Takaisin edelliselle sivulle

Asiakasmaksuyksikön puhelinpalvelussa on tällä hetkellä poikkeuksellisesti ruuhkaa 

Asiakasmaksuyksikkö on lähettänyt asiakasmaksuja koskevia tuloselvityksiä asiakkaille, ja niiden takia yhteydenottoja tulee tällä hetkellä runsaasti. 

Asiakkaiden on hyvä tietää:

• Puheluihin vastaamisessa voi olla tavanomaista pidempiä odotusaikoja.
• Tuloselvitysten täyttämiseen on mahdollista saada lisäaikaa, eikä ruuhkan vuoksi tarvitse huolestua määräajoista. 
• Asiakasmaksuihin ja tuloselvityksiin liittyviä asioita voi hoitaa myös sähköisesti DigiLaphan kautta.

Pahoittelemme ruuhkasta aiheutuvaa haittaa. 

Takaisin edelliselle sivulle

Kerro kokemuksesi vanhuspalveluista vastaamalla valtakunnalliseen Kerro palvelustasi -kyselyyn

Kuva: STM

Lapin hyvinvointialue osallistuu tammi-maaliskuussa THL:n järjestämään valtakunnalliseen Kerro palvelustasi -kyselyyn.

Haluamme kuulla sinun kokemuksesi vanhuspalveluista. THL:n Kerro palvelustasi -kysely on valtakunnallinen asiakastyytyväisyyden seuranta, jonka avulla palvelujen laatua ja toimivuutta kehitetään entistä paremmiksi.

Kysely järjestetään 14.1.–31.3.2026 ja voit vastata siihen joko itse tai avustettuna. Vastaaminen on vapaaehtoista, mutta tärkeää – juuri sinun kokemuksesi auttaa kehittämään palveluja, joita sinä ja muut asiakkaat saatte.

Voit vastata kyselyyn:

• sähköisesti oman laitteen kautta tai
• paperilomakkeena toimintayksikössä, jonka jälkeen vastaus tallennetaan sähköisesti. 

Läheisesi tai muu avustaja voi auttaa sinua vastaamisessa, ja henkilökunta on myös valmis tukemaan, jos tarvitset apua. Kirjautumistunnuksen kyselyyn saat omasta palveluyksiköstäsi.

Vastaamalla autat meitä kehittämään palveluja – kiitos osallistumisestasi! 

Lisätietoja kyselystä löydät THL:n verkkosivulta Asiakkaalle ja läheiselle: kyselyyn vastaaminen - THL

Lapin hyvinvointialue kannustaa lisäksi yksityisiä palveluntuottajia osallistumaan kansalliseen kyselyyn järjestämiensä vanhuspalvelujen osalta.

Takaisin edelliselle sivulle

Lapin hyvinvointialueen linjaus palveluntuottajien asiakastietojärjestelmistä ja Kanta-liittymisestä

Lapin hyvinvointialue on aloittanut Saga Sosiaalihuolto -asiakastietojärjestelmän käytön joulukuussa 2025 ja käyttöönotto laajenee kaikkeen viranomaistyöhön alkuvuodesta 2026 ja omaan palvelutuotantoon vuoden 2026–2027 aikana. Saga Sosiaalihuolto -asiakastietojärjestelmä mahdollistaa myös palvelutuottajien tuottaman asiakastiedon tallentamisen Lapin hyvinvointialueen asiakasrekisteriin Kanta-palvelun sosiaalihuollon asiakastietovarantoon. 

Lapin hyvinvointialueen sosiaalipalvelujen johtoryhmä on linjannut 26.11.2025, että Lapin hyvinvointialue tarjoaa palveluntuottajille ensisijaisesti vain rekisterinkäyttöoikeutta eli niin sanottua suoraliittymisen mahdollisuutta. Tämä tarkoittaa sitä, että palveluntuottajalla tulee olla käytössään oma, Kanta-palveluun liittynyt A-luokan asiakastietojärjestelmä. Palveluntuottajille ei siis tarjota Saga Sosiaalihuolto -asiakastietojärjestelmään rinnakkaisliittymismahdollisuutta. Asiaan voidaan palata myöhemmin. 

