Ikääntyneiden sosiaalipalveluihin pääsyn keskimääräinen odotusaika
Ikääntyneiden sosiaalipalveluihin pääsyn keskimääräinen odotusaika
Palvelujen antaminen perustuu asiakkaan yksilöllisen palvelutarpeen arviointiin. Ikääntyneiden palvelutarpeen arviointi aloitetaan viipymättä. 75 vuotta täyttäneen asiakkaan kiireetön palvelutarpeen arviointi aloitetaan viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä siitä, kun ikääntynyt on ottanut yhteyttä sosiaalipalveluihin. Kiireellisessä tilanteessa arviointi tehdään heti.
- Sosiaalihuoltolaki 2014/1301 Palvelutarpeen arviointi 36§ (14.4.2023/677) ja Sosiaalihuoltoa koskeva päätöksenteko ja toimeenpano 45 § (14.4.2023/677)
- Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista 2012/980, Palveluntarpeiden selvittäminen 15§
Odotusajat Lapin hyvinvointialueella 1.10.–31.12.2025
| Palvelu | Lain määrittämä odotusaika | Toteutumisen tilanne | Lisätiedot |
| Palvelutarpeen arviointi |
Akuuttitarve välittömästi, muuten 7 arkipäivän kuluessa |
Toteutuu | Arviointi alkaa yhteydenotosta. |
| Kotona asumista tukevat palvelut (tukipalvelut) | Akuutti tarve välittömästi, muuten 3 kuukauden kuluessa | Toteutuu | |
| Kotihoito | Akuutti tarve välittömästi, muuten 3 kuukauden kuluessa | Toteutuu pääsääntöisesti kiireettömienkin palvelujen osalta välittömästi | |
| Ympärivuorokautinen palveluasuminen | Palvelutarpeen arviointi aloitettava 7 vuorokauden sisällä, palvelu on järjestettävä 3 kuukauden kuluessa | Palvelutarpeen arvioinnin aloitus toteutuu. Palvelun järjestämisen keskiluku on ollut 37 vuorokautta tarkastelujakson aikana ja 68 vuorokautta vuonna 2025. | Palvelun odotusaika (yli 90 vrk) on pidentynyt osittain. Odotusaika on pidentynyt tarkastelujakson aikana 89 henkilöllä ja vuonna 2025 274 henkilöllä ympärivuorokautiseen asumispalveluun siirtyneistä koko Lapin hyvinvointialueella. |
|
Omaishoidon tuki |
3 kuukautta | Toteutuu | Omaishoidon tuki myönnetään hakemuspäivästä lähtien. |
*) Palvelun odotusaika lasketaan asiakkaan hakemuksen saapumisesta / asian vireille tulosta palvelupäätöksen mukaisen palvelun toimeenpanoon vuodesta 2024 alkaen.