Lapin kuntakohtaiset hyvinvoinnin, terveyden ja arjen turvallisuuden edistämisen neuvottelut toteutettiin keväällä 2024
Tuoreimmat ajankohtaiset H2
Aiheeseen liittyvää
Sisältöjulkaisija
-
Sámegielat bálvalusat leat dehálaččat buresveadjinguovllu ássiideSaamenkieliset palvelut ovat tärkeitä hyvinvointialueen asukkaille
Sámegielat bálvalusat leat dehálaččat buresveadjinguovllu ássiide
Govva/ Kuva: Jarno Niemi
6.2.2025
Saamenkieliset palvelut ovat tärkeitä hyvinvointialueen asukkaille
Hyvinvointialue toivottaa hyvää saamelaisten kansallispäivää kaikille työntekijöilleen ja asukkailleen!
Lappi pueʹrrvââjjamvuʹvdd tuäivat jiiʹjjes aassjid da tuâjjlaid šiõǥǥ saaʹmi meersažpeeiʹv!
Lappi buresveadjinguovlu sávvá ássiidasas ja bargiidasas buori sámi álbmotbeaivvi!
Laapi pyereestvaijeemkuávlu tuáivut ässeidis já pargeidis pyeri säämi aalmugpeeivi!
Uutinen suomeksi alempana.Sámegielat bálvalusat leat dehálaččat buresveadjinguovllu ássiide
Lappi buresveadjinguovlu lágida bálvalusaid suomagiela lassin maiddái anárašgillii, nuortalašgillii ja davvisámegillii. Buresveadjinguovllus analyserejuvvojit aiddo dál jagi 2024 áigge čoggon áššehasmáhcahagat buresveadjinguovllu sámegielat bálvalusain. Máhcahagaid vuođul ássiid mielas sámegielat bálvalusat leat mávssolaččat.
Sámi álbmotbeaivve 6.2. mii háliidit loktet ovdan muhtin máhcahagaid, maid mii leat ožžon sámegielat bálvalusain.
”Ohcejoga Lapha laboratorias lea nu suohtas fitnat go fidne bálvalusa sámegillii. Čuoggun ii bávččas veháge go doppe lea nu čeahppes bargi.”
“Dát go beassá sámegiela hupmat. Bargi ipmirda sámekulttuvrra birra ja lea ipmárdus boarrasiid eallima birra”
”Mu ruovttu divššodanbargi lea dikšon iežas barggu erenomaš bures ja dat lea dorvástan mu ruovttus birgema.”
”Bálvalusa oažžu iežas eatnigillii. ”
”Hui mávssolaš lea, ahte psykologa lea sápmelaš ja sámegielat, gii ipmirda kultuvrra ja máhttá giela. Eandalit mánáin, gean eatnigiella lea sámegiella, lea álki gulahallat sámegielat psykologain. Hui mávssolaš bálvalus, masa lea atnu. ”
************************
Saamenkieliset palvelut ovat tärkeitä hyvinvointialueen asukkaille
Lapin hyvinvointialue järjestää palveluja suomen lisäksi myös inarinsaameksi, koltansaameksi ja pohjoissaameksi. Hyvinvointialueella analysoidaan parhaillaan vuoden 2024 aikana kertyneitä asiakaspalautteita hyvinvointialueen saamenkielisistä palveluista. Palautteiden perusteella saamenkieliset palvelut koetaan tärkeiksi.
Saamelaisten kansallispäivänä 6.2 haluamme jakaa muutamia nostoja saamenkielisistä palveluista saaduista palautteista.
