Lapin keskussairaalan potilasopas

Lapin keskussairaalan tiloihin jääneet tavarat toimitetaan Pohjois-Suomen Löytötavarapalveluun, Mäntytie 4, 96190 Rovaniemi, puh. 0600 022 66.

Palvelupolku kertoo potilaalle kuinka hän voi hakea ohjausta ja tietoa omasta hoidostaan ennen varsinaista sairaalakäyntiä.

Tutustu palvelupolkuun.

Jos joudut perumaan varatun ajan poliklinikalle tai osastolle tulosi,
ilmoita siitä kyseiseen yksikköön. Yksikön yhteystiedot on kutsukirjeessä.

Poliklinikkamaksua ei veloiteta, jos peruuttaminen tapahtuu kolme (3) vuorokautta ennen sovittua aikaa.

Peruuttamattomasta ajasta veloitetaan hinnaston mukainen maksu.

Vuodeosastolle ilmoittautuminen

Kun tulet keskussairaalan vuodeosastolle, ilmoittaudu keskussairaalan asiakaspalvelukeskuksessa, joka on avoinna maanantaista perjantaihin klo 7.30–15.00. Asiakaspalvelukeskus sijaitsee keskussairaalan sisääntuloaulassa, pääovesta vasemmalla.

Poliklinikoille ja tutkimusyksiköihin ilmoittautuminen

Lapin keskussairaalassa on käytössä sähköinen itseilmoittautuminen, jolla voi omatoimisesti ilmoittautua jo useammille poliklinikoille ja tutkimusyksiköihin, kuten röntgeniin.

Potilaita ei enää kutsuta vastaanottohuoneeseen nimellä vaan vuoronumerolla.

Itseilmoittaumisen vaiheet

1. Keskussairaalan kirjaudutaan pääsisäänkäynnissä sijaitsevalla itseilmoittautumisautomaatilla näyttämällä viivakoodia kutsukirjeestä, Kela-kortista tai
   ajokortista
2. Seuraa näytön ohjeita ja paina tarvittaessa näytön painikkeita.
   Kun kirjautuminen on tehty, tieto saapumisesta tallentuu sairaalan potilastietojärjestelmään.
3. Automaatti tulostaa kuitin, johon on merkitty kyseisen päivän ajanvaraukset ja käyntinumero. Kuitissa lukee ajanvaraustietojen yhteydessä myös vastaanoton sijaintitiedot, yksikön nimi, kerros ja odotusaula.
4. Vastaanottavassa yksikössä tulija näyttää saamansa kuitin viivakoodia yksikön odotusaulassa sijaitsevalla automaatilla. Tällöin automaatti ilmoittaa saapumisesta vastaanottoyksikköön ja pyytää tulijaa odottamaan vuoroa yksikön odotusaulassa. Yksikön henkilökunta tietää tulijan saapuneen yksikköön ja odottavan vastaanotolle pääsyä.
5. Kun yksikön odotusaulan näytölle tulee kuitissa oleva vuoronumero, vastaanotolle tulija siirtyy näytön osoittamaan vastaanotto-/ tutkimushuoneeseen tai häntä tullaan tarvittaessa myös vastaan.

Lapin keskussairaalassa on tavoitteena savuton sairaala.
Tupakoinnin rajoittamisella halutaan suojata potilaita, vierailijoita ja työntekijöitä tupakansavun aiheuttamilta terveyshaitoilta.

Tupakoivia potilaita kannustetaan tupakoimattomuuteen ja he saavat maksutta nikotiinikorvaushoitoa sairaalassaoloaikana vaihtoehtona tupakalle.

Myös päihdyttävien aineiden käyttö on keskussairaalassa kiellettyä.

Sairaala-alueella tupakointi on sallittu ainoastaan ulkona
tupakkapysäkillä, joka sijaitsee sairaalan edustalla, asiakaspysköinnin vieressä.

Tupakointi on ehdottomasti kielletty sairaalan pääsisäänkäynnin ja päivystyssisäänkäynnin / ensiavun edessä ja läheisyydessä!

Tutustu Terveyskylän tupakoimattomana leikkaukseen-ohjeeseen

Potilas on itse vastuussa sairaalaan tuomastaan puhelimesta, tietokoneesta tai muusta laitteesta. Sairaala ei vastaa eikä korvaa kadonneita laitteita. 

Vuodeosastopotilailla jokaisen vuoteen vieressä on puhelin, johon voi vastaanottaa puheluja. Ulkopuheluja potilaspuhelimista ei voi soittaa.

Omaisiin yhteydenpitoa varten potilas voi tuoda mukanaan henkilökohtaisen matkapuhelimensa.

Huomio! Koska matkapuhelimet häiritsevät herkkien hoito- ja tutkimuslaitteiden toimintaa, niiden käyttö on sairaalassa rajoitettua. Tarkemmat ohjeet saatte osaston henkilökunnalta.

Jokaisen potilasvuoteen vieressä on radiokuuloke ja potilashuoneessa televisio. Lisäksi osaston päivähuoneessa on televisio sekä lehtiä ja kirjoja lukemista varten.  Sairaalan kahviosta voi ostaa uusimmat aikakaus- ja päivälehdet.

Sairaalassa voi käyttää omaa tietokonetta. Lapin sairaanhoitopiirin vierasverkko on tarkoitettu ensisijaisesti potilaiden ja vierailijoiden käyttöön pankki- yms. asioiden hoitoon. Lisätietoa tietokoneen ja internetin käytöstä sekä tarvittavat verkkotunnukset saa kunkin osaston henkilökunnalta.

