Navigation Menu

Palveluntuottajalle

Palveluntuottajalle

Palveluntuottajalle

Tälle sivulle on koottu materiaalia yksityisille palveluntuottajille Lapin hyvinvointialueella. Yritykset voivat tehdä kanssamme yhteistyötä eri kautta. Lapin hyvinvointialueen palvelusetelituottajaksi hakeudutaan PSOP-palvelusetelijärjestelmän kautta (parastapalvelua.fi). Yhteistyö voi alkaa myös palveluntuottajana esimerkiksi kilpailutuksen, hankinnan ja sopimuksen kautta.

Palvelutuottajat-haitari

Lapin hyvinvointialueen palvelutuottajien yhteistyön ja toiminnan ohjeita

Tältä sivulta löydät tietoa yhteistyöstä, ohjeita sekä toimintamalleja Lapin hyvinvointialueen palveluntuottajana toimimiseen. 

Laki sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta on tullut voimaan 1.1.2024, ja palvelujen rekisteröintien käsittely on siirtynyt kokonaisuudessaan aluehallintovirastoille ja Valviralle. Hyvinvointialue ei enää käsittele ilmoituksia.

Sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottaminen edellyttää, että sekä palveluntuottaja että palveluyksikkö on rekisteröity sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajien ja palveluyksikköjen rekisteriin.

Palveluntuottajan rekisteröinti ei yksin anna oikeutta tuottaa valvontalain mukaisia sosiaali- ja terveyspalveluja. Palveluntuottajan rekisteröinnin lisäksi myös palveluyksiköt on rekisteröitävä.

Ne toimijat, joille on aiemmin myönnetty lupa tai rekisteröity ilmoitus yksityisestä sosiaalipalveluista tai yksityisestä terveydenhuollosta, voivat jatkaa toimintaansa noudattaen valvontalain säännöksiä. Näiden toimijoiden tiedot siirretään Valveri-rekisteristä Soteri-rekisteriin automaattisesti.

Uudet palveluntuottajat tekevät rekisteröintihakemuksen Soterin kautta. Uudet palveluntuottajat eivät saa aloittaa toimintaansa ennen kuin päätös rekisteröinnistä on tehty.

Jo rekisterissä olevat palveluntuottajat tekevät kaikki muutoshakemukset Soterin uuden sähköisen asioinnin kautta. Uudet hyvinvointialueen järjestämisvastuulle kuuluvat tukipalveluiden tuottajat rekisteröityvät myös Soteriin.

Aluehallintovirastot ja Valvira ohjeistavat palveluntuottajia rekisteröintiasioissa verkkosivuillaan.

Sosiaali- ja terveydenhuollon rekisteröinnit ja luvat Valviran verkkosivuilla

Sosiaali- ja terveyspalveluiden luvat, ilmoitukset ja hakemukset AVI:n verkkosivuilla

Lisätietoja Soteri-rekisteristä löytyy Valviran verkkosivuilta ja Aluehallintoviraston verkkosivuilta. 

Täältä löydät toimintaohjeita yhteistyöhön tai erikoistilanteisiin. Ohjeita on sekä palvelualueittain että koko Lapin hyvinvointialueen yleisiin toimintatapoihin liittyen.

Lapin hyvinvointialue tuottaa osana palveluitaan myös varmennekortteja, eli
sosiaali- ja terveydenhuollon ammattikortteja, toimijakortteja ja organisaatiokortteja

Yksityisten organisaatioiden varmennekorttien palvelumaksut:
•    Varmennekortin tilaaminen (sis. PUK-koodin) 60 €
•    Varakortti 25 € 
•    PUK/aktivointikoodin tilaaminen erikseen 25 €

Hinnat sis. alv 25,5 %

Lisätietoja: 
Tiina Vanhanarkaus, rekisteröintipisteiden yhteyshenkilö
tiina.vanhanarkaus@lapha.fi

Palvelujen turvallisuuden kehittämiseksi on tärkeää saada tietoa vaara- ja haittatilanteista. Tapahtuneeseen johtaneet syyt selvitetään, jotta voidaan välttää vastaavia tapahtumia jatkossa.

