa, suuhygienistin käyntimaksu on 11,30 euroa ja erikoishammaslääkärin käyntimaksu 21,50 euroa.
Kuntoutuksen käyntimaksu on 12,80 euroa. Neuvonta ja apuvälinepalvelut ovat maksuttomia.
Neuvolat sekä oppilas- ja opiskeluhuolto ovat maksuttomia.
Sosiaalityö- ja sosiaaliohjaus on maksutonta. Muiden sosiaalipalvelujen maksuista voit kysyä lisää sosiaalityöntekijältäsi.
Maksukatto
Vuoden aikana perittävien asiakasmaksujen enimmäismäärä eli maksukatto on 762 euroa.
Maksujen yhteismäärää laskettaessa huomioidaan kalenterivuoden (1.1.–31.12.) aikana käyttämiesi palvelujen asiakasmaksut. Jos maksujen yhteismäärä ylittää 762 euroa, ovat maksukattoon sisältyvät palvelut tämän jälkeen kalenterivuoden loppuun saakka maksuttomia.
Maksujen yhteismäärää laskettaessa katsotaan, milloin palvelu on saatu. Ei sen mukaan, mikä on laskun eräpäivä tai laskun maksupäivä.
Maksu käyttämättä jätetystä palvelusta
Maksu käyttämättä jätetystä palvelusta on 56,70 euroa 1.1.2024 alkaen. Maksu peritään, jos jätät ennalta sovitun ajan perumatta tai jätät saapumatta sinulle varatulle ajalle ilman hyväksyttävää syytä. Maksu koskee myös laboratorio- ja kuvantamiskäyntejä, lyhytaikaisia hoitoja ja asumispalvelupaikkoja sekä potilashotellia. Maksua ei peritä alle 18-vuotiailta.
Maksuttomat palvelut
Lapin hyvinvointialueella veteraanien ja pitkäaikaistyöttömien lääkäripalvelut sekä alle 25-vuotiaiden ehkäisy ovat jatkossakin maksuttomia.
Lisäksi asiakas voi saada alennusta tai vapautusta tietyistä maksuista, jos hänen toimeentulonsa on niiden vuoksi vaarassa. Lapin hyvinvointialue arvioi asiakkaan hakemuksen perusteella, täyttyvätkö maksun alentamisen edellytykset. Jos edellytykset täyttyvät, maksua täytyy alentaa. Hyvinvointialueen on annettava asiakkaalle muutoksenhakukelpoinen päätös maksun alentamisesta tai perimättä jättämisestä.
Hyvinvointialueen aluehallitus hyväksyi yhtenäiset sosiaalisen luototuksen myöntämisen perusteet ja toimintaohjeet koko hyvinvointialueelle. Aiemmin sosiaalinen luototus on ollut käytössä Kemissä, Torniossa, Rovaniemellä ja Kittilässä. Aiemmat sosiaalisten luottojen sopimukset ovat voimassa vuodenvaihteen yli.
Sosiaalinen luototus ehkäisee taloudellista syrjäytymistä ja ylivelkaantumista. Sosiaalihuolto voi myöntää sosiaalisen luoton henkilölle, jolla ei ole pienituloisuutensa ja vähävaraisuutensa vuoksi mahdollisuutta saada kohtuuehtoista luottoa muulla tavoin, mutta jolla kuitenkin on kyky suoriutua luoton takaisin maksusta.
Aluehallitus päätti yksimielisesti, että myönnetystä luotosta ei peritä vuotuista korkoa.
Lisätietoja:
aluehallituksen puheenjohtaja Tapani Melaluoto, tapani.melaluoto@lapha.fi, 040 841 0311
hyvinvointialuejohtaja Jari Jokela, jari.jokela@lapha.fi, 040 532 3998
