Jorgale dan viidáse siiddui

Sosiaalihuollon uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönotto alkaa Lapin hyvinvointialueella joulukuussa

Lapin hyvinvointialue ottaa joulukuussa 2025 käyttöön uuden, yhtenäisen sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmään, Saga Sosiaalihuollon. Uudistus korvaa vaiheittain 17 sosiaalihuollon erillistä järjestelmää sekä yhdeksän kuraattorien käyttämää järjestelmää. 

Saga Sosiaalihuollon käyttöönotto on ensimmäinen uuden järjestelmän käyttöönotto Lapin hyvinvointialueen asiakas- ja potilastietojärjestelmähankkeessa. 

– Tämä on todella odotettu ja merkittävä kehitysaskel sosiaalipalvelujen järjestämisessä. Sosiaalipalveluissa siirrytään vaiheittain 17 asiakastietojärjestelmästä yhteen, mikä helpottaa sosiaalipalvelujen henkilöstön työtä, asiakastietojen hallintaa, raportointia ja tiedolla johtamista, kertoo sosiaalijohtaja Liisa Niiranen. 

– Tietojärjestelmä ja ICT-kustannusten näkökulmasta tämä tulee myös omalta osaltaan hillitsemään niiden kasvua ja yksinkertaistamaan nykyisten järjestelmien ylläpidettävyyttä, toteaa tietohallintojohtaja Mikko Päkkilä.

Ensimmäinen käyttöönotto toteutetaan joulukuussa 2025 

Käyttöönotto toteutetaan kahdessa osassa. Ensimmäinen vaihe on joulukuussa 2025, jolloin noin 200 ammattilaista siirtyy käyttämään Sagaa. Muutos koskee Tervolan, Keminmaan, Ylitornion ja Enontekiön sosiaalipalveluja, kuraattorien yksilöasiakkuuksia sekä Pelkosenniemen ja Savukosken kotihoitoa ja asumisyksiköitä. 

Helmikuussa 2026 käyttöönotto laajenee koko Lapin alueelle noin 800 ammattilaiselle. Samalla sosiaalihuollon laskutus siirtyy osittain Sagaan ja käyttöön tulee koko Lapin kattava sosiaalihuollon sähköinen asiointipalvelu. Vuoden 2026 aikana Saga laajenee kaikkiin sosiaalihuollon omiin yksiköihin ja mahdollistaa myös yksityisten palveluntuottajien liittymisen Kanta-palveluihin sosiaalihuollon asiakastietovarannon käyttäjiksi. 

Kanta-palvelut tulevat käyttöön vaiheittain 

Uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönotto tuo sosiaalihuollon tiedot vaiheittain valtakunnalliseen Kanta-palveluun. Asiakastietolain mukaan kaikkien sosiaalihuollon tietojen tulee tallentua Kannan Asiakastietovarantoon viimeistään 1.9.2026. 

Saga mahdollistaa ammattilaisille pääsyn Kannan arkistoituihin asiakirjoihin ja kevään aikana käyttöön tuleva Kanta Informointi -toiminnallisuus laajentaa näkyvyyttä myös muiden hyvinvointialueiden tallentamiin tietoihin asiakkaan luvalla. Jatkossa tietojen saatavuus laajenee myös sosiaali- ja terveydenhuollon välillä.  

Vanhoista järjestelmistä luopuminen keventää kustannuksia 

Hyvinvointialue on valmistautunut käyttöönottoon pitkään. Hankintapäätös tehtiin vuonna 2023, ja käyttöönottohanke alkoi elokuussa 2024. Ammattilaisille on järjestetty koulutuksia kirjaamisesta ja Kanta-palveluista ja Sagan käyttäjäkoulutukset käynnistyvät marraskuussa 2025. Koulutukset ja asiakkuuksien siirrot vievät työaikaa, joten muutos voi hetkellisesti vaikuttaa asiakaspalveluun.  

Maaliskuun 2026 alusta uudet tiedot kirjataan yksinomaan Sagaan, ja vanhojen järjestelmien asiakkuudet siirretään sinne vaiheittain. Kun siirrot saadaan valmiiksi, vanhat järjestelmät poistuvat käytöstä, mikä tuo merkittävät taloudelliset säästöt. 

Asiakkaille näkyviä muutoksia joulukuusta 2025 alkaen  

Asiakkaille muutos näkyy erityisesti OmaKanta-palvelussa. Joulukuusta 2025 alkaen sinne alkaa tulla sosiaalipalvelujen asiakirjoja niiltä alueilta, joissa Saga otetaan käyttöön. Ensimmäisenä näkyvät asiakkuuden siirtopäätökset, ja muut asiakirjat tulevat vaiheittain. Voimassa oleviin päätöksiin tai palveluihin muutos ei vaikuta.  

Miten toimin asiakkaana, jos asiakastietoja ei näy OmaKannassa tai niissä on virheitä?  