Asiakastietolaki (703/2023) edellyttää, että palveluntuottajan, jolla on käytössä sähköinen asiakastietojärjestelmä, tulee liittyä Kanta-palveluun ja arkistoida sinne sosiaalihuollon asiakasasiakirjat 1.9.2026 mennessä. Lapin hyvinvointialueella palveluntuottajien sähköinen asiakastiedon arkistointi Kanta-palveluun ei toteudu täysin tässä aikataulussa, vaan palveluntuottajille lähdetään tarjoamaan rekisterinkäyttöoikeutta vaiheittain. 

Osallistu infoon

Lapin hyvinvointialueen palveluntuottajille järjestetään yhteinen info Lapin hyvinvointialueen tilanteesta, Kanta-liittymisestä ja rekisterinkäyttöoikeuden käyttöönotosta 22.1.2026 kello 14-15. Infoon ei tarvitse ilmoittautua vaan siihen liitytään tämän Teams-linkin kautta: Tästä klikkaamalla pääset infoon

Lisätiedot: Projektipäällikkö Nina Peronius, Tokka-hanke, nina.peronius@lapha.fi, 040 481 8703

Takaisin edelliselle sivulle

Aluehallituksen kokoustiedote 12.1.2026 pidetystä kokouksesta

Lapin hyvinvointialueen aluehallitus merkitsi tiedoksi arviointiryhmän uusimmat toimenpide-ehdotukset ja esittää, että aluevaltuusto tekisi samoin.

Palveluverkkopäätökset tehtävä helmikuussa ja tiukat taloussuunnitelmat hyväksyttävä viimeistään toukokuussa

Valtion asettama arviointiryhmä vaatii, että aluevaltuusto hyväksyy tarkennetun talousarvion ja vuoteen 2030 ulottuvan taloussuunnitelman viimeistään toukokuussa. Aluevaltuuston päätöksien jälkeen arviointiryhmä ottaa kantaa, esittääkö se aluejakoselvittäjän asettamista Lapin hyvinvointialueelle.

Palveluverkon karsiminen ollut liian hidasta

Arviointiryhmä kritisoi Lappia, että se palveluverkko pohjautuu edelleen vanhaan kuntamalliin, vaikka välimatkat eivät kaikkialla sitä edellytä. Arviointiryhmä vaatii aluevaltuustoa tekemään palveluverkkoa koskevat päätökset helmikuussa.

– Meille on annettu tässä selkeät vaateet päätöksenteon suhteen. Helmikuun kokouksessa aluevaltuuston täytyy saada palvelurakenne linjattua ja erikoissairaanhoitoon liittyvät muutokset päätettyä ja aikataulutettua, aluehallituksen puheenjohtaja Timo Peisa tiivistää.

Alijäämien kattamiseksi tarkat toimenpiteet ja aikataulut

Hyvinvointialueen täytyy valmistella jo tammikuussa arviointiryhmälle viranhaltijaesitys budjettikehyksestä vuoteen 2030 saakka. Kehys tulee laatia mahdollisuuksien mukaan aina vastuualuetasolle saakka.

Sekä tämän vuoden talousarvio että tulevien vuosien taloussuunnitelma pitää purkaa yksityiskohtaisempiin säästötoimenpiteisiin, joilla ovat selkeät aikataulut ja euromääräiset tavoitteet. Suunnitelmien täytyy olla sitovia, ja niillä täytyy varmistaa alijäämien kattaminen kohtuullisessa aikataulussa.

Alijäämää on kertynyt tähän mennessä noin 200 miljoonaa euroa. Tämän vuoden talousarvion mukaan alijäämää kertyisi vielä 6 miljoonaa lisää. Lain mukaan alijäämät tulisi kattaa tänä vuonna. Arviointimenettelyn myötä hyvinvointialueella on enemmän aikaa kattaa alijäämänsä, mutta nykyisen taloussuunnitelman mukaan kattaminen ei onnistuisi vielä edes vuonna 2030. Arviointiryhmä pitää hyvänä vaihtoehtona talousarviossa olevaa laskelmaa, jossa tähän mennessä kertyneet alijäämät olisi puolitettu vuoteen 2028 mennessä.

Jo päätettyjen säästöjen lisäksi täytyy etsiä ennakkoluulottomasti uusia säästötoimia sekä arviointiryhmän suosituksiin että hyvinvointialueen omiin selvityksiin pohjautuen. Hyvinvointialueen täytyy keskittyä lakisääteisten palvelujen turvaamiseen sekä karsia tai uudelleen järjestää kaikkea muuta toimintaa. Arviointiryhmän mukaan johdonmukainen ja suunnitelmallinen eteneminen on tärkeää myös henkilöstön jaksamisen kannalta.

