Kiireellistä hoitoa vaativissa sairauksissa kannattaa ensisijaisesti olla yhteydessä omalle terveysasemalle. Päivystysvastaanotto terveysasemilla toimii terveysaseman ollessa auki.
Kiireellistä terveysaseman hoitoa vaativia vaivoja ovat esimerkiksi:
* pitkittynyt flunssa
* kurkkukipu
* poskiontelovaivat
* silmäoireet
* korvakipu
* allergiaoireet
* tuki- ja liikuntaelinvammat
* virtsavaivat ja vatsavaivat
Henkeä uhkaavassa tilanteessa soita 112.
Paikkakuntavalinta
Valitse paikkakunta ja saat näkyviin yhteystiedot, sähköiset palvelut ja muut palveluun liittyvät tiedot.
Valitse paikkakunta:
Ei valittuna paikkakuntaa
Toimi näin
Ole yhteydessä omaan terveysasemaasi välittömästi kiireisissä tapauksissa.
Ylitornion Omaolo-palvelut
Voit asioida Ylitornion sosiaali- ja terveydenhuollossa Omaolo-palvelun kautta. Omaolo on kansallinen digitaalinen palvelukanava.
Kun täytät arvion, Omaolo antaa sinulle joko itsehoito-ohjeita tai ohjaa sinut hoidon piiriin esimerkiksi lähimpään terveyskeskukseesi. Voit täyttää seuraavat oirearviot itsenäisesti:
Ammattilainen aktivoi palvelun, kun esitietolomakkeen täyttäminen on ajankohtaista sinulle tai perheellesi. Saat terveydenhuollon ammattilaiselta linkin, jonka kautta pääset täyttämään ja lähettämään esitietolomakkeen Omaolossa.
Yhteydenotto tarjoaa vaihtoehdon terveyskeskukseen soittoon tai käymiseen. Voit olla yhteydessä pitkäaikaissairauksiin liittyvissä asioissa tai tavanomaisissa päivystysluonteisissa ongelmissa (esim. äkilliset hengitystietulehdukset, selkäkivut, nyrjähdykset). Hätätilanteeseen palvelu ei sovellu. Soita silloin 112.
Kun täytät ja lähetät yhteydenottopyynnön terveyskeskukseen, annat samalla luvan ammattilaisen tarvittaessa pyytää konsultaatiota muualta esim. Lapin keskussairaalasta. Lähettämäsi tiedot kirjataan potilastietojärjestelmään. Pyrimme vastaamaan yhteydenottoosi mahdollisimman pian: Kiireellistä reagointia vaativissa asioissa vastaamme saman päivän aikana, jos olet lähettänyt viestin meille arkena kello 13 mennessä. Muissa asioissa vastaamme viimeistään kahden arkipäivän kuluessa.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Yhteydenotto tarjoaa vaihtoehdon terveyskeskukseen soittoon tai käymiseen. Voit olla yhteydessä pitkäaikaissairauksiin liittyvissä asioissa tai tavanomaisissa päivystysluonteisissa ongelmissa (esim. äkilliset hengitystietulehdukset, selkäkivut, nyrjähdykset). Hätätilanteeseen palvelu ei sovellu. Soita silloin 112.
Kun täytät ja lähetät yhteydenottopyynnön terveyskeskukseen, annat samalla luvan ammattilaisen tarvittaessa pyytää konsultaatiota muualta esim. Lapin keskussairaalasta. Lähettämäsi tiedot kirjataan potilastietojärjestelmään. Olemme sinuun yhteydessä viimeistään kolmen arkipäivän kuluessa yhteydenotostasi.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Yhteydenotto tarjoaa vaihtoehdon terveyskeskukseen soittoon tai käymiseen. Voit olla yhteydessä pitkäaikaissairauksiin liittyvissä asioissa tai tavanomaisissa päivystysluonteisissa ongelmissa (esim. äkilliset hengitystietulehdukset, selkäkivut, nyrjähdykset). Hätätilanteeseen palvelu ei sovellu. Soita silloin 112.
Kun täytät ja lähetät yhteydenottopyynnön terveyskeskukseen, annat samalla luvan ammattilaisen tarvittaessa pyytää konsultaatiota muualta esim. Lapin keskussairaalasta. Lähettämäsi tiedot kirjataan potilastietojärjestelmään. Pyrimme vastaamaan yhteydenottoosi virka-aikana tunnin parin kuluessa, jos olet lähettänyt viestin meille klo 13 mennessä.
Palvelu vaatii tunnistautumisen, jotta voimme varmistua henkilöllisyydestäsi. Palvelun kautta voi lähettää viestejä ja kysymyksiä, myös liitteiden lähettäminen on turvallista. Lähetetyt viestit sekä niihin saapuneet vastaukset tallentuvat omalle asiointitilillesi Omavirtuun.
Nettiklinikan avulla voit jättää yhteydenottopyynnön terveysasemalle. Yhteydenottoon vastataan mahdollisimman pian, yhden-kolmen (1-3) arkipäivän kuluessa. Vaivasta riippuen tuloksena voi olla omahoito-ohje, lääkärin tai hoitajan vastaanotto tai muu kulloinkin sopivin hoidon aloitus.
Palvelun käyttöön tarvitaan henkilötunnus. Palveluun kirjoitettu teksti tallennetaan sellaisenaan potilastietojärjestelmään.
Palvelusta voit varata aikoja sairaanhoitajan vastaanotolle, sairaanhoitajan puhelinajoille, rokotuksille, röntgeniin, spirometriaan, EKG:hen eli sydänfilmiin ja hammashuollon palveluihin. Voit myös siirtää ja perua jo varatun ajan.
Voit asioida Ranuan sosiaali- ja terveydenhuollossa Omaolo-palvelun kautta. Osaa Omaolon palveluista voit käyttää itsenäisesti. Osan palveluista ammattilainen ohjaa sinulle, jolloin saat kutsun täyttää esitietokyselyn.
