Jorgale dan viidáse siiddui

Tervetuloa kuulemaan Lapin hytetu-yhteistyön tuloksista aamukahveille 13.6.

Tervetuloa kaikille avoimille HYTETU-aamukahveille! Kahvit järjestää Lapin hyvinvointialue yhteistyössä Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen VASA 2 -hankkeen sekä sen osatoteuttajien Lapin sosiaali- ja terveysturvayhdistyksen ja Lapin Ammattikorkeakoulun kanssa. 

Kahveilla keskustellaan alueellisesta, kuntatason, järjestöjen ja muiden sidosryhmien hyvinvoinnin, terveyden ja turvallisuuden edistämisestä. Tapaamisissa on paikalla yksi tai useampi asiantuntija alustamassa aihetta, jonka jälkeen on mahdollisuus kysyä, keskustella ja kommentoida. 

Seuraavat kahvit järjestetään perjantaina 13.6. klo 8.15-9.00. Kahvien teemana on: Tuloksia Lapin hytetu-yhteistyön tilasta. Alustajana kuullaan Lapin yliopiston tutkijaa Heini Lehikoista. 

Nappaa siis kahvikuppi käteen ja tule mukaan linjoille! Pääset tapahtumaan tästä!

Tapahtumaan ei tarvitse erikseen ilmoittautua.

Lisätietoja:

Vilma Sydänlammi, asiantuntija
vilma.sydanlammi(at)poske.fi
puh. 040 686 4054

Jorgale dan viidáse siiddui

Lapin hyvinvointialueen osallisuus- ja asiakkuuslautakunta päättyy

Osallisuus- ja asiakkuuslautakunta kokoontui viimeisen kerran torstaina 15.5.2025.

Lapin hyvinvointialueen luottamushenkilöorganisaation uudistumisen myötä osallisuus- ja asiakkuuslautakunta päättyy. Työ osallisuuden ja asiakaslähtöisyyden edistämiseksi ja kehittämiseksi jatkuu uusissa päätöksenteon rakenteissa.

Kolme vuotta osallisuuden äänenä

Osallisuus- ja asiakkuuslautakunta perustettiin vuonna 2022 huolehtimaan asukkaiden ja palveluiden käyttäjien osallistumismahdollisuuksista hyvinvointialueen toiminnassa sekä vahvistamaan asiakaslähtöisyyttä palveluissa.

–On ollut erittäin viisasta perustaa osallisuus- ja asiakkuuslautakunta hyvinvointialueen syntyvaiheeseen, koska lautakunnassa on pystytty nostamaan keskiöön osallisuus ja asiakkuus, lautakunnan puheenjohtajana toiminut Riitta Liinamaa toteaa.

Kolmen toimintavuotensa aikana lautakunta ehti muun muassa:

• valmistella ensimmäisen osallisuusohjelman
• linjata ja ohjata hyvinvointialueen osallisuustyötä
• olla mukana kehittämässä osallistumismahdollisuuksia kuten asukaspaneelitoimintaa, osallisuusalustoja sekä osallisuuden työkalupakkia henkilöstölle
• edistää selkokielistä ja saavutettavaa viestintää
• tehdä yhteistyötä vaikuttamistoimielimien kanssa.

–Lautakuntatyöskentely on antanut tietoa ja ymmärrystä siitä, kuinka tärkeää on henkilöstön, asukkaiden ja asiakkaiden osallisuus ja osallistumisen mahdollistaminen joka tasolla. Lautakunta toivoo, että osallisuusasiat ovat osana arjen toimintaa ja kehittämistä Lapin hyvinvointialueella, jatkaa Riitta Liinamaa.

Miksi lautakunta päättyy?

Lautakunta lakkautetaan osana hyvinvointialueen rakenteellista muutosta, jossa myös luottamushenkilöorganisaatio uudistuu. Lautakunnan tehtävät siirtyvät nyt muille toimielimille. Tulevalla valtuustokaudella hyvinvointialueen asukkaiden ja palveluiden käyttäjien osallistumisoikeudesta vastaavat aluevaltuusto ja aluehallitus. Hyvinvointialueen vaikuttamistoimielimillä, kuten nuorisovaltuustolla, vammaisneuvostolla ja vanhusneuvostolla, on myös tärkeä rooli edustamansa asukasryhmän äänitorvena sekä osana päätöksenorganisaatiota.

–Tärkeintä on, että osallisuus ei katoa hyvinvointialueen päätöksenteon arjesta – se vain muuttaa muotoaan, painottaa aluehallituksen puheenjohtaja Tapani Melaluoto.

–Lautakunnan jäsenet ja heidän varajäsenensä ovat olleet aktiivisesti mukana osallisuuden ja asiakaslähtöisyyden kehittämisessä. Lapin hyvinvointialue kiittää kaikkia lautakunnan jäseniä heidän sitoutumisestaan ja työstään alueen hyväksi, Melaluoto jatkaa.

Katse tulevaan – miten osallisuustyö jatkuu?

Vaikka lautakunta päättyy, osallisuustyö hyvinvointialueella jatkuu. Osallisuuden edistäminen on lakisääteistä ja kuuluu jokaisen työntekijän arkeen työtehtävän mukaisesti.

Lautakunnan päättyminen muistuttaa siitä, että osallisuus ei ole yksittäinen rakenne, vaan toimintakulttuuri: jatkuvaa tahtoa kuulla ja kohdata. Lapin hyvinvointialueen organisaatio on toiminut vasta reilut kaksi vuotta, joten osallisuutta mahdollistavat hyvät käytännöt ovat vasta muotoutumassa. Osallisuuden lisäksi on tärkeää kehittää yhteistyötä keskeisten yhteiskumppaneiden kanssa, järjestöyhteistyötä unohtamatta.

–Tavoitteenamme on kehittää entistä monipuolisempia, saavutettavampia ja joustavampia tapoja osallistua – myös niille, joiden ääni ei aina kuulu, osallisuuden ja vaikuttamisen erityisasiantuntija Heljä Rahikkala kertoo.

Lapin hyvinvointialueella osallisuus jatkuu – ei siksi, että laki niin sanoo, vaan koska osallisuus on hyvinvoinnin ja laadukkaiden palvelujen perusta.

Jorgale dan viidáse siiddui

Anna palautetta – auta kehittämään Lapin hyvinvointialueen palveluja

Lapin hyvinvointialue kannustaa asiakkaita antamaan palautetta käyttämistään sosiaali- ja terveyspalveluista. Kaikki palaute, niin kehitysehdotukset kuin positiiviset kokemuksetkin, ovat meille arvokkaita ja auttavat meitä parantamaan palvelujamme.

Toivomme, että asiakkaat käyttävät virallista asiakaspalautekanavaamme, jonka kautta palaute tavoittaa suoraan oikeat tahot. Palautteen avulla voimme tunnistaa vahvuuksia sekä kehittämiskohteita ja varmistaa, että palvelumme vastaavat lappilaisten tarpeita mahdollisimman hyvin.

Asiakaspalautteen antaminen on helppoa ja nopeaa – kerro meille, mikä toimi hyvin tai missä voimme parantaa. Yhdessä rakennamme parempaa hyvinvointia Lapissa!

Anna palautetta verkkolomakkeella osoitteessa lapha.fi/anna-palautetta

Voit lukea asiakaskokemuksesta strategisena painopisteenämme osoitteessa lapha.fi/tietoameista/asiakaskokemus