– Talous on oikaistava määrätietoisesti vuoteen 2030 mennessä, mikä on vaativa ja kova urakka. Ministeriöt haluavat meiltä konkreettisia näyttöjä, että saamme päätöksiä tehtyä ja olemme vakavasti liikkeellä talouden korjaamiseksi, aluehallituksen puheenjohtaja Timo Peisa pohtii.

Hyvinvointialue jatkaa toimia Vilkka-rakennuksen sisäilman parantamiseksi Rovaniemellä

Aluehallitus päätti, että työskentely Lapin keskussairaalan alueella sijaitsevassa vanhassa Vilkka-rakennuksessa jatkuu. Osa työsuojeluvaltuutetuista on vaatinut tiloissa työskentelyn keskeyttämistä huonon sisäilman vuoksi.

Aluehallitus merkitsi tiedoksi työsuojeluvaltuutettujen vaatimukset sekä asiaan liittyvät asiantuntijalausunnot. Laajassa kuntokartoituksessa on todettu, että sisäilmaan liittyviä ongelmia on osassa rakennusta. Työterveysasiantuntijoiden mukaan tiloista ei ole kuitenkaan todettu aiheutuvan työntekijöiden hengelle tai terveydelle sellaista välitöntä ja vakavaa vaaraa, joka oikeuttaisi työnteon keskeyttämisen.

Aluehallitus käsittelee seuraavaksi aluehallintovirastolle annettavan selvityksen tehtävistä toimenpiteistä ja niiden aikataulusta.

Samalla hyvinvointialue jatkaa jo aloitettuja sisäilmaa parantavia toimenpiteitä ja pyrkii kattamaan kustannukset, noin 400 000 euroa, talousarvion nykyisistä määrärahoista. Rakennuksen kattavat peruskorjaukset maksaisivat yhteensä noin 11,8 miljoonaa ja osittainen korvaaminen uudisrakennuksella noin 23,5 miljoonaa.

Tiloissa toimii tällä hetkellä muun muassa munuaisyksikkö, kuntoutuspoliklinikka, korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka, kliinisen neurofysiologian poliklinikka, perhesosiaalityön, psykiatrian ja vammaispalvelujen toimintoja sekä tukipalvelujen henkilöstöä.

Muita päätöksiä

Aluehallitus esittää aluevaltuustolle, että aluevaltuusto myöntäisi Pertti Hemmingille eron varavaltuutetun ja aluehallituksen varajäsenen tehtävistä. Hemminki on pyytänyt eroa muiden luottamustehtävien vuoksi.

Hyväksyttiin nuorisovaltuuston kokoonpano kuntien ja Saamelaiskäräjien esityksen mukaisesti. Myönnettiin ero Tervolan Enna Kuparille ja vahvistettiin uudeksi jäseneksi Linnea Nieminen ja varajäseneksi Helmi Volotinen.

Hyväksyttiin muutoksia vammaisneuvoston toimintasääntöön. Jatkossa kokouksia on enemmän, ja neuvosto tekee enemmän yhteistyötä kuntien vammaisneuvostojen kanssa.

Hylättiin oikaisuvaatimukset, jotka koskivat tehtäväkohtaisen palkan muuttamista sekä ensihoitomestarin valintaa.

Päätettiin käynnistää kotiin annettavien turvalaitteiden, hälytysten vastaanottopalvelun ja hälytyskeskusjärjestelmän kilpailuttaminen.

Päätettiin pyytää aluevaltuustoryhmiltä selvitykset kesä-joulukuun aikana käytetyistä ryhmärahoista.

Merkittiin tiedoksi vuosien 2024-2026 osallisuusohjelman väliraportti ja esitetään, että aluevaltuusto tekisi samoin.

Hyväksyttiin aluehallituksen osalta konserniohje ja omistajaohjauksen periaatteet ja esitetään, että myös aluevaltuusto hyväksyisi asiakirjat.  

Merkittiin tiedoksi, että hallinto-oikeus on jättänyt tutkimatta ja hylännyt vaatimukset, jotka koskivat synnytystoiminnan määräaikaista keskeyttämistä Länsi-Pohjassa.

Merkittiin tiedoksi sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunnan lausunto palveluverkkosuunnitelmasta.

Merkittiin tiedoksi konserni- ja tilajaoston esitys, että sote- ja pelastuspalvelujen tilavuokria ei huomioitaisi tuotannon tuen kustannuksiksi talouden sopeuttamisessa vuodesta 2027 alkaen.

