Mååust oouʹdab sijddu

Muista uusia reseptisi ajoissa

Onko sinulla käytössä pitkäaikainen lääkitys ja reseptisi uusiminen terveydenhuollossa lähestyy? Huolehdithan reseptin uusimisen ajoissa, jotta lääkkeet eivät pääse loppumaan kesken. Reseptin uusiminen voi viedä aikaa jopa viikon.

Tiettyjen lääkkeiden reseptin uusimiseen tarvitaan aina käynti lääkärin vastaanotolla. Näin voidaan varmistaa, että lääke on edelleen tarpeellinen ja sen annos on sopiva.  

Apteekista on mahdollista saada lääkkeitä korkeintaan kolmen kuukauden tarpeeseen kerralla. Tämä johtuu siitä, että Kela-korvausta on rajoitettu tähän aikaan. 

Reseptin uusiminen sähköisesti

Helpoin tapa pyytää reseptin uusintaa on tehdä se OmaKannassa joko selaimella tai mobiilisovelluksessa.

OmaKannassa näet reseptisi ja voit pyytää helposti reseptin uusimista. Kun olet tehnyt OmaKannassa pyynnön reseptin uusimisesta, se lähetetään terveydenhuoltoon, jossa lääkäri tai joissakin tapauksissa sairaanhoitaja käsittelee sen. 

Kaikki reseptit määrätään sähköisinä. Voit tarkastella reseptejäsi ja tulostaa niistä yhteenvedon OmaKannassa. 

OmaKannan selainversiossa voit omien reseptiesi lisäksi lähettää uusimispyynnön myös lapsen ja aikuisen läheisesi puolesta. Voit seurata uusimisen tilannetta OmaKannassa. 

OmaKanta

OmaKanta-sovellus

Pyynnön reseptin uusimisesta voit tehdä myös apteekissa tai asioidessasi terveydenhuollossa. 

Terveysasemien yhteystiedot

Mååust oouʹdab sijddu

DigiLapha laajenee – mitä uutta lokakuussa?

DigiLaphan palveluvalikoima kasvaa jälleen lokakuussa. Tavoitteena on helpottaa asiointia, tukea omahoitoa ja tarjota uusia digitaalisia yhteydenpitotapoja asiakkaiden ja ammattilaisten välille.

DigiLaphan palveluvalikoima kasvaa jälleen lokakuussa. Tästä uutisesta voit tutustua ja lukea, mitä uusia palveluja otetaan käyttöön.

Esitietokysely otetaan käyttöön leikkauspotilaille Länsi-Pohjan sairaalassa

Länsi-Pohjan sairaalan kirurgian poliklinikalla siirrytään käyttämään sähköistä esitietokyselyä DigiLaphaan. Asiakkaita pyydetään täyttämään esitietokysely ennen suunniteltua toimenpidettä DigiLaphassa. Kyselyn avulla hoitohenkilökunnalla on käytössään leikkaukseen valmistautumisen kannalta tärkeät tiedot jo ennen vastaanottoa ja toimenpidettä. Tämä tukee turvallista hoitoa ja sujuvoittaa valmistautumista.

Aiemmin käytössä ollut Omavoinnin esitietokysely poistuu samalla vaiheittain käytöstä kirurgian poliklinikalla. Siirtymävaiheen aikana osa asiakkaista täyttää esitietokyselyn vielä Omavoinnissa ja osa DigiLaphassa. Toimithan sinulle annettujen ohjeiden mukaan ja täytät esitietokyselyn siinä palvelussa, johon sinut on ohjattu.

Pitkäaikaissairauksien seurantalomake laajenee Pelloon

Pellossa otetaan käyttöön pitkäaikaissairauksien seurantalomake, jonka avulla asiakkaat voivat toimittaa hoitoonsa liittyviä tietoja ammattilaisille ennen sovittua kontrollikäyntiä.

Lomakkeella voi lähettää:

• verenpaineenseurannan tuloksia
• verensokeriseurannan tuloksia
• ajantasaisen lääkelistan
• astman hoidon seurantatietoja

Kun tiedot ovat ammattilaisen käytettävissä etukäteen, vastaanotolla voidaan keskittyä paremmin asiakkaan tilanteeseen ja hoidon suunnitteluun.

Etätapaamisia pilotoidaan lastensuojelun sijaishuollossa

Lastensuojelun sijaishuoltoyksiköissä sekä avo- ja sijaishuollon sosiaalityössä käynnistyy etätapaamisten pilotti. Etätapaamisten tavoitteena on vahvistaa sijaishuoltoon sijoitetun lapsen vanhemman sekä työntekijöiden välistä yhteistyötä, lisätä vanhemmuuden tukea sekä mahdollistaa vanhemman osallistumista lapsen arkeen sijoituksesta ja välimatkasta huolimatta.

Digitaalinen tapaaminen tarjoaa joustavan tavan pitää yhteyttä silloin, kun kasvokkainen tapaaminen ei ole mahdollista tai tarkoituksenmukaista. Pilottia toteutetaan osana Vanhemmuuden tukeminen sijaishuollossa (ESR+) -hanketta.  

Lataa DigiLaphan sovellus ja rekisteröidy

Vaikka et tarvitse palvelua juuri nyt, se voi auttaa sinua myöhemmin. Valmiiksi rekisteröityneenä asiointi on helppoa, esimerkiksi terveydenhuollon viesteissä tai äkillisissä tilanteissa, kun Päivystysapu 116117 pyytää kuvan oireesta.

Lataa DigiLapha sovelluskaupastasi tai asioi verkossa.

Kirjaudu DigiLaphaan

Lapin hyvinvointialueen digipalvelut

Mååust oouʹdab sijddu

Nuorten parissa toimivien ammattilaisten mielenterveys- ja riippuvuusosaamisen vahvistaminen: Uusi ohjattu omahoito

Pohjoisen turvaverkko -hankkeen tavoitteena on selkeyttää ja vahvistaa alle 25-vuotiaiden mielenterveys- ja riippuvuuspalveluiden kokonaisuutta Lapin hyvinvointialueella ja ehkäistä nuorten huumekuolemia. Osatavoitteina on vahvistaa ammattilaisten osaamista ja ylläpitää sitä sekä parantaa palveluiden saatavuutta myös kaupunkikeskittymien ulkopuolella. Yksi tapa vahvistaa ammattilaisten osaamista on omahoito-ohjelmat.

Mielenterveystalo.fi tarjoaa maksuttomia, kaikille avoimia verkko-ohjelmia, joita asiakas voi käyttää täysin itsenäisesti tai ammattilaisen ohjaamana. Nuorten huumekuolemien ehkäisyssä ohjattu omahoito on tärkeä osa matalan kynnyksen tukea. Tämä täydentää raskaampia sote-palveluita ja auttaa puuttumaan tilanteeseen mahdollisimman varhain. Keskeisimmät digitaaliset ja ammatillisesti tuetut omahoitomuodot on jaettu kahteen kokonaisuuteen: tukeen nuorelle itselleen ja tukeen hänen läheisilleen.

