Navigointivalikko

Navigointivalikko

Toimistopalvelut

toimistopalvelut-sisältö

Toimistopalvelut

 

Toimistopalvelut tuottaa Lapin hyvinvointialueen toimialoille, vastuualueille ja palvelualueille hallinnon tukipalveluja, kuten asianhallinta- ja yleishallinnon palveluja sekä asiakasmaksupalveluja.
 
Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuyksikkö huolehtii sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksujen laskutuksista sekä laskuihin ja palveluseteleihin liittyvistä tukipalveluista.

h2-yhteystiedot-otsikko

Yhteystiedot

Sisältöjulkaisija

Rauni Jokelainen

toimistopalvelujen johtaja

Toimistopalvelut

Yhteystiedot

Rauni Jokelainen

toimistopalvelujen johtaja

Toimistopalvelut

Yhteystiedot


Rauni Jokelainen

toimistopalvelujen johtaja

Toimistopalvelut

Yhteystiedot


h4 liittyvät palvelut

Liittyvät palvelut

nappi asiakasmaksut

nappi-asiakasmaksuyksikkö

Nappi-kirjaamo

h4-ajankohtaista aiheesta-otsikko

Ajankohtaista aiheesta

Sisältöjulkaisija

  1. Heta-liittoon kuulumattomien henkilökohtaisten avustajien palkkaamiskustannukset yhtenäiseksi koko Lapin hyvinvointialueella
    Lapin hyvinvointialueen aluehallitus korvaa henkilökohtaisten avustajien palkkaamisesta aiheutuvia...

    Heta-liittoon kuulumattomien henkilökohtaisten avustajien palkkaamiskustannukset yhtenäiseksi koko Lapin hyvinvointialueella

    17.10.2023

    Lue lisää
    Hoitaja ja vanhus pöydän ääressä, etualalla kyniä.

    Kuva: STM.

    Heta-liittoon kuulumattomien henkilökohtaisten avustajien palkkaamiskustannukset yhtenäiseksi koko Lapin hyvinvointialueella

    17.10.2023

    Lapin hyvinvointialueen aluehallitus korvaa henkilökohtaisten avustajien palkkaamisesta aiheutuvia kustannuksia myös sellaisten työnantajien osalta, jotka eivät kuulu Heta-liittoon (Henkilökohtaisen avustajien työnantajien liitto ry).

    Suurin osan henkilökohtaisen avun työnantajista kuuluu Heta-liittoon ja Julkisten ja hyvinvointialojen liitto JHL:n solmimaan valtakunnalliseen työehtosopimukseen. Osa työnantajista ei kuitenkaan kuulu mihinkään liittoon ja työehtosopimukseen.

    Työnantajamallissa hyvinvointialue korvaa vaikeavammaiselle henkilölle henkilökohtaisen avustajan palkkaamisesta aiheutuvat kustannukset lakisääteisine maksuineen ja korvauksineen. 
    Lapin kunnissa Heta-liittoon kuulumattomien työnantajien henkilökohtaisten avustajien palkat ovat vaihdelleet jonkin verran. Kun järjestämisvastuu on siirtynyt hyvinvointialueelle, palkat yhtenäistetään.

    Heta-liittoon kuulumattomien työnantajien henkilökohtaisten avustajien tuntipalkka on 1.1.2023 alkaen 11.31 €. Lisäksi noudatetaan avustajien työsuhdetta sääteleviä työsopimus-, työaika-, työturvallisuus-, työterveyshuolto- ja vuosilomalakeja.

    Jos työnantaja haluaa tehdä työsopimuksen suuremmalla tuntipalkalla tai tuntimäärällä, mihin hyvinvointialue on sijaismaksajana sitoutunut, vastaa työnantaja kustannuksista itse.

    Oima-tiimi tarkistaa Heta-liittoon kuulumattomien osalta työehtosopimukset takautuvasti. Osalle henkilökohtaisista avustajista on saatettu maksaa työsopimuslaista poikkeavia palkanlisiä illoilta tai lauantailta. Virheellisesti maksetut lisät joudutaan perimään takaisin.