Voit asioida Inarin sosiaali- ja terveydenhuollossa Omaolo-palvelun kautta. Omaolo on kansallinen digitaalinen palvelukanava yli 15-vuotiaille.
Voit täyttää seuraavat oirearviot:
* Alaselkäkipu tai -vamma
* Korvan kipu tai lukkoisuus
* Kurkkukipu tai nieluoire
* Närästys
* Peräaukon seudun oire
* Päänsärky
* Ripuli
* Seksitautiepäily
* Silmätulehdus
* Virtsatietulehdus
* Yskä
Kun täytät arvion, Omaolo antaa sinulle joko itsehoito-ohjeita tai ohjaa sinut terveyttä ja hyvinvointia edistäviin palveluihin.
Omaolon verkkosivuilla olevia arviointeja voit täyttää, vaikka palvelu ei olisi asuinkunnassasi käytössä. Tällöin saat aina kansallisiin suosituksiin perustuvan toimintaohjeen, ja voit tallentaa tulokset itsellesi.
Voit asioida Sodankylän sosiaali- ja terveydenhuollossa Omaolo-palvelun kautta. Omaolo on kansallinen digitaalinen palvelukanava.
Kun täytät arvion, Omaolo antaa sinulle joko itsehoito-ohjeita tai ohjaa sinut hoidon piiriin esimerkiksi lähimpään terveyskeskukseesi. Voit täyttää seuraavat arvioinnit itsenäisesti:
* Kaikki oirearviot (16 eri oirearviota)
* Kaikki palveluarviot (arvio henkilökohtaisesta avusta, arvio liikkumisesta kodin ulkopuolella ja arvio omaishoitotilanteesta)
* Lasten ja nuorten suun terveydenhuollon esitietolomake
* Elämäntilannemittari (3X10D)
Ammattilainen aktivoi palvelun, kun esitietolomakkeen täyttäminen on ajankohtaista sinulle tai perheellesi. Saat terveydenhuollon ammattilaiselta linkin, jonka kautta pääset täyttämään ja lähettämään esitietolomakkeen Omaolossa.
Voit asioida Kemin sosiaali- ja terveydenhuollossa Omaolo-palvelun kautta. Osaa Omaolon palveluista voit käyttää itsenäisesti. Osan palveluista ammattilainen ohjaa sinulle, jolloin saat kutsun täyttää esitietokyselyn.
Voit asioida Kittilän sosiaali- ja terveydenhuollossa Omaolo-palvelun kautta. Osaa Omaolon palveluista voit käyttää itsenäisesti. Osan palveluista ammattilainen ohjaa sinulle, jolloin saat kutsun täyttää esitietokyselyn.
Voit asioida Enontekiön sosiaali- ja terveydenhuollossa Omaolo-palvelun kautta. Osaa Omaolon palveluista voit käyttää itsenäisesti. Osan palveluista ammattilainen ohjaa sinulle, jolloin saat kutsun täyttää esitietokyselyn.
Voit asioida Muonion sosiaali- ja terveydenhuollossa Omaolo-palvelun kautta. Osaa Omaolon palveluista voit käyttää itsenäisesti. Osan palveluista ammattilainen ohjaa sinulle, jolloin saat kutsun täyttää esitietokyselyn.
Päivystysvastaanotto on tarkoitettu äkillisesti sairastuneille ja kiireellistä hoitoa vaativille. Ota yhteyttä päivystykseen puhelimitse. Henkeä uhkaavassa tilanteessa soita yleiseen hätänumeroon 112.
Saat yhteyden terveyskeskukseen soittamalla arkipäivisin.
Käytössä on automaattinen puhelinpalvelujärjestelmä. Palvelunumero ei ole koskaan varattuna eli yksi puhelu riittää. Voit valita, jäätkö odottamaan vuoroasi linjoille vai valitsetko itsellesi takaisinsoiton, jolloin terveyskeskuksesta soitetaan sinulle takaisin.
Toimintaohje puhelinpalveluun:
Puheluusi vastaa aina ensimmäisenä nauhoite. Kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaan. Terveyskeskuksesta otetaan sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Keminmaan terveysaseman puhelinpalvelun kautta hoituvat sekä kiireelliset että kiireettömät hoidontarpeen arvioinnit ja ajanvaraukset. Puhelinpalvelussa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä.
Tervolan terveysaseman päivystykseen voit varata ajan puhelimitse virka-aikana.
Virka-ajan ulkopuolella (viikonloppuisin, juhlapyhinä ja arki-iltoina) päivystys järjestetään akuuttiklinikalla Länsi-Pohjan keskussairaalassa Kemissä.
Rovaniemen terveysasemien keskitetty puhelinpalvelu
Saat yhteyden Rinteenkulman, Pulkamontien ja Urheilukadun terveysasemille soittamalla keskitettyyn puhelinpalveluun.
Voit varata ajan hoitajan tai lääkärin vastaanotolle sekä saada ohjausta ja neuvontaa. Voit varata ajan myös jalkojenhoitajalle ja röntgeniin. Laboratorioilla on erillinen ajanvaraus.
Mikäli puhelinpalveluissa on ruuhkaa, voit jäädä jonoon odottamaan puhelun yhdistymistä hoitajalle tai valita takaisinsoittopalvelun. Sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikana.
Voit valita, millä terveysasemalla haluat asioida: Urheilukadun, Pulkamontien vai Rinteenkulman terveysasemalla.
Saat yhteyden terveysaseman ajanvarauksen hoitajaan arkipäivisin.
Laboratorion näytteenottoon on aina varattava aika. Kun varaat ajan, varmista näytteeseen valmistautumisohjeet ja lähetteen tila vastaanotosta. Varaa aika hyvissä ajoin erityisesti sokerirasituksiin.