Tietoturva- tai tietosuojailmoitus

Tietoturva- tai tietosuojailmoituslomake on palveluntuottajan käyttöön tarkoitettu sähköinen lomake, joka mahdollistaa tietoturvaan tai tietosuojaan liittyvien vaaratapahtumien ilmoittamisen. Ilmoitukset käsittelevät Lapin hyvinvointialueen tietosuoja- tai tietoturvavastaavat.

Täytä lomake (avautuu uuteen ikkunaan): Tietoturvan ja tietosuojan vaaratapahtumailmoitus

Vakavan vaaratapahtuman ilmoittaminen

Valvontalaki velvoittaa palvelutuottajat ilmoittamaan välittömästi salassapitosäännösten estämättä palvelunjärjestäjälle ja valvontaviranomaiselle omassa tai alihankkijan toiminnassa ilmenneet asiakas- ja potilasturvallisuutta olennaisesti vaarantavat epäkohdat sekä asiakas- ja potilasturvallisuutta vakavasti vaarantaneet tapahtumat, vahingot tai vaaratilanteet.

Ostopalvelutuottajia pyydetään ilmoittamaan vakavat vaaratapahtumat Lapin hyvinvointialueelle palvelusta vastaavalle viranhaltijalle ja sähköpostitse kirjaamoon kirjaamo@lapha.fi sekä Lapin aluehallintovirastoon. Kirjaamo välittää tiedon Lapin hyvinvointialueen valvontayksikköön.

Ohje ostopalvelutuottajalle vakavasta vaaratapahtumasta

Asiakas-ja potilasturvallisuusilmoitus

Asiakas- ja potilasturvallisuuslomake on palveluntuottajan käyttöön tarkoitettu sähköinen lomake, jonka avulla palveluntuottajat voivat ilmoittaa Laphan toiminnassa havaitsemistaan asiakas- ja potilasturvallisuuteen liittyvistä vaaratapahtumista. Ilmoitukset saapuvat valvontayksikköön, josta ne välitetään käsiteltäväksi sekä tiedoksi organisaatiossa yksiköiden vastuiden mukaan.

Täytä lomake (avautuu uuteen ikkunaan): Asiakas- ja potilasturvallisuuden vaaratapahtumailmoitus

Osa Lapin hyvinvointialueen yhteyshenkilöistä määritetään palveluntuottajan kanssa tehdyssä sopimuksessa. Yhteyshenkilöt ja yhteistyötahot löytyvät tuolloin hankintasopimuksessa mainitusti.

Lisätietoja palveluntuottajille ja palvelusetelituottajille Lapin hyvinvointialueella antavat seuraavat henkilöt. Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@lapha.fi. Mikäli toisen nimen ensimmäinen kirjain on mainittu, se lisätään etu- ja sukunimen väliin: etunimi.x.sukunimi@lapha.fi.

  • Ikääntyneiden asiakas- ja palveluohjausyksikkö: Rita Oinas 040 548 2039
  • Ikääntyneiden asuminen: Anne K. Mattila 040 724 4025
  • Ikääntyneiden kotona asumista tukevat palvelut: Katja Raatikainen 040 779 0907

Ostopalvelusopimusasiat:

  • Erityisasiantuntija ​​Päivi Väinämö (asumisen palvelut) 040 747 0838
  • Erityisasiantuntija Anneli Ylitalo (kotona asumista tukevat palvelut) 040 723 9735

Vammaisten sosiaalityö ja -ohjaus / asiakkaiden palvelutarpeen muutokset:

  • Vastuuyksikköjohtaja Marjut Eskelinen 040 481 0501
  • Pohjoinen alue (Enontekiö, Inari, Kittilä, Kolari, Muonio, Pello ja Utsjoki): johtava sosiaalityöntekijä Marja Ilpala 040 526 9984
  • Itäinen alue (Kemijärvi, Pelkosenniemi, Salla, Savukoski ja Sodankylä): johtava sosiaalityöntekijä Matti Martiskainen 040 351 7798
  • Kaakkoinen alue (Posio, Ranua ja Rovaniemi): vs. johtava sosiaalityöntekijä Maria Karhunen 0400 579 962
  • Lounainen alue (Kemi, Keminmaa, Simo, Tervola, Tornio ja Ylitornio): johtava sosiaalityöntekijä Pia Koski 040 704 7736