    Lapin hyvinvointialue/Oima
    oima@lapha.fi
    p. 040 649 5032 (arkisin klo 9–11, 12–15)

    Hoitaja ja vanhus pöydän ääressä, etualalla kyniä. Heta-liittoon kuulumattomien henkilökohtaisten avustajien palkkaamiskustannukset yhtenäiseksi koko Lapin hyvinvointialueella
    17.10.2023
    Lapin hyvinvointialueen aluehallitus korvaa henkilökohtaisten avustajien palkkaamisesta aiheutuvia...
    Hoitaja ja vanhus pöydän ääressä, etualalla kyniä.

    Heta-liittoon kuulumattomien henkilökohtaisten avustajien palkkaamiskustannukset yhtenäiseksi koko Lapin hyvinvointialueella


    Lapin hyvinvointialueen aluehallitus korvaa henkilökohtaisten avustajien palkkaamisesta aiheutuvia kustannuksia myös sellaisten työnantajien osalta, jotka eivät kuulu Heta-liittoon (Henkilökohtaisen avustajien työnantajien liitto ry). Suurin osan henkilökohtaisen avun työnantajista kuuluu Heta-liittoon ja Julkisten ja hyvinvointialojen liitto JHL:n solmimaan valtakunnalliseen työehtosopimukseen. Osa työnantajista ei kuitenkaan kuulu mihinkään liittoon ja työehtosopimukseen. ...

  2. Kuulutko Veitsiluodon tai Karihaaran sairauskassaan? Muista toimittaa laskut sairauskassaan
    Asiakkaan tulee itse toimittaa laskut sairauskassaan, mikäli on sairauskassan jäsen.  Lapin...

    Kuulutko Veitsiluodon tai Karihaaran sairauskassaan? Muista toimittaa laskut sairauskassaan

    9.10.2023

    Lue lisää
    Kaksi laskukuoren kuvaa.

    Kuulutko Veitsiluodon tai Karihaaran sairauskassaan? Muista toimittaa laskut sairauskassaan

    9.10.2023

    Asiakkaan tulee itse toimittaa laskut sairauskassaan, mikäli on sairauskassan jäsen. 

    Lapin Hyvinvointialue ei toimita asiakkaiden laskuja suoraan sairauskassoihin.

     

    Karihaaran jaVeitsiluodon sairauskassojen verkkosivut:

    Veitsiluodon sairauskassa

    Karihaaran sairauskassa

    Kaksi laskukuoren kuvaa. Kuulutko Veitsiluodon tai Karihaaran sairauskassaan? Muista toimittaa laskut sairauskassaan
    9.10.2023
    Asiakkaan tulee itse toimittaa laskut sairauskassaan, mikäli on sairauskassan jäsen.  Lapin...
    Kaksi laskukuoren kuvaa.

    Kuulutko Veitsiluodon tai Karihaaran sairauskassaan? Muista toimittaa laskut sairauskassaan


    Asiakkaan tulee itse toimittaa laskut sairauskassaan, mikäli on sairauskassan jäsen.  Lapin Hyvinvointialue ei toimita asiakkaiden laskuja suoraan sairauskassoihin.   Karihaaran jaVeitsiluodon sairauskassojen verkkosivut: Veitsiluodon sairauskassa Karihaaran sairauskassa

  3. Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehto pitenee 21 päivään
    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehtoa pidennetään 14 päivästä 21 päivään 1.9.2023...

    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehto pitenee 21 päivään

    30.8.2023

    Lue lisää
    Kirjekuori, jossa lähettäjän eli Lapin hyvinvointialueen logo.

    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehto pitenee 21 päivään

    30.8.2023

    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehtoa pidennetään 14 päivästä 21 päivään 1.9.2023 alkaen. 

    Syynä maksuehdon muutokseen on Postin jakelupäivien väheneminen. Aiempaa harvemmista jakelupäivistä johtuen lasku voi tulla asiakkaalle valmiiksi erääntyneenä tai heti maksettavaksi. Tästä syystä laskulle tarvitaan aiempaa pidempi maksuaika.
     