Käytössä on automaattinen puhelinpalvelujärjestelmä. Palvelunumero ei ole koskaan varattuna, eli yksi puhelu riittää. Voit valita, jäätkö odottamaan vuoroasi linjoille vai valitsetko itsellesi takaisinsoiton, jolloin terveyskeskuksesta soitetaan sinulle.
Toimintaohje puhelinpalveluun:
Puheluusi vastaa aina ensimmäisenä nauhoite. Kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaan. Terveyskeskuksesta otetaan sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Karesuvannon terveysasemalla on terveydenhoitajan vastaanotto ja kotisairaanhoitaja. Lääkäri käy terveysasemalla viikoittain pitämässä vastaanottopäivän.
Hoitaja tekee puhelimessa arvion hoidon tarpeesta ja sen kiireellisyydestä, minkä perusteella sinut ohjataan puhelimitse itsehoitoon, kiireettömään ajanvaraukseen tai lääkäripäivystykseen.
Ilta- ja yöaikainen lääkäripäivystys järjestetään Lapin keskussairaalassa Rovaniemellä.
Saat yhteyden Kittilän terveyskeskuksen päivystykseen. Sairaanhoitaja tekee hoidon tarpeen arvioinnin, jonka perusteella jatkohoito määräytyy.
Arkisin numerossa on käytössä takaisinsoittopalvelu. Sinulle soitetaan takaisin.
Arki- ja viikonloppuiltoina ja arkipyhinä puhelu ohjautuu akuutti- ja kuntoutusosaston (entinen vuodeosasto) sairaanhoitajalle.
Hätätilanteessa soita valtakunnalliseen hätänumeroon 112. Tällaisia hätätilanteita ovat esimerkiksi voimakas rintakipu, hengenahdistus, vakava vamma, rytmihäiriö, tajunnan tason muutos tai vastaava tila.
Voit varata ajan lääkäreille ja hoitajille. Terveysasemalla toimii takaisinsoittopalvelu, jonka kautta hoituu kiireettömät ja kiireelliset asiat, kuten ajanvaraus, ajan peruminen ja laboratoriovastaukset.
Ohjeet takaisinsoittopalveluun:
1. Soita numeroon 016 860 4100
2. Kuuntele ja valitse nauhoitetun ohjeen mukaan (vaihtoehdot 1-4).
3. Odota kunnes saat ohjeen lopettaa puhelun.
4. Soitamme asiakkaalle takaisin saman päivän aikana kiireellisyysjärjestyksessä.
Saat soittamalla yhteyden Pellon terveyskeskuksen ajanvaraukseen ja neuvontaan. Puhelinnumerosta tavoitat sairaanhoitajan, joka arvioi hoidontarpeesi ja hoidon kiireellisyyden sekä ohjaa sinut eteenpäin oikeaan hoitopaikkaan. Numerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian.
Poliklinikan toimistoon voit soittaa asiakirjapyynnöistä ja muista toimistoasioista. Myös reseptiuusinnat voit soittaa tämän numeron kautta, mikäli et saa lähetettyä uusimispyyntöä Omakannan kautta.
Sallan sosiaali- ja terveyskeskuksen puhelinajanvaraus
Hoitaja tekee puhelimessa arvion hoidon tarpeesta ja sen kiireellisyydestä. Tarvittaessa voit saada ajan jo samalle päivälle joko hoitajalle tai lääkärille.
Arki-iltaisin hoitaja tekee hoidon tarpeen arvion, jonka perusteella sinut ohjataan puhelimitse itsehoitoon, kiireettömään ajanvaraukseen tai lääkäripäivystykseen. Sallassa ei ole vastaanottoa iltaisin. Ilta-aikaan lääkäripäivystys on Kemijärvellä Hyvinvointikeskus Lapponiassa ja Lapin keskussairaalassa Rovaniemellä.
Sodankylän terveyskeskus - Sopukan hoitajan ja lääkärin ajanvaraus
Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukka palvelee sekä kiireettömissä että kiireellisissä sairaustapauksissa.
Voit varata ajan lääkärin ja hoitajan vastaanotolle soittamalla. Kiireellinen ja kiireetön vastaanotto palvelee yhdestä numerosta. Käytössä on takaisinsoittopalvelu, jolloin asiakkaalle pyritään soittamaan takaisin saman päivän aikana. Takaisinsoittopalvelun nauhoite ohjaa sinut valitsemaan oikean linjan.
Hoitaja tekee yhteydenoton aikana hoidon tarpeen arvion, jonka perusteella sinut ohjataan joko lääkärin tai hoitajan vastaanotolle.
Sopukan infopiste on auki 19.6–13.8. ma-to klo 8–14 ja pe klo 8–13.
19.06.2023 - 13.08.2023Kiirettömät asiat arkisin kello 8–12, takaisinsoittopalvelu
Maanantai
00:00 - 00:00
Tornion terveyskeskuksen puhelinajanvaraus
Tornion terveysaseman puhelinpalvelun kautta hoituvat sekä kiireelliset että kiireettömät hoidontarpeen arvioinnit ja ajanvaraukset. Käytössä on takaisinsoittojärjestelmä.
Muonion terveyskeskuksessa on lääkäreiden ja hoitajien vastaanotot, neuvolat, kuntoutus, hammashoitola, laboratorio, röntgen ja 24-paikkainen vuodeosasto.
Tornion terveyskeskuksessa on vastaanottopalvelut, laboratorionpalvelut sekä röntgen, suun terveydenhuolto, kuntoutus, vuodeosasto, psykiatrinen poliklinikka, ikäihmisten palvelut ja vammaispalvelut.
Mehiläinen Länsi-Pohja Oy:n vastuulla ovat kiire- ja ajanvarausvastaanotto, kuntoutuspalvelut, röntgen sekä suun terveydenhuolto.
