Meillä asiakkaana
Meillä asiakkaana
Meillä asiakkaana -osion alle on koottu tietoa asiakkaana tai potilaana olemisesta Lapin hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluissa.
Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaan ja sairaanhoidon potilaan
asema ja oikeudet on säädetty lailla.
Sosiaali- ja terveydenhuollon sekä sairaanhoidon palveluissamme
- saat hyviä sosiaalipalveluja sekä hyvää terveyden- ja sairaanhoitoa
- kohtelemme sinua hyvin, kunnioitamme vakaumustasi ja yksityisyyttäsi
- käsitellemme kaikkia tietojasi asianmukaisesti, eivätkä tietosi joudu sivullisille.
- tietosi pidämme salassa, emmekä levitetä tietojasi puhumalla, kirjoittamalla
tai sosiaalisen median välityksellä niille tahoille, jotka eivät osallistu hoitoosi - tulet ymmärretyksi ja saat tarvittaessa tulkin palvelutilanteeseen
- voit tutustua omiin talletettuihin tietoihisi ja pyytää virheellisten tietojen korjaamista
Laki potilaan asemasta
Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista
Potilaan oikeudet
Sosiaalihuollon asiakkaan asema ja oikeudet
Ajankohtaista aiheesta
-
Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehto pitenee 21 päiväänLapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehtoa pidennetään 14 päivästä 21 päivään 1.9.2023...
Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehto pitenee 21 päivään
30.8.2023
Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehtoa pidennetään 14 päivästä 21 päivään 1.9.2023 alkaen.
Syynä maksuehdon muutokseen on Postin jakelupäivien väheneminen. Aiempaa harvemmista jakelupäivistä johtuen lasku voi tulla asiakkaalle valmiiksi erääntyneenä tai heti maksettavaksi. Tästä syystä laskulle tarvitaan aiempaa pidempi maksuaika.
Kysyttävää asiakasmaksuista? Katso yhteystiedot asiakasmaksuyksikön sivulta
Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehto pitenee 21 päivään
30.8.2023Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehtoa pidennetään 14 päivästä 21 päivään 1.9.2023...Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehto pitenee 21 päivään
Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksujen maksuehtoa pidennetään 14 päivästä 21 päivään 1.9.2023 alkaen. Syynä maksuehdon muutokseen on Postin jakelupäivien väheneminen. Aiempaa harvemmista jakelupäivistä johtuen lasku voi tulla asiakkaalle valmiiksi erääntyneenä tai heti maksettavaksi. Tästä syystä laskulle tarvitaan aiempaa pidempi maksuaika. Kysyttävää asiakasmaksuista? Katso yhteystiedot asiakasmaksuyksikön sivulta
-
Rovaniemen Rinteenkulman kauppakeskuksessa on avattu nuorten ehkäisy- ja seksuaalineuvontapisteAlle 25-vuotiaille suunnattu matalan kynnyksen palvelu on avoinna maanantaisin kello 14.30–15.30. Nuorten...
Rovaniemen Rinteenkulman kauppakeskuksessa on avattu nuorten ehkäisy- ja seksuaalineuvontapiste
22.8.2023
Rovaniemen Rinteenkulman kauppakeskuksessa on avattu nuorten ehkäisy- ja seksuaalineuvontapiste
22.8.2023
Alle 25-vuotiaille suunnattu matalan kynnyksen palvelu on avoinna maanantaisin kello 14.30–15.30. Nuorten ehkäisy- ja seksuaalineuvontapisteelle ei ole ajanvarausta, vaan vastaanotolle pääsee vuoronumerolla. Vastaanotto on tarkoitettu kaikille sukupuolille.
Nuorten ehkäisy- ja seksuaalineuvontapisteellä voi keskustella terveydenhoitajan kanssa luottamuksellisesti esimerkiksi seksuaalisuudesta, seurustelusta, häirinnästä, kuukautisista, ehkäisystä ja seksitaudeista. Tarjolla on tietoa maksuttomasta ehkäisystä, maksuttomia kondomeja sekä kondomin ja suuseksisuojan käytön opastusta. Halutessaan nuori saa lähetteet seksitautitesteihin ja tukea raskaustestin tekemiseen. Neuvontapiste on Lapin hyvinvointialueen palvelu ja osa Tulevaisuuden sote-keskus -hanketta sekä maksuttoman ehkäisyn kokeilua.