”Utsjoen Laphan laboratoriossa on niin mukava käydä kun saa palvelua saamen kielellä. Pistokset eivät tee yhtään kipeää kun siellä on niin taitava työntekijä ”
”Se kun pääsee puhumaan saamen kieltä, työntekijä ymmärtää saamelaiskulttuuria ja on ymmärrys vanhusten elämästä”
”Kotihoidon työntekijäni on hoitanut työnsä erittäin hyvin ja se on turvannut kotona asumiseni”
”Palvelua saa omalla äidinkielellä”
“On ensiarvoisen tärkeää, että psykologi on saamelainen ja saamenkielinen, joka ymmärtää kulttuuria ja osaa kieltä. Varsinkin äidinkieleltään saamenkielisten lasten on helppo kommunikoida saamenkielisen psykologin kanssa. Tosi tärkeä palvelu, jolle on käyttöä”
Voit antaa palautetta hyvinvointialueen saamenkielisistä palveluista https://link.webropolsurveys.com/S/EDB8E65F3E95AFD6
Tuuli Miettunen
tuuli.miettunen@lapha.fi
0404842676Mirja Laiti
mirja.laiti@lapha.fi
0408445627 Sámegielat bálvalusat leat dehálaččat buresveadjinguovllu ássiide
6.2.2025Saamenkieliset palvelut ovat tärkeitä hyvinvointialueen asukkailleSámegielat bálvalusat leat dehálaččat buresveadjinguovllu ássiide
Saamenkieliset palvelut ovat tärkeitä hyvinvointialueen asukkaille
-
Lapin hyvinvointialue järjestää avainhenkilökoulutuksen yhteistyössä Lapin Ensi- ja turvakodin kanssa – Hae mukaan 14.2.2025 mennessä!Avainhenkilökoulutuksen tavoitteena on, että avainhenkilön osaaminen vahvistuu lähisuhdeväkivallan...
Lapin hyvinvointialue järjestää avainhenkilökoulutuksen yhteistyössä Lapin Ensi- ja turvakodin kanssa – Hae mukaan 14.2.2025 mennessä!
5.2.2025
Lapin hyvinvointialue järjestää avainhenkilökoulutuksen yhteistyössä Lapin Ensi- ja turvakodin kanssa – Hae mukaan 14.2.2025 mennessä!
5.2.2025
Avainhenkilökoulutuksen tavoitteena on, että avainhenkilön osaaminen vahvistuu lähisuhdeväkivallan tunnistamisessa, puheeksi otossa ja tuen piiriin ohjauksessa. Avainhenkilöt tukevat muita ammattilaisia ja jatkossa toteuttavat puheeksiottokoulutuksia työyksiköissään.
Maksuttomaan avainhenkilökoulutukseen voi hakea mukaan kuka vain, joka tekee yhdyspintatyötä Lapin hyvinvointialueen asiakkaiden kanssa. Voit olla siis esimerkiksi opettaja, pakolaisohjaaja tai työllisyysasiantuntija. Tarvitsemme myös sosiaali- ja terveyspalveluiden kentän ulkopuolelle tunnistamista ja ymmärrystä väkivaltailmiöistä ja siitä, minne asiakkaita voidaan ohjata. Koulutuksen myötä pääset osaksi avainhenkilöverkostoamme ja näin myös sosiaali- ja terveyspalvelut sekä järjestöt tulevat tutuiksi ja kynnys auttamiseen madaltuu.
Lasten- ja nuorisopsykiatrian poliklinikalla Kemissä työskentelevä Miro Åhman kävi avainhenkilökoulutuksen viime vuonna ja pääsimme haastattelemaan häntä.
Kuka olet ja missä työskentelet?
Olen Miro Åhman. Työskentelen lasten- ja nuorisopsykiatrian poliklinikalla Kemissä eli työskentelen eri ikäisten lasten, nuorten sekä perheiden parissa.
Miten päädyit osallistumaan Avainhenkilökoulutukseen?
Kuulin avainhenkilökoulutuksesta esihenkilöni kautta. Päätin ilmoittautua, koska kyseinen aihe on merkittävä ja viime aikoina kovasti puhututtanut valtakunnallisesti. Koen myös, että vahvuuteni työssä sopii kyseiseen toimintaan.
Mitä lähisuhdeväkivallalla sinun mielestäsi tarkoitetaan ja miten se voi ilmetä työssäsi?
