Rovaniemen kotihoidon Ounasvaaran tiimi

Saat soittamalla yhteyden kotihoidon Ounasvaaran tiimiin.

Ounasvaaran tiimi palvelee asiakkaita Ounasrinteen, Pöykkölän, Vanttauksen ja Ranuantien kylien alueilla.

Normaalit aukioloajat

Rovaniemen kotihoidon Jokikairan tiimi

Saat soittamalla yhteyden kotihoidon Jokikairan tiimiin.

Jokikairan tiimi palvelee asiakkaita alueella Saarenkylä, Sinettä, Meltaus, Lohiniva ja Nampa.

Normaalit aukioloajat

Rovaniemen Ikäkeskus, asiakasmaksuyksikön palvelupuhelin

Palvelupuhelimesta saat apua ikäihmisten palveluasumisen laskutusta, kotihoidon laskutusta sekä palveluseteleitä koskevissa asioissa.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 11:00

Rovaniemen kotiutustiimi

Kotiutustiimi on asiakkaan tukena, kun asiakas kotiutuu sairaalasta. Kotiutustiimiin ohjautuvat asiakkaat, jotka eivät ole kotihoidon palvelujen piirissä.

Jakson tavoitteena on tukea kotona selviytymistä, vahvistaa terveyttä ja toimintakykyä sekä tukea osallisuutta ja itsenäisyyttä. Kuntoutumiselle asetetaan yhdessä asiakkaan kanssa tavoitteet, joita kohti pyrimme yhdessä tukien ja auttaen.

Asiakkaan oma aktiivisuus ja osallistuminen päivittäisiin arjen toimintoihin voimavarojen mukaisesti on kuntoutumisen kannalta keskeistä.

Hoitojakson pituutta ja kotikäyntien tarvetta arvioidaan yhdessä asiakkaan, tarvittaessa omaisten ja kotiutustiimin henkilöstön kanssa. Fysioterapeutti arvioi, ohjaa ja toteuttaa asiakkaan kuntoutumista. Mikäli asiakas tarvitsee kotihoidon palvelua kuntouttavan arviointijakson jälkeen, asiakkaalle järjestetään kotihoidon palvelut.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Sunnuntaina 07:00 - 21:00

Rovaniemen kotihoidon Uittotiimi

Saat yhteyden kotihoidon Uittotiimiin soittamalla palvelu- tai asiakasvastaavalle.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 10:00

Rovaniemen kotihoidon Pohjolantiimi

Saat soittamalla yhteyden kotihoidon Pohjolantiimiin.

Rovaniemen neuvontapiste Nestorin puhelinasiointi

Ikäihmisten palveluista sekä niiden piiriin hakeutumisesta saa tietoa ja ohjausta ottamalla yhteyttä Nestoriin.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 14:00

Sallan kotihoidon puhelinasiointi

Saat yhteyden kotihoidon työntekijöihin puhelimitse.

Kotihoidon sosiaaliohjaajalta saat ohjausta ikäihmisen kotona asumista tukevista sosiaalipalveluista. Näitä ovat tukipalvelut, kuten ateriapalvelu ja esimerkiksi turvapuhelin.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Torstaina 09:00 - 15:00
• Perjantaina 09:00 - 14:00

• Maanantaina - Torstaina 09:00 - 15:00
• Perjantaina 09:00 - 14:00

• Maanantaina - Torstaina 09:00 - 15:00
• Perjantaina 09:00 - 14:00

Sallan kotihoidon sosiaaliohjaaja (ikäihmisten palveluohjaus ja neuvonta)

Kotihoidon sosiaaliohjaajalta saat neuvoja ikäihmisen kotona asumista tukevissa palveluissa. Saat neuvoja ikäihmisten asumispalvelujen hakemisessa.

Tukipalveluja ovat ateriapalvelu, turvapalvelu ja tukipalvelujen palveluseteli, jolla ostetaan siivousta.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Torstaina 09:00 - 15:00
• Perjantaina 09:00 - 14:00

Tornion kotihoidon päivystävä sairaanhoitaja

Yhteystiedot on tarkoitettu olemassa olevien asiakkaiden omaisille. Mikäli haluatte tilata kotihoidon palveluja, ottakaa yhteyttä palvelunumeroihin. Toivomme teidän käyttävän puhelinaikoja, koska suurimman osan työajasta kotihoidon henkilökunta on kotikäynneillä asiakkaiden luona.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 14:00 - 21:00
• Lauantaina 07:00 - 15:00
• Sunnuntaina 07:00 - 15:00

Tornion Pihlajakoti, Keskikatu 36

Tornion Pihlajakotiin saat yhteyden soittamalla.