Huumeiden käytön vähentämisen omahoito-ohjelma

Omahoito-ohjelmiin on juuri lisätty huumeiden käytön vähentämisen omahoito-ohjelma.

Tutustu omahoito-ohjelmaan tästä linkistä.

Se on suunnattu nuorille, joita oma huumeiden käyttö tai laillisten aineiden, kuten lääkkeiden tai liuottimien väärinkäyttö huolettaa. Ohjelma auttaa tunnistamaan riskitilanteita, kartoittamaan omaa käyttöä ja tarjoaa konkreettisia työkaluja muutokseen. Jos nuoren tilanne on kehittynyt vakavaksi, itsenäinen omahoito ei riitä. Tällöin ohjelmaa käytetään ammattilaisen antaman säännöllisen tuen ja seurannan rinnalla.

Läheisten uupuminen ja keinottomuus voivat heijastua nuoren tilanteeseen

Verkossa on saatavilla myös Tervetuloa huumeita käyttävän nuoren läheiselle suunnattuun omahoito-ohjelmaan.

Tutustu huumeita käyttävän nuoren läheiselle suunnattuun omahoito-ohjelmaan tästä linkistä.

Läheinen voi myös käydä ohjelmaa läpi yhdessä ammattilaisen kanssa. Ohjelma tarjoaa työkaluja kriisin käsittelyyn, häpeän ja syyllisyyden lieventämiseen sekä oman jaksamisen vahvistamiseen.

Tavoitteena on auttaa läheistä pysymään toimintakykyisenä, mikä tutkitusti parantaa myös huumeita käyttävän nuoren mahdollisuuksia ottaa apua vastaan.

Ohjattujen omahoitojen koulutukset Laphalla

Lapin hyvinvointialueella on koulutettu jo suuri määrä ammattilaisia käyttämään niin lasten, nuorten kuin aikuistenkin ohjattuja omahoitoja. Koulutukset jatkuvat edelleen. Jo koulutetuille ammattilaisille järjestetään jatkossa myös mentorointitapaamisia. Tavoitteena on vahvistaa osaamista, pitää ajankohtaiset päivitykset näkyvinä ja tukea menetelmän aktiivista hyödyntämistä arjessa. Työyhteisöissä toivotaan aktiivista keskustelua ohjattujen omahoitojen käytöstä, jotta ne vakiintuisivat luontevaksi osaksi päivittäistä työtä.

• Omahoito
• Tervetuloa huumeiden käytön vähentämisen omahoito-ohjelmaan!
• Tervetuloa huumeita käyttävän nuoren läheiselle suunnattuun omahoito-ohjelmaan!

Lisätietoja:

Jonna Lindholm, projektipäällikkö Pohjoisen turvaverkko -hanke, jonna.lindholm@lapha.fi

Maria Kuronen, lasten ja nuorten terapiakoordinaattori, maria.kuronen@lapha.fi

Mååust oouʹdab sijddu

Maksukattoasioiden yhteystiedot päivittyvät, jatkossa voit hoitaa asiasi puhelimitse tai sähköpostilla

Lapin keskussairaalan ja Länsi-Pohjan sairaalan maksukattoasioiden yhteystiedot muuttuvat 5.10.2026 alkaen. Voit hoitaa maksukattoon liittyvät asiat puhelimitse tai sähköpostitse.

Sähköpostilla tai puhelimitse selvitetään asiakkaan käyttämät palvelut ja maksukertymä laskutusjärjestelmien tiedoista.

Uudet yhteystiedot 

Lapin keskussairaalan tai Länsi-Pohjan sairaalan laskujen maksukattoasioiden yhteystiedot:

• Puhelinpalvelu on avoinna arkisin ma–to klo 9-11. 
• Puhelin: 040 589 9257
• Sähköposti: maksukatto.esh@lapha.fi 

Seuraa maksukaton kertymää

Asiakkaan on tärkeää seurata itse maksukaton täyttymistä.

Lapin hyvinvointialueella on käytössä useita eri potilastietojärjestelmiä. Tämän vuoksi maksukaton kertymää ei voida seurata keskitetysti tai automaattisesti. Asiakaslaskutuksen asiantuntijat seuraavat kuitenkin maksukaton kertymää niiltä osin kuin se on teknisesti mahdollista. Erityisesti lyhytaikaisen laitoshoidon laskutuksessa pyritään huomioimaan asiakkaan aiempi maksukattokertymä aina laskutuksen yhteydessä.

Lue lisää maksukaton kertymästä ja vapaakortista.

Mååust oouʹdab sijddu

Näin otat yhteyttä Sodankylän terveysasemalle 1.10. alkaen

Ná válddát oktavuođa Soađegili dearvvašvuođadállui 1.10. rájes

Sodankylän akuuttivastaanoton puhelinnumero 016 860 4840 poistuu käytöstä 1.10.2026.  

Yhteydenotto terveysasemalle ma-to klo 8–16 ja pe klo 8–15 tapahtuu puhelimitse tai sähköisesti DigiLaphan kautta.

Terveysaseman ajanvarausnumerot: 

• Kiela-tiimi, puhelinnumero 016 860 4841 

• Siula-tiimi, puhelinnumero 016 860 4842 

Jos tarvitset hoitoa kiireellisesti ma-to klo 16, pe klo 15 jälkeen tai viikonloppuisin, yhteydenotto tapahtuu päivystysavun kautta. Lapin hyvinvointialueen päivystysapu: puhelinnumero 116 117.

Akuuteissa sairaskohtauksissa tai hätätilanteissa soita 112.

***

Ná válddát oktavuođa Soađegili dearvvašvuođadállui 1.10. rájes

Soađegili akuhttavuostáváldima telefonnummir 016 860 4840 ii geavahuvvo šat 1.10.2026 maŋos.

Oktavuođa sáhttá váldit dearvvašvuođadállui má-duo dii. 8–16 ja be dii. 8–15 telefovnnain dahje digitálalaččat Digilapha bokte.

Dearvvašvuođadálu áigevárrennummirat:

• Kiela-joavku, telefonnummir 016 860 4841
• Siula-joavku, telefonnummir 016 860 4842

Jus dárbbašat divššu nu johtilit go vejolaš má-duo dii. 16, be dii. 15 maŋŋá dahje vahkkoloahpaid, oktavuođaváldin gohcinveahki bokte. Lappi buresveadjinguovllu gohcinveahkki : telefonnummir 116 117.

Akuhtta buozalmasdohppehallamiin dahje heahtediliin riŋge nummirii 112. 

Mååust oouʹdab sijddu

Kausirokotukset Lapin hyvinvointialueella syksyllä 2026

Tähän uutiseen kootaan rokotustiedot paikkakuntakohtaisesti. Rokotukset aloitetaan jokaisella paikkakunnalla viikolla 43.

