Hoidon jatkuvuusmalli otetaan käyttöön Kittilässä 4.12.

Kittilän terveyskeskuksessa otetaan 4.12.2023 alkaen käyttöön hoidon jatkuvuusmalli kiireettömissä vastaanottopalveluissa.

Muutoksen myötä jokaiselle Kittilän kunnan asukkaalle on määritelty oma hoitotiimi. Se, minkä hoitotiimin asiakas olet, määräytyy asuinpaikkasi mukaan. Jatkossa terveyskeskuksen avovastaanotolle on yksi puhelinnumero, josta voit valita valikosta painamalla numeronäppäintä: 

1. Kiireellinen hoito eli päivystyksellinen hoito - sinulla on akuutti vaiva tai oire, joka tarvitsee hoitoa tänään, hätätilassa soita 112. 
2. Kiireetön hoito - puhelu yhdistyy omaan tiimiisi  

Kittilän tiimien sekä kiireellisen asioinnin asiointinumero 4.12.2023 alkaen arkisin klo 8–15.50 

p. 040 035 6498 

Iltaisin klo 15.50 jälkeen ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä numero kääntyy akuutti- ja kuntoutusosaston sairaanhoitajalle. 

Saat yhteyden hoitohenkilökuntaasi 

• soittamalla asiointi- ja ajanvarausnumeroon tai 
• digitaalisten palveluidemme kautta lapha.fi > digipalvelut, yhteydenotto terveyskeskukseen tai 
• omaolo.fi, jossa voit tehdä oirearvioita ja jättää yhteydenottopyynnön terveyskeskukseen 

Muutos koskee vain terveyskeskuksen avovastaanoton asiointia. Esimerkiksi kouluterveydenhuolto, neuvolat ja kotisairaanhoito jatkavat toimintaansa kuten ennen. 

Hoidon jatkuvuusmallin myötä pääset asioimaan terveysasemalla tuttujen lääkärien ja hoitajien kanssa. Muutoksella tavoitellaan parempaa hoidon jatkuvuutta ja hoitoon pääsyä sekä näiden myötä laadukkaampaa terveydenhuollon palvelua. Muutoksen myötä hoidon jatkuvuus lisääntyy vuosien kuluessa, ja myös sen hyödyt lisääntyvät vuosi vuodelta. 

Kittilässä toimii jatkossa kaksi tiimiä Parttio ja Sorrakka – nimet tarkoittavat pieniä porolaumoja 

• Parttio: Pohjoisen alueen tiimi 
• Sorrakka: Eteläisen alueen tiimi 

Kittilän väestö on jaettu kahteen tiimiin maantieteellisesti asukkaiden osoitteen perusteella. Raja kulkee lännestä Muonion rajalta suoraan Aakenustunturin ja lentokentän yli Ounasjoelle, siitä Ounasjokea pitkin Ala-Kuusanjoen haaraan ja siitä kaakkoon Sodankylän rajalle. 

Rovaniemen terveysasemat siirtyvät hoidon jatkuvuusmalliin 27.11.2023

Rovaniemen terveysasemien avovastaanotoilla otetaan käyttöön hoidon jatkuvuusmalli maanantaina 27.11.

Muutoksen myötä jokaiselle rovaniemeläiselle määritellään oma tiimi ja lääkäri-hoitajatyöpari. Se, minkä tiimin asiakas olet, määräytyy pääsääntöisesti asuinpaikkasi mukaan. Myös aiemmat hoitosuhteet on huomioitu eli tietyllä alueella asuminen ei välttämättä tarkoita tiettyyn tiimiin kuulumista, jos sinulla on aiempi pitkäaikainen hoitosuhde tietyn lääkärin kanssa. 

Tiimit ovat: 

• Tiimi 1 Pulkamontie 
• Tiimi 2 Pulkamontie 
• Tiimi 3 Rinteenkulma 
• Tiimi 4 Rinteenkulma 
• Tiimi 5 Urheilukatu 

Tiimijaossa on otettu huomioon muun muassa asukkaiden ikäjakauma sekä julkisen liikenteen kulkuyhteydet ja muut maantieteelliset seikat, jotka ohjaavat liikkumista. 