Ostopalvelusopimusasiat:

  • Vammaisten palvelujen vastuualuejohtaja Mirja Kangas 040 660 6970
  • Vastuuyksikköjohtaja Eija R. Lampela 040 620 1168
  • Pohjoinen palvelualue (Enontekiö, Inari, Kittilä, Kolari, Muonio, Pello ja Utsjoki): Suvi Seikkula 040 687 6503
  • Itäinen palvelualue (Kemijärvi, Pelkosenniemi, Salla, Savukoski ja Sodankylä): Merja Onkamo 040 189 9062
  • Kaakkoinen palvelualue (Posio, Ranua ja Rovaniemi): Kaisa-Maria Rantajärvi 040 677 1162
  • Lounainen palvelualue (Kemi, Keminmaa, Simo, Tervola, Tornio ja Ylitornio): Nina Matinlassi 040 648 5455

Sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottaminen edellyttää, että sekä palveluntuottaja että palveluyksikkö on rekisteröity sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajien ja palveluyksikköjen rekisteriin. Uudet palveluntuottajat tekevät rekisteröintihakemuksen Soterin kautta. Uudet palveluntuottajat eivät saa aloittaa toimintaansa ennen kuin päätös rekisteröinnistä on tehty.

Palveluntuottajaksi voi hakeutua myös hankkeiden ja kilpailutusten kautta. Niistä löydät lisätietoa hankintapalvelujen sivuilta.

Lisäksi palvelusetelituottajaksi voi hakeutua PSOP –järjestelmän kautta. Lisätietoa täältä.

Hankintapalvelujen verkkosivuilta löytyvät ajankohtaiset tiedot, hankintastrategia sekä hankintakalenteri. 

Mahdolliset hankintoihin liittyvät tietopyynnöt pyydämme lähettämään keskitetysti osoitteeseen kirjaamo@lapha.fi, josta pyyntö välitetään hankintapalveluihin. Tietopyynnöstä tulee käydä esille pyytäjän yhteystiedot sekä tarkka kuvaus, mitä tietoja pyyntö koskee. Tietojen luovuttamisessa noudatamme voimassa olevia lakeja ja ohjeita.

Jos yritys keskittyy tiettyyn kohderyhmään tai palveluun, voitte halutessanne kysyä tarkempia neuvoja yhteistyöstä tai käytännön ohjeista Lapin hyvinvointialueen palveluntuottajien yhteyshenkilöiltä. Yhteystiedot löydät tältä samalta verkkosivulta.

Jos kaipaat neuvoja yritystoimintaan tai siihen liittyviin yleisiin käytäntöihin, pyydämme teitä olemaan yhteyksissä kuntien tarjoamiin yrityspalveluihin tai järjestöihin, jotka antavat yritysneuvontaa. 

Tarkemmat yhteyshenkilöt löytyvät tältä samalta verkkosivulta.

Viimeisimmät palveluntuottajille ja palvelusetelituottajille kohdennetut uutiset, tapahtumat ja infot löytyvät verkkosivuiltamme. Suosittelemme myös tilaamaan uutiskirjeemme, jonka kautta lähetetään tietoa suoraan palveluntuottajien sähköpostiin. 

oikopolut palveluntuottajalle

h2-tietoa palveluntuottajille-otsikko

Tietoa palveluntuottajille

Palveluntuottajien uutiskirjeet koottuna

Lue aiemmin julkaistuja uutiskirjeitämme

Tilaa uutiskirje sähköpostiisi.

h3-tulevia tapahtumia-otsikko

Tulevia tapahtumia

Asset Publisher

  1. 28.1.2026: Palvelusetelituottajien infotilaisuus
    Tervetuloa palveluntuottajien infotilaisuuteen! Järjestämme Lapin hyvinvointialueen...

    Kassâkkuu ovdil sivule

    Palvelusetelituottajien infotilaisuus

    Alggâ: 28.1.2026 10

    Tääʹlvâs: 28.1.2026 11.30

    Saje: Teams

    Tervetuloa palveluntuottajien infotilaisuuteen!

    Järjestämme Lapin hyvinvointialueen palvelusetelituottajille infotilaisuuden, joka koskee omavalvontasuunnitelman laatimista. Mukana Lapin hyvinvointialueen Valvontayksikön asiantuntijat. Pääset liittymään infotilaisuuteen tämän linkin kautta.