Pellon terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palvelut. Lääkärin ja sairaanhoitajan kiireetön vastaanotto toimii ajanvarauksella. Asiakkaan yhteydenoton perusteella tehdään hoidontarpeen arviointi, jossa määritellään muun muassa hoidon kiireellisyys ja suunnitellaan tarkoituksenmukainen jatkohoito.
Kiirevastaanotolla annetaan äkillisen sairastumisen, vamman tai kroonisen sairauden vaikeutumisen edellyttämää välitöntä arviota ja hoitoa. Hoidontarpeen arvio tehdään joko puhelimessa tai sen tekee päivystävä hoitaja vastaanotolla. Päivystysluonteisissa asioissa hoidon tarpeen arvio voidaan tehdä myös sähköisen yhteydenottokanavan kautta.
Poliklinikan lisäksi terveyskeskuksessa sijaitsevat myös neuvola, röntgen, vuodeosasto, fysioterapia, kotisairaanhoidon ja kotipalvelun toimistot sekä Nordlabin laboratoriopalvelut.
Rakennus on esteetön ja yksikerroksinen. Ulko-ovista oikean puoleisin on automaattisesti avautuva.
Osoite
Ahjotie
4-6,
95700
PELLO
Normaalit aukioloajat
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 16:00
Lauantai
09:00 - 14:00
Muut yhteystiedot
Ranuan hyvinvointikeskus/terveyskeskus
Terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palveluita.
Mehiläinen Terveyspalvelut Oy hoitaa Keminmaan kunnan terveyspalvelut. Vastaanotolta saat pitkäaikaissairauksien määräaikaiskontrollit, lakisääteiset lausunnot ja todistukset sekä avun kiireellisiin terveysongelmiin.
Kolarin terveyskeskuksesta saat terveyspalveluja. Sairaanhoitajan ja lääkärin vastaanotto, hammashoitola, mielenterveystoimisto ja neuvola ovat kaikki saman katon alla. Terveyskeskuksesta saat myös röntgen- ja laboratoriopalveluita. Terveyskeskuksessa on ympärivuorokautinen vuodeosasto.
Karigasniemen terveysasemalta saat terveydenhoitajan, sairaanhoitajan, lääkärin ja fysioterapeutin palvelut ajanvarauksella.
Osoite
Ylätenontie
123,
99950
KARIGASNIEMI
Muut yhteystiedot
Karesuvannon terveysasema
Karesuvannon terveysasemalla on terveydenhoitajan vastaanotto ja kotisairaanhoitaja. Lääkäri käy terveysasemalla viikoittain pitämässä vastaanottopäivän.
Terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palvelut. Ivalon terveyskeskuksessa toimivat lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotto, monipuolinen neuvola, fysioterapia, puheterapeutti, laboratorio, röntgen, hammashoitola, vuodeosasto sekä ympärivuorokautinen päivystys. Palvelut toimivat ajanvarauksella, jonka yhteydessä tehtävän hoidon tarpeen arvioinnin perusteella hoitaja ohjaa potilaan tarkoituksenmukaiseen hoitoon joko lääkärille tai muulle terveysalan ammattilaiselle.
Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukka palvelee alueen asukkaita sekä kiireettömissä että kiireellisissä sairaustapauksissa.
Kiireettömät lääkäri- ja hoitajavastaanotot on järjestetty ajanvarausperiaatteella.
Äkillisissä sairastapauksissa päivystyspoliklinikan hoitaja tekee hoidon tarpeen arvion, antaa kotihoito-ohjeita sekä ohjaa tarvittaessa päivystävän lääkärin vastaanotolle.
Puhelimitse:
• ajanvaraukset lääkärin ja hoitajan vastaanotoille (kiireetön ja päivystys)
Kittilän terveyskeskuksesta saat perusterveydenhuollon palveluita. Tarvittaessa sinut ohjataan edelleen jatkotutkimuksiin ja -hoitoihin.
Kittilän terveyskeskuksessa toimii poliklinikka, lääkärin kiireetön vastaanotto, laboratorio, röntgen, mielenterveystoimisto, fysioterapia, neuvolat ja akuutti- ja kuntoutusosasto (entiseltä nimeltään vuodeosasto).
Osoite
Sairaalantie
2,
99100
KITTILÄ
Normaalit aukioloajat
Poliklinikka ja vastaanotto
Maanantai
-
Perjantai
08:00 - 16:00
Terveyskeskuksen asiointipiste
Maanantai
-
Torstai
08:00 - 13:00
Perjantai
08:00 - 12:00
Akuutti- ja kuntoutusosasto (entinen vuodeosasto)
Auki 24/7
Virtu.fi-viesteihin ja Omaolo-oirearvioihin vastaamme
Terveyskeskus tarjoaa perusterveydenhuollon palvelut kuntalaiselle. Ylitornion terveyskeskuksessa toimii poliklinikka, lääkärin kiireetön vastaanotto, laboratorio, röntgen, mielenterveystoimisto, kuntoutus, neuvola ja vuodeosasto.
Maksu peritään enintään kolme kertaa vuodessa. Palvelu on maksuton alle 18-vuotiaille ja rintamaveteraaneille.
Terveysaseman päivystysmaksu on 28,70 euroa. Päivystysmaksu veloitetaan arkisin kello 20–8, lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhäpäivinä.
Päivystysmaksu peritään vaikka olisit jo maksanut kolme 20,90 euron perusterveydenhuollon käyntimaksua.
Hoitajan ja lääkärin päivystysvastaanotto
Päivystysvastaanotto on tarkoitettu äkillisesti sairastuneille ja kiireellistä hoitoa vaativille. Ota yhteyttä päivystykseen puhelimitse. Henkeä uhkaavassa tilanteessa soita yleiseen hätänumeroon 112.