Jos et ole kotihoidon asiakas ja haluat lisätietoja kotihoidon palveluista, ota yhteyttä palvelunumeroihin.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Sunnuntaina 07:00 - 21:00

• Maanantaina - Sunnuntaina 11:30 - 12:30

Tornion Kaakamon kotihoito

Saat yhteyden Kaakamon kotihoitoon soittamalla.

Jos et ole kotihoidon asiakas ja haluat lisätietoja kotihoidon palveluista, ota yhteyttä palveluneuvontaan.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Sunnuntaina 07:00 - 21:00

• Maanantaina - Sunnuntaina 11:30 - 12:30

Tornion Kirkkokadun kotihoito

Tornion Kirkkokadun kotihoitoon saat yhteyden soittamalla.

Jos et ole kotihoidon asiakas ja haluat lisätietoja kotihoidon palveluista, ota yhteyttä ikääntyneiden palveluneuvontaan.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Sunnuntaina 07:00 - 21:00

Tornion ikääntyneiden palveluohjaus

Saat neuvontaa ja ohjausta ikäihmisten palveluista puhelimitse. Yhteyden saat arkipäivisin.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 11:30

Tornion Juhannussaaren kotihoito

Yhteystiedot on tarkoitettu olemassa olevien asiakkaiden omaisille. Mikäli haluatte tilata kotihoidon palveluja, ottakaa yhteyttä palvelunumeroihin. Toivomme teidän käyttävän puhelinaikoja, koska suurimman osan työajasta kotihoidon henkilökunta on kotikäynneillä asiakkaiden luona.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Sunnuntaina 07:00 - 21:00

• Maanantaina - Sunnuntaina 11:30 - 12:30

Simon ikäihmisten ohjaus ja neuvonta (Senioripiste)

Soittamalla saat neuvontaa ikääntyneiden palveluista.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 14:00

Tornion Karungin kotihoito

Yhteystiedot on tarkoitettu olemassa olevien asiakkaiden omaisille. Mikäli haluatte tilata kotihoidon palveluja, ottakaa yhteyttä palveluneuvontaan. Toivomme teidän käyttävän puhelinaikoja, koska suurimman osan työajasta kotihoidon henkilökunta on kotikäynneillä asiakkaiden luona.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Sunnuntaina 07:00 - 21:00

Tornion Kiviranta- Vojakkalan kotihoito

Saat yhteyden Kiviranta-Vojakkalan kotihoitoon soittamalla.

Jos et ole kotihoidon asiakas ja haluat lisätietoja kotihoidon palveluista, ota yhteyttä palveluneuvontaan.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Sunnuntaina 07:00 - 21:00

• Maanantaina - Sunnuntaina 11:30 - 12:30

Tornion Torppi- Liakka kotihoito

Torppi-Liakka -alueen kotihoidon hoitajaan ja sairaanhoitajaan saat yhteyden soittamalla.

Jos et ole kotihoidon asiakas ja haluat lisätietoja kotihoidon palveluista, ota yhteyttä palveluneuvontaan.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Sunnuntaina 07:00 - 21:00

• Maanantaina - Sunnuntaina 11:30 - 12:30

Tornion Arpelan kotihoito

Saat yhteyden Arpelan kotihoitoon soittamalla.

Jos et ole kotihoidon asiakas ja haluat lisätietoja kotihoidon palveluista, ota yhteyttä palveluneuvontaan.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Sunnuntaina 07:00 - 21:00

• Maanantaina - Sunnuntaina 11:30 - 12:30

Inarin kotihoidon palveluohjaus

Kotihoidon palveluista saat tietoa palveluohjaajalta. Palvelu suunnitellaan yksilöllisesti kanssasi. Sinulle tehdään hoito- ja palvelusuunnitelma yhteistyössä alueen terveydenhoitajan, kodinhoitajan ja omaisten kanssa.

Kemijärven ikääntyneiden palveluneuvonta

Ikääntyneiden palveluohjaajalta saat tietoa kotiin saatavilla olevista sosiaali- ja terveyspalveluista. Hän auttaa kokoamaan elämäntilanteeseen liittyvät palvelut asiakkaan ulottuville.

