Navigointivalikko

Navigointivalikko

Navigointivalikko

Ohjeet etävastaanotolle ja -tapaamiselle

ohjeet etävastaanotolle ja tapaamisiin

Ohjeet etävastaanotolle ja -tapaamiselle


Etävastaanotto on tietoturvallinen vaihtoehto asioida sosiaali- ja terveyspalveluissa. Etävastaanotoissa ja -tapaamissa käytetään Microsoft Teams-ohjelmaa. Kuvaa ja ääntä ei tallenneta. Chat-kentän avulla voit kertoa hoitohenkilökunnalle, mikäli sinulla on esim. ääniongelmia. Potilas- tai asiakas tietoja ei saa lähettää Teamsin chatin kautta tietosuojasyistä.

Mikäli yhteyttä ei saada 5 minuutin aikana toimivaksi, ammattilainen soittaa sinulle puhelimitse.

Näin valmistaudut etävastaanottoon ja -tapaamiseen Teams-yhteydellä

  • Etävastaanottoon/tapaamiseen voit osallistua tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella
  • Laitteessa tulee olla kamera sekä mikrofoni ja kaiutin tai kuulokkeet. Testaa etukäteen, että laitteessa toimii ääni ja kuva.
  • Palvelua käytetään internet-selaimella tietokoneella ja sovelluksella älypuhelimella
  • Varaa etävastaanottoa/tapaamista varten rauhallinen ja hiljainen tila. Hyvä valaistus on myös tärkeää hyvän kuvayhteyden saamiseksi.
  • Jos sinulla on asiakirjoja ja materiaalia, joita haluat näyttää vastaanoton aikana, etsi ne valmiiksi ennen etävastaanottoa/tapaamista.

Näin liityt etävastaanotolle tai -tapaamiseen tabletilla tai älypuhelimella

1. Mikäli liityt etäkäyntiin älypuhelimella tai tabletilla, sinun tulee asentaa laitteellesi valmiiksi maksuton Teams-sovellus Play-kaupasta tai App-storesta. Sinun ei tarvitse rekisteröityä tai kirjautua sisälle Teams-sovellukseen, vaan voit sulkea sovelluksen asentamisen jälkeen.

2. Saat kutsun etäkäynnille sähköpostiosoitteeseesi heti kun ammattilainen on tehnyt kutsun.

3. Tule paikalle noin 5 minuuttia ennen vastaanottosi/tapaamisesi alkua.

4. Ennen etävastaanottoa tai -tapaamista liity Teamsiin sähköpostissa olevasta linkistä Liity Microsoft Teams-kokoukseen.

5. Kirjoita etunimesi ja paina Liity kokoukseen. Odota, että ammattilainen päästää sinut etäkäynnille sisälle. Varmista, että kamera ja mikrofoni ovat päällä.

Näin liityt etävastaanotolle tai -tapaamiseen tietokoneella

1. Et tarvitse sovellusta. Teams toimii Google Chrome tai Microsoft Edge-selaimella.

2. Saat kutsun etävastaanotolle/tapaamiseen sähköpostiosoitteeseesi heti kun ammattilainen on tehnyt kutsun.

3. Tule paikalle noin 5 minuuttia ennen vastaanottosi/tapaamisesi alkua.

4. Ennen etäkäyntiä liity Teamsiin sähköpostissa olevasta linkistä Liity Microsoft Teams-kokoukseen.

5. Voit liittyä etäkäynnille vieraana valitsemalla Jatka tällä selaimella.

6. Kirjoita etunimesi ja paina Liity nyt. Odota, että sinut päästetään etäkäynnille sisään. Varmista, että sinulla on kamera ja mikrofoni päällä.

hiilijalanjälkilaskuri painike

Käsi ojentuu kohti

Mittaa hiilijalanjälkesi