Saat yhteyden terveyskeskukseen soittamalla arkipäivisin.
Käytössä on automaattinen puhelinpalvelujärjestelmä. Palvelunumero ei ole koskaan varattuna eli yksi puhelu riittää. Voit valita, jäätkö odottamaan vuoroasi linjoille vai valitsetko itsellesi takaisinsoiton, jolloin terveyskeskuksesta soitetaan sinulle takaisin.
Toimintaohje puhelinpalveluun:
Puheluusi vastaa aina ensimmäisenä nauhoite. Kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaan. Terveyskeskuksesta otetaan sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Keminmaan terveysaseman puhelinpalvelun kautta hoituvat sekä kiireelliset että kiireettömät hoidontarpeen arvioinnit ja ajanvaraukset. Puhelinpalvelussa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä.
Tervolan terveysaseman päivystykseen voit varata ajan puhelimitse virka-aikana.
Virka-ajan ulkopuolella (viikonloppuisin, juhlapyhinä ja arki-iltoina) päivystys järjestetään akuuttiklinikalla Länsi-Pohjan keskussairaalassa Kemissä.
Rovaniemen terveysasemien keskitetty puhelinpalvelu
Saat yhteyden Rinteenkulman, Pulkamontien ja Urheilukadun terveysasemille soittamalla keskitettyyn puhelinpalveluun.
Voit varata ajan hoitajan tai lääkärin vastaanotolle sekä saada ohjausta ja neuvontaa. Voit varata ajan myös jalkojenhoitajalle ja röntgeniin. Laboratorioilla on erillinen ajanvaraus.
Mikäli puhelinpalveluissa on ruuhkaa, voit jäädä jonoon odottamaan puhelun yhdistymistä hoitajalle tai valita takaisinsoittopalvelun. Sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikana.
Voit valita, millä terveysasemalla haluat asioida: Urheilukadun, Pulkamontien vai Rinteenkulman terveysasemalla.
Saat yhteyden terveysaseman ajanvarauksen hoitajaan arkipäivisin.
Laboratorion näytteenottoon on aina varattava aika. Kun varaat ajan, varmista näytteeseen valmistautumisohjeet ja lähetteen tila vastaanotosta. Varaa aika hyvissä ajoin erityisesti sokerirasituksiin.
Käytössä on automaattinen puhelinpalvelujärjestelmä. Palvelunumero ei ole koskaan varattuna, eli yksi puhelu riittää. Voit valita, jäätkö odottamaan vuoroasi linjoille vai valitsetko itsellesi takaisinsoiton, jolloin terveyskeskuksesta soitetaan sinulle.
Toimintaohje puhelinpalveluun:
Puheluusi vastaa aina ensimmäisenä nauhoite. Kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaan. Terveyskeskuksesta otetaan sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Karesuvannon terveysasemalla on terveydenhoitajan vastaanotto ja kotisairaanhoitaja. Lääkäri käy terveysasemalla viikoittain pitämässä vastaanottopäivän.
Hoitaja tekee puhelimessa arvion hoidon tarpeesta ja sen kiireellisyydestä, minkä perusteella sinut ohjataan puhelimitse itsehoitoon, kiireettömään ajanvaraukseen tai lääkäripäivystykseen.
Ilta- ja yöaikainen lääkäripäivystys järjestetään Lapin keskussairaalassa Rovaniemellä.
Saat yhteyden Kittilän terveyskeskuksen päivystykseen. Sairaanhoitaja tekee hoidon tarpeen arvioinnin, jonka perusteella jatkohoito määräytyy.
Arkisin numerossa on käytössä takaisinsoittopalvelu. Sinulle soitetaan takaisin.
Arki- ja viikonloppuiltoina ja arkipyhinä puhelu ohjautuu akuutti- ja kuntoutusosaston (entinen vuodeosasto) sairaanhoitajalle.
Hätätilanteessa soita valtakunnalliseen hätänumeroon 112. Tällaisia hätätilanteita ovat esimerkiksi voimakas rintakipu, hengenahdistus, vakava vamma, rytmihäiriö, tajunnan tason muutos tai vastaava tila.
Voit varata ajan lääkäreille ja hoitajille. Terveysasemalla toimii takaisinsoittopalvelu, jonka kautta hoituu kiireettömät ja kiireelliset asiat, kuten ajanvaraus, ajan peruminen ja laboratoriovastaukset.
Ohjeet takaisinsoittopalveluun:
1. Soita numeroon 016 860 4100
2. Kuuntele ja valitse nauhoitetun ohjeen mukaan (vaihtoehdot 1-4).
3. Odota kunnes saat ohjeen lopettaa puhelun.
4. Soitamme asiakkaalle takaisin saman päivän aikana kiireellisyysjärjestyksessä.
Saat soittamalla yhteyden Pellon terveyskeskuksen ajanvaraukseen ja neuvontaan. Puhelinnumerosta tavoitat sairaanhoitajan, joka arvioi hoidontarpeesi ja hoidon kiireellisyyden sekä ohjaa sinut eteenpäin oikeaan hoitopaikkaan. Numerossa on käytössä takaisinsoittojärjestelmä. Soitamme sinulle takaisin mahdollisimman pian.
Poliklinikan toimistoon voit soittaa asiakirjapyynnöistä ja muista toimistoasioista. Myös reseptiuusinnat voit soittaa tämän numeron kautta, mikäli et saa lähetettyä uusimispyyntöä Omakannan kautta.
Sallan sosiaali- ja terveyskeskuksen puhelinajanvaraus
Hoitaja tekee puhelimessa arvion hoidon tarpeesta ja sen kiireellisyydestä. Tarvittaessa voit saada ajan jo samalle päivälle joko hoitajalle tai lääkärille.
