Navigation Menu

Navigation Menu

Meillä asiakkaana

Breadcrumb

Meillä asiakkaana

Meillä asiakkaana

Meillä asiakkaana -osion alle on koottu tietoa asiakkaana tai potilaana olemisesta Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluissa. 

Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaan ja sairaanhoidon potilaan
asema ja oikeudet on säädetty lailla.

Sosiaali- ja terveydenhuollon sekä sairaanhoidon palveluissamme  

  • saat hyviä sosiaalipalveluja sekä hyvää terveyden- ja sairaanhoitoa 
  • kohtelemme sinua hyvin, kunnioitamme vakaumustasi ja yksityisyyttäsi
  • käsitellemme kaikkia tietojasi asianmukaisesti, eivätkä tietosi joudu sivullisille.
  • tietosi pidämme salassa, emmekä levitetä tietojasi puhumalla, kirjoittamalla
    tai sosiaalisen median välityksellä niille tahoille, jotka eivät osallistu hoitoosi
  • tulet ymmärretyksi ja saat tarvittaessa tulkin palvelutilanteeseen
  • voit tutustua omiin talletettuihin tietoihisi ja pyytää virheellisten tietojen korjaamista  
     

Laki potilaan asemasta
Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista
Potilaan oikeudet 
Sosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet

 

h2-Ajankohtaista aiheesta-otsikko

Ajankohtaista aiheesta

Asset Publisher

Asset Publisher

  1. Pelastuslaitos evakuoinut yhteensä 21 Urho Kekkosen kansallispuistosta vatsatautiepidemian vuoksi
    Viimeksi pelastettiin kahdeksan hengen seurue Tuiskukurun kämpältä keskiviikkona aamupäivällä 6.3. Urho...

    Pelastuslaitos evakuoinut yhteensä 21 Urho Kekkosen kansallispuistosta vatsatautiepidemian vuoksi

    6.3.2024

    Luuvâ lase

    Takaisin edelliselle sivulle

    Pelastuslaitos evakuoinut yhteensä 21 Urho Kekkosen kansallispuistosta vatsatautiepidemian vuoksi

    6.3.2024

    Viimeksi pelastettiin kahdeksan hengen seurue Tuiskukurun kämpältä keskiviikkona aamupäivällä 6.3. Urho Kekkosen kansallispuiston alueella liikkuvilla tulee välttää epidemia-alueen vessoja, tupia ja muita taukopaikkoja seuraavan viikon ajan.

    Urho Kekkosen kansallispuistossa on todettu 29.2. jälkeen vatsatautiepidemia Salonlammen laavun, Rautulammin päivätuvan ja Luirojärven kämpän alueella. Viimeisin aamupäivällä 6.3 alueelta pelastettu kahdeksan hengen seurue on liikkunut alueella Kiilopää, Suomunruoktu, Tuiskunkuru ja Luirojärvi.

    Viranomaisten ohje Urho Kekkosen kansallispuiston alueella liikkuville on välttää epidemia-alueella taukopaikkoja, vessoja ja laavuja seuraavan viikon ajan. Näin estetään tartuntojen leviäminen pinnoilta. Hyvästä käsihygieniasta huolehtiminen on myös erittäin tärkeää.

    –”Mikäli olet ollut tekemisissä vatsatautia sairastavan kanssa viimeisen kolmen vuorokauden aikana tai koet vähäisimpiäkään vatsataudin oireita älä lähde vaellukselle,” Lapin hyvinvointialueen infektioylilääkäri Markku Broas kehottaa.

    Taudin aiheuttajaa ei ole tällä hetkellä tiedossa. Taudinkuva sopii virusperäiseksi taudiksi.

    –”Maastossa sairastuneella on tärkeä huolehtia riittävästä nesteytyksestä, lämmöstä ja levosta. Lievästikin oireilevat potilaat tulisi aina sairastaa tautia omassa majapaikassa ja näin estetään lisätartuntoja, ” Markku Broas Lapin hyvinvointialueelta sanoo.

    Pelastuslaitos on kuljettanut useita henkilöitä pois puistosta

    Tautitapaukset tulivat ilmi, kun Lapin pelastuslaitos havaitsi alueelta samankaltaisia pelastustehtäviä, joissa alueelta pelastettiin vatsatautioireisia seurueita. Seitsemän henkilöä evakuoitiin moottorikelkan avulla torstaina 29.2 Salolammen laavulta ja sunnuntaina 3.3. neljä henkilöä Rautulammen päivätuvalta. Kahden hengen seurue evakuoitiin helikopterilla Luirojärven kämpältä iltapäivällä 5.3. Viimeksi pelastettiin kahdeksan hengen seurue Tuiskukurun kämpältä keskiviikkona aamupäivällä 6.3. Yhteensä evakuoitavia on nyt 21 henkilöä. Osa sairastuneista on päässyt pois maastosta omin voimin.

    Viimeisin maastosta pelastettu seurue on ohjattu näytteenottoon terveydenhuoltoon.

    Pelastuslaitos evakuoinut yhteensä 21 Urho Kekkosen kansallispuistosta vatsatautiepidemian vuoksi
    6.3.2024
    Viimeksi pelastettiin kahdeksan hengen seurue Tuiskukurun kämpältä keskiviikkona aamupäivällä 6.3. Urho...

    Pelastuslaitos evakuoinut yhteensä 21 Urho Kekkosen kansallispuistosta vatsatautiepidemian vuoksi


    Viimeksi pelastettiin kahdeksan hengen seurue Tuiskukurun kämpältä keskiviikkona aamupäivällä 6.3. Urho Kekkosen kansallispuiston alueella liikkuvilla tulee välttää epidemia-alueen vessoja, tupia ja muita taukopaikkoja seuraavan viikon ajan.

  2. Pelastuslaitos evakuoinut 13 retkeilijää viikon sisällä – Urho Kekkosen kansallispuiston taukopaikoilla vatsatautiepidemia
    Lapin pelastuslaitos on hakenut vatsatautia sairastavia ihmisiä pois maastosta viimeisen viiden päivän...

    Pelastuslaitos evakuoinut 13 retkeilijää viikon sisällä – Urho Kekkosen kansallispuiston taukopaikoilla vatsatautiepidemia

    5.3.2024

    Luuvâ lase

    Takaisin edelliselle sivulle

    Pelastuslaitos evakuoinut 13 retkeilijää viikon sisällä – Urho Kekkosen kansallispuiston taukopaikoilla vatsatautiepidemia

    5.3.2024

    Lapin pelastuslaitos on hakenut vatsatautia sairastavia ihmisiä pois maastosta viimeisen viiden päivän aikana Salonlammen laavulta, Rautulammin päivätuvalta ja Luirojärven kämpältä. Ohje Urho Kekkosen kansallispuiston alueella liikkuville on seuraavan viikon ajan välttää epidemia-alueen vessoja, tupia ja muita taukopaikkoja.

