Takaisin edelliselle sivulle

Verkkolaskujen käsittelyssä viivettä

Lapin hyvinvointialueen ostolaskujen välityspalvelussa on ollut toimintahäiriöitä maanantain 2.10. ja lauantain 7.10.2023 välisenä aikana.

Verkkolaskuoperaattorina toimiva CGI ei ole saanut tällöin välitettyä laskuja eteenpäin.

Järjestelmätoimittajalta on tullut 7.10.2023 tiedote häiriötilanteen loppumisesta. Ostolaskuista osa on saatu luettua sisään järjestelmään. Osa laskuista puuttuu edelleen, ja tilannetta seurataan paraikaa.

Toimintahäiriön aikana Lapin hyvinvointialueelle osoitettujen laskujen käsittelyssä tulee olemaan viivettä. Pahoittelemme asiasta aiheutunutta vaivaa.

Takaisin edelliselle sivulle

Palveluntuottajien matkakorvaukset yhtenäistyvät

Lapin hyvinvointialue alkaa maksaa matkakorvauksia kotikäynneistä palvelusetelituottajille syyskuusta 2023 alkaen. Korvausta voi hakea yli 5 kilometrin matkoista.

Palvelusetelipalvelujen tuottajat, jotka työskentelevät asiakkaan kotona, voivat jatkossa laskuttaa matkakorvauksia Lapin hyvinvointialueelta. Aiemman käytännön mukaan osassa palveluja matkakorvauksia on voinut laskuttaa asiakkaalta ja osassa matkat ovat olleet omakustanteisia. 

Matkakorvausta voi hakea, jos 

• Palvelua tuottava yritys on rekisteröitynyt Lapin hyvinvointialueen palvelusetelituottajaksi ja asiakkaalle on myönnetty kyseiseen palveluun palveluseteli. 
   
• Matka asiakkaan luo on yli 5 kilometriä palveluntuottajan lähimmästä toimipisteestä tai edellisen asiakkaan luota. Korvaus maksetaan 5 kilometriä ylittävältä osalta. Alle 5 kilometrin matkoilta ei makseta matkakorvauksia. 
   
• Matkakorvausta voi hakea enintään 50 kilometrin yhdensuuntaiselta matkalta. Mikäli matka on pidempi kuin 50 kilometriä, maksetaan matkakorvaus vain 50 kilometriin asti.
   
• Matkat tulee tehdä lyhyintä reittiä käyttäen ja pyrkien asiakaskäyntien yhdistämiseen. 

Matkakorvauksen suuruus on 0,53 euroa/kilometri, ja se tarkistetaan vuosittain Verohallinnon kilometrikorvauksia koskevan päätöksen mukaan. 

Esimerkki: Lähihoitaja ajaa asiakkaan A luota (alle 5 km lähimmästä toimipisteestä) asiakkaan B luokse 30 kilometriä ja sen jälkeen asiakkaan C luokse 20 kilometriä ja C:n luota lähimmälle toimipisteelle 7 km.  Palveluntuottaja voi laskuttaa molemmista siirtymistä matkakorvauksen 5 kilometriä ylittävältä osalta. Korvauksen määrä on (30 km -5 km) x 0,53 + (20 km - 5 km) x 0,53  + ( 7 km – 5 km) x 0,53 = 22,26 euroa. 

Matkakustannusten korvaaminen edellyttää, että palveluntuottaja toimittaa matkalaskun yhteydessä ajopäiväkirjan matkojen todentamiseksi. 

Lapin hyvinvointialueen laskutusohjeet toimittajille: Lapha.fi  

Takaisin edelliselle sivulle

Lapin hyvinvointialueen hankintastrategian valmistelu etenee suunnitellusti

Kuva: STM

Lapin hyvinvointialueen hankintastrategian verkkoaivoriihi oli avoinna 30.6.–18.8.2023. Siihen vastasivat aktiivisimmin hyvinvointialueen henkilöstö, esihenkilöt ja yrityssektori. 

Kysely sisälsi hyvinvointialueen strategian mukaisesti viisi pääteemaa:

• asiakaskokemus
• henkilöstökokemus
• hyvä johtaminen
• talouden tasapaino
• vaikuttavuus

Hankintatoimeen liittyviä tavoitteita oli yhteensä 19. Tavoitteiden määrä nousi saadun palautteen perusteella 21:een.

Verkkoaivoriihen tuloksia käsiteltiin strategian toteuttamisen ohjausryhmässä 28. elokuuta. Käsittely jatkuu hyvinvointialueen strategiavalmistelun laajassa seurantaryhmässä syyskuun aikana.

Hankintastrategiavalmistelun projektityöryhmä kokoustaa suunnitellusti, ja työpajatyöskentely jatkuu syys- ja lokakuun aikana työpajoissa, joissa on substanssiyksiköiden laaja edustus.

