Kassâkkuu ovdil sivule

DigiLapha laajenee – arjen tuki ja palvelut entistä lähempänä 

DigiLapha kokoaa vaiheittain yhteen Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelut sekä asiointia tukevat hallintopalvelut. Palvelua voit käyttää mobiilisovelluksena tai tietokoneella osoitteessa digilapha.fi.

Marraskuusta alkaen voit hoitaa yhä useampia asioita digitaalisesti yhdestä paikasta 

5.11.2025 alkaen DigiLaphassa voit hoitaa entistä laajemmin sosiaalipalveluihin liittyviä asioita digitaalisesti. Palvelut siirtyvät tutusta OmaVirtu-ympäristöstä DigiLaphaan, jossa asiointi on yhtenäisempää ja selkeämpää kaikille hyvinvointialueen asukkaille.  

Viestit: asioi sosiaalipalvelujen ammattilaisen kanssa 

Kun kirjaudut DigiLaphaan vahvasti tunnistautuneena, voit lähettää viestejä ja saada sinulle kohdennettua ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalvelujen ammattilaiselta. Viestit-toiminnolla voit asioida seuraavissa sosiaalipalveluissa: 

Vammaispalvelun neuvonta ja asiointi 

• Ohjausta ja neuvontaa vammaisuuden perusteella järjestettäviin palveluihin ja tukitoimiin liittyen. 

Lapsiperheiden ja lastensuojelun neuvonta ja asiointi 

• Tietoa sosiaalipalveluista sekä tukea eri elämäntilanteissa. 

Lapsiperheiden kotipalvelun neuvonta ja asiointi 

• Apua palvelun hakemiseen, tietoa tuesta ja ohjausta arjen avun piiriin. 

Perheneuvolan neuvonta ja asiointi 

• Tukea vanhemmuuden ja perhe-elämän haasteisiin. 

Perheoikeudelliset palvelut 

• Asiointi elatus-, huolto- ja tapaamisasioissa, vanhemmuuden selvittämisessä, adoptioneuvonnassa ja perheasioiden sovittelussa. 

Työikäisten neuvonta ja asiointi 

• Tukea arjessa selviytymiseen sekä ohjausta palveluihin ja etuuksiin. 

Täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki 

• Neuvontaa täydentävään ja ehkäisevään toimeentulotukeen. Hakeminen edellyttää Kelan päätöstä perustoimeentulotuesta. 

Viestiisi vastataan pääsääntöisesti 7 arkipäivän kuluessa. Tarvittaessa ammattilainen voi varata sinulle etätapaamisen. 

Opiskeluhuollossa voit saada viestejä koulukuraattorilta ja -psykologilta – tietoturvallisesti ja suoraan. 

Voit asioida myös alle 12-vuotiaan lapsesi puolesta tai sellaisen aikuisen puolesta, joka on antanut sinulle Suomi.fi-valtuuden. Puolesta asiointi löytyy DigiLaphan päävalikosta. 

Chat: nopeaa ja helppoa asiointia   

Rovaniemellä voit asioida työikäisten palveluiden chatissa tunnistautuneena DigiLaphassa. Saat henkilökohtaista ohjausta sosiaalipalveluista ja etuuksista. Halutessasi voit käyttää chatia anonyymisti Lapin hyvinvointialueen verkkosivuilla.  

Lisäksi Sairaanhoitaja-chat laajenee uusille paikkakunnille Inariin, Enontekiölle, Kittilään ja Muonioon.  

Yhteydenottolomake terveysasemille keskitetään yhteen paikkaan – pohjoissaamenkielinen yhteydenottolomake käyttöön  

DigiLaphan yhteydenottolomake korvaa aiemmin käytössä olleen OmaVirtu-lomakkeen. Sen avulla voit ottaa kiireettömästi yhteyttä omalle terveysasemallesi.  

Marraskuussa otetaan käyttöön ensimmäiset pohjoissaamenkieliset yhteydenottolomakkeet Enontekiön, Inarin ja Utsjoen terveysasemilla.  

Utsjoella otetaan käyttöön uutena yhteydenottotapana myös suomenkielinen kiireetön yhteydenottolomake. 