    Urho Kekkosen kansallispuistossa on todettu 29.2. jälkeen vatsatautiepidemia Salonlammen laavun, Rautulammin päivätuvan ja Luirojärven kämpän alueella.

    Ohje Urho Kekkosen kansallispuiston alueella liikkuville on seuraavan viikon ajan välttää epidemia-alueella taukopaikkoja, vessoja ja laavuja. Näin estetään tartuntojen leviäminen pinnoilta.

    Taudin aiheuttajaa ei ole tällä hetkellä tiedossa. Taudinkuva sopii virusperäiseksi taudiksi. Vatsatauteja voidaan ehkäistä hyvällä käsien saippuapesulla. Lievästikin oireilevien potilaiden tulisi aina sairastaa tautia omassa majapaikassa. Näin estetään lisätartuntoja.

    – Yleensä epidemia taittuu viikossa. Meillä ei ole näytteitä sairastuneista, joten tarkkaa tietoa siitä, onko kyseessä norovirus vai joku muu tauti, ei tällä hetkellä ole, Markku Broas Lapin hyvinvointialueelta sanoo.

    Maaliskuu on hiihtosesongin aikaa erityisesti Saariselällä ja Kiilopäällä, josta moni suosittu reitti Urho Kekkosen kansallispuistoon lähtee. Kaikkien Urho Kekkosen kansallispuiston alueella liikkuvien kannattaa huolehtia hyvästä käsihygieniasta.

    – Kevään hangilla monet vaeltajat voivat liikkua pitkiäkin matkoja. Hyvästä hygieniasta kannattaa huolehtia ihan kaikkialla, vaikka liikkuisikin syrjäisemmillä seuduilla. Emme usko, että kukaan haluaa sairastua vatsatautiin keskellä erämaata, virkistyskäytön asiantuntija Kristiina Aikio Metsähallituksen Luontopalveluista sanoo. Luontopalvelut vastaa kansallispuistojen hoidosta.

    Lapin hyvinvointialueen infektioiden torjuntayksiköt ohjeistavat erikseen terveydenhuoltoa sairastuneiden näytteiden otosta.

    Pelastuslaitos on kuljettanut useita henkilöitä pois puistosta

    Tautitapaukset tulivat ilmi, kun Lapin pelastuslaitos havaitsi alueelta samankaltaisia pelastustehtäviä, joissa alueelta pelastettiin vatsatautioireisia seurueita. Seitsemän henkilöä evakuoitiin moottorikelkan avulla torstaina 29.2 Salolammen laavulta ja sunnuntaina 3.3. neljä henkilöä Rautulammen päivätuvalta. Viimeisin kahden hengen seurue evakuoitiin Luirojärven kämpältä iltapäivällä 5.3. Yhteensä evakuoitavia on ollut 13 henkilöä.

    – Evakuointeja on ollut poikkeuksellisen paljon ja olemme joutuneet hakemaan sairastuneita ihmisiä pois myös helikopterilla, päivystävä palomestari Timo Nyholm Lapin pelastuslaitokselta kertoo.

    Pelastuslaitos evakuoinut 13 retkeilijää viikon sisällä – Urho Kekkosen kansallispuiston taukopaikoilla vatsatautiepidemia
    5.3.2024
    Lapin pelastuslaitos on hakenut vatsatautia sairastavia ihmisiä pois maastosta viimeisen viiden päivän...

    Pelastuslaitos evakuoinut 13 retkeilijää viikon sisällä – Urho Kekkosen kansallispuiston taukopaikoilla vatsatautiepidemia


    Lapin pelastuslaitos on hakenut vatsatautia sairastavia ihmisiä pois maastosta viimeisen viiden päivän aikana Salonlammen laavulta, Rautulammin päivätuvalta ja Luirojärven kämpältä. Ohje Urho Kekkosen kansallispuiston alueella liikkuville on seuraavan viikon ajan välttää epidemia-alueen vessoja, tupia ja muita taukopaikkoja.

  3. Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien tehtävät keskitetään hyvinvointialueille - Uusi laki potilas- ja sosiaaliasiavastaavien toiminnasta voimaan 1.1.2024
    Vuoden 2024 alussa astuu voimaan uusi laki, jossa säädetään potilas- ja sosiaaliasiavastaavien toiminnan...

    Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien tehtävät keskitetään hyvinvointialueille - Uusi laki potilas- ja sosiaaliasiavastaavien toiminnasta voimaan 1.1.2024

    4.12.2023

    Luuvâ lase

    Takaisin edelliselle sivulle

    Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien tehtävät keskitetään hyvinvointialueille - Uusi laki potilas- ja sosiaaliasiavastaavien toiminnasta voimaan 1.1.2024

    4.12.2023

    Vuoden 2024 alussa astuu voimaan uusi laki, jossa säädetään potilas- ja sosiaaliasiavastaavien toiminnan järjestämisestä, riippumattomuudesta, kelpoisuudesta ja tehtävistä sekä henkilötietojen käsittelystä. Muutoksen myötä uudet tehtävänimikkeet ovat potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava.

    Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien tehtävänä on neuvoa asiakkaita, potilaita ja omaisia heidän oikeuksistaan sosiaali- ja terveydenhuollossa, kanteluiden ja potilasvahinkoilmoituksen tekemisessä sekä tarvittaessa avustaa muistutusten laatimisessa. Asiakastyön lisäksi tehtävään kuuluu asiakkaan ja potilaan oikeuksien edistämistyö sekä potilas- ja sosiaaliasiavastaava toiminnan kehittäminen ja raportointi osana hyvinvointialueen omavalvontaa. 

    Lakiuudistus yhtenäistää ja tasa-arvoistaa toimintaa 

    Lakiuudistuksen tarkoituksena on yhdenmukaistaa potilas- ja sosiaaliasiavastaavien toimintaa keskittämällä se hyvinvointialueille. Palvelu on jatkossakin maksutonta asiakkaille, eikä hyvinvointialue peri palvelusta maksua yksityisiltä palveluntuottajiltakaan. 

    Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien toiminta järjestetään kokonaan julkisena palveluna. Tämä tarkoittaa, että Lapin hyvinvointialueen potilas- ja sosiaaliasiavastaavat toimivat jatkossa myös yksityisten sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajien potilas- ja sosiaaliasiavastaavina.

    Yksityiset sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajat eivät vuoden vaihteen jälkeen järjestä potilas- ja sosiaaliasiavastaava toimintaa toimintayksiköissään, mutta yksityisten toimijoiden tulee jatkossakin edistää asiakkaiden ja potilaiden oikeuksia ja vastata palvelujensa omavalvonnasta.

    Muistutuksen tekeminen ei rajoita asiakkaan ja potilaan oikeutta kannella asiastaan, hoidostaan tai hoitoon liittyvästä kohtelustaan sosiaali- ja terveydenhuollon valvontaviranomaisille.