On mahdollista, että oma terveysasema muuttuu uuteen malliin siirtymisen myötä. Jokaisella on halutessaan valinnanvapauden mukainen oikeus vaihtaa terveysasemaa kerran vuodessa. 

Asiointikanavat säilyvät samana 

Terveysasemien puhelinajanvarauksen puhelinnumero ja sähköinen asiointikanava säilyvät samoina kuin ennenkin. Puhelut tulevat ohjautumaan omaan tiimiin potilastietojärjestelmään tallennetun puhelinnumeron perusteella. 

• Terveysasemien keskitetty puhelinpalvelu p. 016 860 2020 
• Klinik - Sähköinen yhteydenottopyyntö terveysasemalle Klinikissä valitset itse, mihin tiimiin otat yhteyttä. Jos valinta menee väärin, terveysaseman henkilöstö pystyy ohjaamaan pyynnön oikealle tiimille. 

Puolesta asioinnissa kannattaa ottaa huomioon, että puhelut ohjautuvat sen numeron perusteella, josta soitat. Jos siis asioit jonkun toisen puolesta, soita hänen puhelimestaan terveysasemalle. 

Muutos koskee vain terveyskeskuksen avovastaanoton asiointia. Esimerkiksi kouluterveydenhuolto, neuvolat ja kotisairaanhoito jatkavat toimintaansa kuten ennen. 

Hoidon jatkuvuusmallin myötä pääset asioimaan terveysasemalla tuttujen lääkärien ja hoitajien kanssa. Muutoksella tavoitellaan parempaa hoidon jatkuvuutta ja hoitoon pääsyä sekä tämän myötä parempaa palvelua.

Lapin hyvinvointialueen terveys- ja sosiaalipalveluiden johto vastaamassa Pelkosenniemellä kuntalaisten kysymyksiin

Lapin hyvinvointialue kuuli Savukosken ja Pelkosenniemen asukkaita sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisestä – samalla testattiin mallia osallisuuden lisäämiseen

Savukoskella ja Pelkosenniemellä haastateltiin ja kerättiin tietoa paikallisilta 12.-13.10 terveys- ja sosiaalipalveluiden järjestämisestä. Tavoitteena oli kerätä tärkeää tietoa pienten kuntien tilanteesta, jotta pienten asiointialueiden palvelut voitaisiin jatkossa turvata ja järjestää kustannustehokkaasti sekä paikallisia mahdollisimman hyvin palvellen. Kaikkea kerättyä tietoa ja palautetta käytetään hyväksi, kun hyvinvointialueen strategiaan perustuva ohjelmatyö ja talouden tasapainottamistoimet jatkuvat.

Asukkailta saaduista vastauksista ja käydyistä keskusteluista tunnistettiin, kuinka eri tavalla pienet asiointialueet toimivat verrattuna suuriin yksiköihin ja alueisiin. Toimintatavat ja -logiikat ovat erilaisia, jolloin tavat tuottaa palveluita tulee räätälöidä tarkemmin.

Mahdollisuus vaikuttaa päätöksentekoon

Jalkautumisen antoi myös paikallisille asukkaille, sidosryhmille ja henkilöstölle mahdollisuuden vaikuttaa päätöksentekoon. Pienet asiointialueet jäävät helposti suurempien varjoon päätöksenteossa, eikä aina ole edes tietoa siitä, kuinka kaikki palvelut toimivat, joten jalkautumisen ansiosta saatiin paljon käyttökelpoista materiaalia palveluiden räätälöintiä varten.

Hyvinvointialueella on käytössään paljon numeerista tietoa, mutta jokapäiväinen työ ja palvelut saattavat helposti kadota pelkkien numeroiden alle. Nyt saatiin kerättyä paljon kokemuspohjaista tietoa, jota aiemmin ei ole sellaisenaan ollut käytettävissä. Jalkautuessa saatiin tavoitettua ihmisiä eri tavalla kuin pelkällä internet-kyselyllä. Kohtaamiset olivat asukasraateja ja -tilaisuuksia toteuttaneiden mielestä hyvin antoisia ja avartavia.

