Takaisin edelliselle sivulle

Kerro kokemuksesi vanhuspalveluista vastaamalla valtakunnalliseen Kerro palvelustasi -kyselyyn

Kuva: STM

Lapin hyvinvointialue osallistuu tammi-maaliskuussa THL:n järjestämään valtakunnalliseen Kerro palvelustasi -kyselyyn.

Haluamme kuulla sinun kokemuksesi vanhuspalveluista. THL:n Kerro palvelustasi -kysely on valtakunnallinen asiakastyytyväisyyden seuranta, jonka avulla palvelujen laatua ja toimivuutta kehitetään entistä paremmiksi.

Kysely järjestetään 14.1.–31.3.2026 ja voit vastata siihen joko itse tai avustettuna. Vastaaminen on vapaaehtoista, mutta tärkeää – juuri sinun kokemuksesi auttaa kehittämään palveluja, joita sinä ja muut asiakkaat saatte.

Voit vastata kyselyyn:

• sähköisesti oman laitteen kautta tai
• paperilomakkeena toimintayksikössä, jonka jälkeen vastaus tallennetaan sähköisesti. 

Läheisesi tai muu avustaja voi auttaa sinua vastaamisessa, ja henkilökunta on myös valmis tukemaan, jos tarvitset apua. Kirjautumistunnuksen kyselyyn saat omasta palveluyksiköstäsi.

Vastaamalla autat meitä kehittämään palveluja – kiitos osallistumisestasi! 

Lisätietoja kyselystä löydät THL:n verkkosivulta Asiakkaalle ja läheiselle: kyselyyn vastaaminen - THL

Lapin hyvinvointialue kannustaa lisäksi yksityisiä palveluntuottajia osallistumaan kansalliseen kyselyyn järjestämiensä vanhuspalvelujen osalta.

Takaisin edelliselle sivulle

Vammaisten palvelujen asiakasmaksut vuodelle 2026

Lapin hyvinvointialueen aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 asiakasmaksuhinnaston 8.12.2025 (77 §). Asiakasmaksut tulivat voimaan 1.1.2026.

Lapin hyvinvointialueen aluevaltuusto hyväksyi vuoden 2026 asiakasmaksuhinnaston 8.12.2025 (77 §). Asiakasmaksut tulevat voimaan 1.1.2026. Vammaispalvelulain nojalla myönnetyistä asumispalveluista Lapin hyvinvointialue perii asiakasmaksut seuraavasti: 

Asumisen tuki

Ylläpitomaksu:

• Ryhmämuotoinen asumispalvelu 45 €/kk

• Asuntoryhmämuotoinen asumispalvelu 30 €/kk

Ylläpitomaksulla katetaan muun muassa yksikön käytössä olevat, vaatehuoltoon liittyvät koneet ja laitteet ja niiden käyttökustannukset, yhteisten tilojen siivousvälineet, puhdistusaineet, käsidesit, saippuat ja shampoot, suojahansikkaat, pesulaput, yhteisten tilojen WC-paperit, käsipyyhepaperit, roskapussit, yhteiset harrastus- ja viriketarvikkeet, yhteiseen viihtyvyyteen liittyvät kustannukset, kuten yhteisten tilojen kalusteet ja sisustustarvikkeet, yhteisessä ruoan valmistuksessa ja säilytyksessä tarvittavat koneet ja laitteet sekä yhteisten tilojen informaatiokulut, kuten esimerkiksi televisio, sanomalehti, nettiyhteys ja mahdollisuus puhelimen käyttöön tarvittaessa.

Jos asukas on yhtäjaksoisesti poissa asumispalveluista, poissaolon kuudennesta poissaolopäivästä alkaen ei ylläpitomaksua peritä. Ylläpitomaksun päivähinta lasketaan jakamalla kuukausihinta 30: llä. Sairaala- ja laitoshoitojakson ajalta ei peritä ylläpitomaksua.

Palvelusetelituottajat laskuttavat ylläpitomaksun ja ateriat suoraan asiakkaalta (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon palvelusetelistä 569/2009; Lapin hyvinvointialueen asumispalveluiden palvelusetelisääntökirja 18.12.2025, hyvinvointilautakunta)

Valmennus: 

Toteutuneiden kustannusten mukaan.