Neuvontapisteen terveydenhoitaja on myös seksuaalineuvoja
Nuorten ehkäisy- ja seksuaalineuvontapisteen terveydenhoitajat ovat maksuttoman ehkäisyn kokeilun yhteydessä koulutettuja seksuaalineuvojia.
”Seksuaalineuvojakoulutus on antanut työkaluja käytännön työhön nuorten kanssa. Puheeksi ottaminen on helpompaa ja näkökulmat ovat laajentuneet”, Sari Pohjanen ja Salla Mikkola, Rovaniemen nuorten ehkäisy- ja seksuaalineuvontapisteen terveydenhoitajat kertovat. Neuvontapisteen kehittäminen on osa molempien seksuaalineuvojakoulutuksen lopputyötä.
”Tulevaisuuden sote-keskus -hankkeesta on tuettu ammattilaisten kouluttautumista seksuaalineuvojaksi. Neuvontapistetoiminnan kehittäminen tukee hankkeen toimenpiteitä saavutettavuuden ja nuorten osallistamisen kautta,” kuvaa Mervi Pirkola, Tulevaisuuden sote-keskus -hankkeen terveyden edistämisen erityisasiantuntija.
Maksuttoman ehkäisyn kokeilu laajenee koko hyvinvointialueelle
Maksuttoman ehkäisyn kokeilu 2020–2023 on THL:n koordinoima valtakunnallinen ohjelma, jota on Lapissa toteutettu Tulevaisuuden sote-keskus -hankkeessa. Helmikuussa 2023 Lapin hyvinvointialueen aluevaltuusto hyväksyi esityksen alle 25-vuotiaiden maksuttomasta ehkäisystä Lapin hyvinvointialueella. Maksuttoman ehkäisyn kokeilussa onkin julkaistu nuorten ehkäisypalveluiden toimintamalli koko hyvinvointialueen käyttöön. Uutena palveluna maksuton ehkäisy on alkanut Ranualla ja Posiolla.
Tulevaisuuden sote-keskus -hanke
Rovaniemen nuorten ehkäisy- ja seksuaalineuvontapisteen lisäksi Tulevaisuuden sote-keskus -hankkeessa on kehitetty Kemijärvellä ja Torniossa seksuaalineuvontaa osana kutsuntatarkastuksia sekä 8.-luokkalaisten tutustumiskäyntejä ehkäisyneuvolaan. Torniossa on otettu käyttöön sähköinen ajanvaraus, chat-palvelu sekä Virtu.fi-verkkoneuvonta ja -asiointi, Enontekiöllä Omaolo.fi:n seksitautien oirekysely ja Kemissä ehkäisyvalmisteiden noutoautomaatti. Noutoautomaatteja on käytössä myös Kemijärvellä, Simossa ja Torniossa.
Lisätietoja
Mervi Pirkola
Terveyden edistämisen erityisasiantuntija
Tulevaisuuden sote-keskus -hanke
Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Poske
Lapin hyvinvointialue
040 8358230
mervi.pirkola@poske.fiHenna Kauranen
Vastuuyksikköjohtaja
Kaakkoinen palvelualue
Sairauksien ehkäisy ja hoito
Lapin hyvinvointialue
040 4895350
henna.kauranen@lapha.fiRovaniemen Rinteenkulman kauppakeskuksessa on avattu nuorten ehkäisy- ja seksuaalineuvontapiste
22.8.2023Alle 25-vuotiaille suunnattu matalan kynnyksen palvelu on avoinna maanantaisin kello 14.30–15.30. Nuorten...22.8.2023
Rovaniemen Rinteenkulman kauppakeskuksessa on avattu nuorten ehkäisy- ja seksuaalineuvontapisteRovaniemen Rinteenkulman kauppakeskuksessa on avattu nuorten ehkäisy- ja seksuaalineuvontapiste
Alle 25-vuotiaille suunnattu matalan kynnyksen palvelu on avoinna maanantaisin kello 14.30–15.30. Nuorten ehkäisy- ja seksuaalineuvontapisteelle ei ole ajanvarausta, vaan vastaanotolle pääsee vuoronumerolla. Vastaanotto on tarkoitettu kaikille sukupuolille.