13.10.2026 korjattu tieto Muonion rokotuspäivistä ja ajanvarauksesta sekä Enontekiön ajanvarauksen ajankohdasta.

8.10.2026 Tarkennettu Rovaniemen pysäköintejä rokotuspaikoilla. Tarkennettu vammaisten palvelujen asiakkaiden rokotusohjeita.

Lapin hyvinvointialue toteuttaa influenssa- ja koronarokotukset syksyllä 2026 THL:n suosituksen mukaisesti.

Rokotukset aloitetaan jokaisella paikkakunnalla viikolla 43.

Tarkista ennen ajanvarausta, saatko influenssa- tai koronarokotteen maksutta. Jos et kuulu maksuttoman rokotuksen kohderyhmään, voit hankkia rokotteen omakustanteisesti reseptillä.

Voit lukea lisää kausirokotusten kohderyhmistä ja tietoa rokotuksen ottamisesta sivulta lapha.fi/kausirokotukset

Suojaa itseäsi ja läheisiäsi influenssalta – ota rokote! - THL

Ajanvarausohjeet ja rokotuspaikat eri kohderyhmille 

Influenssarokotuksia annetaan 

• Alle 7‑vuotiaille lapsille sekä raskaana oleville neuvoloissa, myös muiden neuvolakäyntien yhteydessä.

• Kohderyhmään kuuluville koululaisille kouluterveydenhuollossa ja toisen asteen opiskelijoille opiskeluterveydenhuollossa.

Koronarokotus annetaan edellä mainituille kohderyhmille tarvittaessa ajanvarauksella yleisessä rokotuspisteessä. 

Influenssa- ja koronarokotuksia annetaan  

• Ikääntyneille hoivakodeissa asuville hoivakodissaan ja kotihoidon asiakkaille kotihoidon yhteydessä.  

• Vammaisten palvelujen asiakkaille yleisissä rokotuspisteissä. Jos yleisessä rokotuspisteessä käyminen ei ole mahdollista, ota yhteyttä kotisairaanhoitoon.

Muihin kohderyhmiin kuuluvien ajanvaraukset täältä 

Katso tarkemmat tiedot oman paikkakuntasi kohdalta. Tiedot päivitetään kuntakohtaisesti sitä mukaan, kun tieto saadaan. 

Eri kunnissa ajanvaraus avautuu eri päivinä. Jos oman kuntasi ajanvarauskalenteri ei ole vielä auki, käy tarkistamassa tilanne myöhemmin uudelleen. Toivomme, että varaat ajan ensisijaisesti sähköisen ajanvarauksen kautta. 

Niille, jotka ikänsä tai terveydentilansa takia kuuluvat sekä influenssan että vakavan koronataudin riskiryhmiin, voidaan tarjota molemmat rokotukset samanaikaisesti.

Enontekiö, Eanodat, Iänudâh

• Digiajanvaraus viikosta 44 alkaen: Muonion-Enontekiön perusterveydenhuollon verkkoajanvaraus
• Puhelinajanvaraus viikosta 44 alkaen: 040 714 2851
• Rokotuspaikat:
  • Hetan terveysasema, Kuntokatu 4, 99400 Enontekiö
  • Karesuvannon terveysasema, Syväjärventie 3, 99470 Kaaresuvanto
  • Kilpisjärven terveyspalvelut, Tsahkalluoktantie 1, 99490 Kilpisjärvi 

• Digiáigevárren vahku 44 rájes: Muoná-Eanodaga vuođđodearvvašvuođafuolahusa neahttaáigevárren
• Telefonáigevárren vahku 44 rájes: 040 714 2851
• Boahkohanbáikkit:
  • Heahtá dearvvašvuođadállu, Kuntokatu 4, 99400 Eanodat
  • Gárasavvona dearvvašvuođadállu, Syväjärventie 3, 99470 Gárasavvon
  • Gilbbesjávrri dearvvašvuođabálvalusat, Tsahkalluoktantie 1, 99490 Gilbbesjávri

• Digiäigiväridem oho 44 rääjist: Muonio-Iänuduv vuáđutiervâsvuođâhuolâttâs nettiäigiväridem
• Puhelinäigiväridem oho 44 rääjist: 040 714 2851
• Puákuttemsajeh:  
  • Hetta tiervâsvuođâsajattâh, Kuntokatu 4, 99400 Iänudâh
  • Käresavvoon tiervâsvuođâsajattâh, Syväjärventie 3, 99470 Käresavvoon
  • Kilbisjäävri tiervâsvuođâpalvâlusah, Tsahkalluoktantie 1, 99490 Kilbisjävri

Inari, Anár, Aanaar, Aanar

• Digiajanvaraus: Digitaalinen ajanvaraus
  • Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja maksuton. Ensimmäisellä asiointikerralla sinun tulee hyväksyä Lomakkeet-osiossa sähköisen asioinnin suostumus.
• Puhelinajanvaraus:
  • Ivalo ja Inari arkisin klo 10–11 040 849 6392
  • Sevettijärvi arkisin klo 10–11 040 846 3078
• Rokotuspaikat:
  • Ivalon terveyskeskus, Sairaalantie 15
  • Inari, neuvolan tilat  
  • Inarin terveysasema, Saarikoskentie 4  
  • Inarin koulun yhteydessä tilat 
  • Sevettijärven terveystalo, Sevettijärventie 906

• Digiáigevárren: Digitála áigevárren
  • Bálvalus gáibida dovdáma, vai mii sihkkarit diehtit du identitehta. Bálvalus lea diehtodorvvolaš ja nuvttá. Go vuosttaš háve divššut áššiid, don fertet dohkkehit Skovit-oasis elektrovnnalaš áššiiddikšuma mieđáhusa.
• Telefonáigevárren:
  • Avvil ja Anár 040 849 6392 árgabeivviid dii. 10–11
  • Čeavetjávri 040 846 3078 árgabeivviid dii. 10–11
• Boahkohanbáikkit:
  • Avvila dearvvašvuođaguovddáš, Sairaalantie 15
  • Anár, rávvehaga lanjat  
  • Anára dearvvašvuođadállu, Saarikoskentie 4 
  • Anára skuvlla oktavuođas lanjat
  • Čeavetjávrri dearvvašvuođadállu, Sevettijärventie 906

• Digiäigiväridem: Digitaallâš äigiväridem
  • Palvâlus váátá tubdâttâttâm, vâi mij pyehtip visásmuđ tuu persovnvuođâst. Palvâlus lii tiätutorvolâš já mávsuttem. Ko ášástâlah vuosmuu tove, tun ferttiih tuhhiittiđ šleđgâlii ášástâllâm mietâmuš Luámáttuvah-uásist.
• Puhelinäigiväridem:  
  • Avveel já Aanaar 040 849 6392 argâpeeivij tme 10–11
  • Čevetjävri 040 846 3078 argâpeeivij tme 10–11
• Puákuttemsajeh:  
  • Avveel tiervâsvuođâkuávdáš, Sairaalantie 15
  • Aanaar, ravviittuv tileh  
  • Aanaar tiervâsvuođâsajattâh, Saarikoskentie 4 
  • Aanaar škoovlâ ohtâvuođâst tileh
  • Čevetjäävri tiervâsvuođâtáálu, Sevettijärventie 906