Jos valmennus toteutetaan lyhytaikaisena huolenpitona asumisyksikössä, peritään 34,65 €/vrk (sisältää ateriat ja ylläpidon)

Ateriapalvelut: 

Asumispalvelun ateriahinnat:

• Aamupala 2,70 €

• Lounas 6,95 €

• Päiväkahvi / välipala 1,15 €

• Päivällinen 5,85 €

• Iltapala 2,70 €

• Asumispalvelun ateriapäivä / kaikki yht 19,35€

• Ateriakuljetus kotiin 2,40 € / kerta.

Lapin hyvinvointialue perii asiakkaan tilaamat ateriat ja lasku tulee yksiköstä, jossa ateriat on nautittu.

Päiväaikainen toiminta

Päivä- ja työtoiminnan aikana tilatut ateriat:

• Aamupala 2,70 €

• Lounas 6,95 € 

• Päiväkahvi/välipala 1,15 €

Koululaisten ja opiskelijoiden loma-ajan hoidossa tilatut ateriat:

• Aamupala 2,70 €

• Lounas 6,95 €

• Päiväkahvi/välipala 1,15 €

Lyhytaikainen huolenpito asumisyksikössä: 

• ympärivuorokautinen asuminen 34,65 €/vrk (sisältää aterian ja
  ylläpidon)

• osavuorokautinen asuminen 19,30 €/vrk (yli 16 vuotta 
  täyttäneiltä)

Omaishoidon vapaan aikainen hoito:

• 13,70 €/vrk

Lapsen asumisen tuki kodin ulkopuolella:

• enintään 534,60 €/kk

Maksujen perimättä jättäminen tai alentaminen

Sosiaalihuollon palveluista määrätty maksu on jätettävä perimättä tai sitä on alennettava siltä osin kuin maksun periminen vaarantaa henkilön tai perheen toimeentulon edellytyksiä tai henkilön lakisääteisen elatusvelvollisuuden toteuttamista (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 11 §). Laskun mukana lähetetään asiakkaalle muutoksenhakuohje.

Lisätietoja:

• Kaakkoinen palvelualue vastuuyksikköjohtaja Maija Tervo maija.tervo@lapha.fi, p.040 582 6351
• Lounainen palvelualue vastuuyksikköjohtaja Kati Aikio, kati.s.aikio@lapha.fi, p 040 533 0091.
• Itäinen ja Pohjoinen palvelualue vastuuyksikköjohtaja Henri Muotka henri.muotka@lapha.fi, p. 040 489 5181
• Vaativan tason vammaisten sosiaalipalvelut vastuuyksikköjohtaja Eija Lampela, eija.r.lampela@lapha.fi, p. 040 620 1168.

Lue lisää:

Kaikki sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksut vuodelle 2026 löydät tältä sivulta: Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksut ja -laskutus - Lapin hyvinvointialue

Takaisin edelliselle sivulle

Vammaispalvelujen päivätoiminnassa muutoksia Rovaniemellä vuoden 2026 alusta lähtien

Vuonna 2026 vammaispalvelujen päivätoiminnassa Rovaniemellä tapahtuu muutoksia.

Vammaispalvelujen päivätoimintaa järjestetään kolmessa yksikössä Erkkilänkujalla, Myllyn Tähdessä ja Varastotiellä. Laajakaistan väistötiloista siirrytään takaisin Erkkilänkujalle tammikuussa 2026. Muutoksia tapahtuu myös Myllyn Tähden ja Varastotien päivätoiminnoissa. Muutoksessa asiakkaan päivätoiminta yksikkö voi vaihtua toiseen yksikköön. Myös yksiköiden sisällä tulee asiakkaille muutoksia ryhmäkokoonpanoissa sekä ryhmien työntekijöissä. 

Mitä muuttuu? 

• Päivätoiminta palaa Erkkilänkujalle alkuvuodesta 2026. 

• Varastotien ja Myllyn Tähden yksiköistä asiakkaita siirtyy Erkkilänkujalle. 

• Erkkilänkujalta asiakkaita siirtyy Varastotielle. 

• Osa asiakkaista tulee siirtymään päivätoimintaa toiseen yksikköön. Myös yksiköiden sisällä ryhmäkokoonpanoissa voi tapahtua muutoksia. Asiakkaita tiedotetaan heitä koskevista muutoksista henkilökohtaisesti.  