-
Uusi aborttilaki astuu voimaan 1.9.2023Uusi laki koskee ennen kahdennettatoista raskausviikkoa tehtäviä keskeytyksiä. Jatkossa raskaus...
Uusi aborttilaki astuu voimaan 1.9.2023
30.8.2023
Uusi laki koskee ennen kahdennettatoista raskausviikkoa tehtäviä keskeytyksiä.
Jatkossa raskaus voidaan keskeyttää yksin raskaana olevan pyyntöön perustuen.
Laissa säädetään myös psykososiaalisen tuen antamisesta. Raskauden keskeytystä pyytävällä tai sitä harkitsevalla sekä toisella vanhemmalla on oikeus saada hänen tarvitsemansa psykososiaalinen tuki.
Jatkossa potilaan tulee keskeytystä halutessaan ottaa yhteyttä oman kunnan terveyskeskuksen terveydenhoitajaan, joka ohjaa potilaan eteenpäin.
Uusi aborttilaki astuu voimaan 1.9.2023
30.8.2023Uusi laki koskee ennen kahdennettatoista raskausviikkoa tehtäviä keskeytyksiä. Jatkossa raskaus...30.8.2023
Uusi aborttilaki astuu voimaan 1.9.2023Uusi aborttilaki astuu voimaan 1.9.2023
Uusi laki koskee ennen kahdennettatoista raskausviikkoa tehtäviä keskeytyksiä. Jatkossa raskaus voidaan keskeyttää yksin raskaana olevan pyyntöön perustuen. Laissa säädetään myös psykososiaalisen tuen antamisesta. Raskauden keskeytystä pyytävällä tai sitä harkitsevalla sekä toisella vanhemmalla on oikeus saada hänen tarvitsemansa psykososiaalinen tuki. Jatkossa potilaan tulee keskeytystä halutessaan ottaa yhteyttä oman kunnan terveyskeskuksen terveydenhoitajaan, joka...
-
Muurolan Nordlabin näytteenottopiste sulkeutuu 22.8.2023Muurolan näytteenottopiste sulkeutuu psykiatrisen sairaalan osastojen siirtyessä Lapin keskussairaalan...
Muurolan Nordlabin näytteenottopiste sulkeutuu 22.8.2023
21.8.2023
Muurolan näytteenottopiste sulkeutuu psykiatrisen sairaalan osastojen siirtyessä Lapin keskussairaalan tiloihin.
Muurolan asukkaat voivat asioida Rovaniemen näytteenottopisteissä: ajanvarauksella LKS-, Pulkamontien- ja Rinteenkulman näytteenottopisteissä, sekä ilman ajanvarausta Rinteenkulmassa sijaitsevassa Ajaton-näytteenottopisteessä.
Lisätietoja antaa: Outi Rowe, palvelupäällikkö, NordLab Lappi, outi.rowe@nordlab.fi
Muurolan Nordlabin näytteenottopiste sulkeutuu 22.8.2023
21.8.2023Muurolan näytteenottopiste sulkeutuu psykiatrisen sairaalan osastojen siirtyessä Lapin keskussairaalan...Muurolan Nordlabin näytteenottopiste sulkeutuu 22.8.2023
Muurolan näytteenottopiste sulkeutuu psykiatrisen sairaalan osastojen siirtyessä Lapin keskussairaalan tiloihin.
-
Matkapalvelukeskuksen laajeneminen lounaiseen Lappiin viivästyyLapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus alkaa välittämään kuljetuksia Kemissä, Keminmaassa, Tervolassa,...
Matkapalvelukeskuksen laajeneminen lounaiseen Lappiin viivästyy
11.8.2023
Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus alkaa välittämään kuljetuksia Kemissä, Keminmaassa, Tervolassa, Torniossa ja Ylitorniossa 19.9.2023 alkaen.
Matkapalvelukeskus tarjoaa Lapin hyvinvointialueella kuljetuspalvelujen välitystä. Matkapalvelukeskus toimii tällä hetkellä Rovaniemellä ja sen toiminta laajenee vähitellen myös muihin Lapin kuntiin -seuraavaksi 19.9.2023 alkaen Kemiin, Keminmaahan, Tervolaan, Tornioon ja Ylitornioon. Matkapalvelukeskuksen laajeneminen lounaiseen Lappiin on viivästynyt noin kuukaudella aikaisemmin ilmoitetusta päivämäärästä.