    ***

    Pasieanta- ja sosiálaáššeovddasvástideaddjiid barggut guovdduštuvvojit buresveadjinguvlui – Ođđa láhka pasieanta- ja sosiálaáššeovddasvástideaddjiid doaimma birra fápmui 1.1.2024

    Jagi 2024 álggus bođii fápmui ođđa láhka, mas mearriduvvo pasieanta- ja sosiálaáššeovddasvástideaddjiid doaimma lágideami, sorjjasmeahttunvuođa, gelbbolašvuođa ja bargguid sihke persovdnadieđuid gieđahallama birra. Nuppástusa geažil ođđa bargonamahusat leat pasieantaáššeovddasvástideaddji ja sosiálaáššeovddasvástideaddji.

    Pasieanta- ja sosiálaáššeovddasvástideaddjiid bargun lea rávvet áššehasaid, pasieanttaid ja oapmahaččaid vuoigatvuođain sosiála- ja dearvvasvuođafuolahusas, rávvet guoddalusaid ja pasieantavahátalmmuhusaid dahkamis sihke dárbbu mielde veahkkin čállit muittuhusaid. Áššehasbarggu lassin bargui gullá áššehasa ja pasieantta vuoigatvuođaid ovddidanbargu sihke pasieanta- ja sosiálaáššeovddasvástideaddji doaimma ovddideapmi ja raporteren oassin buresveadjinguovllu iešbearráigeahču.

    Láhkaođastus dahká doaimma oktilažžan ja dásseárvvolaččabun

    Láhkaođastusa ulbmil lea dahkat pasieanta- ja sosiálaáššeovddasvástideaddjiid doaimma oktilažžan guovdduštemiin barggu buresveadjinguvlui. Bálvalus lea dás duohkoge nuvttá áššehasaide, iige buresveadjinguovlu váldde bálvalusa ovddas mávssu priváhta bálvalusbuvttadeaddjiinge.

    Pasieanta- ja sosiálaáššeovddasvástideaddjiid doaibma lágiduvvo ollásit almmolaš bálvalussan. Dát dárkkuha, ahte Lappi buresveadjinguovllu pasieanta- ja sosiálaáššeovddasvástideaddjit doibmet dás ovddosguvlui maiddái priváhta sosiála- ja dearvvasvuođafuolahusa bálvalusbuvttadeaddjiid pasieanta- ja sosiálaáššeovddasvástideaddjin.

    Priváhta sosiála- ja dearvvasvuođafuolahusa bálvalusbuvttadeaddjit eai šat maŋŋel jahkemolsuma lágit pasieanta- ja sosiálaáššeovddasvástideaddji doaimma iežaset doaibmaovttadagain, muhto priváhta doaibmit galget dás duohkoge ovddidit áššehasaid ja pasieanttaid vuoigatvuođaid ja vástidit bálvalusaideaset iešbearráigeahčus.

    ***

    Puõcci- da sosiaaläʹššvaʹstteei tuâjaid kõskkeet pueʹrrvââjjamvuuʹdid - Ođđ lääʹǩǩ puõcci- da sosiaaläʹššvaʹstteeji tåimmʼmõõžžâst šâdd viõʹǩǩe 1.1.2024


    Eeʹjj 2024 aalǥâst šõõddi viõʹǩǩe ođđ lääʹǩǩ, mâʹst šiõtteet puõcci- da sosiaaläʹššvaʹstteeji tåimmʼmõõžž riâššmõõžžâst, jiõččvuõđâst, ââʹntemvuõđâst da tuâjain di persoonteâđai ǩiõttʼtõõllmõõžžâst.  Muttâz mieʹldd ođđ tuâjjnõmmõõǥǥ lie puõcciäʹššvaʹstteei da sosiaaläʹššvaʹstteei. 

    Puõcci- da sosiaaläʹššvaʹstteeji tuâjj lij vuäʹpsted äʹššniiʹǩǩid, puõccjid da ruåđid sij vuõiggâdvuõđin sosiaal- da tiõrvâsvuõđhuâlast, kueʹddelmi da puõccipååʹmhiʹlmmtõõzz tuejjmõõžžâst di taarb mieʹldd vieʹǩǩted mošttʼtõõzzi raajjmõõžžâst.  Äʹššneǩtuâj lââʹssen tuõjju kooll äʹššneeʹǩǩ da puõccji vuõiggâdvuõđi ooudâsviikkâmtuâjj di puõcci- da sosiaaläʹššvaʹstteeitåimmʼmõõžž ooudâsviikkmõš da raportâsttmõš vueʹssen pueʹrrvââjjamvuuʹd jiiʹjjesvuåppmõõžž. 

    Lääʹǩǩoođummuš õhttnâtt da sätt tääʹssärvvsiʹžžen tåimmʼmõõžž

    Lääʹǩǩoođummuž mieʹrr lij õhttnâʹtted puõcci- da sosiaaläʹššvaʹstteeji tåimmʼmõõžž nuʹtt, što tõn kõskkeet pueʹrrvââjjamvuuʹdid.  Kääzzkõs lij pueʹttiääiʹjest še määuʹstem äʹššniiʹǩǩid, ij-ǥa pueʹrrvââjjamvuʹvdd vääʹld kääzzkõõzzâst määus ni privatt kääzzkõspuuʹtʼteejin. 
    Puõcci- da sosiaaläʹššvaʹstteeji tåimmʼmõõžž riâžžât obbnes õõlmlaž kääzzkõssân.  Tät miârkkšââvv, što Lappi pueʹrrvââjjamvuuʹd puõcci- da sosiaaläʹššvaʹstteei tåimma pueʹttiääiʹjest še privatt sosiaal- da tiõrvâsvuõđhuâl kääzzkõspuuʹtʼteeji puõcci- da sosiaaläʹššvaʹstteeʹjen. 
    Privatt sosiaal- da tiõrvâsvuõđhuâl kääzzkõspuuʹtʼteei jie eeʹjjvaajtõõzz mâŋŋa riâžž puõcci- da sosiaaläʹššvaʹstteeitåimmʼmõõžž toiʹmmjemjuâkksinez, leâša privatt toiʹmmjeei âʹlǧǧe pueʹttiääiʹjest še ooudâsviikkâd äʹššniiʹǩǩi da puõccji vuõiggâdvuõđid da vaʹstteed kääzzkõõzzi jiiʹjjesvuåppmõõžžâst. 
     

    Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien tehtävät keskitetään hyvinvointialueille - Uusi laki potilas- ja sosiaaliasiavastaavien toiminnasta voimaan 1.1.2024
    4.12.2023
    Vuoden 2024 alussa astuu voimaan uusi laki, jossa säädetään potilas- ja sosiaaliasiavastaavien toiminnan...

    Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien tehtävät keskitetään hyvinvointialueille - Uusi laki potilas- ja sosiaaliasiavastaavien toiminnasta voimaan 1.1.2024


    Vuoden 2024 alussa astuu voimaan uusi laki, jossa säädetään potilas- ja sosiaaliasiavastaavien toiminnan järjestämisestä, riippumattomuudesta, kelpoisuudesta ja tehtävistä sekä henkilötietojen käsittelystä. Muutoksen myötä uudet tehtävänimikkeet ovat potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava.