Arki-iltaisin hoitaja tekee hoidon tarpeen arvion, jonka perusteella sinut ohjataan puhelimitse itsehoitoon, kiireettömään ajanvaraukseen tai lääkäripäivystykseen. Sallassa ei ole vastaanottoa iltaisin. Ilta-aikaan lääkäripäivystys on Kemijärvellä Hyvinvointikeskus Lapponiassa ja Lapin keskussairaalassa Rovaniemellä.
Sodankylän terveyskeskus - Sopukan hoitajan ja lääkärin ajanvaraus
Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukka palvelee sekä kiireettömissä että kiireellisissä sairaustapauksissa.
Voit varata ajan lääkärin ja hoitajan vastaanotolle soittamalla. Kiireellinen ja kiireetön vastaanotto palvelee yhdestä numerosta. Käytössä on takaisinsoittopalvelu, jolloin asiakkaalle pyritään soittamaan takaisin saman päivän aikana. Takaisinsoittopalvelun nauhoite ohjaa sinut valitsemaan oikean linjan.
Hoitaja tekee yhteydenoton aikana hoidon tarpeen arvion, jonka perusteella sinut ohjataan joko lääkärin tai hoitajan vastaanotolle.
Sopukan infopiste on auki 19.6–13.8. ma-to klo 8–14 ja pe klo 8–13.
19.06.2023 - 13.08.2023Kiirettömät asiat arkisin kello 8–12, takaisinsoittopalvelu
Maanantai
00:00 - 00:00
Tornion terveyskeskuksen puhelinajanvaraus
Tornion terveysaseman puhelinpalvelun kautta hoituvat sekä kiireelliset että kiireettömät hoidontarpeen arvioinnit ja ajanvaraukset. Käytössä on takaisinsoittojärjestelmä.
Kesän 2023 poikkeusaukioloajat ja sulut sosiaali- ja terveyspalveluissa
1.6.2023
Kesän aikana Lapin hyvinvointialueen palveluissa voi olla muutoksia aukioloajoissa sekä toiminta voi olla supistettua tai väliaikaisesti kiinni. Alle on koostettu poikkeukset normaalista toiminnasta. Muuten palvelut toimivat normaalisti.
Enontekiö
Päivätoimintakeskus Hyrylä on suljettu 5.7.–2.8.2023.
Enontekiön sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Inari
Inarin Toimintakeskus on suljettu 3.7.–6.8.2023.
Inarin sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Kemi
Kemin muistipoliklinikka on suljettu 19.6.-10.7.2023
Kemin haavapoliklinikka on suljettu 10.7.-6.8.2023
Kemin päiväsairaala on suljettu 3.7.-30.7.2023
Kemin avokuntoutus on suljettu 3.-30.7.2023.
Kemin perheneuvola on suljettu 17.-30.7.2023.
Kemin toimintakeskus Leipätehdas on suljettu 26.6.–23.7.2023.
Kemijärvi
Vammaisten päivätoiminta Kiehispirtissä ja Toimintakeskuksessa on suljettu 26.6.-28.7.2023.
Ikääntyneiden intervalliyksikkö Luhtavillan toimintaa on supistettu 15.6.-6.8.2023.
Keminmaa
Keminmaan muistipoliklinikka on suljettu 3.7.-30.7.2023
Keminmaan päiväkeskus Rantatupa on suljettu 26.6.-28.7.2023.
Keminmaan sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvarauksella 10.-23.7.2023, kunnanviraston on suljettu.
Keminmaan perheneuvolan psykologin palvelut on suljettu 3.-31.7.2023.
Kittilä
Kittilän sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Päivätoiminta Pääskynpesä on suljettu 23.6.–9.8.3023.
Kolari
Kolarin terveyskeskuksen vuodeosasto on suljettu 2.6.–6.8.2023. Sulun aikana terveyskeskustasoista hoitoa tarvitsevat potilaat hoidetaan naapurikunnissa sijaitsevilla osastoilla.
Kolarin suun terveydenhuolto suljettu 13.–14.6. ja 26.6.–23.7. Sulun aikana voi ottaa yhteyttä lähimpään hammashoitolaan Muoniossa, Kittilässä tai Pellossa.
Muonion suun terveydenhuolto p. 040 186 4699
Kittilän suun terveydenhuolto p. 040 546 3901
Pellon suun terveydenhuolto p. 040 713 2736
Kolarin sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Päivätoiminta Toimari on suljettu 23.6.–16.7.2023.
Muonio
Muonion suun terveydenhuolto on suljettu 10.7.–7.8. Sulun aikana puhelut ohjautuvat Hetan terveysasemalle suun terveydenhuoltoon.
Muonion sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Päivätoiminta Naalo on suljettu 3.–31.7.2023
Pelkosenniemi
Pelkosenniemen terveyspalvelut (lääkäri, hoitaja, laboratorio, röntgen, hammashoitola, fysioterapia, neuvola ja vuodeosasto) on suljettu 17.7.–6.8.2023. Päivystävä sairaanhoitaja ja terveydenhoitaja tavattavissa tiistaisin ja torstaisin sulun aikana.
Pelkosenniemi-Savukosken mielenterveyspalvelut on suljettu 3.7.–30.7.2023.
Kiireellisissä tapauksissa yhteydenotot Sodankylän mielenterveystoimiston ajanvaraukseen ma-to klo 8.00–11.00, p. 040 6789566 tai Lapin keskussairaalan mielenterveyspäivystykseen p. 040 715 8400 (24/7)
Pelkosenniemen vammaisten päivätoiminta Toimintapiste on suljettu 10.7.-11.8.2023.
Pello
Pellon tehostettu kotisairaanhoito toimii 5.6.–31.7.2023 aikana supistetusti. Tehostettu kotisairaanhoito on auki vain arkipäivisin kello 8–21. Viikonloppuisin voi tarvittaessa olla yhteydessä vuodeosastolle p. 040 7132 743.