Lapin hyvinvointialueen sosiaalipalvelut lähettää Keminmaan, Tervolan, Tornion ja Ylitornion kuljetuspalvelujen asiakkaille tietopaketin matkapalvelukeskuksen kanssa asioimisesta sekä kuljetuspalvelujen maksukortin ennen muutosta. Kemiläiset asiakkaat ovat saaneet kuljetuspalvelukortin jo aikaisemmin keväällä ja heille lähetetään vielä tietopaketti matkapalvelukeskuksessa asioinnista.
Matkapalvelukeskuksen välittämiin kuljetuspalveluihin ovat oikeutettuja henkilöt, joilla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja jotka eivät voi vammansa tai sairautensa vuoksi käyttää julkisia joukkoliikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Henkilöllä tulee myös olla virallinen kuljetuspalvelupäätös.
Matkapalvelukeskuksen laajentuminen lounaiseen Lappiin on odottanut alueen kuljetuspalvelujen kilpailutuksien valmistumista.
Matkapalvelukeskuksen laajeneminen lounaiseen Lappiin viivästyy
11.8.2023Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus alkaa välittämään kuljetuksia Kemissä, Keminmaassa, Tervolassa,...Matkapalvelukeskuksen laajeneminen lounaiseen Lappiin viivästyy
Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus alkaa välittämään kuljetuksia Kemissä, Keminmaassa, Tervolassa, Torniossa ja Ylitorniossa 19.9.2023 alkaen.
-
Myllärin pajalle on myönnetty Green Care LuontoVoima –laatumerkkiKolpeneen tuki- ja osaamiskeskuksen päiväaikaiseen toimintaan Myllärin pajalle on myönnetty Green Care...
Myllärin pajalle on myönnetty Green Care LuontoVoima –laatumerkki
Kuva: Lapin materiaalipankki Eeva Mäkinen
27.7.2023
Kolpeneen tuki- ja osaamiskeskuksen päiväaikaiseen toimintaan Myllärin pajalle on myönnetty Green Care LuontoVoima – laatumerkki 31.5.2023.
LuontoVoiman palvelut ovat ohjattuja luontoperustaisia hyvinvointi-, kasvatus- ja harrastus-palveluja. Palveluissa huomioidaan palvelun käyttäjien mahdollinen tuen tarve, mikä voi vaatia erityisjärjestelyjä.
LuontoVoiman laatumerkki kertoo, että palveluntuottaja tuntee Green Care -toimintatavan ja sen perusedellytykset. Palvelu tuotetaan ammatillisesti, tavoitteellisesti ja vastuullisesti.
LuontoVoiman palveluiden tavoitteena on asiakkaiden hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen. Palveluntuottaja kuvaa palvelun luontoperustaiset hyvinvointitavoitteet etukäteen tai palvelutavoitteet räätälöidään yhdessä asiakkaiden kanssa yksilöllisesti. Pitkäkestoisia hyvinvointivaikutuksia tavoitellaan asiakaslähtöisesti erilaisin motivoinnin ja ohjauksen keinoin, esimerkiksi siten, että palvelun avulla tuetaan omaehtoisten luontokokemusten lisäämistä tai jatkumista palvelukokemuksen jälkeenkin.
Green Care LuontoVoima-laatumerkki kertoo, että palveluntuottaja on sitoutunut:
- toimimaan asiakaslähtöisesti ja vastuullisesti
- arvioimaan palvelun vaikuttavuutta suhteessa asiakkaan tarpeisiin ja tavoitteisiin
- käyttämään palautejärjestelmää ja korjaamaan nopeasti laatupoikkeamat
- noudattamaan ammattialansa ja Green Care Finland ry:n eettisiä ohjeita
- tuntemaan palvelua koskevat lait ja säädökset sekä toimimaan niiden mukaan
Myllärin pajalle on myönnetty Green Care LuontoVoima –laatumerkki
27.7.2023Kolpeneen tuki- ja osaamiskeskuksen päiväaikaiseen toimintaan Myllärin pajalle on myönnetty Green Care...Myllärin pajalle on myönnetty Green Care LuontoVoima –laatumerkki
Kolpeneen tuki- ja osaamiskeskuksen päiväaikaiseen toimintaan Myllärin pajalle on myönnetty Green Care LuontoVoima – laatumerkki 31.5.2023.