• Myllärin koulun alakouluikäisten aamu- ja iltapäivähoito siirtyy Erkkilänkujalle. 

Mitä säilyy?

• Päivätoiminnan tavoitteet pysyvät samana: tarjota virikkeellistä, toimintakykyä ja osallisuutta ylläpitävää ryhmämuotoista toimintaa asiakkaille. 

• Asiakkaiden yksilölliset tarpeet huomioidaan muutoksessa. 

• Myllyn Tähden päivätoimintaa järjestetään Myllärintien läheisyydessä asuville asiakkaille. 

• Myllärin koulun yläkouluikäisten ja Luovin opiskelijoiden aamu- ja iltapäivähoito järjestetään Varastotiellä. 

Muutokset päivätoiminnassa liittyvät tilojen ja resurssien parempaan hyödyntämiseen. Tilasuunnittelu mahdollistaa monipuolisen ja viihtyisän toiminnan, joka tukee asiakkaan hyvinvointia, osallisuutta ja asiakasturvallisuutta. 

Lisätietoja 

Tiedotamme tarkemmista aikatauluista ja ryhmäjärjestelyistä lähempänä muutosta. Jos sinulla on kysyttävää, voit olla yhteydessä omaan ohjaajaasi tai yksikön palveluvastaavaan.

Erkkilänkujan päivätoiminta palveluvastaava Satu Alaraudanjoki puh. 040 722 1482 

Myllyn Tähti päivätoiminta palveluvastaava Minna Orajärvi puh. 040 571 1382 

Varastotien päivätoiminta palveluvastaava Ville Kari puh. 040 741 1519 

Takaisin edelliselle sivulle

Hakemusten käsittelyssä viivettä vammaisten palveluissa Rovaniemellä

Vammaisten palvelujen toimipiste on muuttanut Rovaniemellä.

Kaakkoisen palvelualueen vammaispalvelujen Rovaniemen toimipisteessä on tällä hetkellä ruuhkaa. Uuden toimipisteen logististen järjestelyjen vuoksi hakemusten vastaanottamisessa ja käsittelyssä voi esiintyä viivettä. Pyydämme kärsivällisyyttä – käsittelemme hakemukset saapumisjärjestyksessä mahdollisimman pian.

Neuvonta- ja ohjauspuhelin palvelee normaalisti arkisin klo 10–14 numerossa 046 923 6604. Asiointi on mahdollista myös DigiLaphan sähköisessä asiointikanavassa.

Uusi postiosoite Rovaniemellä

Kirjallinen posti pyydetään lähettämään uuteen osoitteeseen: Porokatu 32, 2. kerros, 96400 Rovaniemi

Merkitkää lähetykseen, että asia koskee Kaakkoisen palvelualueen vammaisten sosiaalityötä ja -ohjausta.

Lue aiempi uutinen muutosta: Rovaniemen vammaispalvelut ja perhesosiaalityö muuttavat - Lapin hyvinvointialue

Takaisin edelliselle sivulle

Poikkeustilanne rahaliikenteessä Rovaniemellä, Ranualla ja Posiolla jatkuu 31.12.2025

Lapin hyvinvointialueella ilmenneen äkillisen henkilöstövajeen seurauksena rahaliikenne Kaakkoisella palvelualueella (Rovaniemi, Ranua, Posio) toimii edelleen vain osittain keskiviikon 31.12.2025 aikana.

Tämä vaikuttaa erityisesti toimeentulotuen maksuihin, välitystilimaksuihin, muihin taloudellisen tuen maksuihin sekä asiakkaiden maksunsaajille meneviin maksuihin.

Mitä tehdä kiireellisessä tilanteessa?

Jos tarvitset maksua nopeasti, ota yhteyttä omaan sosiaalipalvelujen työntekijääsi. Voimme tarvittaessa järjestää maksusitoumuksen.

Lapin hyvinvointialue pahoittelee tilanteesta aiheutuvaa haittaa ja tekee parhaansa, jotta rahaliikenne palautuu normaaliksi mahdollisimman pian.

Aikaisempi uutisointi lapha.fi -verkkosivuilla.