• Digiääiʹjvaʹrrjummuš: Digitaalʼlaž ääiʹjvaʹrrjummuš
  • Kääzzkõs õõlǥat tobddummuž, što vueiʹttep leeʹd snäätnai persoonvuõđstad. Kääzzkõs lij teâttstaani da määustem. Vuõssmõs äʹššeemvuâra tuʹst feʹrttai priimmâd Lomaakk-vuässõõzzâst liâđǥlaž äʹššummuž miâsttmõõžž. 
• Teʹlfonääiʹjvaʹrrjummuš:
  • Âʹvvel da Aanar 040 849 6392 aarǥi č. 10–11
  • Čeʹvetjäuʹrr 040 846 3078 aarǥi č. 10–11
• Puäkktempääiʹǩ:
  • Âʹvvel tiõrvâsvuõttkõõskõs, Sairaalantie 15
  • Aanar, vuäpstõõǥǥ sââʹj  
  • Aanar tiõrvâsvuõttpõrtt, Saarikoskentie 4  
  • Aanar škooul õhttvuõđâst sââʹj
  • Čeʹvetjääuʹr tiõrvâsvuõttpõrtt, Sevettijärventie 906

Kemi

• Digiajanvaraus: Digitaalinen ajanvaraus
  • Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja maksuton. Ensimmäisellä asiointikerralla sinun tulee hyväksyä Lomakkeet-osiossa sähköisen asioinnin suostumus.
• Puhelinajanvaraus:
  • 016 860 4123 (takaisinsoittojärjestelmä)
  • neuvolan sihteeri: ma-pe 8–10 040 353 1745 
• Rokotuspaikka: äitiys- ja lastenneuvola, Valtakatu 6, 94100 Kemi

Kemijärvi

Rokotukset alkavat Kemijärvellä viikolla 44.

• Digiajanvaraus alkaen viikolta 42: Digitaalinen ajanvaraus
  • Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja maksuton. Ensimmäisellä asiointikerralla sinun tulee hyväksyä Lomakkeet-osiossa sähköisen asioinnin suostumus.
• Puhelinajanvaraus alkaen viikolta 43: 040 546 5738 (takaisinsoittojärjestelmä). Rokotuspuhelin on auki maanantaista torstaihin klo 8–12 ajalla 19.10.–19.11.
• Rokotuspaikka: neuvola, Sairaalakatu 9, 98100 Kemijärvi

Keminmaa

• Digiajanvaraus: Digitaalinen ajanvaraus
  • Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja maksuton. Ensimmäisellä asiointikerralla sinun tulee hyväksyä Lomakkeet-osiossa sähköisen asioinnin suostumus.
• Puhelinajanvaraus: neuvola 040 186 4441, avoinna ma-to klo 8–16 ja pe klo 8–14.15
• Rokotuspaikka: terveysasema, Väylätie 2, 94400 Keminmaa

Kittilä

• Digiajanvaraus: Kansalaisen terveyspalvelu
• Puhelinajanvaraus: 040 586 2673 (takaisinsoittojärjestelmä)
• Rokotuspaikka: neuvola, 2 krs, Sairaalantie 2, 99100 Kittilä

Kolari

• Digiajanvaraus aukeaa 1.10.: Digitaalinen ajanvaraus
  • Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja maksuton. Ensimmäisellä asiointikerralla sinun tulee hyväksyä Lomakkeet-osiossa sähköisen asioinnin suostumus.
• Puhelinajanvaraus: 040 708 9179 (takaisinsoittojärjestelmä) aukeaa 1.10. Viikolla 42 poikkeuksellisesti suljettuna.
• Rokotuspaikka: entisen vuodenosaston tilat, Sairaalantie 4B, 95900 Kolari

Muonio

Ilman ajanvarausta rokotuspäivät 26.10. ja 27.10. on peruttu.

Rokotukset ilman ajanvarausta:

• keskiviikkona 11.11. kello 8.30–16.30
• torstaina 12.11. kello 8.30–16.30

Toivomme ensisijaisesti osallistumista avoimille rokotuspäiville. Saavuthan rokotukseen lyhythihaisessa paidassa rokotuksen nopeuttamiseksi.

Muut rokotusajat:

• Digiajanvaraus aukeaa viikolla 47: Muonion-Enontekiön perusterveydenhuollon verkkoajanvaraus
• Puhelinajanvaraus: 040 684 5934 (takaisinsoittojärjestelmä) aukeaa viikolla 47
• Rokotuspaikka: neuvola, Pirkantie 11, 99300 Muonio

Pelkosenniemi

Rokotukset ilman ajanvarausta 26.10., 28.10. ja 4.11. klo 9–15.30 neuvolassa, Sodankyläntie 202 A.

Toivomme ensisijaisesti osallistumista avoimiin rokotuspäiviin. Jos se ei ole mahdollista, voit varata ajan rokotukseen:

• Digiajanvaraus: Digitaalinen ajanvaraus
  • Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja maksuton. Ensimmäisellä asiointikerralla sinun tulee hyväksyä Lomakkeet-osiossa sähköisen asioinnin suostumus.
• Puhelinajanvaraus: 040 563 8131
• Rokotuspaikka: neuvola, Sodankyläntie 202 A, 98500 Pelkosenniemi

Pello

Rokotukset ilman ajanvarausta neuvolan tiloissa Ahjotie 4–6:

• Tiistaina 27.10. klo 9–15
• Torstaina 29.10. klo 9–15
• Perjantaina 30.10. klo 9–12 
• Tiistaina 3.11. klo 9–15 
• Torstaina 5.11. klo 9–15 
• Perjantaina 13.11. klo 9–12 

Toivomme ensisijaisesti osallistumista avoimiin rokotuspäiviin. Jos se ei ole mahdollista, voit varata ajan rokotukseen:

• Digiajanvaraus: Pellon terveyspalvelut - Ajanvaraus
• Puhelinajanvaraus: 040 713 2771, paina numero 3 Neuvola -> Muut neuvolapalvelut  
• Rokotuspaikka: neuvola, Ahjotie 4–6, 95700 Pello

Asumisyksiköiden asukkaat rokotetaan asumisyksiköissä. 
Kotihoidon asiakkaille tiedotetaan kotona tapahtuvista rokotuksista.
Omaishoitajat rokotetaan neuvolassa. 

Posio

Rokotukset ilman ajanvarausta ke 4.11. klo 16–18 ja la 14.11. klo 9–15 terveyskeskuksessa.