    Osallistujilla on mahdollisuus esittää etukäteen kysymyksiä 21.1.2026 mennessä sähköpostitse erityisasiantuntijoille.  

    Yhteystiedot: 
    Ikääntyneiden palvelut 
    Anneli Ylitalo (anneli.ylitalo@lapha.fi
    Päivi Väinämö (paivi.vainamo@lapha.fi

    Vammaisten palvelut
    Päivi Mäki-Jokela (paivi.maki-jokela@lapha.fi)

h3-ajankohtaista-palveluntuottajille-otsikko

Ajankohtaista palveluntuottajille

Asset Publisher

  1. Hankintapalvelut ja yhteistyö kumppaneiden kanssa – tule mukaan sote-yritysfoorumeihin
    Lapin hyvinvointialue jatkaa aktiivista yhteistyötä yrityskumppaneiden kanssa myös vuonna 2026. Kerran...

    Hankintapalvelut ja yhteistyö kumppaneiden kanssa – tule mukaan sote-yritysfoorumeihin

    15.1.2026

    Luuvâ lase

    Kassâkkuu ovdil sivule

    Hankintapalvelut ja yhteistyö kumppaneiden kanssa – tule mukaan sote-yritysfoorumeihin

    Talvinen maisema.

    Kerran kuussa pidetään sote-yritysfoorumi, jonka tarkoituksena on mahdollistaa avoin keskustelualusta ajankohtaisista hankinta-asioista.

    15.1.2026

    Lapin hyvinvointialue jatkaa aktiivista yhteistyötä yrityskumppaneiden kanssa myös vuonna 2026. Kerran kuussa pidetään sote-yritysfoorumi, jonka tarkoituksena on mahdollistaa avoin keskustelualusta ajankohtaisista hankinta-asioista ja yhteistyön kehittämisestä.

    Viime vuoden sote-yritysfoorumit olivat onnistuneita ja niistä saatu palaute on ollut erittäin positiivista, osallistujina on ollut yrittäjiä, kumppaneita sekä Lapin hyvinvointialueen asiantuntijoita ja johtoa. Foorumit ovat saaneet kiitosta myös hyvinvointialueen päättäjiltä. Yhteistyö on nähty tärkeänä keinona vahvistaa alueellista elinvoimaa ja kehittää hankintakäytäntöjä.

    Vuoden 2026 sote-yritysfoorumit

    Vuoden 2026 tilaisuudet järjestetään sekä yleisinä että kategoriakohtaisina. 

    Kokoonnumme sote-yritysfoorumiin kerran kuukaudessa, kuun ensimmäisenä torstaina. Foorumiin osallistujilta toivotaan etukäteen kysymyksiä ja keskusteluaiheita. Niitä voi lähettää osoitteeseen hankintapalvelut@lapha.fi.

    Sote-yritysfoorumi on suunniteltu yhteistyössä Lapin yrittäjien kanssa.

    Vuoden 2026 ajankohdat sekä foorumin liittymislinkin löydät hankintapalvelujen sivuilta.

    Tilaisuudet ovat avoimia kaikille asiasta kiinnostuneille.

    Vuonna 2024 Lapin hyvinvointialue osallistui valtakunnalliseen Vuoden hankintayksikkö -kilpailuun ja sai positiivista näkyvyyttä strategisesta hankintajohtamisesta. Vuoden 2025 kilpailuun ilmoittautuminen päättyy 30.1.2026, osallistumista kilpailuun harkitaan, sillä hankintastrategian toimeenpano ja kategoriamalli tarjoavat vahvan perustan.

    Yhdessä rakennamme toimivat foorumit ja kehitämme hankintakäytäntöjä.

    Lisätietoja:

    hankintapäällikkö Hilkka Neuvonen

    Talvinen maisema. Hankintapalvelut ja yhteistyö kumppaneiden kanssa – tule mukaan sote-yritysfoorumeihin
    15.1.2026
    Lapin hyvinvointialue jatkaa aktiivista yhteistyötä yrityskumppaneiden kanssa myös vuonna 2026. Kerran...
    Talvinen maisema.

