Asiakkaan ja potilaan oikeudet
Asiakkaan ja potilaan oikeudet
Potilaana sinulla on oikeus siihen, että:
- Saat hyvää terveyden- ja sairaanhoitoa ja hyvää kohtelua.
- Tietosi pidetään salassa, eikä niitä levitetä puhumalla, kirjoittamalla tai sosiaalisen median välityksellä niille tahoille, jotka eivät osallistu hoitoosi.
- Kaikkia tietojasi käsitellään asianmukaisesti, eivätkä tietosi joudu sivullisille.
- Tulet ymmärretyksi ja saat käyttöösi tarvittaessa tulkin hoitotilanteeseen.
Sinulla on mahdollisuus
- Tehdä muistutus, mikäli olet tyytymätön saamaasi hoitoon tai kohteluun, eikä asia keskustelun avulla selviä.
- Tehdä potilaan ja omaisen haitta- ja vaaratilanneilmoitus, jos huomaat, että potilaan hoidossa on ollut potilaan turvallisuutta vaarantava tapahtuma, joka aiheutti tai olisi voinut aiheuttaa potilaalle haittaa.
- Saada kopiot omista potilaskertomustiedoistasi.
- Saada potilasrekisterin lokitietosi kerran vuodessa maksutta viimeisen kahden vuoden ajalta. Jos epäilet potilastietojesi väärinkäyttöä, voit pyytää asiasta selvityksen. Väärinkäyttöepäilyn selvittämistä varten tarvittavat tiedot ovat henkilö- ja yhteystietosi, epäillyn väärinkäytön ajankohta, miten epäily syntyi, epäilty käyttäjä tai tekijä sekä minkälaisista tiedoista on kyse.
- Pyytää mm. tarkastamaan, oikaisemaan ja täydentämään rekisteritietosi.
- Laatia hoitotahto ensisijaisesti Omakantaan, jolloin se on käytettävissä kaikissa terveydenhuollon julkisen terveydenhuollon yksiköissä
- Kieltää tietojesi luovuttaminen toisiin terveydenhuollon yksiköihin Omakanta.fi-palvelun kautta.
- Omakanta.fi
- Mikäli haluat kieltää vain Lapin keskussairaalassa tuotettujen tietojen luovuttamisen toisiin terveydenhuollon yksiköihin, voit tehdä sen käymällä keskussairaalan potilaskertomusarkistossa.
- Huomioithan, että hoitosi voi vaarantua, mikäli hoitavalla taholla ei ole käytettävissä kaikkea sinusta olevaa tietoa.