Jos haluat ottaa kuvia tai videokuvaa sairaalassa, sovi aina henkilökunnan kanssa etukäteen, siitä, miten kuvaaminen voidaan tehdä. Tämä koskee myös sairaalan yleisiä paikkoja, kuten pääaulaa. Kuvaamisen pitää aina tapahtua niin, ettei kenenkään yksityisyyttä loukata.

Kuvien ottaminen ja videokuvaaminen mobiililaitteilla on yleistynyt ja niiden jakaminen verkossa on helppoa. Sairaalassa on tärkeää muistaa, että toisen ihmisen kuvaaminen tiloissamme ilman hänen suostumustaan on kiellettyä.*

Lisäksi sairaalan tiloissa otettujen kuvien ja videoiden julkaisemiseen tai levittämiseen tarvitaan kuvissa esiintyvien henkilöiden lupa. **

Jokaisella vierailijalla, potilaalla ja työntekijällä on oikeus yksityisyyteen. Sen vuoksi meillä on yleinen kuvaamiskielto sairaalan tiloissa. Huolehdimme sairaalassamme oleskelevien ihmisten yksityisyydestä. Muistutukseksi olemme panneet kaikkien sisäänkäyntien yhteyteen valokuvaamisen kieltävän merkin.

Kunnioitetaan muita ja otetaan toiset ihmiset huomioon kuvaustilanteissa!

* Salakatselu rikoslain 24.luvun 6 §:n 1 momentin 2. kohdan mukaan

** Yksityiselämää loukkaavan tiedon levittäminen rikoslain 24. luvun 8§:n mukaan; Valokuva ja yksityisyyden suojaa henkilötietolain kannalta, tietosuojavaltuutetun toimisto, 27.7.2010: ”suostumuksen pyytämiseen olisi aina pyrittävä kaikissa niissä tilanteissa, joissa yksityisyyden suojan voidaan edes epäillä vaarantuvan.”

Kasvomaskin käyttö keskussairaalassa 

30.9.2022 Infektioiden torjuntayksikkö:  Potilaita ja asiakkaita suositellaan edelleen käyttämään kirurgista suu-nenäsuojainta asioidessaan sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköissä. Mahdollisissa toimintayksiköiden epidemiatilanteissa voidaan antaa erillisiä ohjeistuksia laajemmasta suojainten käytöstä. 

Osasto 6: Tarkistathan vierailuajat yksiköistä: 
Synnyttäneet  p. (016) 328 6201
Naistentaudit p. (016) 328 6214

Muilla osastoilla vierailuaika on klo 13.00–19.00.

Muina aikoina vierailusta toivotaan sovittavan erikseen kyseisen osaston kanssa. Tarvittaessa pyritään järjestämään omaisten yöpyminen potilaan luona osastolla, jos osastolla on tilaa.

Huomio! Keskussairaalan ulko-ovet sulkeutuvat automaattisesti klo 20.00, jonka jälkeen sisään pääsee vain päivystyksen kautta.

Potilaalle voi lähettää postia, jolloin on hyvä merkitä kuoreen osoitteeksi:

Potilaan nimi
Potilaan osasto
Lapin keskussairaala
Pl 8041
96101 ROVANIEMI

Potilas voi itse lähettää postia sairaalasta joko antamalla lähetyksen henkilökunnan hoidettavaksi tai panemalla itse postinsa pääsisäänkäynnin edessä olevaan postilaatikkoon, joka tyhjennetään arkipäivisin klo 13.30.

Lapin keskussairaalassa sijaitseva potilashotelli tarjoaa majoitusta kauempaa sairaalaan tuleville potilaille ja potilaiden omaisille. Potilashotellissa myydään vuodepaikkaa, joka voi olla yhden tai kahden hengen huoneessa. Vuodepaikkoja on yhteensä 6 kpl. Omaisia majoitamme yhden/potilas.

Potilashotelli on avoinna maanantaista klo 7.00- perjantaihin klo 19.00. Viikonloppuisin ja arkipyhinä potilashotellin toiminnasta vastaa vartiointiliike.

Potilashotellin sisäänkäynti sijaitsee päivystyspoliklinikan ja pääsisäänkäynnin välissä.

Tiedustelut numerosta 040 643 2257

Sairaalapassi on opas, jonka asiakas tekee terveyspalvelujen työntekijöille.

Sen avulla voit kertoa tarpeistasi ja siitä, miten sinua voi tukea.

Näin lääkärit, hoitajat ja terapeutit osaavat kohdata sinut yksilöllisemmin.

Sairaalapassi, vinkkikortit

Sairaalapassi, käsin täytettävä versio

Sairaalapassi, word-ohjelmassa täytettävä versio

Lapin keskussairaalalla toimii teologeina ja sielunhoitajina kolme sairaalapappia.

Sairaalapappi on potilaita, omaisia ja henkilökuntaa varten. Hän on käytettävissä esimerkiksi silloin,

• kun haluat keskustella luottamuksellisesti elämäntilanteestasi tai vakaumuksestasi
• kun haluat viettää pienen rukoushetken tai saada yksityisen ehtoollisen
• kun haluat sanoa jäähyväiset vainajalle
• kun haluat saada yhteyden oman uskonnollisen yhteisösi edustajaan

Yksi sairaalapapeista päivystää ilta-, yö- ja viikonloppuaikoina. 

Sairaalapappi voi tarvittaessa vierailla kotona tai keskustella puhelimessa.  Vaikka sairaalapapeilla on omat vastuualueet, voit pyytää toivomaasi sairaalapappia keskustelukumppaniksi.

Sairaalapappien vastuualueet ja yhteystiedot:

Psykiatrian klinikka: Sanna Kierivaara, 040 736 3356

Keskussairaala: Lauri Kinnunen, 0400 271 288

Keskussairaalan naistenklinikka ja Rovaniemen vuodeosastot: Susanna Sirviö, 040 481 3637

Kaikkien sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@evl.fi