Merkittiin tiedoksi valtioneuvoston nimeämän valmisteluryhmän esitys, että Lapin hyvinvointialueelle myönnettäisiin tälle vuodelle lainanottovaltuutta noin 67 miljoonaa euroa. Lainanottovaltuutta voisi käyttää vain välttämättömiin investointeihin. Lisäksi ehtona olisi arviointimenettelyyn kuuluvan toimenpideohjelman hyväksyminen. Valtioneuvosto käsittelee esitystä tämänhetkisen tiedon mukaan tammikuun puolivälissä.

Hyväksyttiin vastaus valtuustoaloitteeseen, joka koski vammaisneuvoston ja -järjestöjen ottamista mukaan erilaisiin suunnittelu- ja valmisteluprosesseihin.

Merkittiin tiedoksi valtioneuvoston päätös Kunta- ja hyvinvointialuetyönantajat KT:n hyvinvointialuejaoston jäsenten ja varajäsenten määräämisestä toimikaudelle 2026-2029.

Sairaanhoitajan valintapäätöksestä tehtyä valitusta, henkilöstöjaoston jäsenvalintaa sekä lapsen asumisen tuen asiakasmaksuja koskevat päätökset jätettiin pöydälle.

Lisätietoja:
aluehallituksen puheenjohtaja Timo Peisa, timo.peisa.lh@lapha.fi, 040 8410 311
hyvinvointialuejohtaja Jari Jokela, jari.jokela@lapha.fi, 040 5323 998

Takaisin edelliselle sivulle

Tiedote palvelusetelituottajille: palvelusetelien arvot ja sääntökirjat vuodelle 2026

Kuva: STM.

Sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunta on 18.12.2026 kokouksessaan päättänyt uusista palvelusetelien arvoista vuodelle 2026 sekä hyväksynyt sosiaalipalvelujen palvelusetelisääntökirjat

Muutokset seuraavissa kattohintaisissa palveluseteliarvoissa 1.1.2026 alkaen:

• Ympärivuorokautinen palveluasuminen
• Omaishoidon tuen vapaan ammatillinen palvelu
• Vammaisen henkilön asumisen tuki

Palveluseteliarvot muuttuvat kattohintaisiksi 1.3.2026 alkaen seuraavissa palveluissa:

• Kotihoito
• Kotihoito ilman kotisairaanhoitoa (uusi palvelu)
• Yhteisöllinen asuminen (uusi kokonaisuus)
• Tukipalvelut / päivätoiminta

Uudet palveluseteliarvot löytyvät sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunnan 18.12.2025 esityslistan liitteenä olevasta tiedostosta. Pöytäkirja on käytettävissä myöhemmin ja löydettävissä Lapin hyvinvointialueen verkkosivuilta. 

Palveluntuottajan tulee tehdä hinnastonmuutokset PSOP-järjestelmässä ja hinnaston tulee olla 
toistaiseksi voimassa oleva. Palveluntuottajan tekemät kirjaukset kohdistuvat aina voimassa olevalle 
hinnastolle. Jotta kirjaukset kohdistuvat uudelle hinnastolle 1.1.2026 alkaen, hinnaston tulee olla PSOP-järjestelmässä 31.12.2025 klo 10.00 mennessä.

Palvelusetelisääntökirjat

Palvelusetelisääntökirjoihin on tehty päivityksiä ja uudet päivitetyt palvelusetelisääntökirjat astuvat voimaan 1.3.2026 alkaen, lukuun ottamatta ikääntyneiden ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelisääntökirjaa, joka astuu voimaan 1.1.2026. Päivitetyt palvelusetelisääntökirjat löytyvät sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunnan 18.12.2025 esityslistasta.

Lääkkeiden annosjakelun palvelusetelisääntökirja käsitellään Sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunnassa alkuvuodesta 2026. 

Lisätietoja:
Ikääntyneiden palvelut:

• Erityisasiantuntija Anneli Ylitalo, anneli.ylitalo@lapha.fi 
• Erityisasiantuntija Päivi Väinämö, paivi.vainamo@lapha.fi 

Vammaistenpalvelut:

• Erityisasiantuntija Päivi Mäki-Jokela, paivi.maki-jokela@lapha.fi 
• 22–23.12.2025 suunnittelija Eveliina Ojaniemi, eveliina.ojaniemi@lapha.fi