  4. Kuntakohtaiset palveluesitteet kotijakeluun
    Lapin hyvinvointialueen kaikkiin 21 kuntaan tehdään omat kotitalouksiin jaettavat palveluesitteet. Esitteet...

    Kuntakohtaiset palveluesitteet kotijakeluun

    28.12.2023

    Luuvâ lase

    Takaisin edelliselle sivulle

    Kuntakohtaiset palveluesitteet kotijakeluun

    Kolmen erilaisen palveluesitteen kansikuvia esimerkkinä.

    28.12.2023

    Lapin hyvinvointialueen kaikkiin 21 kuntaan tehdään omat kotitalouksiin jaettavat palveluesitteet. Esitteet jaetaan pääsääntöisesti vuodenvaihteen aikana. Esitteessä kerrotaan esimerkiksi paikkakunnan sosiaali- ja terveyspalveluista, pelastuspalveluista sekä koko Lapin hyvinvointialueen yhteisistä teemoista.

    Esitteessä on kuntakohtaiset puhelinnumerot ja mahdolliset erilliset palveluajat eri palveluihin.  Tietoihin voi luonnollisesti tulla ajan saatossa muutoksia. Päivitämme esitteiden tietoja tarpeen mukaan ja teemme uusintapainoksia. 

    Postijakelussa on ilmennyt joissakin kunnissa virheitä, eli jakoon on mennyt eri kunnan esite. Asiaa selvitetään ja tilanne pyritään korjaamaan mahdollisimman pian.

    Esitteet ovat luettaviksi myös sähköisesti verkkosivuillamme Lapha.fi 

    Mikäli haluat antaa palautetta esitteestä tai esittää toiveita tuleviin esitteisiin, laita viestiä osoitteeseen viestinta@lapha.fi

     


    Pohjoissaameksi:
     
    Gielddaid bálvalangihppagat juohkin ládje ruovttuide

    Lappi buresveadjinguovllu buot 21 gielddaide dahkkojit iežaset bálvalangihppagat, mat juhkkojuvvojit ruovttuide. Gihppagat juhkkojuvvojit ovddemustá jahkemolsašumi áigge. Gihpagis muitaluvvo ovdamearkka dihte báikegotti sosiála- ja dearvvasvuođabálvalusaid, gádjunbálvalusaid ja olles Lappi buresveadjinguovllu oktasaš temáid birra.

    Gihpagis leat telefonnummirat ja vejolaš sierra bálvalanáiggit gieldda iešguđet bálvalusaide. Dieđut sáhttet rievdat lunddolaččat áiggi mielde. Mii ođasmahttit gihppagiid dieđuid dárbbu mielde ja dahkat ođđa prentehusaid.

    Muhtun gielddain leat juohkán boastta boastut go leat juohkán eará gieldda gihppaga. Ášši čielggaduvvo ja dili viggat divvut nu johtilit go vejolaš.

    Gihppagiid sáhttá lohkat maiddái elektrovnnalaččat min neahttasiidduin.

    Jos háliidat addit máhcahaga gihpagis dahje buktit evttohusaid boahttevaš gihppagiidda, sádde dieđu čujuhussii viestinta@lapha.fi  

     

    Inarinsaameksi:

    Kieldâkuáhtáseh palvâlemtieđettemčáluseh pááikán jyehimnáál

    Laapi pyereestvaijeemkuávlu puoh 21 kieldáid ráhtojeh jieijâs palvâlemtieđettemčáluseh, moh juáhhojeh pááikán. Tieđettemčáluseh juáhhojeh iänááš ivemolsom ääigi. Tieđettemčálusist muštâluvvoo ovdâmerkkân päikkikode sosiaal- já tiervâsvuođâpalvâlusâin, kááijumpalvâlusâin sehe oles Laapi pyereestvaijeemkuávlu ohtsijn teemain.

    Tieđettemčálusist láá kieldâkuáhtáseh puhelinnumereh já máhđuliih sierâ palvâlemääigih sierâ palvâlussáid. Tiäđoid pyehtih luándulávt puáttiđ ääigi mield nubástusah. Mij peividep tieđettemčálusij tiäđuid táárbu mield já rähtip uđđâ riänttusijd.

    Poostâ jyehimist láá tábáhtum motomijn kieldâin feeilah, ađai láá juáhám puástu kieldâ tieđettemčálusijd. Mij selvâttep ääši já viggâp vuoigiđ tile nuuvt jotelávt ko máhđulâš.

    Tieđettemčálusijd puáhtá luuhâd meid šleđgâhäämist mii nettisiijđoin.

    Jis tun halijdah adeliđ macâttâs tieđettemčálusist tâi oovdânpyehtiđ tuoivuid puáttee tieđettemčálusáid, te piejâ viestâ čujottâsân viestinta@lapha.fi

     

    Koltansaameksi:

    Kåʹddpuõđlaž kääzzkâʹsttembrosyyr dommjuâkkmõʹšše


    Lappi pueʹrrvââjjamvuuʹd juõʹǩǩ 21 kådda tuejjeet jiiʹjjez kääzzkâʹsttembrosyyr, koon jueʹǩǩet dommtäälaid.  Brosyyrid jueʹǩǩet vuõss-sââʹjest eeʹjjvaajtõõzzâst.  Brosyyrâst mušttlet ouddmiârkkân päiʹǩǩ-kååʹdd sosiaal- da tiõrvâsvuõttkääzzkõõzzin, peälštemkääzzkõõzzin di obb Lappi pueʹrrvââjjamvuuʹd õhttsaž teeʹmin.

    Brosyyrâst lie kåʹddpuõđlaž teʹlfon-nââmar da vueiʹtlvaž pååđai kääzzkâʹsttemääiʹj jeeʹres kääzzkõõzzid.  Teâđaid vueiʹtte luâđlânji pueʹtted muttâz ääiʹj mieʹldd.  Peiʹvveep brosyyri teâđaid taarb mieʹldd da tuejjeep ođđ teädldõõǥǥid.  

    Pååʹštjuâkkmõõžžâst lie očndõõttam vââʹjj koin-ne kååʹddin, ko juâkkmõʹšše lij mõõnnâm jeeʹres kååʹdd brosyyr.  Ääʹšš čiõlǥeet da vueʹjj põõrgât teevvad nuʹtt jåʹttlânji ko lij vueiʹtlvaž.

    Brosyyr lie lookkâmnalla še liâđǥlânji mij neʹttseeidain.  