    Hankintapalvelut ja yhteistyö kumppaneiden kanssa – tule mukaan sote-yritysfoorumeihin


    Lapin hyvinvointialue jatkaa aktiivista yhteistyötä yrityskumppaneiden kanssa myös vuonna 2026. Kerran kuussa pidetään sote-yritysfoorumi, jonka tarkoituksena on mahdollistaa avoin keskustelualusta ajankohtaisista hankinta-asioista ja yhteistyön kehittämisestä.

  2. Lapin hyvinvointialueen linjaus palveluntuottajien asiakastietojärjestelmistä ja Kanta-liittymisestä
    Lapin hyvinvointialue on aloittanut Saga Sosiaalihuolto -asiakastietojärjestelmän käytön joulukuussa 2025...

    Lapin hyvinvointialueen linjaus palveluntuottajien asiakastietojärjestelmistä ja Kanta-liittymisestä

    13.1.2026

    Luuvâ lase

    Kassâkkuu ovdil sivule

    Lapin hyvinvointialueen linjaus palveluntuottajien asiakastietojärjestelmistä ja Kanta-liittymisestä

    13.1.2026

    Lapin hyvinvointialue on aloittanut Saga Sosiaalihuolto -asiakastietojärjestelmän käytön joulukuussa 2025 ja käyttöönotto laajenee kaikkeen viranomaistyöhön alkuvuodesta 2026 ja omaan palvelutuotantoon vuoden 2026–2027 aikana. Saga Sosiaalihuolto -asiakastietojärjestelmä mahdollistaa myös palvelutuottajien tuottaman asiakastiedon tallentamisen Lapin hyvinvointialueen asiakasrekisteriin Kanta-palvelun sosiaalihuollon asiakastietovarantoon. 

    Lapin hyvinvointialueen sosiaalipalvelujen johtoryhmä on linjannut 26.11.2025, että Lapin hyvinvointialue tarjoaa palveluntuottajille ensisijaisesti vain rekisterinkäyttöoikeutta eli niin sanottua suoraliittymisen mahdollisuutta. Tämä tarkoittaa sitä, että palveluntuottajalla tulee olla käytössään oma, Kanta-palveluun liittynyt A-luokan asiakastietojärjestelmä. Palveluntuottajille ei siis tarjota Saga Sosiaalihuolto -asiakastietojärjestelmään rinnakkaisliittymismahdollisuutta. Asiaan voidaan palata myöhemmin. 

    Asiakastietolaki (703/2023) edellyttää, että palveluntuottajan, jolla on käytössä sähköinen asiakastietojärjestelmä, tulee liittyä Kanta-palveluun ja arkistoida sinne sosiaalihuollon asiakasasiakirjat 1.9.2026 mennessä. Lapin hyvinvointialueella palveluntuottajien sähköinen asiakastiedon arkistointi Kanta-palveluun ei toteudu täysin tässä aikataulussa, vaan palveluntuottajille lähdetään tarjoamaan rekisterinkäyttöoikeutta vaiheittain. 

    Osallistu infoon

    Lapin hyvinvointialueen palveluntuottajille järjestetään yhteinen info Lapin hyvinvointialueen tilanteesta, Kanta-liittymisestä ja rekisterinkäyttöoikeuden käyttöönotosta 22.1.2026 kello 14-15. Infoon ei tarvitse ilmoittautua vaan siihen liitytään tämän Teams-linkin kautta: Tästä klikkaamalla pääset infoon

    Lisätiedot: Projektipäällikkö Nina Peronius, Tokka-hanke, nina.peronius@lapha.fi, 040 481 8703

    Lapin hyvinvointialueen linjaus palveluntuottajien asiakastietojärjestelmistä ja Kanta-liittymisestä
    13.1.2026
    Lapin hyvinvointialue on aloittanut Saga Sosiaalihuolto -asiakastietojärjestelmän käytön joulukuussa 2025...

