Perheoikeudellisten palvelujen asiakasohje
Ohje asiakkaalle ennen yhteydenottoa perheoikeudellisiin palveluihin
Perheoikeudellisilla palveluilla pyritään turvaamaan lapsen hyvinvointi ja tasapainoinen kehitys.
Perheoikeudellisia palveluja ovat adoptiopalvelut, lastenvalvojapalvelut ja tuomioistuimelle annettavat palvelut. Lastenvalvojapalveluja ovat vanhemmuuden selvittäminen sekä lapsen huoltoon, asumiseen, tapaamiseen ja elatukseen liittyvät sopimusneuvottelut ja sopimusten lainvoimaiseksi vahvistaminen sekä lapsen tuettuun ja valvottuun tapaamiseen sekä valvottuun vaihtoon liittyvät järjestelyt.
Voit olla yhteydessä perheoikeudellisiin palveluihin esim. seuraavissa tilanteissa:
- harkitsette eroa tai olette päättäneet erota ja haluatte saada tietoa lasta koskevista sopimusasioista
- haluatte muuttaa aiemmin vahvistettua lasta koskevaa sopimusta tai jatkaa sitä määräajan päättymisen takia
- haluatte ohjausta ja sovittelevaa neuvotteluapua lasta koskevien sopimusten noudattamiseen liittyen
Ennen yhteydenottoa tutustu sivustolta aukeaviin oheismateriaaleihin.
Digitaalisen palvelun käyttöohje
1. Kirjaudu DigiLaphaan
Palvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistamista, jotta työntekijä voi varmistua henkilöllisyydestäsi. Tunnistautumistavan voit valita itse. Voit käyttää verkkopankkitunnuksia, mobiilivarmennetta tai varmennekorttia. Lisätietoa Suomi.fi tunnistautumisesta.
2. Kirjoita viesti
Viestit jäävät sinulle talteen DigiLaphaan. Pääset näkemään viestit tunnistautumalla DigiLaphaan.
Löydät viestipalvelun DigiLaphasta valitsemalla Viestit - Lähetä viesti - Perheiden sosiaalipalvelut - Lastenvalvoja ja muut perheoikeudelliset palvelut.
3. Sinuun otetaan yhteyttä
Perheoikeudellisten palvelujen työntekijä ottaa sinuun yhteyttä. Työntekijä voi myös lähettää sinulle asiakastietokyselyn asiaasi koskien.Voitte sopia työntekijän kanssa ajanvarauksesta tapaamiseen joko toimistolla tai etäyhteydellä.
Digitaalisessa palvelussa teillä on mahdollisuus lähettää tositteita tuloista ja menoista elatusapulaskelman laatimista varten sekä viimeisimmän asiaa koskevan sopimuksen tai oikeuden päätöksen. Mikäli haluatte, teille lähetetään elatusapulaskelma tarkistettavaksi digitaalisen palvelun kautta ennen neuvottelua. Voitte vanhempina sopia, että vain toinen vanhempi tekee yhteydenottopyynnön. Tällöin yhteyttä ottava vanhempi välittää tiedon mahdollisesta aikavarauksesta toiselle vanhemmalle.
Tarkemmat ohjeet DigiLaphan käyttöön löydät sivulta: Tukea digiasiointiin
Lainsäädäntö
Vanhemmuuslaki (775/2022), laki lapsen huollosta ja tapaamisoikeudesta (361/1983), laki lapsen elatuksesta (704/1975), elatustukilaki (580/2008), sosiaalihuoltolaki (1301/2014), avioliittolaki (234/1929), adoptiolaki (22/2012) ja laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000)