Lähisuhdeväkivalta on laaja käsite ja se pitää sisällään esimerkiksi fyysistä, henkistä sekä taloudellista väkivaltaa. Tämänkaltaisessa tilanteessa henkilö tulee kaltoinkohdelluksi ihmissuhteessaan. On uhreja sekä tekijöitä. Lasten- ja nuorisopsykiatrian poliklinikalla työskentelemme asiakkaiden sekä heidän perheidensä kanssa ja pyrimme luomaan luottamuksellista suhdetta. Asiakkaan näkökulmasta lähisuhdeväkivalta aiheena on toisinaan hyvin vaikea tuoda esille monista eri syistä, mutta tapaamisten jatkuessa tämäkin voi nousta keskusteluun. Lähisuhdeväkivalta perheessä voi tulla esiin vasta pitkienkin aikojen päästä, koska se on yleensä aihe, josta perheessä on totuttu vaikenemaan ja väkivallan kohde usein pelkää ottaa asiaa puheeksi peläten seurauksia. Esiin voi tulla vanhempien välistä tai lapsiin kohdistuvaa väkivaltaa joko aikuisten tai sisarusten taholta.
Mitä opit tai oivalsit koulutuksen aikana, mikä on paras anti työsi kannalta?
Tämän koulutuksen anti oli se, että kyseisen puheenaihe herätti paljon keskustelua työyhteisössämme. Tämä tuo meille muistutusta siitä, että toisimme sitä keskusteluun myös asiakkaidemme kanssa. Vaikkakin tämä aihe on viime aikoina kovasti puhututtanut valtakunnallisesti, niin silti minut yllätti lähisuhdeväkivallan yleisyys etenkin Lapissa.
Millä tavalla koulutus tukee työtäsi lähisuhdeväkivallan ehkäisemisessä?
Koulutus sai minut vielä enemmän miettimään, kuinka voisi helpottaa lähisuhdeväkivallan puheeksi ottoa. Puheeksi otto kuuluu meidän työhömme, mutta olemme miettineet esimerkiksi erilaisia lomakkeita, joiden turvin sanoittaminen asiakkaalla itsellään voisi olla helpompaa.
Miten lähisuhdeväkivallan puheeksi otto sopii sinun työpaikkaasi?
Kävimme työyhteisössä keskustelua siitä, että avainhenkilönä voisin tuoda informaatiota sekä muistutusta lähisuhdeväkivallasta kysymisestä esimerkiksi yhteisissä foorumeissa. Keskusteluissa voisi hyödyntää koulutuksessa nähtyjä videoita sekä diasarjaa.
Millaisia suunnitelmia tulevaisuuteen?
Puheeksi otto-koulutuksia työpaikalla, muistuttamista ja ajoittain teeman nostamista keskusteluihin. Asiasta keskustelemalla luodaan työntekijöille luottamusta omaan tekemiseen sekä madalletaan asiasta puhumisen kynnystä. Aihe on tärkeä nostaa yhdeksi kehittämiskohteeksi yksikössämme ja siihen on tarkoitus varata suunnitellusti yhteistä keskusteluaikaa koko työryhmän kanssa. Meillä on ollut jo yhtenä haastattelun aiheena kaltoinkohtelun tai kiusaamisen selvittäminen, kun lähdemme uuden asiakasperheen kanssa kartoittamaan taustoja, mistä kaikesta tämänhetkinen psyykkinen pahoinvointi voisi johtua. Ehkä minun tehtäväni on nyt Avainhenkilö-koulutuksen käyneenä olla se, joka erilaisissa yhteyksissä ottaa tämän näkökulman puheeksi.
Mitä viestiä haluaisit välittää muille sote-alan ammattilaisille lähisuhdeväkivallan käsittelemisestä?
Luo luottamussuhde asiakkaaseen, etene rauhallisesti , pysähdy ja ole läsnä, tarjoa mahdollisuus puhua ja tulla kuulluksi - kysy aktiivisesti ja rohkeasti kaikesta, myös lähisuhdeväkivallasta. Lähisuhdeväkivalta on asiakkaalle aiheena arka, jolloin siitä puhuminen voi ottaa aikaa.
Kiinnostuitko avainhenkilökoulutuksesta?
Kevään avainhenkilökoulutukseen voi hakea mukaan keskustelemalla asiasta oman lähiesihenkilön kanssa ja sen jälkeen olemalla yhteydessä kouluttajiin sähköpostitse. Voit osallistua koulutukseen myös, vaikket olisi vakituisessa työsuhteessa tai olet esimerkiksi sote-alan tai varhaiskasvatuksen opiskelija.