    Jõs haaʹlääk uʹvdded maacctõõzz brosyyrâst leʹbe eʹtǩǩeed tuõivid pueʹtti brosyyrid, vuõlttad saaǥǥ addrõʹsse viestinta@lapha.fi

    Kolmen erilaisen palveluesitteen kansikuvia esimerkkinä. Kuntakohtaiset palveluesitteet kotijakeluun
    28.12.2023
    Lapin hyvinvointialueen kaikkiin 21 kuntaan tehdään omat kotitalouksiin jaettavat palveluesitteet. Esitteet...
    Kolmen erilaisen palveluesitteen kansikuvia esimerkkinä.

    Kuntakohtaiset palveluesitteet kotijakeluun


    Lapin hyvinvointialueen kaikkiin 21 kuntaan tehdään omat kotitalouksiin jaettavat palveluesitteet. Esitteet jaetaan pääsääntöisesti vuodenvaihteen aikana. Esitteessä kerrotaan esimerkiksi paikkakunnan sosiaali- ja terveyspalveluista, pelastuspalveluista sekä koko Lapin hyvinvointialueen yhteisistä teemoista.

  5. Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuihin muutoksia vuoden 2024 alussa
    Lapin hyvinvointialueella astuvat voimaan uudet asiakasmaksut 1.1.2024 alkaen.

    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuihin muutoksia vuoden 2024 alussa

    28.12.2023

    Luuvâ lase

    Takaisin edelliselle sivulle

    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuihin muutoksia vuoden 2024 alussa

    Kuvituskuva laskin.

    28.12.2023

    Lapin hyvinvointialueella astuvat voimaan uudet asiakasmaksut 1.1.2024 alkaen.

    Jatkossa perusterveydenhuollon käyntimaksu on 23 euroa. Maksu peritään korkeintaan kolme kertaa vuodessa. Terveyskeskuspäivystyksen käyntimaksu on 31,60 euroa. Erikoissairaanhoidon poliklinikan käyntimaksu on 46 euroa. 

    Hammaslääkärin käyntimaksu on 14,60 euroa, suuhygienistin käyntimaksu on 11,30 euroa ja erikoishammaslääkärin käyntimaksu 21,50 euroa. 

    Kuntoutuksen käyntimaksu on 12,80 euroa. Neuvonta ja apuvälinepalvelut ovat maksuttomia. 

    Neuvolat sekä oppilas- ja opiskeluhuolto ovat maksuttomia. 

    Sosiaalityö- ja sosiaaliohjaus on maksutonta. Muiden sosiaalipalvelujen maksuista voit kysyä lisää sosiaalityöntekijältäsi. 

    Maksukatto 

    Vuoden aikana perittävien asiakasmaksujen enimmäismäärä eli maksukatto on 762 euroa. 

    Maksujen yhteismäärää laskettaessa huomioidaan kalenterivuoden (1.1.–31.12.) aikana käyttämiesi palvelujen asiakasmaksut. Jos maksujen yhteismäärä ylittää 762 euroa, ovat maksukattoon sisältyvät palvelut tämän jälkeen kalenterivuoden loppuun saakka maksuttomia. 

    Maksujen yhteismäärää laskettaessa katsotaan, milloin palvelu on saatu. Ei sen mukaan, mikä on laskun eräpäivä tai laskun maksupäivä. 

    Maksu käyttämättä jätetystä palvelusta 

    Maksu käyttämättä jätetystä palvelusta on 56,70 euroa 1.1.2024 alkaen. Maksu peritään, jos jätät ennalta sovitun ajan perumatta tai jätät saapumatta sinulle varatulle ajalle ilman hyväksyttävää syytä. Maksu koskee myös laboratorio- ja kuvantamiskäyntejä, lyhytaikaisia hoitoja ja asumispalvelupaikkoja sekä potilashotellia. Maksua ei peritä alle 18-vuotiailta. 

    Maksuttomat palvelut 

    Lapin hyvinvointialueella veteraanien ja pitkäaikaistyöttömien lääkäripalvelut sekä alle 25-vuotiaiden ehkäisy ovat jatkossakin maksuttomia. 

    Lisäksi asiakas voi saada alennusta tai vapautusta tietyistä maksuista, jos hänen toimeentulonsa on niiden vuoksi vaarassa. Lapin hyvinvointialue arvioi asiakkaan hakemuksen perusteella, täyttyvätkö maksun alentamisen edellytykset. Jos edellytykset täyttyvät, maksua täytyy alentaa. Hyvinvointialueen on annettava asiakkaalle muutoksenhakukelpoinen päätös maksun alentamisesta tai perimättä jättämisestä. 

    Kuvituskuva laskin. Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuihin muutoksia vuoden 2024 alussa
    28.12.2023
    Lapin hyvinvointialueella astuvat voimaan uudet asiakasmaksut 1.1.2024 alkaen.
    Kuvituskuva laskin.

    Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuihin muutoksia vuoden 2024 alussa


    Lapin hyvinvointialueella astuvat voimaan uudet asiakasmaksut 1.1.2024 alkaen.

  6. OLKA-toiminnan sairaalavapaaehtoiset ovat aloittaneet toiminnan Lapin keskussairaalassa
    OLKAn sairaalaopas-toiminta on alkanut. Vihreisiin liiveihin pukeutuneita vapaaehtoisia voi tavata...

    OLKA-toiminnan sairaalavapaaehtoiset ovat aloittaneet toiminnan Lapin keskussairaalassa

    5.12.2023

    Luuvâ lase

    Takaisin edelliselle sivulle

    OLKA-toiminnan sairaalavapaaehtoiset ovat aloittaneet toiminnan Lapin keskussairaalassa

    Vaalea vihreään liiviin pukeutunut nainen seisoo Lapin keskussairaalan toisen kerroksen sisäkadulla sairaalan ohjekylttien vierellä.

    Sairaalavapaaehtoisena toimiva Irja lähellä OLKAn toimipistettä Lapin keskussairaalassa. Kuva: OLKA-Lappi

    5.12.2023

    OLKAn sairaalaopas-toiminta on alkanut. Vihreisiin liiveihin pukeutuneita vapaaehtoisia voi tavata sairaalan pääaulassa.

    Heidän tehtävänään on auttaa sairaalaan saapuvia asiakkaita ilmoittautumisessa, ohjata ja lähteä tarvittaessa saattamaan asiakkaita oikeaan yksikköön. Vapaaehtoiset toimivat arkisin ja yleensä pareittain. Tällä hetkellä oppaita on sairaalassa muutamana päivänä viikossa aamupäivisin, mutta kevään aikana toiminnan on tarkoitus laajentua jokaiselle arkipäivälle. 

    Saattohoidon tukihenkilötoiminta alkaa 2024

    Saattohoidon tukihenkilötoiminta on tarkoitus aloittaa alkuvuodesta sairaalan vuodeosastoilla. Palliatiivinen keskus koordinoi toimintaa yhdessä OLKAn kanssa. Saattohoidon tukihenkilöt ovat koulutettuja tukihenkilöitä ja heidän tehtävänään on tukea saattohoidossa olevia potilaita ja heidän läheisiään, sekä tuoda sisältöä elämän viimeisiin päiviin. 