Jos asiakastiedot eivät näy OmaKannassa kesään 2026 mennessä tai tiedoissa on virheitä, asiakas voi olla yhteydessä omaan työntekijäänsä. Tietoja voidaan viivästää laillisin perustein tai ne voivat kuulua palveluihin, jotka eivät vielä siirry OmaKantaan. Ympärivuorokautisen asumisen ja kotihoidon osalta käyttöönotto etenee vaiheittain vähintään vuoden 2026 loppuun saakka. Näiden palvelujen tarkemmista aikatauluista tiedotetaan erikseen. 

OmaKantaan kuulumattomat asiakirjat ovat edelleen asiakkaan pyynnöstä saatavilla. Virheet korjataan ottamalla yhteys asiakirjan laatineeseen työntekijään tai tekemällä korjauspyyntö Lapin hyvinvointialueen ohjeiden mukaisesti. 

Jorgale dan viidáse siiddui

Lapin hyvinvointialue ja Tervia Logistiikka Oy järjestävät tiistaina 18.11.2025 kaksi tiedotustilaisuutta kuljetuspalveluyrittäjille

18.11.2025 klo 18-19
Lapin Hyvinvointialue ja Tervia Logistiikka Oy kertovat Laphan sote kuljetuspalveluiden sopimusten siirrosta Tervia Logistiikka Oylle.
Tilaisuus on tarkoitettu kaikille sote kuljetuspalveluiden sopimusyrittäjille Laphan alueella.
 
18.11.2025 klo 19-20
Lapin Hyvinvointialue ja Tervia Logistiikka Oy kertovat Laphan alueen kiireettömien potilassiirtokuljetusten järjestämisestä näiden kilpailutuksen valmistelun aikana.
Tilaisuus on tarkoitettu kaikille Laphan alueella kiireettömiä potilassiirtokuljetuksia toteuttaville.

Kokouslinkki löytyy Tervia Logistiikan kotisivulta.

Tervia Logistiikan vastuualuepäällikkö:
Hankinta ja kehityspalvelut, Tanja Witick, p. 044 4920 179

Jorgale dan viidáse siiddui

Lapin hyvinvointialue käynnistää markkinavuoropuhelun sosiaalihuoltolain mukaisten työikäisten asumispalvelujen kilpailutuksesta

Ilmoittaudu mukaan markkinavuoropuheluun 30.10.2025 mennessä.

Lapin hyvinvointialue käynnistää markkinavuoropuhelun osana työikäisten asumispalvelujen kilpailutusta. Hankittavat palvelut ovat tuettu asuminen, yhteisöllinen asuminen ja ympärivuorokautinen palveluasuminen. Hankittavia palveluita järjestetään ja tuotetaan noudattaen kyseisenä ajankohtana voimassa olevaa lainsäädäntöä. Hankinta kattaa kaikki hyvinvointialueen kunnat. 

Markkinavuoropuhelun tarkoituksena on antaa tietoa tulevasta hankinnasta sekä kuulla hankinnasta kiinnostuneita potentiaalisia tarjoajia. Vuoropuhelu järjestetään kunkin ilmoittautuneen tahon kanssa erikseen viikoilla 46–47 Microsoft Teams-etäyhteydellä. 

Tarkemmat tiedot markkinavuoropuhelusta löytyvät julkisten hankintojen ilmoituskanava Hilmasta. Ilmoittautujia pyydetään täyttämään markkinavuoropuhelunkutsun liitteenä oleva lomake sopivista vuoropuhelun ajankohdista sekä tilaisuuteen osallistuvat henkilöt sähköpostiosoitteineen. 

Ilmoittautumisajan päätyttyä hyvinvointialue aikatauluttaa vuoropuhelut ja toimittaa kutsut osallistujille. Aikataulutuksessa pyritään ottamaan mahdollisimman hyvin huomioon ilmoittautuneiden ennakkotoiveet ajankohdan osalta. Kutsun liitteenä osallistujille toimitetaan hankinnan alustavaa materiaalia. 
 

Jorgale dan viidáse siiddui

Palvelusetelituottajien liitteiden määräaika ja sopimusten irtisanomiskäytännöt

Palvelunsetelituottajien tulee toimittaa ehdollisten hakemusten liitetiedostostot 3.11.2025 mennessä. Mahdollinen irtisanoutuminen tulee tehdä erikseen neljä viikkoa etukäteen.

Tämä tärkeä uutinen koskee palvelusetelituottajia, jotka ovat hakeutuneet palvelusetelituottajaksi PSOP-järjestelmään ja hakemuksenne on hyväksytty ehdollisesti 30.11.2025 saakka. Asiakkaiden palveluiden jatkuvuuden turvaamiseksi sekä hakemusten käsittelyruuhkan hallitsemiseksi pyydämme toimittamaan kaikki hakemuksen liitteet PSOP-järjestelmään viimeistään 3.11.2025.