Palveluihin ollaan yleisellä tasolla tyytyväisiä

Savukosken ja Pelkosenniemen asukkaat ovat yleisesti ottaen tyytyväisiä heille tarjolla oleviin palveluihin ja niiden toivotaan jatkossakin säilyvän vähintään nykyisellä tasolla. Aina on kuitenkin mahdollisuus parantaa. Yhtenä selkeänä haasteena nähtiin ison organisaation tiedottaminen. Ennen tiedot löytyivät helposti, mutta nyt niitä on ollut haasteellista löytää. Tiedonkulkua tulisi myös parantaa sidosryhmien ja erityisesti kunnan ja hyvinvointialueen välillä. Näin voitaisiin välttää tulevaisuudessa tietojen katoaminen ja osattaisiin puolin ja toisin ohjata asukkaita oikeiden palvelujen piiriin.

Henkilöstö kehittämisen etulinjassa

Tilaisuuksien konkreettisena etuna on, että pienempiä epäkohtia ja kehitysideoita voidaan alkaa toteuttaa ja korjata nopeasti. Tämä nousi esille myös samaan aikaan järjestetyissä henkilöstön työpajoissa, joissa henkilöstö sai miettiä osaamisen kehittämistä, johtamista, lähi- ja keskitettyjen palveluiden mahdollisuuksia sekä testata käytännön ratkaisuja case-esimerkin muodossa. Henkilöstölle suurta kiitosta tuleekin siitä, kuinka paljon kehittämistyötä on tehty jo paikallisesti niin ennen kuin jälkeenkin hyvinvointialueelle siirtymistä. Yhdessä työstäessä toiminnan kehittyminen voi jatkua, ja myös esihenkilöt eri tasoilla tietävät, mitä on tapahtumassa.

Osallisuuden lisäämistä jatketaan

Savukosken ja Pelkosenniemen tapahtumissa saatiin kokemusta osallisuustyöstä ja jalkautumisesta seuraavia alueita ja teemoja varten. Tavoitteena on saada mahdollisimman hyvin nostettua esille asiointialueiden asukkaiden, sidosryhmien ja henkilöstön kokemuksia, osaamista ja yhteistyötä. Näin pystytään kehittämään kokonaisuudessaan Lapin hyvinvointialueen toimintaa, joka palvelee kaikkia sen asukkaita riippumatta siitä missä päin he asuvat.

Suuri kiitos kuuluu alueen asukkaille, henkilöstölle ja sidosryhmille, koska he olivat ja ovat edelleen mukana kehittämässä hyvinvointialueen toimintaa. 

Hoidon jatkuvuusmalli otetaan käyttöön Inarissa 1.11. - terveyskeskuksen asiointinumero muuttuu

Ivalon terveyskeskuksessa, Inarin ja Sevettijärven terveystaloilla otetaan 1.11.2023 alkaen käyttöön hoidon jatkuvuusmalli kiireettömissä vastaanottopalveluissa.

Muutoksen myötä jokaiselle Inarin kunnan asukkaalle on määritelty oma hoitotiimi. Se, minkä hoitotiimin asiakas olet, määräytyy asuinpaikkasi mukaan. Jatkossa terveyskeskuksen avovastaanotolle on neljä puhelinnumeroa: puhelinnumerot kolmelle tiimille sekä yksi kiireelliselle hoidolle. 

Saat yhteyden hoitohenkilökuntaasi soittamalla oman tiimisi asiointi- ja ajanvarausnumeroon tai OmaOlo-asioinnin kautta. Muutos koskee vain terveyskeskuksen avovastaanoton asiointia. Esimerkiksi kouluterveydenhuolto, neuvolat ja kotisairaanhoito jatkavat toimintaansa kuten ennen. 