-
Karigasniemen uuden palveluyksikön toiminta toteutetaan omana toimintanaGuovlluráđđehus spiehkastii ovddit mearrádusas ja mearridii, ahte buvttadit Garegasnjárgga ođđa...
Karigasniemen uuden palveluyksikön toiminta toteutetaan omana toimintana
6.7.2023
Guovlluráđđehus spiehkastii ovddit mearrádusas ja mearridii, ahte buvttadit Garegasnjárgga ođđa bálvalanovttadaga doaimma iežas doaibman.
Aluehallituksessa päätettiin aiemmasta päätöksestä poiketen tuottaa Karigasniemen uuden palveluyksikön toiminta omana toimintana. Aiemmin toiminta oli päätetty kilpailuttaa. Palveluyksikössä toimii jatkossa saamenkielisten ja kulttuurinmukaisten palveluiden kokonaisuus, jossa tuotetaan ympärivuorokautista palveluasumista sekä kotihoitoa.
Guovlluráđđehus spiehkastii ovddit mearrádusas ja mearridii, ahte buvttadit Garegasnjárgga ođđa bálvalanovttadaga doaimma iežas doaibman. Ovdalis lei mearriduvvon gilvalahttit doaimma. Bálvalanovttadagas doaibmá boahttevuođas sámegielat ja kulturmieldásaš bálvalusaid ollisvuohta, gos buvttaduvvo birrajándor bálvalanássan sihke ruovttudikšu.
Kuávluhaldâttâs spiekâstij oovdeb miärádâsâst já meridij puovtâdiđ Kärigâsnjaargâ uđđâ palvâlemohtâduv tooimâ jieijâs toimân. Ovdil lâi meridum kištottiđ tooimâ. Palvâlemohtâduvvâst tuáimá puátteevuođâst sämikielâlij já kulttuurmiäldásij palvâlusâi ubâlâšvuotâ, kost puovtâduvvoo pirrâmpeeivi palvâlemaassâm sehe päikkitipšo.
Karigasniemen uuden palveluyksikön toiminta toteutetaan omana toimintana
6.7.2023Guovlluráđđehus spiehkastii ovddit mearrádusas ja mearridii, ahte buvttadit Garegasnjárgga ođđa...Karigasniemen uuden palveluyksikön toiminta toteutetaan omana toimintana
Guovlluráđđehus spiehkastii ovddit mearrádusas ja mearridii, ahte buvttadit Garegasnjárgga ođđa bálvalanovttadaga doaimma iežas doaibman.
-
Aluehallitus hyväksyi mielenterveyskuntoutujien asumispalvelun palvelusetelisääntökirjanAluehallitus hyväksyi mielenterveyskuntoutujien palvelusetelien sääntökirjan ja palvelusetelien arvot....
Aluehallitus hyväksyi mielenterveyskuntoutujien asumispalvelun palvelusetelisääntökirjan
6.7.2023
Aluehallitus hyväksyi mielenterveyskuntoutujien asumispalvelun palvelusetelisääntökirjan
6.7.2023
Aluehallitus hyväksyi mielenterveyskuntoutujien palvelusetelien sääntökirjan ja palvelusetelien arvot. Mielenterveyskuntoutujien asumispalvelut luokitellaan kolmeen ryhmään asiakkaan tuen tarpeen ja asumismuodon perusteella: tuettu asuminen, yhteisöllinen asuminen ja ympärivuorokautinen palveluasuminen. Palvelut voidaan toteuttaa hyvinvointialueen omana toimintana, ostopalveluna tai myöntämällä asiakkaalle palveluseteli.
Tuetussa asumisessa käytetään kotihoidon ja tukipalveluiden palvelusetelijärjestelmää. Yhteisöllisessä asumisessa asiakkaan tarvitsemat hoito- ja hoivapalvelut myönnetään kotihoidon palvelusetelillä ja yhteisöllinen toimintakykyä tukeva toiminta erillisellä palvelusetelillä, jonka arvo on 63,90 euroa kuukaudessa.
Ympärivuorokautisen mielenterveyskuntoutujan palveluasumisen palveluseteli on tulosidonnainen, jolloin asiakas maksaa palvelusetelillä tuotetusta palvelusta omavastuuosuuden. Ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelin hintakatto on 120 eurolta vuorokaudelta. Vaativan ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelin hintakatto on 160 euroa vuorokaudelta.