Palvelu on tarkoitettu ikääntyneelle tai hänen läheiselleen, ikääntyneen kotona asumisen tukemiseksi ja turvaamiseksi. Neuvonta ja ohjaus sekä palvelutarpeen arviointi ovat maksutonta palvelua.

Neuvontaa ja ohjausta saat käymällä paikanpäällä Lapponiassa, puhelimitse tai palvelutarpeen arviointikäynnillä kotona.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 11:00

Muonion avopalveluiden vastaava/muistikoordinaattori

Avopalveluiden vastaava/muistikoordinaattori tarjoaa ikääntyville neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluiden käytössä; mitä palveluita ikääntyville on tarjolla kotiin ja mitä palveluita voi saada kodin ulkopuolella. Saat apua myös muistisairaan ihmisen kokonaisvaltaiseen hoitoon, kuntoutukseen ja kotona asumisen tukemiseen.

Yhteydessä voivat olla ikäihmiset itse, omaiset, naapurit, tuttavat, tai kuka tahansa sosiaali- ja terveysalalla työskentelevä, joka kohtaa palvelutarpeen arvioinnista mahdollisesti hyötyvän ikäihmisen.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 16:00

Muonion kotipalvelu, lähihoitajat

Saat yhteyden kotipalvelun ja palveluasumisen lähihoitajiin. Kotipalvelun lähihoitajat tukevat ja auttavat, kun kotipalvelun tai palveluasumisen asiakas tarvitsee sairauden tai alentuneen toimintakyvyn vuoksi apua kotiin selviytyäkseen arkipäivän askareista ja henkilökohtaisista toiminnoista. Työntekijät seuraavat myös asiakkaan vointia ja neuvovat palveluihin liittyvissä asioissa asiakkaita ja omaisia.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Sunnuntaina 08:00 - 20:00

Kolarin kotihoidon palveluohjaus ja kotisairaanhoitaja

Ota yhteyttä palveluvastaavan, kun koet tarvitsevasi tukea kotona pärjäämiseen. Kotisairaanhoitoon liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä kotisairaanhoitajaan.

Utsjoen avopalveluohjaaja

Avopalvelun ohjaajalta saat ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluasioissa, kuten kotipalveluihin, asumispalveluihin, tukipalveluihin, kuljetuspalveluihin, omaishoidontukeen, ikäihmisten perhehoitoon, kehitysvammaisten avo- ja laitospalveluihin sekä vammaishuoltoon liittyvissä asioissa.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 15:00

Ylitornion vanhuspalvelut

Toiminnan tavoitteena on tukea ja edistää ikääntyvien ylitorniolaisten hyvinvointia ja itsenäistä selviytymistä omassa kodissaan. Asumispalveluja järjestetään niille, jotka eivät selviydy kotihoidossa.

* Kotihoito

* Tukipalvelut

* Omaishoidontuki

* Palveluasuminen

* Tilapäishoito

* Kotihoidon, tukipalveluiden ja palveluasumisen maksut

* Palveluseteli

Palvelutarpeen arviointi:

Palvelutarpeen arviointipyynnön tullessa, otetaan kotihoidosta yhteyttä asiakkaaseen 2 arkipäivän päivän kuluessa.

Palvelutarpeen selvitys tehdään 7 kalenteripäivän kuluessa

Kotihoidon palvelut:

Kotihoidon palvelut järjestetään palvelutarpeen mukaisesti, tarvittaessa saman päivän aikana

Tukipalvelut:

* Ateriapalvelut järjestetään 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksesta

* Turvapuhelintilaus tehdään samansa päivänä tai tilausta seuraavana päivänä ( turvapuhelimen toimittajalla on 2-3 viikon käsittelyaika)

* Vaatehuolto järjestetään tilauksesta (kunnan omassa pesulassa tai ostopalveluna) 1-3 arkipäivän kuluessa

Omaishoidontuki:

Asiakkaaseen otetaan yhteyttä 1-4 päivän kuluessa hakemuksen saapumisesta

Sosiaalihuoltolain mukainen tehostettu palveluasuminen (kriteerien täytyttyä):

Palvelutalo ja Lantonvainion palvelukoti: odotusaika max. 3 kk

Palveluseteli: heti

Pellon kotihoidon puhelinpalvelut

* Ota yhteyttä palveluohjaajaan seuraavissa asioissa: palvelutarpeen arvio, kotihoito, tukipalvelut ja ennaltaehkäisevät kotikäynnit.