Toivomme ensisijaisesti osallistumista avoimiin rokotuspäiviin. Jos se ei ole mahdollista, voit varata ajan rokotukseen:

• Puhelinajanvaraus 040 801 2371 on auki 28.9.–8.10. ma-to klo 9–11
  • Alle kouluikäiset lapset ja raskaana olevat, ajanvaraus Essi Marjakangas 050 439 1982 
  • Koululaiset ja opiskelijat, ajanvaraus   Anne-Mari Säkkinen 040 801 2307 
• Rokotuspaikka: terveyskeskus, Sairaalantie 2 A, 97900 Posio

Ranua

Rokotukset ilman ajanvarausta hyvinvointikeskuksessa:

• 19.11. klo 8.30–15.30
• 20.11. klo 8.30–14.00
• 23.–24.11. klo 8.30–15.30

Suosittelemme varaamaan ajan sähköisesti tai osallistumaan joukkorokotuspäiviin. Mikäli tämä ei ole mahdollista voit varata ajan soittamalla 5.10.–13.11. välisenä aikana ma-pe klo 8–9 numeroon 040 832 5444, sen jälkeen terveyskeskuksen ajanvarausnumerosta 016 860 3520 (kiireetön linja).

• Digiajanvaraus: Rokotus Ranua avautuu 5.10.
• Rokotuspaikka: hyvinvointikeskus 2. kerros, Sairaalatie 4A, 97700 Ranua

Äitiys- ja lastenneuvolassa asioivat saavat kausi-influenssarokotteen neuvolakäynnin yhteydessä tai sovitusti neuvolassa ajanvarauksella, kun rokotteet ovat saapuneet neuvoloihin. Ajanvaraus neuvolan puhelimesta arkisin klo 8–9 040 867 0267.

Koulu- ja opiskeluterveydenhuollossa asioivat saavat kausi-influenssarokotteen terveysaseman rokotusviikolla tai varaamalla ajan koulu- tai opiskeluterveydenhoitajan vastaanotolle joko Wilmasta tai puhelimitse Annastiina Sarajärvi 0400 179153 (yläkoulu ja opiskeluterveydenhuolto) tai Piia Hujanen 0400 925014 (alakoulu).

Rovaniemi

• Digiajanvaraus: Kansalaisen terveyspalvelu
  • Valitse sähköisessä ajanvarauksessa valikosta: Rovaniemen kausirokotus, tee lisävalinnat: vastaanottajan tyyppi sekä paikka, jolloin saat vapaana olevat ajat näkyviin.
• Puhelinajanvaraus: 016 860 2011, ma-pe klo 9–14 (takaisinsoittojärjestelmä). Ajanvaraus on auki 28.9. alkaen.
• Rokotuspaikat:
  • Muurolan neuvola, Koulukaari 8, Muurola
  • Ounasrinteen neuvola, Matkajängäntie 5, Rovaniemi (Esteetön sisäänkäynti. Monitoimitalon pihalla autoliikenteen noudatettava erityistä varovaisuutta.)
  • Pulkamontien terveysasema, Pulkamontie 4, A1-aula (Ei ilmoittautumista terveysasemalle, kutsutaan nimellä rokotukselle.)
  • Rinteenkulman terveysasema, Koskikatu 25, kolmas kerros (eteläpääty), Karhu-aula (Ei ilmoittautumista terveysasemalle, kutsutaan nimellä rokotukselle.)
  • Saarenkylän neuvola, Pulkamontie 6, Saarenkylä
  • Sinetän neuvola, Koulurinteentie 18, Sinettä
  • Tapionkoti, Korkalonkatu 10, Rovaniemi (Esteetön sisäänkäynti, kulku rakennukseen Ukkoherrantien puolelta sisäpihalle. Kadun varressa maksullinen pysäköinti.)
  • Vaaranlammen neuvola, Koulukuja 2, Rovaniemi (Esteetön sisäänkäynti. Pysäköintitilaa rajoitetusti, pysäköinti vain neuvolaan merkityille asiakaspaikoille. Monitoimitalon pihalla autoliikenteen noudatettava erityistä varovaisuutta.)

Influenssarokotukset neuvolan asiakkaille järjestetään neuvoloissa, kouluikäisille kouluterveydenhuollossa, 2. asteen opiskelijoille opiskeluterveydenhuollossa sekä 3. asteen opiskelijoille YTHS:llä.   

Neuvolassa asioivat saavat influenssarokotteen neuvolakäynnin yhteydessä, kun rokotteet ovat saapuneet neuvoloihin. Äitiys- ja lastenneuvoloiden asiakkaat voivat  varata ajan myös sähköisen ajanvarauksen kautta kausirokotukselle (Rovaniemen äitiys- ja lastenneuvolan kausirokotukset), sähköinen ajanvaraus avataan lokakuun loppuun mennessä. Jos et voi varata aikaa sähköisen asioinnin kautta, voit myös jättää soittopyynnön neuvolan puhelinpalveluun.  

Kouluterveydenhuollossa asioivat saavat influenssarokotteen kouluterveydenhoitajan vastaanotolla. Influenssarokotusten antaminen kouluterveydenhuollossa aloitetaan marraskuussa. Kouluterveydenhoitajat informoivat ajan varaamisesta edeltävästi Wilmassa.   

Opiskeluterveydenhuollossa asioivat saavat influenssarokotteen opiskeluterveydenhoitajan vastaanotolla. Kausirokotukset aloitetaan marraskuussa. Sähköinen ajanvaraus avataan lokakuun aikana. Voit varata ajan rokotukselle sähköisen asioinnin kautta Kansalaisen terveyspalvelu - Rovaniemi  tai vaihtoehtoisesti puhelimitse opiskeluterveydenhuollon keskitetystä puhelinpalvelusta. 

Salla

• Digiajanvaraus: Kansalaisen terveyspalvelu
• Puhelinajanvaraus: 040 182 3086, auki vko 43–46 ke-pe klo 10–11.30
• Rokotuspaikka: neuvola, Jungintie 3 98900 Salla

Savukoski

Rokotukset ilman ajanvarausta 27.10., 2.11. ja 3.11. klo 9–15.30 Savukosken terveysasemalla.