    Kysyttävää asiakasmaksuista? Katso yhteystiedot asiakasmaksuyksikön sivulta

    Kirjekuori, jossa lähettäjän eli Lapin hyvinvointialueen logo. Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehto pitenee 21 päivään
    30.8.2023
    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehtoa pidennetään 14 päivästä 21 päivään 1.9.2023...
    Kirjekuori, jossa lähettäjän eli Lapin hyvinvointialueen logo.

    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehto pitenee 21 päivään


    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehtoa pidennetään 14 päivästä 21 päivään 1.9.2023 alkaen.  Syynä maksuehdon muutokseen on Postin jakelupäivien väheneminen. Aiempaa harvemmista jakelupäivistä johtuen lasku voi tulla asiakkaalle valmiiksi erääntyneenä tai heti maksettavaksi. Tästä syystä laskulle tarvitaan aiempaa pidempi maksuaika.   Kysyttävää asiakasmaksuista? Katso yhteystiedot asiakasmaksuyksikön sivulta

  4. Matkapalvelukeskuksen laskuissa virheitä Kemissä ja Rovaniemellä
    Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus on lähettänyt Rovaniemen ja Kemin asiakkaille virheellisiä laskuja.

    Matkapalvelukeskuksen laskuissa virheitä Kemissä ja Rovaniemellä

    25.8.2023

    Lue lisää

    Matkapalvelukeskuksen laskuissa virheitä Kemissä ja Rovaniemellä

    25.8.2023

    Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus on lähettänyt Rovaniemen ja Kemin asiakkaille virheellisiä laskuja.

    Virheet koskevat helmikuun maksuja. Virheelliset laskut on päivätty 22.8.2023 ja niiden eräpäivä on 5.9.2023.

    Jos olet saanut Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskukselta laskun yllä olevilla päivämäärillä, älä maksa laskua. Lähetämme sinulle automaattisesti uuden laskun, kun virhe on korjattu.

    Mikäli olet jo maksanut virheellisen laskun, saat siitä täyden hyvityksen. Ilmoita hyvitystä varten tilinumerosi sähköpostitse osoitteeseen kaakkois-lappi.laskut@lapha.fi.

    Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä laskussa olevaan puhelinnumeroon.

    Pahoittelemme aiheutunutta haittaa!

    Matkapalvelukeskuksen laskuissa virheitä Kemissä ja Rovaniemellä
    25.8.2023
    Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus on lähettänyt Rovaniemen ja Kemin asiakkaille virheellisiä laskuja.

    Matkapalvelukeskuksen laskuissa virheitä Kemissä ja Rovaniemellä


    Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus on lähettänyt Rovaniemen ja Kemin asiakkaille virheellisiä laskuja.

  5. Hyvinvointialue tuottaa palkanlaskennan tulevaisuudessa itse
    Lapin aluehallitus päätti, että hyvinvointialue alkaa tuottaa palkanlaskentapalvelut omana toimintana...

    Hyvinvointialue tuottaa palkanlaskennan tulevaisuudessa itse

    6.7.2023

    Lue lisää

    Hyvinvointialue tuottaa palkanlaskennan tulevaisuudessa itse

    6.7.2023

    Lapin aluehallitus päätti, että hyvinvointialue alkaa tuottaa palkanlaskentapalvelut omana toimintana vuoden 2025 alusta lähtien. Henkilöstöä palkataan ja koulutetaan jo vuoden 2024 aikana. Tänä vuonna palkanlaskenta on ostettu Sarastia Oy:ltä. Muutoksella pyritään laskemaan kustannuksia ja varmistamaan palvelun laatu.

    Hyvinvointialue tuottaa palkanlaskennan tulevaisuudessa itse
    6.7.2023
    Lapin aluehallitus päätti, että hyvinvointialue alkaa tuottaa palkanlaskentapalvelut omana toimintana...

    Hyvinvointialue tuottaa palkanlaskennan tulevaisuudessa itse


    Lapin aluehallitus päätti, että hyvinvointialue alkaa tuottaa palkanlaskentapalvelut omana toimintana vuoden 2025 alusta lähtien. Henkilöstöä palkataan ja koulutetaan jo vuoden 2024 aikana. Tänä vuonna palkanlaskenta on ostettu Sarastia Oy:ltä. Muutoksella pyritään laskemaan kustannuksia ja varmistamaan palvelun laatu.