* Hoivapalveluiden esimies toimii kotipalvelun työntekijöiden esimiehenä.

* Kotipalvelu on jaettu kahteen tiimiin: Pello ja järvialue sekä Turtola-Juoksenki.

* Kotihoidon päivystysnumero on avoinna kello 7:00-21:00.

Savukosken kotipalvelu

Savukosken kunnan kotipalveluun saat yhteyden puhelimitse.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Sunnuntaina 07:00 - 19:00

Sodankylän kotihoidon osastonhoitajat

Ota yhteyttä kotihoidon osastonhoitajiin puhelimitse.

Tervolan vanhuspalveluiden ohjaaja, kotipalvelu, tukipalvelut ja omaishoidontuki

Kotipalveluun, tukipalveluihin ja omaishoidontukeen liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä vanhuspalveluiden ohjaajaan puhelimitse.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Torstaina 08:00 - 16:00
• Perjantaina 08:00 - 15:00

Kemin ikäihmisten palveluneuvonta ja palvelutarpeen arviointi

Palveluneuvonnan ja palvelutarpeen arvioinnin puhelinpalvelusta saat neuvontaa ikääntyneiden sosiaalipalveluista.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 12:00

Kemin kotihoito

Kotihoito on jaettu alueisiin, jossa on omat tiimit ja tiimeillä esihenkilöt.

Ole yhteydessä oman asuinalueesi kotihoitoon tai arkisin toimistoaikana kotihoidon esihenkilöön tai Kotihoitokeskuksen palvelupäällikköön.

* K-Tiimi: Koko kaupungin alue, uudet asiakkaat, jotka ovat kuntoutus/arviointijaksolla.

* Kotihoito Eteläinen Keskusta: Sauvosaari Kauppakadusta etelään lukuun ottamatta Pruntsia (Kauppakatu 26–28) ja Tammenlehvää (Sankarikatu 12).

* Kotihoito Eteläinen: Syväkangas, Takajärvi, Oklaholma, Siikakangas, Ritikka, Kittilänjärvi, Tervaharju, Junko, Peurasaari, Haukkari, Järppi, Nälli, Hepola, Rytikari, Ajos, Marostenmäki.

* Kotihoito Pohjoinen Keskusta Kauppakadusta pohjoiseen sekä Pruntsi (Kauppakatu 26–28) ja Tammenlehvä (Sankarikatu 12), Ruutinranta junarataan saakka, Koivuharjunkadun länsipuoli sekä Haapalankatu.

* Kotihoito Pohjoinen alue junanradasta pohjoiseen, Marttala, Tapaninkatu, Mäntylä, Koivuharjunkadun itäpuoli lukuun ottamatta Haapalankatua. Kivikko, Karihaara, Paattio, Vainio, Lautiosaari, Ristikangas, Elijärvi, Kivikangas, Nauska, Pajusaari, Kuivanuoro, Sotisaari.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 11:00

• Maanantaina - Sunnuntaina 07:00 - 21:30

Kittilän ikääntyneiden palveluohjaus

Iäkkäiden palveluohjaus tukee ja mahdollistaa palveluja oikea-aikaisesti ja hallitusti. Soittamalla avopalveluohjaajalle saat tietoa ikääntyneiden palveluista. Asiakkaiden oikea-aikaisesta ja hallitusta kotiutumisesta huolehtii kotiutus- ja muistihoitaja.

Kolarin ikääntyneiden palvelujen palveluvastaava

Kun koet tarvitsevasi tukea kotona pärjäämiseen, ota yhteyttä Kolarin ikääntyneiden palvelujen palveluvastaavaan.

Keminmaan kotihoidon palveluohjaajat

Silloin kun ei enää pärjää arjessa, ota yhteys palveluneuvontaan. Palvelutarpeen arviointi tehdään joko kotikäynnillä tai puhelimitse. Palveluohjaaja antaa neuvontaa ja ohjausta ikäihmisten terveyden, hyvinvoinnin ja toimintakyvyn ylläpitoon ja edistämiseen.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 11:00

Enontekiön iäkkäiden palveluneuvonta ja -ohjaus

Soita Enontekiön vanhustenhuollon palvelupäällikölle, jos tarvitset lisätietoja tai neuvontaa iäkkäiden palveluista.