    Lapin hyvinvointialueen linjaus palveluntuottajien asiakastietojärjestelmistä ja Kanta-liittymisestä


    Lapin hyvinvointialue on aloittanut Saga Sosiaalihuolto -asiakastietojärjestelmän käytön joulukuussa 2025 ja käyttöönotto laajenee kaikkeen viranomaistyöhön alkuvuodesta 2026 ja omaan palvelutuotantoon vuoden 2026–2027 aikana. Saga Sosiaalihuolto -asiakastietojärjestelmä mahdollistaa myös palvelutuottajien tuottaman asiakastiedon tallentamisen Lapin hyvinvointialueen asiakasrekisteriin Kanta-palvelun sosiaalihuollon asiakastietovarantoon.  Lapin hyvinvointialueen sosiaalipalvelujen...

  3. Tiedote palvelusetelituottajille: palvelusetelien arvot ja sääntökirjat vuodelle 2026
    Sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunta on 18.12.2026 kokouksessaan päättänyt uusista palvelusetelien ...

    Tiedote palvelusetelituottajille: palvelusetelien arvot ja sääntökirjat vuodelle 2026

    22.12.2025

    Luuvâ lase

    Kassâkkuu ovdil sivule

    Tiedote palvelusetelituottajille: palvelusetelien arvot ja sääntökirjat vuodelle 2026

    Hoitaja ja avustettava ulkona.

    Kuva: STM.

    22.12.2025

    Sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunta on 18.12.2026 kokouksessaan päättänyt uusista palvelusetelien arvoista vuodelle 2026 sekä hyväksynyt sosiaalipalvelujen palvelusetelisääntökirjat

    Muutokset seuraavissa kattohintaisissa palveluseteliarvoissa 1.1.2026 alkaen:

    • Ympärivuorokautinen palveluasuminen
    • Omaishoidon tuen vapaan ammatillinen palvelu
    • Vammaisen henkilön asumisen tuki

    Palveluseteliarvot muuttuvat kattohintaisiksi 1.3.2026 alkaen seuraavissa palveluissa:

    • Kotihoito
    • Kotihoito ilman kotisairaanhoitoa (uusi palvelu)
    • Yhteisöllinen asuminen (uusi kokonaisuus)
    • Tukipalvelut / päivätoiminta

    Uudet palveluseteliarvot löytyvät sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunnan 18.12.2025 esityslistan liitteenä olevasta tiedostosta. Pöytäkirja on käytettävissä myöhemmin ja löydettävissä Lapin hyvinvointialueen verkkosivuilta

    Palveluntuottajan tulee tehdä hinnastonmuutokset PSOP-järjestelmässä ja hinnaston tulee olla 
    toistaiseksi voimassa oleva. Palveluntuottajan tekemät kirjaukset kohdistuvat aina voimassa olevalle 
    hinnastolle. Jotta kirjaukset kohdistuvat uudelle hinnastolle 1.1.2026 alkaen, hinnaston tulee olla PSOP-järjestelmässä 31.12.2025 klo 10.00 mennessä.

    Palvelusetelisääntökirjat

    Palvelusetelisääntökirjoihin on tehty päivityksiä ja uudet päivitetyt palvelusetelisääntökirjat astuvat voimaan 1.3.2026 alkaen, lukuun ottamatta ikääntyneiden ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelisääntökirjaa, joka astuu voimaan 1.1.2026. Päivitetyt palvelusetelisääntökirjat löytyvät sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunnan 18.12.2025 esityslistasta.

    Lääkkeiden annosjakelun palvelusetelisääntökirja käsitellään Sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunnassa alkuvuodesta 2026. 

    Lisätietoja:
    Ikääntyneiden palvelut:

    Vammaistenpalvelut:

    Hoitaja ja avustettava ulkona. Tiedote palvelusetelituottajille: palvelusetelien arvot ja sääntökirjat vuodelle 2026
    22.12.2025
    Sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunta on 18.12.2026 kokouksessaan päättänyt uusista palvelusetelien ...
    Hoitaja ja avustettava ulkona.

    Tiedote palvelusetelituottajille: palvelusetelien arvot ja sääntökirjat vuodelle 2026


    Sosiaali- ja terveyspalvelujen lautakunta on 18.12.2026 kokouksessaan päättänyt uusista palvelusetelien arvoista vuodelle 2026 sekä hyväksynyt sosiaalipalvelujen palvelusetelisääntökirjat

  4. Ota kantaa työikäisten asumispalvelujen hankintaan
    Hankinnan palvelukuvaus on kommentoitavana otakantaa.fi –palvelussa  3.12.2025 saakka.