Työaikaa koulutukseen on hyvä varata noin 20 tuntia.
Koulutukset järjestetään teamsilla seuraavina ajankohtina:
12.3.2025 klo 12-15.00
1.4.2025 klo 8.30-12.00
28.4.2025 klo 12-15.30
21.5.2025 klo 8.30-12.00
Ilmoittaudu koulutukseen viimeistään 14.2.2025
Kouluttajien yhteystiedot:
Nina Kemilä, terveyden edistämisen koordinaattori
p. 040 571 7671
Minna Lehtoväre, terveyden edistämisen koordinaattori
p. 040 357 6021
Tiina Hyötylä, projektikoordinaattori
p. 040 756 4558
Lapin hyvinvointialue järjestää avainhenkilökoulutuksen yhteistyössä Lapin Ensi- ja turvakodin kanssa – Hae mukaan 14.2.2025 mennessä!
5.2.2025Avainhenkilökoulutuksen tavoitteena on, että avainhenkilön osaaminen vahvistuu lähisuhdeväkivallan...Lapin hyvinvointialue järjestää avainhenkilökoulutuksen yhteistyössä Lapin Ensi- ja turvakodin kanssa – Hae mukaan 14.2.2025 mennessä!
Avainhenkilökoulutuksen tavoitteena on, että avainhenkilön osaaminen vahvistuu lähisuhdeväkivallan tunnistamisessa, puheeksi otossa ja tuen piiriin ohjauksessa. Avainhenkilöt tukevat muita ammattilaisia ja jatkossa toteuttavat puheeksiottokoulutuksia työyksiköissään. Maksuttomaan avainhenkilökoulutukseen voi hakea mukaan kuka vain, joka tekee yhdyspintatyötä Lapin hyvinvointialueen asiakkaiden kanssa. Voit olla siis esimerkiksi opettaja, pakolaisohjaaja tai työllisyysasiantuntija....
-
Hyvinvointialueiden vuoden 2024 tulos 200 miljoonaa euroa viimeisintä ennustetta parempiVuoden 2024 tilinpäätösennusteiden perusteella hyvinvointialueiden yhteenlaskettu alijäämä vuonna 2024...
Hyvinvointialueiden vuoden 2024 tulos 200 miljoonaa euroa viimeisintä ennustetta parempi
24.1.2025
Hyvinvointialueiden vuoden 2024 tulos 200 miljoonaa euroa viimeisintä ennustetta parempi
24.1.2025
Vuoden 2024 tilinpäätösennusteiden perusteella hyvinvointialueiden yhteenlaskettu alijäämä vuonna 2024 olisi 1,2 miljardia euroa. Hyvinvointialueet ovat onnistuneet talouden tasapainottamisessa ennakoitua paremmin.
Hyvinvointialueiden, Helsingin kaupungin ja HUS-yhtymän toimittamien tilinpäätösennusteiden mukainen alueiden yhteenlaskettu tulos vuonna 2024 olisi 1,2 miljardia euroa alijäämäinen. Tulos merkitsee, että hyvinvointialueet ovat onnistuneet hidastamaan kustannustason kasvua ennakoitua nopeammin.
- Hyvinvointialueiden vuoden 2024 tulosta voi pitää osoituksena siitä, että niiden tekemä talouden tasapainottaminen etenee, sanoo Marina Kinnunen, hyvinvointialuejohtajien H23-verkoston puheenjohtaja ja Pohjanmaan hyvinvointialuejohtaja.
Vuoden 2024 talousarvioiden yhteenlaskettu alijäämä oli 900 miljoonaa euroa. Syksyyn 2024 mennessä yhteenlasketun alijäämän arvioitiin osavuosikatsausten perusteella kasvavan jopa 1,4 miljardiin euroon. Tuoreiden vuoden 2024 tilinpäätösennusteiden perusteella alijäämä jäisi 200 miljoonaa euroa ennustettua vähäisemmäksi.
Alijäämien määrä olisi tilinpäätösennusteiden perusteella pienentynyt noin 100 miljoonalla eurolla vuoteen 2023 verrattuna.