Hoidon jatkuvuusmallin myötä pääset asioimaan terveysasemalla tuttujen lääkärien ja hoitajien kanssa. Muutoksella tavoitellaan hoitopolun jatkuvuutta, parempaa asiakastyytyväisyyttä sekä tiedonkulkua. 

 
Inarin tiimit ja asiointinumerot 1.11.2023 alkaen: 

• Rakka-tiimi: Ivalossa 4-tien länsipuoli ja joen pohjoispuoli, p. 040 154 9772 
• Korpi-tiimi: Ivalossa 4-tien itäpuoli, Nellim, p. 040 193 2273 
• Jänkä-tiimi: Inari ja Inarin pohjoispuoli, Saariselkä ja lähialueet, p. 040 353 4952 
• Päivystävä sairaanhoitaja p. 040 770 9187 

Näin asiointi terveysasemilla tapahtuu muutoksen myötä: 

• Tarkista oma tiimisi ja tiimin yhteystiedot osoitteesta lapha.fi. 
• Kun sairastut, ota yhteys omaan terveysasemaasi OmaOlo-asioinnin kautta tai soittamalla omalle tiimillesi. 
• Jos tarvitset päivystyksellistä hoitoa, soita päivystävälle sairaanhoitajalle. Päivystyksessä hoidetaan potilaita, joiden sairauden tai vamman hoitoa ei voi siirtää myöhemmäksi ilman oireiden pahenemista tai vaikeutumista.

Lue lisää hoidon jatkuvuusmallin käyttöönotosta koko Lapin hyvinvointialueella

Hoidon jatkuvuusmalli otetaan käyttöön Sodankylässä 2.10. - terveyskeskuksen asiointinumero muuttuu

Sodankylän hyvinvointikeskus Sopukan kiireettömissä vastaanottopalveluissa otetaan 2.10.2023 alkaen käyttöön hoidon jatkuvuusmalli.

Muutoksen myötä jokaiselle Sodankylän asukkaalle on määritelty oma hoitotiimi. Se, minkä hoitotiimin asiakas olet, määräytyy sukunimesi ensimmäisen kirjaimen mukaan. Jatkossa terveyskeskuksen avovastaanotolle on kolme puhelinnumeroa: puhelinnumerot kahdelle tiimille sekä yksi kiireelliselle hoidolle.

Saat yhteyden hoitohenkilökuntaasi soittamalla oman tiimisi asiointi- ja ajanvarausnumeroon tai OmaOlo-asioinnin kautta. Muutos koskee vain terveyskeskuksen avovastaanoton asiointia. Esimerkiksi kouluterveydenhuolto, neuvolat ja kotisairaanhoito jatkavat toimintaansa kuten ennen.
Hoidon jatkuvuusmallin myötä pääset asioimaan terveysasemalla tuttujen lääkärien ja hoitajien kanssa. Muutoksella tavoitellaan hoitopolun jatkuvuutta, parempaa asiakastyytyväisyyttä sekä tiedonkulkua.

 Sodankylän tiimit ja asiointinumerot:

• Kiela-tiimi: 016 860 4841 sukunimen alkukirjain A-L
• Siula-tiimi: 016 860 4842 sukunimen alkukirjain M-Ö
• Terveyskeskuspäivystys: 016 860 4840 (akuuttivastaanotto)

Näin asiointi terveysasemilla tapahtuu muutoksen myötä:

• Tarkista oma tiimisi ja tiimin yhteystiedot osoitteesta lapha.fi.
• Kun sairastut, ota yhteys omaan terveysasemaasi OmaOlo-asioinnin kautta tai soittamalla omalle tiimillesi.
• Jos tarvitset akuuttia hoitoa, soita kiireellisen hoidon asiointinumeroon (päivystys). Päivystyksessä hoidetaan potilaita, joiden sairauden tai vamman hoitoa ei voi siirtää myöhemmäksi ilman oireiden pahenemista tai vaikeutumista.
• Pääset asioimaan terveysasemalla oman tiimisi lääkärien ja hoitajien kanssa.