Toivomme ensisijaisesti osallistumista avoimiin rokotuspäiviin. Jos se ei ole mahdollista, voit varata ajan rokotukseen:

• Digiajanvaraus: Digitaalinen ajanvaraus
  • Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja maksuton. Ensimmäisellä asiointikerralla sinun tulee hyväksyä Lomakkeet-osiossa sähköisen asioinnin suostumus.
• Puhelinajanvaraus: Savukosken vastaanotto 040 563 7757
• Rokotuspaikka: terveysasema, Uittotie 2, 98800 Savukoski

Simo

• Digiajanvaraus: Digitaalinen ajanvaraus
  • Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja maksuton. Ensimmäisellä asiointikerralla sinun tulee hyväksyä Lomakkeet-osiossa sähköisen asioinnin suostumus.
• Puhelinajanvaraus:
  • 016 860 4123 (takaisinsoittojärjestelmä)
  • neuvolan sihteeri: 040 353 1745 ma-pe 8–10
• Rokotuspaikka: neuvola,  Varkkermontie 1, 95200 Simo

Sodankylä, Soađegilli, Suáđigil

• Digiajanvaraus: Digitaalinen ajanvaraus
  • Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja maksuton. Ensimmäisellä asiointikerralla sinun tulee hyväksyä Lomakkeet-osiossa sähköisen asioinnin suostumus.
• Puhelinajanvaraus:
  • Kiela-tiimi 016 860 4841 (takaisinsoittojärjestelmä)
  • Siula-tiimi 016 860 4842 (takaisinsoittojärjestelmä) 
• Rokotuspaikka: hyvinvointikeskus Sopukka, Karistamontie 4, 99600 Sodankylä

• Digiáigevárren: Digitála áigevárren
  • Bálvalus gáibida dovdáma, vai mii sihkkarit diehtit du identitehta. Bálvalus lea diehtodorvvolaš ja nuvttá. Go vuosttaš háve divššut áššiid, don fertet dohkkehit Skovit-oasis elektrovnnalaš áššiiddikšuma mieđáhusa.
• Telefonáigevárren:
  • Kiela-joavku 016 860 4841 (ruovttoluottariŋgenvuogádat)
  • Siula-joavku 016 860 4842 (ruovttoluottariŋgenvuogádat)
• Boahkohanbáiki: buresveadjinguovddáš Sopukka, Karistamontie 4, 99600 Soađegilli

• Digiäigiväridem: Digitaallâš äigiväridem
  • Palvâlus váátá tubdâttâttâm, vâi mij pyehtip visásmuđ tuu persovnvuođâst. Palvâlus lii tiätutorvolâš já mávsuttem. Ko ášástâlah vuosmuu tove, tun ferttiih tuhhiittiđ šleđgâlii ášástâllâm mietâmuš Luámáttuvah-uásist.
• Puhelinäigiväridem:  
  • Kiela-tiimi 016 860 4841 (maasâdsuáittimvuáhádâh)
  • Siula-tiimi 016 860 4842 (maasâdsuáittimvuáhádâh)
• Puákuttemsaje: pyereestvaijeemkuávdáš Sopukka, Karistamontie 4, 99600 Suáđigil

Tervola

Rokotuspäivät ajanvarauksella:

• Pe 23.10 klo 12–14
• Ma 26.10 klo 8.45–15.30
• Pe 30.10 klo 8.45–13
• Ti 3.11 klo 12–15.30
• Ke 4.11 klo 12–15.30
• Ma 9.11 klo 8.45–15.30
• To 12.11 klo 8.45–11.30 
• Pe 20.11 klo 8.45–14

Varaa aika ensisijaisesti sähköisesti.

• Digiajanvaraus: Digitaalinen ajanvaraus
  • Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja maksuton. Ensimmäisellä asiointikerralla sinun tulee hyväksyä Lomakkeet-osiossa sähköisen asioinnin suostumus.
• Puhelinajanvaraus: ma-pe klo 12–15 016 8604 210
• Rokotuspaikka: neuvolan tiloissa, osoite Keskustie 78

Tornio

• Digiajanvaraus: Digitaalinen ajanvaraus
  • Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja maksuton. Ensimmäisellä asiointikerralla sinun tulee hyväksyä Lomakkeet-osiossa sähköisen asioinnin suostumus.
• Puhelinajanvaraus: 0400 696 524, 040 487 6323 ja 040 138 4525
• Rokotuspaikat:
  • Suensaaren neuvola, Sairaalakatu 1
  • Hannulan neuvola, Pohjolankatu 7
  • Arpelan neuvola, Arpelantie 200
  • Karungin neuvola, Jokivarrentie 2369

Utsjoki, Ohcejohka, Ucjuuhâ

• Digiajanvaraus: Kansalaisen terveyspalvelu
• Puhelinajanvaraus:
  • Utsjoki-Nuorgam: 040 682 2348, 040 661 9522 tai 040 181 0285, ma-to klo 8–16, pe klo 8–15
  • Karigasniemi: 040 758 2076 tai 040 181 0285, ma-to klo 8–16, pe 8–15
• Rokotuspaikat:
  • Utsjoen terveyskeskus, Seitatie 1A, 99980 Utsjoki
  • Nuorgamin koulu/ terveydenhoitajan huone, Herrakuru 18, 99990 Nuorgam 
  • Karigasniemen terveysasema, Ylätenontie 128, 99950 Karigasniemi 

• Digiáigevárren: Kansalaisen terveyspalvelu
• Telefonáigevárren:
  • Ohcejohka-Njuorggán: 040 682 2348, 040 661 9522 dahje 040 181 0285, vu-duo dii. 8–16, be dii. 8–15
  • Gáregasnjárga 040 758 2076 dahje 040 181 0285, vu-duo dii. 8–16, be 8–15
• Boahkohanbáikkit:
  • Ohcejoga dearvvašvuođaguovddáš, Seitatie 1A, 99980 Ohcejohka
  • Njuorggáma skuvla/ dearvvašvuođadivššára latnja, Herrakuru 18, 99990 Njuorggán
  • Gáregasnjárgga dearvvašvuođadállu, Ylätenontie 128, 99950 Gáregasnjárga 

• Digiäigiväridem: Kansalaisen terveyspalvelu
• Puhelinäigiväridem:  
  • Ucjuuhâ-Njuárgám: 040 682 2348, 040 661 9522 tâi 040 181 0285, vu-tu tme 8–16, vá tme 8–15
  • Kärigâsnjargâ: 040 758 2076 tâi 040 181 0285, vu-tu tme 8–16, vá 8–15
• Puákuttemsajeh:  
  • Ucjuuvâ tiervâsvuođâkuávdáš, Seitatie 1A, 99980 Ucjuuhâ
  • Njuárgám škovlâ/ tiervâsvuođâtipšoo viste, Herrakuru 18, 99990 Njuárgám
  • Kärigâsnjaargâ tiervâsvuođâsajattâh, Ylätenontie 128, 99950 Kärigâsnjargâ 

Ylitornio

• Digiajanvaraus: Digitaalinen ajanvaraus
  • Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelu on tietoturvallinen ja maksuton. Ensimmäisellä asiointikerralla sinun tulee hyväksyä Lomakkeet-osiossa sähköisen asioinnin suostumus.
• Puhelinajanvaraus: 040 515 6241, soittoaika ma-to klo 12–15. Ajanvaraus aukeaa 19.10.
• Rokotuspaikka: neuvola, Mellantie 5, 95600 Ylitornio

Mååust oouʹdab sijddu

Muonion ikääntyneiden asumispalvelupaikat riittävät myös jatkossa

Muonion kunta on tuonut esille huolensa ikääntyneiden asumispalvelujen ja vuodeosaston palvelujen riittävyydestä Muoniossa. Lapin hyvinvointialue on vastannut kunnan esittämiin kysymyksiin. Hyvinvointialueen arvion mukaan Marjapaikan lakkauttaminen ei vaaranna ikääntyneiden palvelujen saatavuutta Muoniossa.