Työpajoissa työstetään strategisia toimenpiteitä tavoitetasolle, muodostetaan tavoitteille toteutusaikataulu ja mittarit sekä määritellään toimenpiteille vastuutahot. Aluevaltuuston info järjestetään lokakuussa. Tavoitteena on, että hankintastrategia on valmis marraskuussa 2023, jolloin se on myös aluevaltuuston hyväksyttävänä.

Strategia antaa hankintatoiminnalle suunnan ja merkityksen sekä auttaa asettamaan tärkeät asiat etualalle. Strategian tavoitteena on määrittää selkeästi, mitä pitää tehdä ja miten tulee toimia, jotta tavoitteisiin päästään omat resurssit huomioiden. Strategiassa määritellään tavoitteet, niiden saavuttamisen tapa ja aikataulu. Lisäksi sovitaan, miten tavoitteiden saavuttaminen voidaan todeta.

Tutustu hyvinvointialueen hankintapalveluihin

Lisätietoa
Hilkka Neuvonen, hankintapäällikkö, hilkka.neuvonen@lapha.fi

Takaisin edelliselle sivulle

Koneellisen lääkeannosjakelun palvelusetelin arvoon korotus

Kuva: STM

Koneellisen lääkeannosjakelun palvelusetelin arvo korotetaan 4,40 euroon takautuvasti vuoden 2023 alusta. Muutos ei vaadi asiakkailta toimenpiteitä.  

Koneellisen lääkeannosjakelun palvelusetelin arvoa korotetaan takautuvasti 1.1.2023 alkaen. Korotettu palvelusetelin arvo on 4,40 euroa / viikko / asiakas, joka sisältää 10 % arvonlisäveron osuuden. Aiemmasta palvelusetelin arvosta puuttui arvonlisävero.

Kaikille asiakkaille, joille on jo myönnetty annosjakelun palveluseteli, tehdään uudet palvelupäätökset 1.9.2023 alkaen. Vanhat palvelusetelit mitätöidään.

Muutos ei edellytä asiakkailta toimenpiteitä. Palvelu jatkuu katkeamattomana entiseen tapaan palvelusetelipäätösten uusimisesta huolimatta.

Uusille asiakkaille myönnetään korotetun arvon mukainen palveluseteli asiakkuuden alusta alkaen.

Apteekit voivat laskuttaa korotusosan takautuvasti alkuvuoden ajalta. Asiakasmaksuyksikkö ohjaa apteekkeja korjauslaskutukseen liittyen.

Lisätietoja

• Alueellisesta asiakas- ja palveluohjauksesta
• Asiakkaan omasta kotihoidon tai palveluasumisenyksiköstä
• Asiakasmaksuyksiköstä, Henna-Riikka Lindqvist, henna-riikka.lindqvist@lapha.fi, 040 775 1956

Takaisin edelliselle sivulle

Matkapalvelukeskuksen laajeneminen lounaiseen Lappiin viivästyy

Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus alkaa välittämään kuljetuksia Kemissä, Keminmaassa, Tervolassa, Torniossa ja Ylitorniossa 19.9.2023 alkaen.

Matkapalvelukeskus tarjoaa Lapin hyvinvointialueella kuljetuspalvelujen välitystä. Matkapalvelukeskus toimii tällä hetkellä Rovaniemellä ja sen toiminta laajenee vähitellen myös muihin Lapin kuntiin -seuraavaksi 19.9.2023 alkaen Kemiin, Keminmaahan, Tervolaan, Tornioon ja Ylitornioon. Matkapalvelukeskuksen laajeneminen lounaiseen Lappiin on viivästynyt noin kuukaudella aikaisemmin ilmoitetusta päivämäärästä.

Lapin hyvinvointialueen sosiaalipalvelut lähettää Keminmaan, Tervolan, Tornion ja Ylitornion kuljetuspalvelujen asiakkaille tietopaketin matkapalvelukeskuksen kanssa asioimisesta sekä kuljetuspalvelujen maksukortin ennen muutosta. Kemiläiset asiakkaat ovat saaneet kuljetuspalvelukortin jo aikaisemmin keväällä ja heille lähetetään vielä tietopaketti matkapalvelukeskuksessa asioinnista.

Matkapalvelukeskuksen välittämiin kuljetuspalveluihin ovat oikeutettuja henkilöt, joilla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja jotka eivät voi vammansa tai sairautensa vuoksi käyttää julkisia joukkoliikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Henkilöllä tulee myös olla virallinen kuljetuspalvelupäätös.

Matkapalvelukeskuksen laajentuminen lounaiseen Lappiin on odottanut alueen kuljetuspalvelujen kilpailutuksien valmistumista.