Pellon sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Pellon Toimintakeskus on suljettu 3.–31.7.2023.
Niittyvillan päiväkeskus on suljettu 3.-16.7.2023.
Rovaniemi
Rovaniemen muistipoliklinikka ja diabetespoliklinikka on suljettu 3.7.-30.7.2023
Rovaniemen perhesuunnitteluneuvola ja opiskeluterveydenhuolto on suljettu 3.-23.7.2023
Rovaniemen kouluterveydenhuolto on suljettu 26.6.-8.8.2023
Rovaniemen Saarenputaan hammashoitola on suljettu 5.6.-13.8.2023
Muurolan hammashoitola ja Sinetän hammashoitola suljettu koko kesän ajan.
Kesän ajan Rovaniemen suun terveydenhuollon toiminta on keskitetty Piekkarin hammashoitolaan.
Rovaniemien seniorineuvolat on suljettu 1.6.-31.7.2023.
Erkkilänkujan päivätoimintakeskuksen aikuisten päivätoiminta on suljettu 3.-30.7.2023.
Kolpeneen tuki- ja osaamiskeskuksen tilapäishoitoyksikkö Vuoma on suljettu 1.–30.7.2023. Kolpeneen kuntoutuspoliklinikka jaan suunniteltu jaksotoiminta on suljettu 21.6.–6.8.2023. Myllärin paja on suljettu 3.–31.7.2023.
Savukoski
Savukosken terveyspalvelut (lääkäri, hoitaja, laboratorio, hammashoitola, fysioterapia ja neuvola) on suljettu 19.6.–16.7.2023.
Pelkosenniemi-Savukosken mielenterveyspalvelut on suljettu 3.7.–30.7.2023.
Kiireellisissä tapauksissa yhteydenotot Sodankylän mielenterveystoimiston ajanvaraukseen ma-to klo 8.00–11.00, p. 040 6789566 tai Lapin keskussairaalan mielenterveyspäivystykseen p. 040 715 8400 (24/7)
Simo
Simon muistipoliklinikka on suljettu 26.6.-23.7.2023
Simon suun terveydenhuolto on suljettu 3.7.-30.7.2023. Kiireellisissä tapauksissa soita Rovaniemen suun terveydenhuollon ajanvaraukseen p. 016 860 2010
Simon päivätoiminta on suljettu 3.–31.7.2023. Toimintakeskus on suljettu 30.6.–23.7.2023. Työpaja on suljettu 3.7.–4.8.2023.
Simon perheneuvolan psykologin palvelut on suljettu 3.7.-6.8.2023.
Sodankylä
Sodankylän röntgenissä on poikkeusaukiolo 12.6.-13.8.2023, ma-to 8–15, pe 8–14, to 22.6. suljetaan klo 14, suljettu juhannusaattona.
Sodankylän vammaisten päivätoiminta Päivänpaiste on suljettu 10.7.-11.8.2023.
Sodankylän Sopukan vastaanottotoiminta supistuu ajalla 19.6–13.8.
kiireettömiä asioita koskevat puhelut otetaan vastaan arkisin klo 8–12, p. 020 692 881. Käytössä takaisinsoittopalvelu, puhelut pyritään soittamaan takaisin saman päivän aikana.
Sopukan infopiste on auki ma-to klo 8–14 ja pe klo 8–13.
Neuvolan toimisto on suljettu 3.7–30.7. Lastenneuvola (p. 040 685 5942) ja seksuaaliterveysneuvonta (p. 0400 239898, puhelinaika klo 10–11) toimivat supistetusti.
Sodankylän Hannuksenkartanon Veiki-siiven lyhytaikaispaikat suljettu 29.5.–20.8.2023. Suljettuja paikkoja on 7. Korvaavia paikkoja on muualla käytössä 3.
Tervola
Tervolan ikääntyneiden päivätoiminta on avoinna tiistaisin ja keskiviikkoisin ajalla 31.5.-5.9.2023.
Tervolan Toimintakeskus on suljettu 3.–31.7.2023.
Tornio
Tornion sosiaalitoimiston neuvonta on suljettu 8.–23.7.2023. Kiireisissä asioissa voit olla yhteydessä puhelimitse 050 5971160 klo 8.00–11.30.
Tornion A-klinikka on suljettu 3.7.–30.7.2023
Tornion A-klinikan ollessa suljettuna kiireelliset avohoitopalvelut järjestetään Länsi-Pohjan keskussairaalan keskitetyn poliklinikan toimesta.
Tornion päiväkeskus Väylän Valo on suljettu 10.-23.7.2023.
Tornion perheneuvola on suljettu 10.-23.7.2023. Ajalla 24.7.–31.7. avoinna ajanvarauksella, puhelinpäivystys tiistaisin ja torstaisin klo 10–12 p. 040 481 3392.
Utsjoki
Utsjoen suun terveydenhuolto on suljettu 3.7.-30.7.2023. Kiireellisissä asioissa soita Inarin suun terveydenhuollon ajanvaraukseen p. 040 830 8936.
Utsjoen sosiaalitoimisto palvelee vain ajanvaruksella 3.–31.7.2023.
Ylitornio
Ylitornion mielenterveystoimisto on suljettu 10.7.–21.7.2023.
Ylitornion mielenterveystoimiston ollessa suljettuna kiireelliset avohoitopalvelut järjestetään Länsi-Pohjan keskussairaalan keskitetyllä poliklinikalla.
Ylitornion ikääntyneiden päivätoiminta on suljettu 26.6.-30.7.2023. Toimintakeskus Jokipaju on suljettu 3.–30.7.2023
Perheoikeudellisten palvelujen neuvonta ja ohjaus on keskitetty koko Lapin hyvinvointialueella ajalla 26.6.–14.7.2023 numeroihin 040 139 7215 ja 040 137 3950 soittoaika ma–to 9-11. Perheoikeudelliset palvelut on suljettu 17.–21.7.2023.