    Ota kantaa työikäisten asumispalvelujen hankintaan

    24.11.2025

    Luuvâ lase

    Kassâkkuu ovdil sivule

    Ota kantaa työikäisten asumispalvelujen hankintaan

    24.11.2025

    Hankinnan palvelukuvaus on kommentoitavana otakantaa.fi –palvelussa  3.12.2025 saakka.

    Hyvinvointialueen aluehallitus päätti lokakuussa Työikäisten asumispalvelujen hankinnan käynnistämisestä ja kilpailutuksen valmistelu on edennyt tiiviisti. Hankinnassa perustetaan joustava palveluntuottajarekisteri.

    Hankinnan valmistelussa on toteutettu yhdeksän palvelutuottajakohtaista markkinavuoropuhelua ja osallistettu laajasti sosiaalipalvelujen henkilökuntaa. Hankinnan palvelukuvaus on nähtävillä ja kommentoitavana otakantaa.fi –palvelussa  3.12.2025 saakka.

    Ota kantaa työikäisten asumispalvelujen hankintaan
    24.11.2025
    Hankinnan palvelukuvaus on kommentoitavana otakantaa.fi –palvelussa  3.12.2025 saakka.

    Ota kantaa työikäisten asumispalvelujen hankintaan


    Hankinnan palvelukuvaus on kommentoitavana otakantaa.fi –palvelussa  3.12.2025 saakka.

  5. Sosiaalihuollon uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönotto alkaa Lapin hyvinvointialueella joulukuussa
    Lapin hyvinvointialue ottaa joulukuussa 2025 käyttöön uuden, yhtenäisen sosiaalihuollon...

    Sosiaalihuollon uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönotto alkaa Lapin hyvinvointialueella joulukuussa

    14.11.2025

    Luuvâ lase

    Kassâkkuu ovdil sivule

    Sosiaalihuollon uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönotto alkaa Lapin hyvinvointialueella joulukuussa

    Nainen tietokoneella.

    Kuva: STM

    14.11.2025

    Lapin hyvinvointialue ottaa joulukuussa 2025 käyttöön uuden, yhtenäisen sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmään, Saga Sosiaalihuollon. Uudistus korvaa vaiheittain 17 sosiaalihuollon erillistä järjestelmää sekä yhdeksän kuraattorien käyttämää järjestelmää. 

    Saga Sosiaalihuollon käyttöönotto on ensimmäinen uuden järjestelmän käyttöönotto Lapin hyvinvointialueen asiakas- ja potilastietojärjestelmähankkeessa. 

    – Tämä on todella odotettu ja merkittävä kehitysaskel sosiaalipalvelujen järjestämisessä. Sosiaalipalveluissa siirrytään vaiheittain 17 asiakastietojärjestelmästä yhteen, mikä helpottaa sosiaalipalvelujen henkilöstön työtä, asiakastietojen hallintaa, raportointia ja tiedolla johtamista, kertoo sosiaalijohtaja Liisa Niiranen

    – Tietojärjestelmä ja ICT-kustannusten näkökulmasta tämä tulee myös omalta osaltaan hillitsemään niiden kasvua ja yksinkertaistamaan nykyisten järjestelmien ylläpidettävyyttä, toteaa tietohallintojohtaja Mikko Päkkilä.

    Ensimmäinen käyttöönotto toteutetaan joulukuussa 2025 

    Käyttöönotto toteutetaan kahdessa osassa. Ensimmäinen vaihe on joulukuussa 2025, jolloin noin 200 ammattilaista siirtyy käyttämään Sagaa. Muutos koskee Tervolan, Keminmaan, Ylitornion ja Enontekiön sosiaalipalveluja, kuraattorien yksilöasiakkuuksia sekä Pelkosenniemen ja Savukosken kotihoitoa ja asumisyksiköitä. 

    Helmikuussa 2026 käyttöönotto laajenee koko Lapin alueelle noin 800 ammattilaiselle. Samalla sosiaalihuollon laskutus siirtyy osittain Sagaan ja käyttöön tulee koko Lapin kattava sosiaalihuollon sähköinen asiointipalvelu. Vuoden 2026 aikana Saga laajenee kaikkiin sosiaalihuollon omiin yksiköihin ja mahdollistaa myös yksityisten palveluntuottajien liittymisen Kanta-palveluihin sosiaalihuollon asiakastietovarannon käyttäjiksi. 