Hyvinvointialueiden tulosta voidaan pitää hyvänä, kun huomioidaan sosiaali- ja terveysalan palkkakehitys sekä alkuvuoden kova inflaatiovauhti. Loppuvuoden kustannuskehitys on hyvinvointialueiden mukaan ollut maltillista, ja talouden kehitys on kokonaisuutena mennyt hyvää suuntaan.
Kaikilla hyvinvointialueilla on tehty ensimmäisten kahden toimintavuoden aikana talouden tasapainottamista. Tähän lukeutuu esimerkiksi palveluverkon muutoksia ja vuokratyövoiman käytön vähentämistä.
Talouden tasapainottamisen lisäksi alueet ovat onnistuneet kehittämään toimintaansa ja järjestämään lakisääteiset palvelut väestön tarpeen mukaisesti, vaikka esimerkiksi palveluihin pääsyssä on edelleen kehitettävää.
- Hyvinvointialueuudistuksesta alkaa tulla yhä enemmän positiivisia tuloksia ja viestejä, ja on siis tärkeää jatkaa palvelujen uudistamista, Marina Kinnunen sanoo.
Tiedot perustuvat vuoden 2024 tilinpäätösennusteisiin, jotka vahvistuvat lähiviikkoina.
Hyvinvointialuejohtajien verkosto (H23)
Lapin hyvinvointialueen talousarvio 2024 on viimeisten muutosten jälkeen 88,6 miljoonaa euroa alijämäinen. Tilinpäätöksen valmistelu on vielä kesken, ja lopullisista tilinpäätösluvuista tiedotetaan myöhemmin.
Hyvinvointialueiden vuoden 2024 tulos 200 miljoonaa euroa viimeisintä ennustetta parempi
24.1.2025Vuoden 2024 tilinpäätösennusteiden perusteella hyvinvointialueiden yhteenlaskettu alijäämä vuonna 2024...Hyvinvointialueiden vuoden 2024 tulos 200 miljoonaa euroa viimeisintä ennustetta parempi
Vuoden 2024 tilinpäätösennusteiden perusteella hyvinvointialueiden yhteenlaskettu alijäämä vuonna 2024 olisi 1,2 miljardia euroa. Hyvinvointialueet ovat onnistuneet talouden tasapainottamisessa ennakoitua paremmin.
-
Ensimmäinen hyvinvoinnin, terveyden, turvallisuuden ja osallisuuden foorumi käsittelee tiedolla johtamistaFoorumi keskittyy tiedolla johtamisen teemaan, ja päivän aikana kuullaan asiantuntijapuheenvuoroja,...
Ensimmäinen hyvinvoinnin, terveyden, turvallisuuden ja osallisuuden foorumi käsittelee tiedolla johtamista
14.1.2025
Ensimmäinen hyvinvoinnin, terveyden, turvallisuuden ja osallisuuden foorumi käsittelee tiedolla johtamista
Hyvinvointi, terveys, turvallisuus ja osallisuus luovat turvallista arkea yhdessä meille kaikille.
14.1.2025
Foorumi keskittyy tiedolla johtamisen teemaan, ja päivän aikana kuullaan asiantuntijapuheenvuoroja, paneelikeskustelu sekä työskennellään pienryhmissä.
Tervetuloa ensimmäiseen hyvinvoinnin, terveyden, turvallisuuden ja osallisuuden edistämisen foorumiin. Foorumi keskittyy tiedolla johtamisen teemaan alustajien, yhteisen paneelikeskustelun sekä pienryhmätyöskentelyn kautta.
Hytetu- ja osallisuusfoorumi 11.2.2025 kello 8.30-12
Päivän juontaa viestintäasiantuntija Minna Aula
Teema: Tiedolla johtaminen
8.30 – 8.35 Virittäytyminen foorumiin
8.35 – 8.45 Tervetuloa Hytetu- ja osallisuusfoorumiin sekä päivän agenda asiantuntija Marika Mathlein ja erityisasiantuntija Heljä Rahikkala
8.45 – 9.15 Mitä tiedolla johtaminen meille tarkoittaa?