Aluehallitus hyväksyi mielenterveyskuntoutujien asumispalvelun palvelusetelisääntökirjan
6.7.2023Aluehallitus hyväksyi mielenterveyskuntoutujien palvelusetelien sääntökirjan ja palvelusetelien arvot....Aluehallitus hyväksyi mielenterveyskuntoutujien asumispalvelun palvelusetelisääntökirjan
Aluehallitus hyväksyi mielenterveyskuntoutujien palvelusetelien sääntökirjan ja palvelusetelien arvot. Mielenterveyskuntoutujien asumispalvelut luokitellaan kolmeen ryhmään asiakkaan tuen tarpeen ja asumismuodon perusteella: tuettu asuminen, yhteisöllinen asuminen ja ympärivuorokautinen palveluasuminen. Palvelut voidaan toteuttaa hyvinvointialueen omana toimintana, ostopalveluna tai myöntämällä asiakkaalle palveluseteli. Tuetussa asumisessa käytetään kotihoidon ja tukipalveluiden...
-
Lapin keskussairaalassa otetaan käyttöön gynekologisen syöpäpotilaan digihoitopolkuGynekologisen syöpäpotilaan digihoitopolku on Lapin keskussairaalan Naistentautien poliklinikan tarjoama...
Lapin keskussairaalassa otetaan käyttöön gynekologisen syöpäpotilaan digihoitopolku
3.7.2023
Lapin keskussairaalassa otetaan käyttöön gynekologisen syöpäpotilaan digihoitopolku
3.7.2023
Gynekologisen syöpäpotilaan digihoitopolku on Lapin keskussairaalan Naistentautien poliklinikan tarjoama verkkopalvelu, josta löytyy kattavasti tietoa syöpäsairauksista, syövän hoidosta sekä erilaisia omahoito-ohjeita.
Hoitopolulla asiakas voi ottaa sujuvasti ja turvallisesti yhteyttä viestillä Naistentautien poliklinikan henkilökuntaan aikaan ja paikkaan sitoutumatta. Palvelun käyttöön tarvitsee verkkoyhteyden, tietokoneen, tabletin tai älypuhelimen sekä pankkitunnukset tai mobiilivarmenteen. Digihoitopolun käyttö on maksutonta.
Digihoitopolku korvaa Noona-verkkopalvelun
Naistentautien poliklinikalla on ollut käytössä Noona – verkkopalvelu gynekologisille syöpäpotilaille. Noonan käytöstä luovutaan digihoitopolun myötä. Noonassa olleet asiakkaat on siirretty digihoitopolkuun, ja he ovat saaneet ohjeistuksen digihoitopolun käyttöönotosta.
Hyviä kokemuksia digihoitopolkujen käytöstä
Tänä vuonna Lapin keskussairaalassa on otettu käyttöön myös Uniapneapotilaan digihoitopolku sekä Syöpäpotilaan digihoitopolku. Digihoitopolkujen käytöstä on tullut kiitosta sekä potilailta että ammattilaisilta. Erityisen tykättyjä ovat olleet poluilta löytyvä usein kysytyt kysymykset -osio, sekä mahdollisuus olla viestit -toiminnon kautta yhteydessä hoitohenkilökuntaan.
Terveyskylä, Omapolku ja digihoitopolut
Terveyskylä on Suomen yliopistosairaaloiden kehittämä julkinen verkkopalvelu. Terveyskylän Omapolullla on lähetteellä toimivia digihoitopolkuja ja digipalvelupolkuja sekä kaikille avoimia itsehoito-ohjelmia. Omapolku on tietoturvallinen verkkopalvelu, joka käyttää vahvaa tunnistautumista.
Digihoitopolku joko täydentää tai korvaa perinteistä vastaanottokäyntiä. Digihoitopolut ovat yksikkökohtaisia, ja potilaalla täytyy olla lähete tai hoitosuhde digihoitopolkua käyttävään yksikköön, jotta hän saa digihoitopolun käyttöönsä.