Lomakkeet: hoida myös asiakasmaksuja ja muita hallinnollisia asioita digitaalisesti  

Voit hoitaa seuraavia asioita DigiLaphassa lomakkeet-toiminnolla:  

• hakea asiakasmaksun alentamista tai perimättä jättämistä 
• tehdä laskun oikaisupyynnön 
• lähettää tutkimuslupahakemuksen tai tutkimusilmoituksen 

Etävastaanotto: mielenterveys- ja riippuvuuspalvelut 

Mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen digipalvelut laajenevat DigiLaphassa koko hyvinvointialueelle, pois lukien aikuisten paikalliset mielenterveyspalvelut Keminmaassa, Posiossa ja Tervolassa. 

DigiLaphan mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin sisältyy: 

• Aikuisten mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen etävastaanotot ja viestit. 
• Lasten ja nuorten mielenterveys- ja riippuvuuspalvelujen etävastaanotot ja kyselyt. 

DigiLaphan palvelujen piiriin pääset, kun ammattilainen arvioi hoidon tarpeen ja aktivoi sinulle etävastaanoton tai kyselyn DigiLaphassa. Lisäksi aikuisten mielenterveys- ja riippuvuuspalveluissa voit lähettää ja saada viestejä Viestit-toiminnolla. Etävastaanotoista peritään Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen mukainen maksu. 

Alle 12-vuotiaiden osalta yhteydenotot tehdään puolesta asioinnin kautta. On tärkeää, että huoltajana rekisteröidyt ensin itse ja lisäät huollettavasi – näin ammattilainen voi tarvittaessa lähettää viestejä tai kyselyitä lapsesi asioihin liittyen. 

Katso & ota DigiLapha haltuun  

Katso lyhyt opasvideo  YouTubesta ja opi käyttämään sovellusta helposti.  
Digitukea löydät ohjeiden ja yleisten vinkkien muodossa tästä osoitteesta Lapin hyvinvointialueen verkkosivuilta. 

Digipolku vie auttavan ihmisen luo. 

DigiLapha viidu – árgga doarjja ja bálvalusat ain lagabus

DigiLapha čohkke muttuid mielde oktii Lappi buresveadjinguovllu sosiála- ja dearvvasvuođabálvalusaid ja áššiiddikšuma doarju hálddahusbálvalusaid. Bálvalusa sáhttá geavahit mobiilaáppain dahje dihtoriin čujuhusas digilapha.fi.

Skábmamánu rájes sáhtát dikšut ain eanet áššiid digitálalaččat ovtta sajis

5.11.2025 rájes DigiLaphas sáhtát dikšut digitálalaččat ain eanet áššiid, mat gullet sosiálabálvalusaide. Bálvalusat sirdásit oahpes OmaVirtus DigiLaphai, mas áššiiddikšun lea oktilaččat ja čielgasut buresveadjinguovllu buot ássiide.

Sáddagat: divššo áššiid sosiálabálvalusaid ámmátolbmuin

Go čálihat sisa DigiLaphai nana dovdáheami bokte, sáhtát sáddet sqddagiid ja oažžut dutnje oaivvilduvvon bagadeami ja rávvema sosiálabálvalusaid ámmátolbmos. Sáddagat-bálvalusain sáhtát áššiiddikšut čuovvovaš sosiálabálvalusain:

• Lápmásiidbálvalusa rávven ja áššiiddikšun Bagadeapmi ja rávven, mii gullá lámisvuođa vuođul lágiduvvon bálvalusaide ja doarjjadoaimmaide.
• Mánnábearrašiid ja mánáidsuodjalusa rávven ja áššiiddikšun Dieđut sosiálabálvalusaid birra ja maiddái doarjja iešguđet eallindiliin.
• Mánnábearrašiid ruoktobálvalusa rávven ja áššiiddikšun Veahkki bálvalusa ohcamii, dieđut doarjaga birra ja rávven árgadili veahki ollái.
• Bearašrávvehaga rávven ja áššiiddikšun Doarjja vánhenvuođa ja bearašeallima hástalusaide.
• Bearašvuoigatvuođalaš bálvalusat Áššiiddikšun ealihan-, fuolahus- ja deaivvadanáššiid oktavuođas, vánhenvuođa čielggadeamis, adopšuvdnarávvemis ja bearašáššiid soabadeamis.
• Bargoahkásaččaid rávven ja áššiiddikšun Doarjja árgadilis ceavzimii ja maiddái bagadeapmi bálvalusaide ja ovdduide.
• Dievasmahtti ja eastadeaddji áigáiboahtindoarjja Rávven dievasmahtti ja eastadeaddji áigáiboahtindoarjagii. Ohcan gáibida Kela mearrádusa vuođđoáigáiboahtindoarjagis.