Tutkimusjohtaja Jaana Leinonen, puheenvuoro ja kysymyksiä9.15 – 9.50 Hyvinvointi, terveys, turvallisuus ja osallisuus – tiedon merkitys ja vaikutukset
erityisasiantuntijat Miia Länsitie ja Heljä Rahikkala/Anne Luiro9.50 – 10.00 Liikettä ja jaloittelutauko, Riina Jänkälä, Lapin Liikunta ry
10.00 – 10.45 Tiedolla johtamisen hyvät käytännöt – paneelikeskustelu, luodaan yhteistä ymmärrystä aiheen parissa
Panelistit
- Sivistysjohtaja Anne-Maria Näkkäläjärvi, Enontekiö
- Hyvinvointikoordinaattori Jenny Järvinen, Tornio
- Toiminnanjohtaja Arja Kilpeläinen, Lapin sosiaali- ja terveysturvayhdistys ry
- Vastuuyksikköjohtaja Kaisa-Maria Rantajärvi, Lapin hyvinvointialue
- Yhteysjohtaja Heli Knutars, Lapin liitto
- Projektipäällikkö Matti Virtasalo, Lapin Ammattikorkeakoulu, Jäkälä -hanke
- Projektipäällikkö Sari Arolaakso, Lapin Ammattikorkeakoulu, Ennakoi -hanke
- Johtaja – vaikuttaminen ja edunvalvonta Hanna Baas, Lapin kauppakamari
- Kirkkoherra Kimmo Kieksi, Sallan seurakunta
10.45 – 11.05 Pienryhmätyöskentely panelistien tueksi
11.05 – 11.20 Paneelikeskustelun toinen osio
11.20 – 11.35 Tulevaisuusajattelua foorumista pienryhmissä
11.35 – 11.50 Tulevaisuuden nostot pienryhmistä
11.50 – 12.00 Webinaarin päätössanat ja tervetulotoivotus seuraavaan foorumiin
Foorumi on osa Lapin hyvinvointialueen hytetu- ja osallisuusrakenteita. Toivotammekin kaikki hyvinvoinnin ja osallisuuden yhdyspinnoilla toimivat sidosryhmät mukaan yhteiseen työhön.
Ilmoittautua voit tästä
Ilmoittautuneille lähetetään noin viikkoa ennen webinaaria osallistumislinkki sähköpostiin.
Ilmoittautuminen webinaariin päättyy 4.2.2025 kello 23.59.Lisätietoja:
Anne Luiro
erityisasiantuntija, osallisuus ja vaikuttaminen
Marika Mathlein
asiantuntija, järjestötyö
Ensimmäinen hyvinvoinnin, terveyden, turvallisuuden ja osallisuuden foorumi käsittelee tiedolla johtamista
14.1.2025Foorumi keskittyy tiedolla johtamisen teemaan, ja päivän aikana kuullaan asiantuntijapuheenvuoroja,...Ensimmäinen hyvinvoinnin, terveyden, turvallisuuden ja osallisuuden foorumi käsittelee tiedolla johtamista
Foorumi keskittyy tiedolla johtamisen teemaan, ja päivän aikana kuullaan asiantuntijapuheenvuoroja, paneelikeskustelu sekä työskennellään pienryhmissä.
-
Voit hakea oikaisua tai muutosta asiakasmaksuunLapin hyvinvointialueella sosiaali- ja terveyshuollon palvelut ovat joko maksuttomia tai asiakasmaksu on...
Voit hakea oikaisua tai muutosta asiakasmaksuun
20.1.2025
Lapin hyvinvointialueella sosiaali- ja terveyshuollon palvelut ovat joko maksuttomia tai asiakasmaksu on tasasuuruinen, jolloin maksu on kaikille palvelun käyttäjille sama ja kiinteähintainen kuten esimerkiksi poliklinikkamaksut. Asiakasmaksu voi olla myös tulosidonnainen, jolloin maksu määräytyy palvelun käyttäjän maksukyvyn mukaan. Tällaisia maksuja ovat esimerkiksi pitkäaikaisen palveluasumisen ja säännöllisen kotihoidon maksut.