Lapin keskussairaalassa otetaan käyttöön gynekologisen syöpäpotilaan digihoitopolku
3.7.2023Gynekologisen syöpäpotilaan digihoitopolku on Lapin keskussairaalan Naistentautien poliklinikan tarjoama...Lapin keskussairaalassa otetaan käyttöön gynekologisen syöpäpotilaan digihoitopolku
Gynekologisen syöpäpotilaan digihoitopolku on Lapin keskussairaalan Naistentautien poliklinikan tarjoama verkkopalvelu, josta löytyy kattavasti tietoa syöpäsairauksista, syövän hoidosta sekä erilaisia omahoito-ohjeita. Hoitopolulla asiakas voi ottaa sujuvasti ja turvallisesti yhteyttä viestillä Naistentautien poliklinikan henkilökuntaan aikaan ja paikkaan sitoutumatta. Palvelun käyttöön tarvitsee verkkoyhteyden, tietokoneen, tabletin tai älypuhelimen sekä pankkitunnukset tai...
-
Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus aloittaa toimintansa lounaisessa Lapissa 15.8.2023Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus alkaa välittämään kuljetuksia Kemissä, Keminmaassa, Tervolassa,...
Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus aloittaa toimintansa lounaisessa Lapissa 15.8.2023
27.6.2023
Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus aloittaa toimintansa lounaisessa Lapissa 15.8.2023
Kuva: STM
27.6.2023
Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus alkaa välittämään kuljetuksia Kemissä, Keminmaassa, Tervolassa, Torniossa ja Ylitorniossa 15.8.2023 alkaen.
Matkapalvelukeskus tarjoaa Lapin hyvinvointialueella kuljetuspalvelujen välitystä. Matkapalvelukeskus toimii tällä hetkellä Rovaniemellä ja sen toiminta laajenee vähitellen myös muihin Lapin kuntiin -seuraavaksi Kemiin, Keminmaahan, Tervolaan, Tornioon ja Ylitornioon.
Lapin hyvinvointialueen sosiaalipalvelut lähettää Keminmaan, Tervolan, Tornion ja Ylitornion kuljetuspalvelujen asiakkaille tietopaketin matkapalvelukeskuksen kanssa asioimisesta sekä kuljetuspalvelujen maksukortin ennen 15.8.2023 muutosta. Kemiläiset asiakkaat ovat saaneet kuljetuspalvelukortin jo aikaisemmin keväällä ja heille lähetetään vielä tietopaketti matkapalvelukeskuksessa asioinnista.
Matkapalvelukeskuksen välittämiin kuljetuspalveluihin ovat oikeutettuja henkilöt, joilla on erityisiä vaikeuksia liikkumisessa ja jotka eivät voi vammansa tai sairautensa vuoksi käyttää julkisia joukkoliikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Henkilöllä tulee myös olla virallinen kuljetuspalvelupäätös.
Matkapalvelukeskuksen laajentuminen lounaiseen Lappiin on odottanut alueen kuljetuspalvelujen kilpailutuksien valmistumista.
Kuljetusten tilaaminen
Matkapalvelukeskuksen puhelinasiointi 016 860 2060 päivystää vuorokauden ympäri.
Tilaa kyyti matkapalvelukeskuksesta vähintään 1,5 tuntia ennen matkaa. Voit tilata monta matkaa samalla kerralla.
Jos matkan lähtöosoite on muu kuin kotiosoitteesi, voit tilata matkan ilman ennakkotilausta. Tällöin kyyti saapuu viimeistään 30 minuutin kuluttua. Peruuta matkat vähintään 30 minuuttia ennen matkan alkamista. Kuittaa kyyti matkan päätteeksi kuljetuspalvelukortilla. Matkojen omavastuu laskutetaan asiakkaalta jälkikäteen kerran kuukaudessa.
Löydät lisätietoja matkapalvelukeskuksesta Lapin hyvinvointialueen nettisivuilta.
Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus aloittaa toimintansa lounaisessa Lapissa 15.8.2023
27.6.2023Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus alkaa välittämään kuljetuksia Kemissä, Keminmaassa, Tervolassa,...27.6.2023
Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus aloittaa toimintansa lounaisessa Lapissa 15.8.2023Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus aloittaa toimintansa lounaisessa Lapissa 15.8.2023
Lapin hyvinvointialueen matkapalvelukeskus alkaa välittämään kuljetuksia Kemissä, Keminmaassa, Tervolassa, Torniossa ja Ylitorniossa 15.8.2023 alkaen.