Tältä sivulta löydät palvelusetelituottajilta saadut kysymykset ja niihin vastaukset.
Sääntökirjat tulevat Lapin hyvinvointialueen verkkosivuille, kunhan niille on tehty saavutettavuuskäsittely. Käsitellyt sääntökirjat löytyvät tästä linkistä
Sillä välin voit tutustua sääntökirjoihin aluehallituksen pöytäkirjoista:
Kyllä voi, hakemuksen voi tallentaa keskeneräisenä, ja jatkaa sitä sopivan tilaisuuden tullen.
Hakeutumisen yhteydessä laitetaan nykyinen hinnasto, joka on voimassa vuoden 2025 loppuun asti. Elokuun loppuun mennessä lisätään PSOP-järjestelmään uusi hinnasto, joka astuu voimaan 1.1.2026.
PSOP-järjestelmässä palveluntuottajan tulee liittää vaadittavat liitteet erikseen jokaiseen palveluun, vaikka liitteet olisivat samoja. Tämä tarkoittaa, että esimerkiksi henkilökohtaisen avun, omaishoidon vapaan ja muiden tukipalveluiden hakemuksiin liitteet on lisättävä erikseen. Yrityksen tiedot täytyy syöttää vain kerran palveluun.
Liitteiden siirtäminen PSOPin tiedostopalvelimelle on salattu, joten liitteet ovat turvallista lisätä PSOP-järjestelmään.
PSOP on auditoitu ja sertifioitu A2-luokan Kanta-järjestelmänä. A2-luokan auditointi varmistaa, että järjestelmä täyttää kaikki tarvittavat tietoturvavaatimukset, kuten tiedon saatavuuden, luottamuksellisuuden ja eheyden. Tämä tarkoittaa, että järjestelmä on käynyt läpi perusteellisen arvioinnin ja täyttää korkeat tietoturvastandardit.