Pelkosenniemen kotipalvelu

Saat yhteyden Pelkosenniemen kunnan kotipalveluun. Saat lisätietoa kotipalvelusta Pelkosenniemen kunnassa.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Sunnuntaina 07:00 - 19:30

• Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 16:00

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 10:00

Pelkosenniemen ikääntyneiden palvelut

Saat yhteyden ikääntyneiden palveluihin. Voit tarvittaessa varata ajan henkilökohtaiseen tapaamiseen.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 10:00

Kittilän kotihoidon puhelinasiointi

Kotihoidon ohjaajaan saat yhteyden puhelimitse arkipäivisin.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 11:00

Posion sosiaali- ja terveydenhuollon palveluneuvonta

Jos tarvitset neuvontaa ja ohjausta sosiaali- ja terveyspalveluista sekä niihin hakeutumisesta, ota soittamalla yhteys palveluneuvontaan.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 11:00

Ranuan iäkkäiden palveluohjaus ja neuvonta

Neuvonnan numerosta saat tietoa ja ohjausta ikäihmisten palveluista. Jos sinulla herää huoli omasta tai ikääntyvän läheisen hyvinvoinnista ja itsenäisestä kotona selviytymisestä, ota yhteyttä iäkkäiden palveluneuvontaan. Iäkkäiden palveluiden piiriin pääset palvelutarpeen arvioinnin kautta.

Normaalit aukioloajat

Ranuan turvapuhelinpalveluiden ohjaus ja neuvonta

Saat tietoa ja ohjausta turvapuhelinpalveluista. Saat apua kotihoidolta turvapuhelimen hankkimisessa yksityiseltä palveluntuottajalta, sekä tilaamisessa, asennuksessa ja käyttöönotossa.

Ranuan kotisairaanhoitajien puhelimet

Saat yhteyden kotisairaanhoitajiin.

Enontekiön kotipalvelu

Jos olet Enontekiön kotipalveluiden asiakas, voit soittaa kotipalvelun työntekijöille. Jos olet uusi asiakas, ota ensin yhteys Enontekiön iäkkäiden palveluneuvontaan ja -ohjaukseen.

Normaalit aukioloajat

Rovaniemen ikäihmisten kotikuntoutuksen puhelinasiointi

Rovaniemen kaupungissa on panostetaan kotikuntoutukseen ikääntyneiden kotona asumisen tukemiseksi. Pääpaino kotikuntoutuksessa on kuntouttavalla kotihoidolla eli teemme paljon yhteistyötä kotihoidon henkilöstön kanssa.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 16:00

Rovaniemen kotihoidon Kairatiimi

Saat soittamalla yhteyden kotihoidon Kairatiimiin.

Rovaniemen kotihoidon Rovatiimi

Saat soittamalla yhteyden kotihoidon Rovatiimiin.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 10:00

Sodankylän ikäihmisten palveluohjaus

Palveluohjaajilta saat tietoa Sodankylässä tarjolla olevista ikäihmisten palveluista. Ohjaus ja neuvonta on tarkoitettu niille yli 65-vuotiaille, jotka eivät vielä ole ikäihmisten palveluiden piirissä.

Palveluohjaajat neuvovat myös erilaisten tukien hakemisessa. kuten Kelan eläkkeensaajan hoitotuki, asumistuki, omaishoidon tuki ja tukipalveluseteli. Palveluohjauksen tehtävänä on omaishoidon hakuprosessiin liittyvä ohjaus ja neuvonta sekä omaishoitajien lakisääteisten vapaiden koordinointi.

Tarvittaessa sovimme asiakkaan kanssa arviointikäynnistä, johon pyydämme mukaan omaisen tai läheisen. Arviointikäynti tehdään pääasiassa asiakkaan kotona. Käynnin tarkoituksena on kartoittaa avuntarve ja kertoa tarjolla olevista palveluista. Arviointikäynnin perusteella asiakas ohjataan oikeiden palveluiden piiriin. Palveluohjauksen arviointi- ja neuvontakäynti on asiakkaalle maksuton.

Normaalit aukioloajat

• Maanantaina - Perjantaina 09:00 - 12:00