Ikääntyneiden sosiaalipalveluihin pääsyn keskimääräinen odotusaika
Ikääntyneiden sosiaalipalveluihin pääsyn keskimääräinen odotusaika
Palvelujen antaminen perustuu asiakkaan yksilöllisen palvelutarpeen arviointiin. Ikääntyneiden palvelutarpeen arviointi aloitetaan viipymättä. 75 vuotta täyttäneen asiakkaan kiireetön palvelutarpeen arviointi aloitetaan viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä siitä, kun ikääntynyt on ottanut yhteyttä sosiaalipalveluihin. Kiireellisessä tilanteessa arviointi tehdään heti.
- Sosiaalihuoltolaki 2014/1301 Palvelutarpeen arviointi 36§ (14.4.2023/677) ja Sosiaalihuoltoa koskeva päätöksenteko ja toimeenpano 45 § (14.4.2023/677)
- Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista 2012/980, Palveluntarpeiden selvittäminen 15§
Odotusajat Lapin hyvinvointialueella 1.7.–30.9.2025.
| Palvelu | Lain määrittämä odotusaika | Toteutumisen tilanne | Lisätiedot |
| Palvelutarpeen arviointi |
Akuuttitarve välittömästi, muuten 7 arkipäivän kuluessa |
Toteutuu | Arviointi alkaa yhteydenotosta. |
| Kotona asumista tukevat palvelut (tukipalvelut) | Akuutti tarve välittömästi, muuten 3 kuukauden kuluessa | Toteutuu | |
| Kotihoito | Akuutti tarve välittömästi, muuten 3 kuukauden kuluessa | Toteutuu pääsääntöisesti kiireettömienkin palvelujen osalta välittömästi | Palvelun odotusaika pidentynyt ajoittain Kaakkoisella palvelualueella (heinäkuussa keskimäärin 23,2 vuorokautta, elokuussa 4 vuorokautta ja syyskuussa 0 vuorokautta). Muilla palvelualueilla viivettä ei juurikaan ole ollut. |
| Ympärivuorokautinen palveluasuminen | Palvelutarpeen arviointi aloitettava 7 vuorokauden sisällä, palvelu on järjestettävä 3 kuukauden kuluessa | alvelutarpeen arvioinnin aloitus toteutuu. Palvelun järjestämisen keskiluku on ollut 28 vuorokautta tarkastelujakson aikana ja 67 vuorokautta ajalla 1.1.–30.9.2025. | Palvelun odotusaika (yli 90 vrk) on pidentynyt osittain. Odotusaika on pidentynyt tarkastelujakson aikana 57 henkilöllä ja ajalla 1.1.–30.9.2025 174 henkilöllä ympärivuorokautiseen asumispalveluun siirtyneistä koko Lapin hyvinvointialueella. |
|
Omaishoidon tuki |
3 kuukautta | Toteutuu | Omaishoidon tuki myönnetään hakemuspäivästä lähtien. |
*) Palvelun odotusaika lasketaan asiakkaan hakemuksen saapumisesta / asian vireille tulosta palvelupäätöksen mukaisen palvelun toimeenpanoon vuodesta 2024 alkaen.