Mikäli ette aio jatkaa palvelusetelituottajana, huomioittehan, että asiakaskohtaiset palvelusopimukset tulee irtisanoa kirjallisesti vähintään neljä viikkoa etukäteen. Lisäksi palveluntuottajan tulee ilmoittaa irtisanomisista etukäteen myös Lapin hyvinvointialueelle sähköpostitse osoitteeseen kirjaamo@lapha.fi.

Lisätietoa PSOP-hakeutumiseenne liittyen:

• Päivi Mäki-Jokela, erityisasiantuntija, vammaisten palvelut paivi.maki-jokela@lapha.fi
• Päivi Väinämö, erityisasiantuntija, ikääntyneiden palvelut paivi.vainamo@lapha.fi
• Anneli Ylitalo, erityisasiantuntija, ikääntyneiden palvelut anneli.ylitalo@lapha.fi

Lisätietoa PSOP-järjestelmän käytöstä:

Lapin hyvinvointialueen pääkäyttäjiltä saatte lisätietoa järjestelmän käyttöön liittyvissä asioissa: psop@lapha.fi

Jorgale dan viidáse siiddui

PSOP-järjestelmän laskutukset, hakemusten päivitys ja uusi webinaari

Tärkeää ajankohtaista tietoa PSOP-järjestelmän kirjauksiin, keskeneräisiin hakemuksiin ja uuteen webinaariin liittyen.

Syyskuun tapahtumakirjaukset tulee kirjata välittömästi

Jos et ole vielä tehnyt syyskuun tapahtumakirjauksia PSOP-järjestelmään, teethän ne välittömästi. Jos kirjaukset eivät onnistu, olethan viipymättä yhteydessä: psop@lapha.fi tai Lapin hyvinvointialueen erityisasiantuntijoihin. 

Lokakuussa toteutetaan ylimääräinen tilitysajo. Jos haluatte saada syyskuulle tehdyt kirjaukset tähän ylimääräiseen ajoon mukaan, ne täytyy olla kirjattuna perjantaihin 17.10. mennessä. Ylimääräisen ajon kirjaukset pyritään saamaan maksatukseen perjantaina 24.10. Ylimääräisessä tilitysajossa maksatetaan myös lokakuun palveluiden osalta hyväksytyt tapahtumakirjaukset. Huomioittehan, että lokakuun osalta hyväksytyt kirjaukset maksetaan jo lokakuun aikana. Ne lokakuun tapahtumat, jotka eivät kirjaudu ylimääräiseen maksatukseen, maksetaan normaalissa tilitysaikataulussa marraskuussa. 

Ehdollisesti hyväksyttyjen hakemusten tarkistaminen

Jos palveluntuottajahakemuksesi on hyväksytty vain ehdollisesti, varmista että:
•    Hakemus on täytetty oikein. Lisätietoa: PSOP palvelusetelijärjestelmä - Lapin hyvinvointialue
•    Liitteet ovat sääntökirjan mukaisia. Lisätietoa: Sääntökirjat 1.9.2025 alkaen - Lapin hyvinvointialue

Tarkistathan nämä mahdollisimman pian, jotta hyväksyntä voidaan vahvistaa.

Päivitä palvelukuvaukseesi paikkakuntatieto – näkyvyys parastapalvelua.fi-sivustolla

Muistathan päivittää palvelukuvaukseesi tiedon siitä, millä paikkakunnalla tarjoat palveluasi. Tämä tieto näkyy asiakkaille parastapalvelua.fi-sivustolla ja helpottaa palvelun löytämistä.
Ohjeet palvelukuvauksen päivittämiseen:

Pääset päivittämään kuvauksen PSOPn uudelta puolelta ”Sopimukset” -välilehdeltä. Valitse ”Tarkastele sopimusta” ja sen jälkeen” Toimipaikat” -kohdasta valitse ”Muokkaa tietoja”.
Sieltä voit rullata alaspäin kohtaan ”Kuvaus toimipaikasta ja palvelusta”.

Muista tallentaa ja päivittää hakemuksesi.

Webinaari PSOPin kehityksestä – 22.10.2025 klo 13–14.30

Tiera järjestää palveluntuottajille webinaarin keskiviikkona 22.10.2025 klo 13–14.30. Webinaari on avoin myös palvelunjärjestäjien edustajille.

Sisältö:
•    PSOPin kehityksen tilanne ja tulossa olevat muutokset
•    Palveluntuottajan tapahtumakirjausten uudistus
•    Päiväkirjanäkymä vuorokausi- ja kappalepohjaisille palveluille
•    PowerBI-raportit palveluntuottajien käyttöön
 
Ilmoittaudu webinaariin tapahtumasivuston kautta PSOP-webinaari palveluntuottajille
ja merkitse tapahtuma kalenteriisi. Kutsu ja osallistumislinkki lähetetään ilmoittautuneille ennen tapahtumaa.