Aluevaltuusto on päättänyt, että ikääntyneiden ympärivuorokautisen palveluasumisen yksikkö Marjapaikka lakkautetaan osana palveluverkon uudistamista. Marjapaikan toiminta päättyy asteittain. Yksikköön ei enää sijoiteta uusia asukkaita ja nykyisille asukkaille tarjotaan paikkoja Ojusniitystä ja Metsäniitystä sitä mukaa, kun paikkoja vapautuu.

Muoniossa ikääntyneiden palveluasumispaikkoja on tällä hetkellä enemmän kuin laskennallinen tarve edellyttää. Kun arvioitiin, mihin yksikköön paikkojen vähennys Muonion sisällä kohdistetaan, Ojusniityn säilyttämistä puolsivat sen parempi tekninen kunto, soveltuvuus ikääntyneiden asumispalveluihin sekä sijainti lähellä Metsäniittyä. Näiden syiden vuoksi vähennys kohdistuu Marjapaikkaan.

Muutoksen jälkeen Muoniossa on 30 ympärivuorokautisen palveluasumisen paikkaa ja seitsemän yhteisöllisen asumisen paikkaa. Ympärivuorokautisen palveluasumisen laskennallinen tarve on 29 paikkaa ja yhteisöllisen asumisen seitsemän paikkaa. Tarpeen arvioidaan pysyvän samalla tasolla vuoteen 2040 asti.

Heinäkuussa ympärivuorokautista palveluasumista odotti kolme henkilöä, joilla oli myönteinen päätös palvelusta. Heistä kaksi odotti paikkaa kotona ja yksi Muonion vuodeosastolla. Yhteisölliseen asumiseen ei ollut jonoa.

Hoivapaikka pyritään järjestämään Muoniosta

Hyvinvointialueen lähtökohta on, että asumispalvelupaikka tarjotaan ensisijaisesti asiakkaan omalta kotipaikkakunnalta. Myös asiakkaan ja hänen läheistensä toiveita kuullaan. Jos Muoniossa ei ole tilapäisesti vapaata paikkaa, voidaan käyttää muiden paikkakuntien vapaita paikkoja. Tavoitteena on tällöinkin järjestää palvelu mahdollisimman lähellä asiakkaan kotipaikkaa.

Muonion vuodeosastolla on ollut elokuun alusta lähtien käytössä neljä ikääntyneiden palvelujen lyhytaikaispaikkaa. Paikkoja voidaan käyttää esimerkiksi jaksohoitoon, tilapäisiin palvelutarpeisiin ja omaishoitajien lakisääteisten vapaiden järjestämiseen.

Hyvinvointialueen arvion mukaan yhden asumisyksikön sulkeminen ei vaaranna paikkojen riittävyyttä Muoniossa. Palvelujen tarvetta ja paikkojen riittävyyttä seurataan myös jatkossa. Hyvinvointialue jatkaa myös kuntien kanssa keskustelua tulevaisuuden palvelu- ja kiinteistöratkaisuista.

Tiedotetta päivitetty 29.9.2026 klo 13.00:  Tiedotetta on täsmennetty palveluasumispaikkojen vähentämisen perusteiden osalta. Aiemmasta sanamuodosta saattoi saada käsityksen, että paikkoja vähennetään Muoniossa kiinteistöjen kunnon vuoksi. Paikkojen vähentämisen perusteena on kuitenkin niiden määrä suhteessa laskennalliseen tarpeeseen.

Mååust oouʹdab sijddu

Kotisairaala tuo sairaalatasoisen hoidon kotiin

Kotisairaala tarjoaa sairaalatasoista hoitoa kotona, asumisyksikössä tai kotisairaalan omissa tiloissa. Kotisairaala voi olla yksi hoitovaihtoehto silloin, kun tarvitsemasi hoito voidaan toteuttaa turvallisesti tutussa ympäristössä ilman sairaala- tai osastohoitoa.

Kun tarvitset hoitoa, ota ensin yhteyttä terveydenhuoltoon

Kun sairastut tai tarvitset hoitoa, ota ensisijaisesti yhteyttä omaan terveysasemaasi. Terveydenhuollon ammattilainen arvioi tilanteesi ja ohjaa sinut tarvitsemasi palvelun piiriin.

Terveysasema palvelee maanantaista torstaihin klo 8–16 sekä perjantaisin ja arkipyhiä edeltävänä päivänä klo 8–15.

Jos terveysasema on suljettu ja tarvitset neuvoja äkillisen sairastumisen tai tapaturman vuoksi, soita Päivystysapuun numeroon 116 117. Päivystysavun ammattilainen arvioi tilanteesi ja ohjaa sinut tarvittaessa sopivaan hoitopaikkaan.

Hätätilanteessa soita aina numeroon 112. Hätätilanteita ovat esimerkiksi äkillinen rintakipu, vaikea hengitysvaikeus, tajuttomuus tai halvausoireet.

Mikä on kotisairaala?

Kotisairaala tarjoaa sairaalatasoista hoitoa omassa kodissa, asumisyksikössä tai tarvittaessa kotisairaalan omissa tiloissa.

Hoidon tavoitteena on mahdollistaa turvallinen ja laadukas hoito tutussa ympäristössä sekä vähentää tarvetta sairaala- tai osastohoidolle.

Kotisairaalaan potilaaksi ohjautuminen

Kotisairaalan potilaaksi ohjaudutaan aina terveydenhuollon ammattilaisen arvion perusteella. Hoidon tarve voidaan tunnistaa esimerkiksi terveyskeskuksessa, päivystyksessä, sairaalan osastolla, kotihoidossa tai vastaanotolla.

Kotisairaalahoito aloitetaan lääkärin lähetteellä tai hoitavan yksikön tekemän arvion perusteella. Ennen hoidon aloittamista arvioidaan, voidaanko tarvitsemasi hoito toteuttaa turvallisesti kotisairaalan toimesta. Arvioinnissa huomioidaan terveydentilasi, hoidon sisältö sekä kotiympäristön soveltuvuus hoidon toteuttamiseen.

Kotisairaalassa voidaan toteuttaa esimerkiksi:

• vaativien haavojen hoitoa

• suonensisäistä lääkehoitoa ja antibioottihoitoa

• nesteytys- ja ravitsemushoitoja

• erilaisia seurantakäyntejä

• palliatiivista hoitoa ja saattohoitoa.

Kotisairaalahoito perustuu yksilölliseen hoitosuunnitelmaan, joka laaditaan moniammatillisesti ja päivitetään potilaan tilanteen muuttuessa.