    Kanta-palvelut tulevat käyttöön vaiheittain 

    Uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönotto tuo sosiaalihuollon tiedot vaiheittain valtakunnalliseen Kanta-palveluun. Asiakastietolain mukaan kaikkien sosiaalihuollon tietojen tulee tallentua Kannan Asiakastietovarantoon viimeistään 1.9.2026. 

    Saga mahdollistaa ammattilaisille pääsyn Kannan arkistoituihin asiakirjoihin ja kevään aikana käyttöön tuleva Kanta Informointi -toiminnallisuus laajentaa näkyvyyttä myös muiden hyvinvointialueiden tallentamiin tietoihin asiakkaan luvalla. Jatkossa tietojen saatavuus laajenee myös sosiaali- ja terveydenhuollon välillä.  

    Vanhoista järjestelmistä luopuminen keventää kustannuksia 

    Hyvinvointialue on valmistautunut käyttöönottoon pitkään. Hankintapäätös tehtiin vuonna 2023, ja käyttöönottohanke alkoi elokuussa 2024. Ammattilaisille on järjestetty koulutuksia kirjaamisesta ja Kanta-palveluista ja Sagan käyttäjäkoulutukset käynnistyvät marraskuussa 2025. Koulutukset ja asiakkuuksien siirrot vievät työaikaa, joten muutos voi hetkellisesti vaikuttaa asiakaspalveluun.  

    Maaliskuun 2026 alusta uudet tiedot kirjataan yksinomaan Sagaan, ja vanhojen järjestelmien asiakkuudet siirretään sinne vaiheittain. Kun siirrot saadaan valmiiksi, vanhat järjestelmät poistuvat käytöstä, mikä tuo merkittävät taloudelliset säästöt. 

    Asiakkaille näkyviä muutoksia joulukuusta 2025 alkaen  

    Asiakkaille muutos näkyy erityisesti OmaKanta-palvelussa. Joulukuusta 2025 alkaen sinne alkaa tulla sosiaalipalvelujen asiakirjoja niiltä alueilta, joissa Saga otetaan käyttöön. Ensimmäisenä näkyvät asiakkuuden siirtopäätökset, ja muut asiakirjat tulevat vaiheittain. Voimassa oleviin päätöksiin tai palveluihin muutos ei vaikuta.  

    Miten toimin asiakkaana, jos asiakastietoja ei näy OmaKannassa tai niissä on virheitä?  

    Jos asiakastiedot eivät näy OmaKannassa kesään 2026 mennessä tai tiedoissa on virheitä, asiakas voi olla yhteydessä omaan työntekijäänsä. Tietoja voidaan viivästää laillisin perustein tai ne voivat kuulua palveluihin, jotka eivät vielä siirry OmaKantaan. Ympärivuorokautisen asumisen ja kotihoidon osalta käyttöönotto etenee vaiheittain vähintään vuoden 2026 loppuun saakka. Näiden palvelujen tarkemmista aikatauluista tiedotetaan erikseen. 

    OmaKantaan kuulumattomat asiakirjat ovat edelleen asiakkaan pyynnöstä saatavilla. Virheet korjataan ottamalla yhteys asiakirjan laatineeseen työntekijään tai tekemällä korjauspyyntö Lapin hyvinvointialueen ohjeiden mukaisesti. 

    Nainen tietokoneella. Sosiaalihuollon uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönotto alkaa Lapin hyvinvointialueella joulukuussa
    14.11.2025
    Lapin hyvinvointialue ottaa joulukuussa 2025 käyttöön uuden, yhtenäisen sosiaalihuollon...
    Nainen tietokoneella.

    Sosiaalihuollon uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönotto alkaa Lapin hyvinvointialueella joulukuussa


    Lapin hyvinvointialue ottaa joulukuussa 2025 käyttöön uuden, yhtenäisen sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmään, Saga Sosiaalihuollon. Uudistus korvaa vaiheittain 17 sosiaalihuollon erillistä järjestelmää sekä yhdeksän kuraattorien käyttämää järjestelmää. 

Asset Publisher