    Kaikki sairaalavapaaehtoiset on koulutettu tehtävään ja toiminnan koordinoinnista vastaa OLKA-toiminta. 

    Hyvää Kansainvälistä Vapaaehtoisten päivää!

    Lapin hyvinvointialue toivottaa kaikille vapaaehtoistyötä tekeville hyvää Kansainvälistä Vapaaehtoistenpäivää 5.12.! Kiitos, kun jaat aikaasi! 
     

    Vaalea vihreään liiviin pukeutunut nainen seisoo Lapin keskussairaalan toisen kerroksen sisäkadulla sairaalan ohjekylttien vierellä. OLKA-toiminnan sairaalavapaaehtoiset ovat aloittaneet toiminnan Lapin keskussairaalassa
    5.12.2023
    OLKAn sairaalaopas-toiminta on alkanut. Vihreisiin liiveihin pukeutuneita vapaaehtoisia voi tavata...
    Vaalea vihreään liiviin pukeutunut nainen seisoo Lapin keskussairaalan toisen kerroksen sisäkadulla sairaalan ohjekylttien vierellä.

    OLKA-toiminnan sairaalavapaaehtoiset ovat aloittaneet toiminnan Lapin keskussairaalassa


    OLKAn sairaalaopas-toiminta on alkanut. Vihreisiin liiveihin pukeutuneita vapaaehtoisia voi tavata sairaalan pääaulassa.

  7. Lapin hyvinvointialue kuuli Savukosken ja Pelkosenniemen asukkaita sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisestä – samalla testattiin mallia osallisuuden lisäämiseen

    25.10.2023

    Luuvâ lase

    Takaisin edelliselle sivulle

    Lapin hyvinvointialue kuuli Savukosken ja Pelkosenniemen asukkaita sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisestä – samalla testattiin mallia osallisuuden lisäämiseen

    Kuvassa Lapin hyvinvointialueen terveys- ja sosiaalipalveluiden johtoa istumassa Pelkosenniemen valtuustosalissa vastaamassa asukkaiden kysymyksiin

    Lapin hyvinvointialueen terveys- ja sosiaalipalveluiden johto vastaamassa Pelkosenniemellä kuntalaisten kysymyksiin

    25.10.2023

    Savukoskella ja Pelkosenniemellä haastateltiin ja kerättiin tietoa paikallisilta 12.-13.10 terveys- ja sosiaalipalveluiden järjestämisestä. Tavoitteena oli kerätä tärkeää tietoa pienten kuntien tilanteesta, jotta pienten asiointialueiden palvelut voitaisiin jatkossa turvata ja järjestää kustannustehokkaasti sekä paikallisia mahdollisimman hyvin palvellen. Kaikkea kerättyä tietoa ja palautetta käytetään hyväksi, kun hyvinvointialueen strategiaan perustuva ohjelmatyö ja talouden tasapainottamistoimet jatkuvat.

    Asukkailta saaduista vastauksista ja käydyistä keskusteluista tunnistettiin, kuinka eri tavalla pienet asiointialueet toimivat verrattuna suuriin yksiköihin ja alueisiin. Toimintatavat ja -logiikat ovat erilaisia, jolloin tavat tuottaa palveluita tulee räätälöidä tarkemmin.

    Mahdollisuus vaikuttaa päätöksentekoon

    Jalkautumisen antoi myös paikallisille asukkaille, sidosryhmille ja henkilöstölle mahdollisuuden vaikuttaa päätöksentekoon. Pienet asiointialueet jäävät helposti suurempien varjoon päätöksenteossa, eikä aina ole edes tietoa siitä, kuinka kaikki palvelut toimivat, joten jalkautumisen ansiosta saatiin paljon käyttökelpoista materiaalia palveluiden räätälöintiä varten.

    Hyvinvointialueella on käytössään paljon numeerista tietoa, mutta jokapäiväinen työ ja palvelut saattavat helposti kadota pelkkien numeroiden alle. Nyt saatiin kerättyä paljon kokemuspohjaista tietoa, jota aiemmin ei ole sellaisenaan ollut käytettävissä. Jalkautuessa saatiin tavoitettua ihmisiä eri tavalla kuin pelkällä internet-kyselyllä. Kohtaamiset olivat asukasraateja ja -tilaisuuksia toteuttaneiden mielestä hyvin antoisia ja avartavia.

    Palveluihin ollaan yleisellä tasolla tyytyväisiä

    Savukosken ja Pelkosenniemen asukkaat ovat yleisesti ottaen tyytyväisiä heille tarjolla oleviin palveluihin ja niiden toivotaan jatkossakin säilyvän vähintään nykyisellä tasolla. Aina on kuitenkin mahdollisuus parantaa. Yhtenä selkeänä haasteena nähtiin ison organisaation tiedottaminen. Ennen tiedot löytyivät helposti, mutta nyt niitä on ollut haasteellista löytää. Tiedonkulkua tulisi myös parantaa sidosryhmien ja erityisesti kunnan ja hyvinvointialueen välillä. Näin voitaisiin välttää tulevaisuudessa tietojen katoaminen ja osattaisiin puolin ja toisin ohjata asukkaita oikeiden palvelujen piiriin.

    Henkilöstö kehittämisen etulinjassa

    Tilaisuuksien konkreettisena etuna on, että pienempiä epäkohtia ja kehitysideoita voidaan alkaa toteuttaa ja korjata nopeasti. Tämä nousi esille myös samaan aikaan järjestetyissä henkilöstön työpajoissa, joissa henkilöstö sai miettiä osaamisen kehittämistä, johtamista, lähi- ja keskitettyjen palveluiden mahdollisuuksia sekä testata käytännön ratkaisuja case-esimerkin muodossa. Henkilöstölle suurta kiitosta tuleekin siitä, kuinka paljon kehittämistyötä on tehty jo paikallisesti niin ennen kuin jälkeenkin hyvinvointialueelle siirtymistä. Yhdessä työstäessä toiminnan kehittyminen voi jatkua, ja myös esihenkilöt eri tasoilla tietävät, mitä on tapahtumassa.

    Osallisuuden lisäämistä jatketaan

    Savukosken ja Pelkosenniemen tapahtumissa saatiin kokemusta osallisuustyöstä ja jalkautumisesta seuraavia alueita ja teemoja varten. Tavoitteena on saada mahdollisimman hyvin nostettua esille asiointialueiden asukkaiden, sidosryhmien ja henkilöstön kokemuksia, osaamista ja yhteistyötä. Näin pystytään kehittämään kokonaisuudessaan Lapin hyvinvointialueen toimintaa, joka palvelee kaikkia sen asukkaita riippumatta siitä missä päin he asuvat.

    Suuri kiitos kuuluu alueen asukkaille, henkilöstölle ja sidosryhmille, koska he olivat ja ovat edelleen mukana kehittämässä hyvinvointialueen toimintaa. 