Valtio ohjaa sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuja ja tavoitteena on, että maksut ovat kohtuullisia eivätkä ole esteenä palveluihin hakeutumiselle. Asiakasmaksuun voi hakea oikaisua tai muutosta, mikäli laskussa on virhe tai asiakasmaksu vaarantaa toimeentulosi.
Asiakaslaskun oikaisu
Jos sinulla on kysyttävää tai huomautettavaa asiakaslaskua koskien esim. asia- tai laskuvirhe, ota ensisijaisesti yhteyttä laskulla olevaan puhelinnumeroon. Oikaisua haetaan kirjallisesti lomakkeella tai vapaamuotoisella kirjeellä, jossa kerrotaan
- perustelut, miksi vaaditaan oikaisua/muutosta laskuun
- laskun tiedot (laskunumero, maksajan etunimet ja sukunimi)
- kopio laskusta, jos mahdollista
- asiakkaan yhteystiedot
Löydät täältä lisätietoja ja lomakkeen asiakaslaskun oikaisuun.
Muutoksenhaku asiakasmaksuun
Jos asiakasmaksu vaarantaa sinun tai perheesi toimeentulon, maksu on mahdollista alentaa tai jättää perimättä. Toimeentulolla tarkoitetaan sitä, että sinulla on rahaa välttämättömiin menoihin kuten asumismenoihin, ruokaan tai lääkkeisiin. Asiakasmaksu voidaan alentaa tai jättää perimättä myös silloin, jos sinun ei ole mahdollista maksaa elatusmaksuja asiakasmaksun vuoksi. Asiakasmaksua ei voida alentaa tai jättää perimättä, jos lasku on jo maksettu.
Mitä asiakasmaksuja voidaan alentaa?
- sosiaalihuollon palveluiden tasasuuruiset ja tulosidonnaiset asiakasmaksut
- terveydenhuollon palveluiden tulojen mukaan määräytyvät maksut sekä terveydenhuollon tasamaksut
- asiakasmaksun alentamista ei voi hakea sairaankuljetuksen, sosiaalisen luototuksen eikä lääkärintodistuspalkkio maksuihin
Jos haet maksun alentamista, sinun taloudellinen tilanteesi arvioidaan. Arviota varten sinun täytyy selvittää sinun ja puolisosi tulot ja menot. Asiakasmaksun alentamista tai perimättä jättämistä koskeva päätös perustuu aina yksilölliseen tilannearvioon ja harkintaan.
Talouden kokonaistilannetta arvioidessa huomioidaan nettotulot ja säästöt sekä muu mahdollinen realisoitavissa oleva omaisuus, kuten rahastot/osakesijoitukset ym. Asiakasmaksua ei voida alentaa, mikäli asiakkaalla on kokonaisvarallisuutta enemmän kuin 2000 euroa tai puolison kanssa yhteistä varallisuutta enemmän kuin 4000 euroa.
Näin haet muutosta asiakasmaksuun
Voit hakea muutosta asiakasmaksuun lomakkeella tai vapaamuotoisella kirjallisella hakemuksella. Hakemuksen voi tehdä asiakas, edunvalvoja, edunvalvontavaltuutettu tai asianhoitaja.
Täältä löydät lisätietoja ja lomakkeen asiakasmaksun alentamiseen tai perimättä jättämiseen.
Voit hakea oikaisua tai muutosta asiakasmaksuun
20.1.2025Lapin hyvinvointialueella sosiaali- ja terveyshuollon palvelut ovat joko maksuttomia tai asiakasmaksu on...Voit hakea oikaisua tai muutosta asiakasmaksuun
Lapin hyvinvointialueella sosiaali- ja terveyshuollon palvelut ovat joko maksuttomia tai asiakasmaksu on tasasuuruinen, jolloin maksu on kaikille palvelun käyttäjille sama ja kiinteähintainen kuten esimerkiksi poliklinikkamaksut. Asiakasmaksu voi olla myös tulosidonnainen, jolloin maksu määräytyy palvelun käyttäjän maksukyvyn mukaan. Tällaisia maksuja ovat esimerkiksi pitkäaikaisen palveluasumisen ja säännöllisen kotihoidon maksut. Valtio ohjaa sosiaali- ja terveydenhuollon...