Du sáddagii ámmátolmmoš vástida dábálaččat 7 árgabeaivvi siste. Dárbbu mielde ámmátolmmoš sáhttá várret dutnje gáiddusdeaivvadeami.

Ohppiidfuolahusas sáhtát oažžut sáddagiid skuvlakuráhtoris ja -psykologas – diehtodorvvolaččat ja njuolga.

Don sáhtát áššiiddikšut maiddái iežat vuollel 12-jahkásaš máná beales dahje dakkár rávesolbmo beales, gii lea addán dutnje Suomi.fi-fápmudusa. Nuppi beales áššiiddikšun gávdno DigiLapha váldofálus.

Chat: johtilis ja álkkes ášiiddikšun

Roavvenjárggas sáhtát áššiiddikšut bargoahkásaččaid bálvalusaid chatas, go leat iežat dovdáhan DigiLaphai. Oaččut persovnnalaš bagadeami sosiálabálvalusaid ja ovdduid birra. Jus háliidat, don sáhtát geavahit chata anonymalaččat Lappi buresveadjinguovllu neahttasiidduin.

Lassin Buohccedivššár-chat viidu ođđa báikegottiidde Anárii, Eanodahkii, Gihttelii ja Muonái.

Oktavuođaváldinskovvi dearvvasvuođadáluide gávdno ovtta ja seamma sajis – davvisámegielat oktavuođaváldinskovit geavahussii

DigiLapha oktavuođaváldinskovvi boahtá ovdal geavahuvvon OmaVirtu-skovi sadjái. Dan veahkil sáhtát váldit hoahpuhis áššiin oktavuođa iežat dearvvasvuođadállui.

Skábmamánus atnuiváldojuvvojit vuosttaš davvisámegielat oktavuođaváldinskovit Eanodaga, Anára ja Ohcejoga dearvvasvuođadáluin.

Ohcejogas atnuiváldojuvvo ođđa oktavuođaváldinvuohkin maiddái suomagielat hoahpuhis oktavuođaváldinskovvi.

Skovit: divššo maiddái áššehasmávssuid ja eará hálddahuslaš áššiid digitálalaččat

Sáhtát dikšut čuovvovaš áššiid DigiLaphas skovit-bálvalusas:

• ohcat áššehasmávssu vuolideami dahje bearatkeahttá guođđima
• dahkat rehkega vuigenbivdaga
• sáddet dutkanlohpeohcamuša dahje dutkanalmmuhusa

Gáiddusvuostáválddáhat: mielladearvvasvuođa- ja sorjjasvuođabálvalusat

Mielladearvvasvuođa- ja sorjjasvuođabálvalusaid digibálvalusat viidot DigiLaphas olles buresveadjinguvlui, earret Keminmaa, Posio ja Tervola.

DigiLapha mielladearvvasvuođa- ja sorjjasvuođabálvalusaide gullet:

• Rávesolbmuid mielladearvvasvuođabálvalusaid gáiddusvuostáváldimat ja sáddagat.
• Mánáid ja nuoraid mielladearvvasvuođa- ja sorjjasvuođabálvalusaid gáiddusvuostáváldimat ja gažadeamit.

DigiLapha bálvalusaid ollái beasat. go ámmátolmmoš árvvoštallá divššu dárbbu ja aktivere dutnje gáiddusvuostáváldima dahje gažadeami DigiLaphas. Lassin rávesolbmuid mielladearvvasvuođa- ja sorjjasvuoäabálvalusain sáhtát sáddet ja oažžut sáddagiid Sáddagat-bálvalusain. Gáiddusvuostáváldimiid ovddas berrojuvvo máksu Lappi buresveadjinguovllu áššehasmávssuid mielde.

Vuollel 12-jahkásaččaid oktavuođaváldimat dahkkojit nuppi beales áššiiddikšuma bokte. Lea dehálaš, ahte fuolaheaddjin don čálihat sisa vuos ieš ja de lasihat su, gean fuolaheaddji leat – dánu ámmátolmmoš sáhttá dárbbu mielde sáddet sáddagiid dahje gažademiid, mat gusket du máná áššiid.

Geahča & geavahišgoađe DigiLapha

Geahča oanehis oahpásmuhttinvideo ja oahpa geavahit áppa álkidit liŋka YouTubei.  