    Kuvassa Lapin hyvinvointialueen terveys- ja sosiaalipalveluiden johtoa istumassa Pelkosenniemen valtuustosalissa vastaamassa asukkaiden kysymyksiin Lapin hyvinvointialue kuuli Savukosken ja Pelkosenniemen asukkaita sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisestä – samalla testattiin mallia osallisuuden lisäämiseen
    25.10.2023
    Savukoskella ja Pelkosenniemellä haastateltiin ja kerättiin tietoa paikallisilta 12.-13.10 terveys- ja...
    Kuvassa Lapin hyvinvointialueen terveys- ja sosiaalipalveluiden johtoa istumassa Pelkosenniemen valtuustosalissa vastaamassa asukkaiden kysymyksiin

    Lapin hyvinvointialue kuuli Savukosken ja Pelkosenniemen asukkaita sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisestä – samalla testattiin mallia osallisuuden lisäämiseen


    Savukoskella ja Pelkosenniemellä haastateltiin ja kerättiin tietoa paikallisilta 12.-13.10 terveys- ja sosiaalipalveluiden järjestämisestä. Tavoitteena oli kerätä tärkeää tietoa pienten kuntien tilanteesta, jotta pienten asiointialueiden palvelut voitaisiin jatkossa turvata ja järjestää kustannustehokkaasti sekä paikallisia mahdollisimman hyvin palvellen. Kaikkea kerättyä tietoa ja palautetta käytetään hyväksi, kun hyvinvointialueen strategiaan perustuva ohjelmatyö ja talouden...

  8. Lapin terveysasemien avovastaanottoja kehitetään – tavoitteena hoidon jatkuvuus
    Uutta hoidon jatkuvuusmallin käyttöönottoa suunnitellaan Lapin hyvinvointialueella. Uudessa hoidon...

    Lapin terveysasemien avovastaanottoja kehitetään – tavoitteena hoidon jatkuvuus

    3.7.2023

    Luuvâ lase

    Takaisin edelliselle sivulle

    Lapin terveysasemien avovastaanottoja kehitetään – tavoitteena hoidon jatkuvuus

    Kuvassa hymyilevä hoitaja ottaa vastaan asiakasta tietokoneen äärellä. Mustahiuksinen asiakas istuu selin kameraan päin.

    Kuvaaja: Waltteri Aarto

    3.7.2023

    Uutta hoidon jatkuvuusmallin käyttöönottoa suunnitellaan Lapin hyvinvointialueella. Uudessa hoidon jatkuvuusmallissa terveysasemien asiakkaat on jaettu terveysasemilla työskentelevien hoitotiimien kesken. Pääset jatkossa asioimaan terveysasemalla oman hoitotiimisi kanssa, mikä tarkoittaa samojen lääkärien ja hoitajien tapaamista terveysasemilla. Lääkärit ja hoitajat oppivat tuntemaan hoitopolkusi ja sairaushistoriasi paremmin kuin aikaisemmin. Malli helpottaa asiakkaiden ja ammattilaisten välistä kommunikaatiota, mutta myös eri ammattilaisten välistä tiedonkulkua.

    Uusi hoidon jatkuvuusmalli perustuu eri ammattilaisten väliseen tiimityöskentelyyn, jossa asiakkaan asian hoito pyritään aloittamaan heti ja viemään loppuun mahdollisimman tehokkaasti. 

    Hoidon jatkuvuusmallin on todettu tutkimuksissa parantavan:

    • hoidon laatua ja sairauksien hoitotasapainoa
    • sujuvampaa kommunikointia ja hoitoprosessin koordinointia
    • potilasturvallisuutta
    • potilastyytyväisyyttä. Potilaan turvallisuuden tunne ja luottamus lääkäriä kohtaan paranevat.

    Hoidon jatkuvuusmallin on todettu tutkimuksissa vähentävän:

    • terveydenhuollon kokonaistarvetta ja kokonaiskustannuksia
    • päivystyskäyntejä ja ennaltaehkäistävissä olevia sairaalajaksoja
    • sairastavuutta

    Muutoksia luvassa ensi syksynä

    Hoidon jatkuvuusmalli otetaan käyttöön Lapin hyvinvointialueella vaiheittain ensi syksystä alkaen. Ensimmäiset terveysasemat muuttavat toimintaansa loka-marraskuussa 2023. Terveysasemakohtaisista muutoksista tiedotetaan myöhemmin lisää.

    Hoidon jatkuvuusmalli vastaa strategian ja sote-uudistuksen tavoitteisiin

    Terveysasemien vastaanottotoimintaa on lähdetty kehittämään palveluihin pääsyn nopeuttamiseksi sekä palvelujen laadun ja jatkuvuuden parantamiseksi. Hoidon jatkuvuusmalli mukailee Lapin hyvinvointialueen visiota: ”Lapissa elämme hyvää ja turvallista elämää. Meillä ihmiset ja palvelut kohtaavat oikeissa paikoissa oikeaan aikaan.” Lapin hyvinvointialueen arvot ovat: yhdenvertainen, vastuullinen, luotettava ja inhimillinen.

    Hoidon jatkuvuusmallilla vastataan myös sote-uudistuksen tavoitteisiin. Sairauksia pystytään pitkällä aikavälillä ennaltaehkäisemään ja hoitamaan perusterveydenhuollossa, ennen kuin ne vaativat kalliimpaa ja vaativampaa erikoissairaanhoitoa. Muutoksella ehkäistään myös hoidon pirstaloitumista ja edistetään hoidon yhtenäistä jatkumista, sillä asiakas pysyy yhden tiimin hoitovastuulla. Pidemmällä aikavälillä painopisteen muutos perusterveydenhuoltoon olisi kokonaistaloudellisesti edullisempaa ja parantaisi yhdenvertaisuutta.
     

    Kuvassa hymyilevä hoitaja ottaa vastaan asiakasta tietokoneen äärellä. Mustahiuksinen asiakas istuu selin kameraan päin. Lapin terveysasemien avovastaanottoja kehitetään – tavoitteena hoidon jatkuvuus
    3.7.2023
    Uutta hoidon jatkuvuusmallin käyttöönottoa suunnitellaan Lapin hyvinvointialueella. Uudessa hoidon...
    Kuvassa hymyilevä hoitaja ottaa vastaan asiakasta tietokoneen äärellä. Mustahiuksinen asiakas istuu selin kameraan päin.

    Lapin terveysasemien avovastaanottoja kehitetään – tavoitteena hoidon jatkuvuus


    Uutta hoidon jatkuvuusmallin käyttöönottoa suunnitellaan Lapin hyvinvointialueella. Uudessa hoidon jatkuvuusmallissa terveysasemien asiakkaat on jaettu terveysasemilla työskentelevien hoitotiimien kesken. Pääset jatkossa asioimaan terveysasemalla oman hoitotiimisi kanssa, mikä tarkoittaa samojen lääkärien ja hoitajien tapaamista terveysasemilla. Lääkärit ja hoitajat oppivat tuntemaan hoitopolkusi ja sairaushistoriasi paremmin kuin aikaisemmin. Malli helpottaa asiakkaiden ja ammattilaisten...