Hoitoa turvallisesti omassa arjessa

Kotisairaala tekee tiivistä yhteistyötä kotihoidon, kotisairaanhoidon, terveyskeskusten, erikoissairaanhoidon ja muiden hoitoon osallistuvien tahojen kanssa. Näin hoito on turvallista ja hoidon jatkuvuus toteutuu. Kotisairaala mahdollistaa monissa tilanteissa sen, että saat tarvitsemasi hoidon omassa arkiympäristössäsi ilman sairaalassa oloa. Tavoitteena on tukea hyvinvointia, toimintakykyä ja mahdollisimman tavallisen arjen jatkumista myös hoidon aikana.

Lisätietoja kotisairaalasta.

Mååust oouʹdab sijddu

Lapin hyvinvointialueen vammaisneuvosto kerää kokemuksia henkilökohtaisesta avusta – Vastaa 15.10. mennessä

Lapin hyvinvointialueen vammaisneuvoston työvaliokunta kartoittaa henkilökohtaiseen apuun liittyviä kokemuksia ja havaintoja syksyn 2026 aikana. Tavoitteena on saada tietoa palvelun toimivuudesta eri puolilla Lappia sekä tunnistaa mahdollisia kehittämistarpeita.

Tietoja kerätään anonyymin kyselylomakkeen avulla. Vastaajilta kysytään taustatietoina ainoastaan kotipaikkakunta sekä henkilökohtaisen avun palvelun saantipaikkakunta. Vastaajia pyydetään välttämään sellaisia tietoja, joista henkilöllisyys voisi paljastua. Vastauksiin ei tule kirjoittaa nimiä tai muita henkilötietoja.

Kysely on suunnattu kaikille henkilökohtaisen avun käyttäjille riippumatta siitä, missä muodossa palvelu on järjestetty. Vammaisneuvosto toivoo, että kyselyä jaetaan laajasti koko Lapin alueella.

Vastausaika päättyy 15.10.2026. Vastaukset analysoidaan ja niiden pohjalta laaditaan yhteenveto vammaisneuvoston syksyn viimeiseen kokoukseen.

Vastaa kyselyyn ja tuo kokemuksesi esiin. Jokainen vastaus auttaa kehittämään henkilökohtaisen avun palveluja Lapissa.

Tästä täyttämään lomake: Henkilökohtaisen avun selvitys Lapin hyvinvointialueen vammaisneuvostolle

Mååust oouʹdab sijddu

Lapin hyvinvointialue ja Tervia Logistiikka kehittävät kuljetuspalveluja – asiakkaiden palautteella on tärkeä rooli

Lapin hyvinvointialueen vammaisneuvosto ja Tervia Logistiikka Oy ovat keskustelleet kuljetuspalveluissa esiin nousseista haasteista ja niiden kehittämisestä. Palvelujen kehittämiseksi kuljetuspalvelujen käyttäjiltä ja heidän läheisiltään toivotaan nyt aktiivisesti palautetta palvelujen toimivuudesta.

Lapin hyvinvointialueen vammaisneuvosto jätti toukokuussa 2026 kannanoton Tervia Logistiikka Oy:n kuljetuspalveluihin liittyen. Kannanoton taustalla olivat eri puolilta Lappia saadut käytännön kokemukset kuljetuspalveluissa ilmenneistä haasteista.

Lapin hyvinvointialueen vammaisneuvoston kokouksessa 1.9.2026 Tervia Logistiikka Oy:n edustajat esittelivät niitä kehittämistoimenpiteitä, joita palautteiden ja vammaisneuvoston kannanoton perusteella on jo käynnistetty kuljetuspalveluissa.

Vammaisneuvosto piti keskustelua erittäin onnistuneena ja koki saaneensa vastauksia esiin nostettuihin kysymyksiin.

– Kokous oli erittäin onnistunut. Avoin keskustelu auttaa meitä edistämään asioita yhdessä ja löytämään ratkaisuja palvelujen kehittämiseen, sanoo vammaisneuvoston puheenjohtaja Markku Hyypiö.

Asiakkaiden palaute on tärkeä kehittämisen työkalu

Yhteisen keskustelun pohjalta vammaisneuvosto, vammaispalvelut ja Tervia Logistiikka Oy kannustavat kaikkia kuljetuspalvelujen käyttäjiä antamaan palautetta suoraan Tervia Logistiikan palautelomakkeen tai palautepuhelimen kautta. Näin palaute ohjautuu heti oikeaan paikkaan ja annettua palautetta voidaan hyödyntää palvelujen kehittämisessä mahdollisimman ketterästi.

Vammaisneuvosto yllättyi siitä, että huhti-kesäkuun aikana palautetta annettiin vain 46 kappaletta, vaikka vammaisneuvostolle palautetta oli tullut aiemmin paljon enemmän.

– Palvelujen jatkuva kehittäminen perustuu tietoon. Jotta voimme tunnistaa kehittämiskohteet ja löytää niihin yhdessä ratkaisuja, tarvitsemme palvelujen käyttäjiltä tietoa ongelmatilanteista, toteaa vammaisneuvoston esittelijä Mirja Kangas.

Palautetta toivotaan kuljetuspalveluja käyttäviltä asiakkailta ja heidän läheisiltään sekä muilta henkilöiltä, joilla on palveluiden toimivuudesta kokemuksia. Saatua tietoa käytetään palvelujen kehittämiseen ja asiakkaiden tarpeiden entistä parempaan huomioimiseen.

Yhteistyöllä sujuvampia palveluja

Kuljetuspalvelut ovat monelle vammaiselle henkilölle tärkeä osa arjen sujuvuutta, osallisuutta ja itsenäistä liikkumista. Siksi palautteen avulla halutaan muodostaa mahdollisimman kattava kuva palvelujen nykytilasta, vahvuuksista ja kehittämistarpeista.

Tervia Logistiikka Oy pitää asiakkaiden palautetta keskeisenä osana palvelujen jatkuvaa kehittämistä.

– Asiakkaiden palaute on meille erittäin tärkeää. Sen avulla tunnistamme mahdolliset ongelmat ja voimme kehittää palveluja entistä turvallisemmiksi ja luotettavammiksi. Keskustelu neuvostojen kanssa on ollut rakentavaa, ja tiivis yhteistyö hyvinvointialueen kanssa auttaa varmistamaan yhteisen näkemyksen palvelujen kehittämisestä. Toivomme yhteistyön jatkuvan yhtä tiiviinä myös tulevaisuudessa, Minna Mikkola Tervia Logistiikka Oy:stä toteaa.

Palautekanavat

Palautetta voi antaa Tervia Logistiikka Oy:n palautelomakkeella tai palautepuhelimen kautta. Kaikki palaute käsitellään palvelujen kehittämisen tukena.

Linkki suoraan asiakaspalautelomakkeeseen: Asiakaspalaute Tervia Logistiikka

Tervia Logistiikka palautenumero arkisin klo 9–15 08 227 4304