Digidoarjaga rávvagiid ja almmolaš cavgilemiid gávnnat čujuhusas: liŋka.

Digibálgá mielde gávnnat veahkeheaddji olbmo lusa.
 

Kassâkkuu ovdil sivule

Digitaitotapahtuma tuo digituen lähelle rovaniemeläisiä

Maksuton tapahtuma järjestetään Rovaniemellä torstaina 13. marraskuuta klo 13–15. Se kokoaa yhteen digipalvelujen asiantuntijoita ja digituen toimijoita tarjoamaan apua arjen digipulmiin.

Esittelypisteillä on tarjolla tietoa muun muassa uusista digipalveluista, käytännönläheistä opastusta palveluihin sekä vinkkejä digilaitteiden käyttöön. 

Tule tapaamaan ja tutustumaan:  

• Digi- ja väestötietovirasto: Tietoa Suomi.fi-viesteistä. 
• Kela: Opastusta Kelan suomen- ja saamenkielisten digipalvelujen käytössä. 
• Lapin hyvinvointialue: Esittelyssä uusi DigiLapha-asiointipalvelu sekä tukea palvelun käytön aloittamiseen. 
• Pohjolan OP: Tarjolla tukea digitaalisten pankkipalveluiden, kuten OP-mobiilin ja Mobiiliavaimen käytön aloittamiseen. 
• Rovaniemen Neuvokas: Digikaverit tarjoavat henkilökohtaista apua ja neuvontaa digilaitteiden käytössä. 
• Rovaniemen kaupunginkirjasto: Esittelyssä Verkkokirjaston palvelut ja kansallinen e-kirjasto. 
• Rovala-Opisto ja Rovaniemen kansalaisopisto: Tietoa tietotekniikan opiskelusta, tulevista kursseista ja digitaitokoulutuksista. 

Tapahtumapaikkana toimii Rovala-Opiston liikuntasali (Rovala 5, 96100 Rovaniemi). Pullakahvitarjoilu sadalle osallistujalle. Maksuton pysäköinti. 

Digitaitotapahtuma on sinulle, joka haluat oppia lisää arjen digitaalisista palveluista ja kaipaat tukea digilaitteiden käytössä. Tapahtuma tarjoaa matalan kynnyksen mahdollisuuden kysyä, kokeilla ja oppia – lämpimästi tervetuloa! 

Kassâkkuu ovdil sivule

Palvelusetelituottajien liitteiden määräaika ja sopimusten irtisanomiskäytännöt

Palvelunsetelituottajien tulee toimittaa ehdollisten hakemusten liitetiedostostot 3.11.2025 mennessä. Mahdollinen irtisanoutuminen tulee tehdä erikseen neljä viikkoa etukäteen.

Tämä tärkeä uutinen koskee palvelusetelituottajia, jotka ovat hakeutuneet palvelusetelituottajaksi PSOP-järjestelmään ja hakemuksenne on hyväksytty ehdollisesti 30.11.2025 saakka. Asiakkaiden palveluiden jatkuvuuden turvaamiseksi sekä hakemusten käsittelyruuhkan hallitsemiseksi pyydämme toimittamaan kaikki hakemuksen liitteet PSOP-järjestelmään viimeistään 3.11.2025.

Mikäli ette aio jatkaa palvelusetelituottajana, huomioittehan, että asiakaskohtaiset palvelusopimukset tulee irtisanoa kirjallisesti vähintään neljä viikkoa etukäteen. Lisäksi palveluntuottajan tulee ilmoittaa irtisanomisista etukäteen myös Lapin hyvinvointialueelle sähköpostitse osoitteeseen kirjaamo@lapha.fi.

Lisätietoa PSOP-hakeutumiseenne liittyen:

• Päivi Mäki-Jokela, erityisasiantuntija, vammaisten palvelut paivi.maki-jokela@lapha.fi
• Päivi Väinämö, erityisasiantuntija, ikääntyneiden palvelut paivi.vainamo@lapha.fi
• Anneli Ylitalo, erityisasiantuntija, ikääntyneiden palvelut anneli.ylitalo@lapha.fi

Lisätietoa PSOP-järjestelmän käytöstä:

Lapin hyvinvointialueen pääkäyttäjiltä saatte lisätietoa järjestelmän käyttöön liittyvissä asioissa: psop@lapha.fi