  9. Perusterveydenhuollon hoitoon pääsyyn muutoksia syyskuusta alkaen
    Hoitotakuu on 1.9.2023 alkaen perusterveydenhuollossa 14 päivää ja suun terveydenhuollossa neljä kuukautta.

    Perusterveydenhuollon hoitoon pääsyyn muutoksia syyskuusta alkaen

    7.9.2023

    Luuvâ lase

    Takaisin edelliselle sivulle

    Perusterveydenhuollon hoitoon pääsyyn muutoksia syyskuusta alkaen

    Henkilöstöä istuu potilassängyllä.

    Kuva: Jarno Niemi

    7.9.2023

    Hoitotakuu on 1.9.2023 alkaen perusterveydenhuollossa 14 päivää ja suun terveydenhuollossa neljä kuukautta.

    Potilaan on saatava virka-aikana yhdessä arkipäivässä yhteys terveyskeskukseen tai muuhun perusterveydenhuollon toimintayksikköön. Saman päivän aikana on myös saatava yksilöllinen arvio tutkimusten tai hoidon tarpeesta ja kiireellisyydestä sekä siitä, minkä terveydenhuollon ammattihenkilön tekemiä tutkimuksia tai antamaa hoitoa potilas tarvitsee.

    Hoitoon on päästävä 14 vuorokauden kuluessa, kun potilaan hoitoon hakeutumisen syynä on sairastuminen, vamma, pitkäaikaissairauden vaikeutuminen, uusien oireiden esilletulo tai toimintakyvyn aleneminen, ja hoito kuuluu yleislääketieteen alaan. Hoitotakuu koskee sekä fyysisiä että psyykkisiä terveysongelmia.

    Hoitoonpääsyn enimmäisajat eivät koske:

    • hoito- tai kuntoutussuunnitelman mukaisia hoitotapahtumia
    • käyntejä perusterveydenhuollossa toimivan muiden lääketieteen erikoisalojen kuin yleislääketieteen erikoislääkärin vastaanotolla
    • hoitotapahtumia, jotka tehdään yksinomaan terveydenhuollossa laadittavan todistuksen tai lausunnon saamiseksi
    • terveystarkastuksia ja seurantakäyntejä tai terveysneuvontaa
    • rokotuksia, elleivät ne liity kiireettömään sairaanhoitoon.

    Kahden viikon hoitotakuun ulkopuolelle jäävät perusterveydenhuollon kiireettömät palvelut tulee kuitenkin järjestää kohtuullisessa ajassa enintään kolmen kuukauden kuluessa tai potilaan hoito- tai kuntoutussuunnitelman mukaisesti.

    Henkilöstöä istuu potilassängyllä. Perusterveydenhuollon hoitoon pääsyyn muutoksia syyskuusta alkaen
    7.9.2023
    Hoitotakuu on 1.9.2023 alkaen perusterveydenhuollossa 14 päivää ja suun terveydenhuollossa neljä kuukautta.
    Henkilöstöä istuu potilassängyllä.

    Perusterveydenhuollon hoitoon pääsyyn muutoksia syyskuusta alkaen


    Hoitotakuu on 1.9.2023 alkaen perusterveydenhuollossa 14 päivää ja suun terveydenhuollossa neljä kuukautta.

  10. Hoidon jatkuvuusmalli otetaan käyttöön Sodankylässä 2.10. - terveyskeskuksen asiointinumero muuttuu
    Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukan kiireettömissä vastaanottopalveluissa otetaan 2.10.2023 alkaen...

    Hoidon jatkuvuusmalli otetaan käyttöön Sodankylässä 2.10. - terveyskeskuksen asiointinumero muuttuu

    14.9.2023

    Luuvâ lase

    Takaisin edelliselle sivulle

    Hoidon jatkuvuusmalli otetaan käyttöön Sodankylässä 2.10. - terveyskeskuksen asiointinumero muuttuu

    14.9.2023

    Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukan kiireettömissä vastaanottopalveluissa otetaan 2.10.2023 alkaen käyttöön hoidon jatkuvuusmalli.

    Muutoksen myötä jokaiselle Sodankylän asukkaalle on määritelty oma hoitotiimi. Se, minkä hoitotiimin asiakas olet, määräytyy sukunimesi ensimmäisen kirjaimen mukaan. Jatkossa terveyskeskuksen avovastaanotolle on kolme puhelinnumeroa: puhelinnumerot kahdelle tiimille sekä yksi kiireelliselle hoidolle.


    Saat yhteyden hoitohenkilökuntaasi soittamalla oman tiimisi asiointi- ja ajanvarausnumeroon tai OmaOlo-asioinnin kautta. Muutos koskee vain terveyskeskuksen avovastaanoton asiointia. Esimerkiksi kouluterveydenhuolto, neuvolat ja kotisairaanhoito jatkavat toimintaansa kuten ennen.
    Hoidon jatkuvuusmallin myötä pääset asioimaan terveysasemalla tuttujen lääkärien ja hoitajien kanssa. Muutoksella tavoitellaan hoitopolun jatkuvuutta, parempaa asiakastyytyväisyyttä sekä tiedonkulkua.


     Sodankylän tiimit ja asiointinumerot:

     

    • Kiela-tiimi: 016 860 4841 sukunimen alkukirjain A-L
    • Siula-tiimi: 016 860 4842 sukunimen alkukirjain M-Ö
    • Terveyskeskuspäivystys: 016 860 4840 (akuuttivastaanotto)

     

    Näin asiointi terveysasemilla tapahtuu muutoksen myötä:

     

    • Tarkista oma tiimisi ja tiimin yhteystiedot osoitteesta lapha.fi.
    • Kun sairastut, ota yhteys omaan terveysasemaasi OmaOlo-asioinnin kautta tai soittamalla omalle tiimillesi.
    • Jos tarvitset akuuttia hoitoa, soita kiireellisen hoidon asiointinumeroon (päivystys). Päivystyksessä hoidetaan potilaita, joiden sairauden tai vamman hoitoa ei voi siirtää myöhemmäksi ilman oireiden pahenemista tai vaikeutumista.
    • Pääset asioimaan terveysasemalla oman tiimisi lääkärien ja hoitajien kanssa.
       

    Hoidon jatkuvuusmalli otetaan käyttöön Sodankylässä 2.10. - terveyskeskuksen asiointinumero muuttuu
    14.9.2023
    Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukan kiireettömissä vastaanottopalveluissa otetaan 2.10.2023 alkaen...

    Hoidon jatkuvuusmalli otetaan käyttöön Sodankylässä 2.10. - terveyskeskuksen asiointinumero muuttuu


    Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukan kiireettömissä vastaanottopalveluissa otetaan 2.10.2023 alkaen käyttöön hoidon jatkuvuusmalli.