Keskussairaalat
Huomaathan, että keskussairaaloiden palveluissa voi olla toiminnan supistuksia kesän aikana. Erityisesti heinäkuussa useita poliklinikkoja on suljettu.
Kesän 2023 poikkeusaukioloajat ja sulut sosiaali- ja terveyspalveluissa
Kesän aikana Lapin hyvinvointialueen palveluissa voi olla muutoksia aukioloajoissa sekä toiminta voi olla supistettua tai väliaikaisesti kiinni. Alle on koostettu poikkeukset normaalista toiminnasta. Muuten palvelut toimivat normaalisti.
Kemijärven hyvinvointikeskus Lapponiassa on otettu käyttöön noutoautomaatti hoitotarvikkeiden jakelua varten
29.5.2023
Smartbox on jonotusvapaa noutoautomaatti, josta voi noutaa itselle osoitettuja hoitotarvikkeita, apuvälineitä tai sairaslomatodistuksia. Myös maksuttomaan ehkäisyyn sovitut välineet voi noutaa noutoautomaatista.
Hyvinvointikeskus Lapponian pääaulaan on tullut noutoautomaatti Smartbox. Noutoautomaatti on käytössä Lapponian aukioloaikoina arkisin klo 8–16. Saat puhelimeen tekstiviestin, joka sisältää koodin. Koodilla saat auki noutoautomaatista sinulle varatun lokeron ja voit noutaa tarvitsemasi tarvikkeet sinulle sopivana aikana.
Tällä hetkellä noutoautomaatista voi hakea:
hoitotarvikkeita
ilmaisvälineitä (sokeriliuskat, hoito- ja avannetarvikkeet, e-pillerit)
apuvälineitä
sairaslomatodistuksia
Noutoautomaatteja on käytössä myös muualla Lapin hyvinvointialueen yksiköissä ja siinä on tulossa syksyllä lisää.
Kemijärven hyvinvointikeskus Lapponiassa on otettu käyttöön noutoautomaatti hoitotarvikkeiden jakelua varten
Smartbox on jonotusvapaa noutoautomaatti, josta voi noutaa itselle osoitettuja hoitotarvikkeita, apuvälineitä tai sairaslomatodistuksia. Myös maksuttomaan ehkäisyyn sovitut välineet voi noutaa noutoautomaatista.
Ivalon terveyskeskuksen kiireettömään hoitoon on kesälomakaudella jonoa
26.5.2023
Ivalon terveyskeskuksen kiireettömän hoidon jono on tällä hetkellä yli kaksi kuukautta. Kiireettömän hoidon jonotilanne paranee elo-syyskuussa.
Kiireelliset asiat pyritään hoitamaan terveyskeskuksessa hoidon tarpeen arvion perusteella saman viikon aikana. Hoidon tarpeen arviointi tehdään terveyskeskuksen ajanvarauksen yhteydessä. Esimerkiksi ajokorttitodistusasiat on mahdollista hoitaa myös yksityisen lääkäripalvelun kautta. Terveyskeskuksen päivystys toimii normaalisti.
Kiireettömän hoidon jono on kasvanut henkilökunnan kesälomien vuoksi. Jonotilanteeseen vaikuttavat myös koronan aiheuttama hoitovelan purkaminen sekä ikääntyvän väestön moninaiset terveysongelmat.
Ivalon terveyskeskuksen kiireettömään hoitoon on kesälomakaudella jonoa
Ivalon terveyskeskuksen kiireettömän hoidon jono on tällä hetkellä yli kaksi kuukautta. Kiireettömän hoidon jonotilanne paranee elo-syyskuussa.
Kiireelliset asiat pyritään hoitamaan terveyskeskuksessa hoidon tarpeen arvion perusteella saman viikon aikana. Hoidon tarpeen arviointi tehdään terveyskeskuksen ajanvarauksen yhteydessä. Esimerkiksi ajokorttitodistusasiat on mahdollista hoitaa myös yksityisen lääkäripalvelun kautta. Terveyskeskuksen päivystys toimii normaalisti.
Kiireettömän hoidon...
Puhelujen kääntö vanhoista numeroista päättyy toukokuun lopussa
17.5.2023
Osa Lapin hyvinvointialueen puhelinnumeroista on muuttunut vuodenvaihteessa. Uusia numeroita on Kemissä, Ranualla, Rovaniemellä, Tervolassa, Torniossa ja Ylitorniolla. Vanhoista numeroista puhelut kääntyvät uusiin toukokuun 2023 loppuun asti. Kesäkuussa vanhat numerot eivät enää toimi.
Ota tästä talteen tarvitsemasi uudet numerot
Kemi
Kemin terveysaseman ajanvaraus 016 860 4100
Kemin hammashoitola 016 860 4115
Sosiaalipalvelujen neuvonta 016 860 2043
Soittoaika arkisin kello 9–15 Ikääntyneiden palveluohjaus Nestori 016 860 2044
Soittoaika arkisin kello 9–14
Lasten, nuorten ja perheiden palvelut
Opiskelijaterveydenhuolto ja
perhesuunnitteluneuvola 016 860 2042
Äitiys- ja lastenneuvola 016 860 2045
Lasten ja nuorten keskittymistiimi 016 860 2065
Puhelujen kääntö vanhoista numeroista päättyy toukokuun lopussa
Osa Lapin hyvinvointialueen puhelinnumeroista on muuttunut vuodenvaihteessa. Uusia numeroita on Kemissä, Ranualla, Rovaniemellä, Tervolassa, Torniossa ja Ylitorniolla. Vanhoista numeroista puhelut kääntyvät uusiin toukokuun 2023 loppuun asti. Kesäkuussa vanhat numerot eivät enää toimi.
